流調(diào)隊(duì)員管理辦法規(guī)定總則目的為了規(guī)范流調(diào)隊(duì)員的管理，提高流調(diào)工作的效率和質(zhì)量，有效應(yīng)對各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件，保障人民群眾的生命健康和公共衛(wèi)生安全，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和公共衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本單位實(shí)際情況，特制定本管理辦法規(guī)定。適用范圍本規(guī)定適用于本單位所有參與流調(diào)工作的隊(duì)員，包括專職流調(diào)人員、兼職流調(diào)人員以及臨時(shí)抽調(diào)參與流調(diào)工作的人員。定義本規(guī)定所稱流調(diào)，即流行病學(xué)調(diào)查，是指用流行病學(xué)的方法進(jìn)行的調(diào)查研究。主要用于研究疾病、健康和衛(wèi)生事件的分布及其決定因素，以便提出合理的預(yù)防保健對策和健康服務(wù)措施。流調(diào)隊(duì)員是指承擔(dān)流調(diào)工作任務(wù)，負(fù)責(zé)收集、整理、分析和報(bào)告流調(diào)信息的專業(yè)人員。流調(diào)隊(duì)員的選拔與培訓(xùn)選拔條件1.政治素質(zhì)高，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和保密規(guī)定。2.具備醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識，熟悉流行病學(xué)調(diào)查的基本方法和流程。3.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與不同人群進(jìn)行有效的溝通和交流。4.身體健康，能夠適應(yīng)流調(diào)工作的強(qiáng)度和壓力，具備在緊急情況下迅速響應(yīng)和開展工作的能力。選拔程序1.發(fā)布選拔通知：通過單位內(nèi)部公告、郵件等方式發(fā)布流調(diào)隊(duì)員選拔通知，明確選拔條件、報(bào)名時(shí)間和方式等。2.報(bào)名與資格審查：符合條件的人員自愿報(bào)名，提交個(gè)人簡歷和相關(guān)證明材料。人力資源部門對報(bào)名人員進(jìn)行資格審查，確定參加選拔的人員名單。3.選拔考核：組織選拔考核，考核內(nèi)容包括專業(yè)知識測試、技能操作考核、面試等。根據(jù)考核結(jié)果，確定流調(diào)隊(duì)員初步人選。4.公示與錄用：對初步人選進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。公示無異議后，正式錄用為流調(diào)隊(duì)員，并簽訂相關(guān)協(xié)議。培訓(xùn)內(nèi)容1.專業(yè)知識培訓(xùn)：包括流行病學(xué)、傳染病學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等基礎(chǔ)知識，以及各類傳染病的流調(diào)方法和技術(shù)。2.技能培訓(xùn)：包括流調(diào)信息收集、整理、分析和報(bào)告的方法和技巧，以及個(gè)人防護(hù)、樣本采集等操作技能。3.法律法規(guī)和政策培訓(xùn)：包括國家和地方有關(guān)傳染病防控的法律法規(guī)、政策文件，以及流調(diào)工作的相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。4.溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)：提高流調(diào)隊(duì)員與調(diào)查對象、其他部門和人員的溝通能力，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織流調(diào)隊(duì)員進(jìn)行集中培訓(xùn)，邀請專家進(jìn)行授課和指導(dǎo)。2.在線學(xué)習(xí)：提供在線學(xué)習(xí)平臺，讓流調(diào)隊(duì)員可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流。3.實(shí)踐培訓(xùn)：安排流調(diào)隊(duì)員參與實(shí)際流調(diào)工作，在實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)能力和水平。培訓(xùn)考核1.培訓(xùn)結(jié)束后，組織培訓(xùn)考核，考核內(nèi)容包括理論考試、技能操作考核等?？己瞬缓细竦娜藛T，需進(jìn)行補(bǔ)考或重新參加培訓(xùn)。2.建立培訓(xùn)檔案，記錄流調(diào)隊(duì)員的培訓(xùn)情況和考核結(jié)果，作為流調(diào)隊(duì)員績效考核和晉升的重要依據(jù)。流調(diào)隊(duì)員的職責(zé)與工作要求職責(zé)1.負(fù)責(zé)對傳染病病例、疑似病例、密切接觸者等進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，收集相關(guān)信息，包括個(gè)人基本信息、活動軌跡、接觸史、癥狀發(fā)生時(shí)間等。2.對收集到的流調(diào)信息進(jìn)行整理、分析和報(bào)告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的傳播風(fēng)險(xiǎn)和傳播鏈條，為疫情防控決策提供科學(xué)依據(jù)。3.配合相關(guān)部門對密切接觸者進(jìn)行追蹤和管理，指導(dǎo)其進(jìn)行隔離觀察和健康監(jiān)測。4.參與疫情防控宣傳和健康教育工作，向公眾普及傳染病防控知識和技能。5.完成上級交辦的其他流調(diào)工作任務(wù)。工作要求1.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和保密規(guī)定，不得泄露流調(diào)對象的個(gè)人隱私和相關(guān)信息。2.按照流調(diào)工作規(guī)范和流程進(jìn)行操作，確保流調(diào)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。3.及時(shí)、高效地完成流調(diào)工作任務(wù)，不得拖延和推諉。4.加強(qiáng)與其他部門和人員的溝通協(xié)作，形成工作合力，共同做好疫情防控工作。5.定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和水平。流調(diào)隊(duì)員的工作流程與規(guī)范接到任務(wù)1.流調(diào)隊(duì)員接到流調(diào)任務(wù)后，應(yīng)立即做好準(zhǔn)備工作，包括攜帶必要的流調(diào)設(shè)備和物資，如筆記本電腦、移動硬盤、錄音筆、個(gè)人防護(hù)用品等。2.了解流調(diào)對象的基本情況和任務(wù)要求，制定流調(diào)方案和計(jì)劃?，F(xiàn)場調(diào)查1.到達(dá)現(xiàn)場后，流調(diào)隊(duì)員應(yīng)向調(diào)查對象表明身份，說明流調(diào)目的和意義，取得調(diào)查對象的配合。2.按照流調(diào)方案和計(jì)劃，對調(diào)查對象進(jìn)行詳細(xì)詢問，收集相關(guān)信息。詢問過程中，應(yīng)注意語言文明、態(tài)度和藹，尊重調(diào)查對象的隱私和權(quán)利。3.對調(diào)查對象的活動場所進(jìn)行現(xiàn)場勘查，收集可能與疫情傳播有關(guān)的證據(jù)和線索。4.對密切接觸者進(jìn)行追蹤和調(diào)查，了解其接觸情況和健康狀況。信息整理與分析1.現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束后，流調(diào)隊(duì)員應(yīng)及時(shí)對收集到的流調(diào)信息進(jìn)行整理和分析，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.運(yùn)用流行病學(xué)方法和統(tǒng)計(jì)軟件，對流調(diào)信息進(jìn)行深入分析，找出潛在的傳播風(fēng)險(xiǎn)和傳播鏈條。3.撰寫流調(diào)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括流調(diào)對象的基本情況、活動軌跡、接觸史、癥狀發(fā)生時(shí)間、實(shí)驗(yàn)室檢測結(jié)果等，以及疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)評估和防控建議。報(bào)告與反饋1.流調(diào)隊(duì)員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將流調(diào)報(bào)告提交給上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。報(bào)告應(yīng)采用書面形式，并附電子版。2.及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反饋流調(diào)工作中遇到的問題和困難，提出改進(jìn)建議和措施。3.根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的意見和建議，對流調(diào)報(bào)告進(jìn)行修改和完善。流調(diào)隊(duì)員的績效考核與激勵(lì)績效考核指標(biāo)1.工作任務(wù)完成情況：包括流調(diào)任務(wù)的完成數(shù)量、質(zhì)量和及時(shí)性等。2.流調(diào)信息質(zhì)量：包括流調(diào)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性等。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：包括與其他流調(diào)隊(duì)員、相關(guān)部門和人員的溝通協(xié)作情況等。4.學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力：包括參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的情況，以及在流調(diào)工作中提出的創(chuàng)新思路和方法等。績效考核方式1.定期考核：每[X]個(gè)月對流調(diào)隊(duì)員進(jìn)行一次定期考核，考核內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、流調(diào)信息質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，不定期對流調(diào)隊(duì)員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括應(yīng)急響應(yīng)能力、現(xiàn)場處置能力等。3.綜合考核：每年對流調(diào)隊(duì)員進(jìn)行一次綜合考核，綜合考慮定期考核和不定期考核結(jié)果，以及流調(diào)隊(duì)員的日常表現(xiàn)和工作業(yè)績等。激勵(lì)措施1.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：對績效考核優(yōu)秀的流調(diào)隊(duì)員，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。2.精神獎(jiǎng)勵(lì)：對績效考核優(yōu)秀的流調(diào)隊(duì)員，給予榮譽(yù)稱號和表彰，如“優(yōu)秀流調(diào)隊(duì)員”、“抗疫先鋒”等。3.職業(yè)發(fā)展機(jī)會：對績效考核優(yōu)秀的流調(diào)隊(duì)員，優(yōu)先提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會，如晉升、培訓(xùn)、交流等。流調(diào)隊(duì)員的應(yīng)急響應(yīng)與保障應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制1.建立流調(diào)隊(duì)員應(yīng)急響應(yīng)隊(duì)伍，明確應(yīng)急響應(yīng)人員名單和職責(zé)。2.制定流調(diào)隊(duì)員應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)流程和措施。3.定期組織應(yīng)急演練，提高流調(diào)隊(duì)員的應(yīng)急響應(yīng)能力和水平。應(yīng)急保障措施1.物資保障：配備必要的流調(diào)設(shè)備和物資，如筆記本電腦、移動硬盤、錄音筆、個(gè)人防護(hù)用品等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.技術(shù)保障：建立流調(diào)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)流調(diào)信息的實(shí)時(shí)共享和動態(tài)管理。同時(shí)，加強(qiáng)與相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的技術(shù)合作，提高流調(diào)工作的科技含量和水平。3.后勤保障：為流調(diào)隊(duì)員提供必要的后勤保障，如交通、餐飲、住宿等，確保流調(diào)隊(duì)員能夠全身心地投入到流調(diào)工作中。流調(diào)隊(duì)員的監(jiān)督與管理內(nèi)部監(jiān)督1.建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，成立監(jiān)督小組，對流調(diào)隊(duì)員的工作進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。2.監(jiān)督內(nèi)容包括流調(diào)隊(duì)員的工作紀(jì)律、工作質(zhì)量、工作效率等，以及流調(diào)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性等。3.對發(fā)現(xiàn)的問題和不足，及時(shí)進(jìn)行整改和處理，并對流調(diào)隊(duì)員進(jìn)行批評教育