共享經濟出行服務協議合同編號：_______第一章總則第一款協議雙方1.1.1甲方名稱：_________________________1.1.2乙方名稱：_________________________1.2協議目的1.2.1本協議旨在明確甲乙雙方在共享經濟出行服務中的權利、義務和責任，保證雙方在提供和使用共享經濟出行服務過程中的合法權益。1.3協議適用范圍1.3.1本協議適用于甲乙雙方在中華人民共和國境內通過共享經濟出行平臺提供的各類出行服務。1.4協議生效與終止1.4.1本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.4.2協議期限為____年，自生效之日起計算。第二章平臺服務與功能第二款平臺概述2.2.1甲方提供共享經濟出行服務平臺，包括但不限于車輛調度、行程規劃、支付結算等功能。2.3車輛管理2.3.1乙方提供符合國家規定的車輛，并負責車輛的日常維護和保養。2.4用戶注冊與認證2.4.1用戶需通過甲方平臺進行注冊，并提供真實有效的個人信息。2.4.2乙方應對用戶提供的信息進行審核，保證信息真實、準確。第三章服務內容與標準第三款服務內容3.3.1甲乙雙方應按照本協議約定，提供共享經濟出行服務。3.4服務標準3.4.1甲方應保證平臺服務的穩定性、安全性，并對用戶信息進行嚴格保密。3.4.2乙方應提供符合國家規定和安全標準的車輛，保證車輛功能良好。第四章費用與支付第四款費用構成4.4.1共享經濟出行服務費用包括但不限于起步價、里程費、時長費等。4.5支付方式4.5.1用戶可通過甲方平臺支付服務費用。4.5.2支付方式包括但不限于在線支付、移動支付等。第五章保密與知識產權第五款保密義務5.5.1甲乙雙方對本協議內容及平臺運營過程中的商業秘密負有保密義務。5.6知識產權5.6.1甲乙雙方應尊重對方的知識產權，不得侵犯對方的專利、商標、著作權等。5.7違約責任5.7.1若一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，應承擔相應的法律責任。第六章用戶權益保障第六款用戶個人信息保護6.1.1甲方承諾對用戶個人信息進行嚴格保密，未經用戶同意，不得向任何第三方泄露。6.1.2用戶個人信息包括但不限于姓名、身份證號碼、聯系方式、出行記錄等。6.2用戶隱私權6.2.1用戶有權要求甲方刪除其個人信息，甲方應在收到用戶請求后的____個工作日內完成刪除。6.2.2甲方不得收集與共享經濟出行服務無關的用戶個人信息。第六款用戶賬戶安全6.3.1用戶應妥善保管其賬戶信息，包括用戶名和密碼。6.3.2用戶發覺賬戶異常時，應立即通知甲方，甲方將采取措施保障用戶賬戶安全。第六款用戶投訴處理6.4.1用戶對共享經濟出行服務有投訴時，可向甲方平臺提出。6.4.2甲方應在收到用戶投訴后的____個工作日內給予答復，并采取相應措施解決。第六款用戶權益保護措施6.5.1甲方應建立完善的用戶權益保護機制，保證用戶在使用服務過程中的合法權益。6.5.2甲方應對違規操作的用戶進行處理，包括但不限于暫停服務、終止協議等。第七章服務規范與標準第七款服務規范7.1.1乙方提供的服務應遵守國家相關法律法規和行業標準。7.1.2乙方應保證車輛清潔、衛生，為用戶提供舒適的出行環境。7.2服務標準7.2.1甲方應保證平臺提供的服務符合國家規定和行業標準。7.2.2乙方應按照甲方平臺的調度指令，提供及時、安全的出行服務。第七款服務質量監督7.3.1甲方設立服務質量監督部門，負責監督服務質量。7.3.2用戶有權對服務質量進行評價，甲方應將用戶評價作為服務質量改進的依據。第八章費用結算與財務管理第八款費用結算8.1.1甲方與乙方應按照協議約定，定期進行費用結算。8.1.2費用結算方式包括但不限于銀行轉賬、第三方支付等。8.2財務管理8.2.1甲方應建立健全財務管理制度，保證資金的安全和合規。8.2.2乙方應按照國家相關規定，進行稅務申報和繳納。第八款財務監督8.3.1甲方有權對乙方的財務管理進行監督。8.3.2乙方應定期向甲方提供財務報表，接受甲方審計。第九章合作伙伴關系第九款合作伙伴資格9.1.1乙方作為甲方共享經濟出行服務的合作伙伴，應具備一定的資質條件。9.1.2乙方應提供相關資質證明，經甲方審核合格后，方可成為合作伙伴。第九款合作伙伴義務9.2.1乙方應按照協議約定，提供符合要求的共享經濟出行服務。9.2.2乙方應積極配合甲方的工作，共同維護共享經濟出行服務的品牌形象。第九款合作伙伴權益9.3.1合作伙伴享有甲方提供的市場推廣、技術支持等權益。9.3.2合作伙伴有權根據合作協議，參與甲方組織的各類活動。第十章通知與溝通第十款通知方式10.1.1甲乙雙方應通過書面形式進行通知，包括但不限于信函、郵件等。10.1.2通知送達地址為雙方在協議中約定的地址。第十款溝通渠道10.2.1甲乙雙方應設立專門的溝通渠道，以便及時解決合作過程中出現的問題。10.2.2溝通渠道包括但不限于電話、在線聊天工具等。第十款通知生效時間10.3.1通知自送達對方之日起生效。10.3.2若通知無法送達，甲乙雙方應通過其他方式證明通知已送達。第十一章技術支持與更新第十一條技術支持服務11.1.1甲方應提供必要的技術支持服務，保證共享經濟出行平臺穩定運行。11.1.2技術支持服務包括但不限于平臺維護、故障排除、系統升級等。11.2技術更新與升級11.2.1甲方有權對共享經濟出行平臺進行技術更新和升級。11.2.2技術更新和升級應在不影響用戶正常使用的前提下進行。第十二條系統安全11.3.1甲方應采取必要的安全措施，保障用戶數據和平臺數據的安全。11.3.2甲方應定期對平臺進行安全檢查，防止黑客攻擊和數據泄露。第十三條知識產權歸屬13.1.1平臺及相關軟件的知識產權歸甲方所有。13.1.2乙方在使用平臺及相關軟件時，應遵守知識產權相關法律法規。第十四章其他第十四條合同解除14.1.1本協議如因不可抗力等原因無法履行，任何一方均有權解除本協議。14.1.2除不可抗力外，任何一方未經對方同意，