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《時尚文案寫作》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在營銷溝通中，整合營銷傳播理念強調多種傳播手段的協同作用。以下哪種傳播手段在建立品牌形象方面具有獨特的優勢？（）A.廣告B.公共關系C.銷售促進D.人員推銷2、在客戶關系管理中，客戶滿意度和客戶忠誠度是重要的指標。以下關于客戶滿意度和忠誠度關系的描述，不正確的是？（）A.客戶滿意度是客戶忠誠度的基礎B.客戶滿意度高一定意味著客戶忠誠度高C.提高客戶滿意度有助于提高客戶忠誠度D.客戶忠誠度比客戶滿意度更能反映客戶對企業的價值3、在營銷道德和社會責任方面，以下關于企業營銷活動應遵循的原則和承擔的責任，哪種說法是準確的？（）A.企業在營銷活動中應以追求利潤最大化為唯一目標，無需考慮道德和社會責任B.企業應遵守誠實守信、公平競爭、保護消費者權益等道德原則，積極承擔對社會和環境的責任，以實現可持續發展C.營銷道德和社會責任是政府和社會組織的事情，與企業無關D.企業只要不違法，就可以在營銷活動中采取任何手段4、對于市場營銷中的渠道策略，以下關于直接渠道和間接渠道的選擇及優缺點，表述不準確的是（）A.直接渠道能更好控制產品銷售B.間接渠道能快速擴大市場覆蓋C.所有產品都適合采用間接渠道D.企業應根據自身情況選擇合適渠道5、在營銷戰略的執行過程中，組織文化、組織結構和人力資源等因素都會影響戰略的實施效果。對于一家傳統企業向數字化營銷轉型，以下哪個因素可能是最大的障礙？（）A.保守的組織文化B.不合理的組織結構C.缺乏數字化營銷人才D.以上因素都可能是障礙6、目標市場選擇是企業市場營銷戰略的重要環節。當企業資源有限時，以下哪種目標市場選擇策略可能是最合適的？（）A.無差異營銷策略B.差異化營銷策略C.集中營銷策略D.定制化營銷策略7、在大數據營銷的背景下，企業可以通過數據分析更好地了解消費者。對于一家電商企業，以下哪種大數據分析應用更能提升其營銷效果？（）A.消費者購買行為分析B.消費者興趣愛好分析C.消費者社交網絡分析D.以上分析綜合應用8、在市場調研中，樣本的代表性對于調研結果的準確性至關重要。以下哪種抽樣方法最能保證樣本的代表性？（）A.簡單隨機抽樣B.分層抽樣C.系統抽樣D.整群抽樣9、在分析市場營銷環境時，企業需要關注宏觀環境和微觀環境的變化。以下哪項屬于宏觀環境因素？（）A.供應商B.競爭對手C.經濟形勢D.營銷中介10、服務營銷具有與產品營銷不同的特點和挑戰。以下關于服務的無形性特征對營銷的影響，描述不正確的是？（）A.服務難以展示和溝通B.服務質量難以評估C.服務容易被模仿和復制D.消費者在購買服務前難以判斷其質量11、關于品牌個性的塑造，以下哪種方式能夠使品牌具有獨特的人格特征，與消費者建立情感共鳴？（）A.賦予品牌特定的形象代言人B.設計獨特的品牌故事C.確定品牌的價值觀和文化內涵D.以上方式均可12、對于產品生命周期理論，以下關于不同階段產品的營銷策略，哪一個是準確的？（）A.在產品的引入期、成長期、成熟期和衰退期，企業都應采取相同的營銷策略，以保持品牌形象的一致性B.產品在引入期應注重產品的創新和差異化，成長期加大市場推廣，成熟期降低成本，衰退期迅速退出市場C.產品生命周期的各個階段界限模糊，企業難以判斷，因此無法根據階段特點制定相應的營銷策略D.企業在產品的衰退期仍應投入大量資源，試圖延長產品的生命周期，而不應考慮開發新產品13、關于市場營銷中的人員推銷技巧，以下對于推銷人員的素質要求、推銷過程和客戶異議處理，理解錯誤的是（）A.推銷人員應具備良好的溝通能力B.推銷過程要善于傾聽客戶需求C.客戶異議應一律否定D.不斷培訓提升推銷人員能力14、一家企業推出了一款新的家居用品，為了確定合適的價格，進行了成本分析和市場調研。以下哪種定價方法最有可能既保證利潤又具有市場競爭力？（）A.成本加成定價法B.目標利潤定價法C.需求導向定價法D.競爭導向定價法15、在產品開發過程中，概念測試的目的是評估新產品的潛在市場接受度。以下哪種概念測試方法能夠更直觀地了解消費者的反應？（）A.文字描述B.圖片展示C.實物模型D.虛擬體驗16、在品牌命名時，需要遵循一定的原則。以下關于品牌命名原則的描述，不準確的是？（）A.簡潔易記B.富有寓意C.與產品特點無關D.能夠適應不同文化和語言環境17、對于市場預測的方法，以下關于定性預測和定量預測的特點及適用范圍，哪一項是正確的？（）A.定性預測基于專家意見和主觀判斷，準確性高，適用于長期預測；定量預測基于數據和模型，適用于短期預測B.定性預測和定量預測各有優缺點，定性預測適用于缺乏歷史數據和不確定性較大的情況，定量預測適用于有大量數據支持的穩定市場C.市場預測只需要采用一種方法，不需要結合使用定性和定量預測D.定量預測方法簡單易用，企業應優先選擇，而盡量避免使用定性預測18、對于品牌延伸策略，以下關于其優勢和風險的分析，哪一個是恰當的？（）A.品牌延伸能夠利用原品牌的知名度和美譽度快速進入新市場，但不會對原品牌形象產生任何負面影響B.品牌延伸策略風險巨大，容易導致品牌定位模糊、消費者信任度下降等問題，企業應謹慎使用C.品牌延伸只適用于同類產品，跨行業延伸必然會失敗D.企業在進行品牌延伸時，無需考慮原品牌的核心價值和消費者對品牌的認知19、在品牌聯合營銷中，不同品牌之間合作可以實現優勢互補。對于一家運動服裝品牌和一家運動飲料品牌，以下哪種聯合營銷方式更能提升雙方的品牌形象和市場影響力？（）A.共同推出聯名款產品B.聯合舉辦大型體育賽事C.開展交叉促銷活動D.以上方式結合實施20、在市場營銷的定價方法中，對于成本導向定價法、需求導向定價法和競爭導向定價法的適用情況和優缺點，以下說法錯誤的是（）A.成本導向定價法簡單易用但可能忽視市場需求B.需求導向定價法能更好滿足消費者需求C.競爭導向定價法不考慮成本和需求D.企業應根據具體情況靈活運用定價方法21、關于國際市場營銷，一家中國企業想要將其產品推向歐美市場，以下哪種因素是其在制定營銷策略時首先需要考慮的？（）A.目標市場的文化差異B.當地的法律法規C.競爭對手的情況D.匯率波動22、在市場定位策略中，避強定位和迎頭定位是兩種常見的選擇。以下哪種情況更適合企業采用避強定位？（）A.企業具有強大的實力和資源，能夠與競爭對手正面競爭B.市場上存在尚未被滿足的需求，且競爭對手較弱C.企業新進入一個市場，競爭對手已經占據了有利地位D.企業的產品具有獨特的優勢，能夠超越競爭對手23、目標市場營銷戰略包括無差異營銷、差異營銷和集中營銷。對于資源有限的中小企業來說，以下哪種戰略通常更為可行？（）A.無差異營銷，以降低營銷成本B.差異營銷，滿足不同消費者的需求C.集中營銷，專注于特定的細分市場D.同時采用以上三種戰略，以擴大市場份額24、對于品牌的重新定位，以下哪種情況可能促使企業做出這一決策，以適應市場變化和消費者需求的轉變？（）A.品牌形象老化B.目標市場的重新劃分C.競爭態勢的改變D.以上情況均可能25、在產品包裝設計中，除了保護產品和方便運輸，還需要具備吸引消費者的功能。對于一款兒童食品，以下哪種包裝設計元素可能最能吸引兒童的注意力？（）A.鮮艷的色彩B.簡潔的文字說明C.環保材料D.透明的包裝二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）促銷活動的成本控制是營銷管理的重要方面。請分析促銷活動成本控制的方法，并結合實例進行說明。2、（本題5分）結合市場細分的動態變化，分析企業如何及時捕捉市場細分的新趨勢和新需求，調整營銷策略以適應市場變化。3、（本題5分）促銷活動的策劃需要考慮多方面因素。請簡述促銷活動策劃的主要步驟，并分析如何確保促銷活動的有效性。4、（本題5分）請全面論述營銷中的市場定位偏差糾正策略，包括如何發現定位偏差、分析偏差原因以及采取有效的糾正措施。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某時尚飾品品牌在社交媒體上擁有大量粉絲，但轉化率較低。探討該品牌應如何將社交媒體的流量優勢轉化為實際銷售，包括優化產品頁面、推出限時優惠、加強客戶關系管理和改進售后服務等方面的策略。2、（本題5分）一家汽車租賃公司推出了長租優惠套餐、周末特價租賃、異地還車服務等特色產品和服務，并通過線上線下廣告、合作伙伴推廣等方式進行營銷。分析該公司的產品差異化策略和營銷傳播方式對市場競爭力的影響。3、（本題5分）一家農產品電商平臺，雖然擁有豐富的農產品資源，但用戶活躍度和復購率較低。分析其在平臺用戶體驗、農產品品質把控、物流配送優化、營銷活動策劃等方面的不足，以及如何通過改進營銷策略提高用戶粘性和購買頻率。4、（本題5分）某服裝品牌在海外市場拓展中，遇到了當地法律法規和文化習俗的障礙。分析其應對策略，如產品調整、營銷策略改變、合規管理等，研究如何在國際市場中實現本土化運營。5、（本題5分）某化妝品品牌推出了一款針對男性的護膚產品，但市場接受度不高。研究該品牌在產品研發、市場調研、品牌傳播和銷售渠道方面存在的問題，提出改進方案以滿足男性消費者的需求。四、