營口文明停車管理辦法一、引言親愛的各位同事、合作伙伴及廣大市民朋友們：在城市的發展進程中，停車問題逐漸成為影響城市交通秩序與居民生活品質的重要因素。營口，這座充滿活力與發展潛力的城市，隨著機動車保有量的不斷增長，停車供需矛盾日益凸顯。亂停亂放現象不僅影響城市美觀，更對道路通行造成阻礙，甚至引發安全隱患。為了營造更加有序、文明、安全的停車環境，提升城市整體形象與居民出行體驗，我們特制定本《營口文明停車管理辦法》。希望大家積極配合，共同為我們的城市建設貢獻一份力量。二、適用范圍本辦法適用于營口市行政區域內所有公共停車場、道路臨時停車泊位以及住宅小區內等各類停車場所的停車管理活動。無論是商業中心的停車場，還是街邊的臨時停車位，亦或是大家居住小區內的停車區域，都將遵循本辦法進行規范管理。三、管理原則1.依法依規原則：嚴格依據國家及地方有關交通管理、城市規劃、物業管理等法律法規，確保管理辦法的合法性與權威性。一切管理措施都將在法律的框架內進行，保障所有人的合法權益。2.科學規劃原則：結合營口市的城市布局、交通流量以及實際停車需求，科學合理地規劃停車設施，提高停車資源的利用效率。通過對不同區域的特點分析，制定針對性的停車規劃，讓停車更加便捷高效。3.文明引導原則：我們鼓勵采用文明勸導、宣傳教育等方式，引導市民規范停車、文明停車，提高市民的文明停車意識。多一些耐心的溝通，少一些生硬的處罰，共同營造和諧的停車氛圍。4.協同共治原則：停車管理工作涉及多個部門、單位和廣大市民，需要各方協同合作，形成共治合力。希望各部門、各單位以及全體市民能夠積極參與，共同解決停車難題。四、停車場規劃與建設1.規劃要求城市規劃部門應會同交通、公安等相關部門，根據營口市城市發展規劃和交通需求狀況，制定科學合理的停車場專項規劃。在規劃過程中，要充分考慮不同區域的功能定位，如商業區、居民區、辦公區等的停車需求差異。例如，在商業區應規劃更多的臨時停車位，方便市民購物；在居民區則要確保居民有足夠的固定停車位。同時，要預留一定的彈性空間，以適應未來停車需求的增長。2.建設標準停車場的建設應當符合國家和地方規定的設計規范與建設標準。停車場內的車位尺寸、通道寬度、照明設施、消防設施等都必須達到相應標準。例如，普通小型汽車的停車位尺寸應不小于2.5米×5米，通道寬度應滿足車輛進出和轉彎的需求。此外，停車場還應設置清晰的標識標線，引導車輛有序停放。鼓勵在停車場建設中采用智能化技術，如智能停車引導系統、電子收費系統等，提高停車管理的效率和便捷性。3.配建要求新建、改建、擴建的公共建筑、商業街區、居住區、大（中）型建筑等，應當按照國家和地方規定的標準配建、增建停車場。建設單位要嚴格按照規劃要求進行停車場建設，不得擅自減少停車位數量或改變停車場用途。規劃部門和建設主管部門要加強對停車場配建情況的監督檢查，確保配建停車場與主體工程同步設計、同步施工、同步交付使用。五、公共停車場管理1.經營許可從事公共停車場經營的單位或個人，應當依法向相關部門申請辦理經營許可手續。在申請過程中，需提供停車場的產權證明、場地規劃圖、管理制度等相關材料。相關部門在受理申請后，要按照規定的程序和條件進行審核，對符合要求的頒發經營許可證。取得經營許可證后，方可對外經營。2.服務規范公共停車場經營者應當遵守以下服務規范：停車場應當設置明顯的出入口標志、停車誘導標志和收費公示牌。收費公示牌要標明收費標準、計費方式、服務承諾、投訴舉報電話等內容，讓車主明明白白消費。配備必要的管理人員，負責車輛進出登記、引導車輛停放、維護停車秩序等工作。管理人員要統一著裝，佩戴工作標識，文明禮貌服務。保持停車場內環境整潔、設施完好。定期對停車場的地面、墻面、照明設施、消防設施等進行檢查和維護，確保正常使用。發現設施損壞或存在安全隱患的，要及時修復或處理。按照規定的收費標準收取停車費用，并出具合法有效的收費票據。不得擅自提高收費標準或變相多收費。鼓勵采用多元化的收費方式，如現金、刷卡、電子支付等，方便車主繳費。3.安全管理公共停車場經營者要高度重視安全管理工作，落實各項安全防范措施：制定安全管理制度和應急預案，定期組織演練，提高應對突發事件的能力。例如，針對火災、地震等自然災害以及車輛被盜、突發疾病等突發事件，都要有相應的應對措施。在停車場內設置必要的安全警示標志，提醒車主注意安全事項。如在通道轉彎處、陡坡等位置設置警示標志，防止車輛碰撞。配備必要的安全防范設備，如監控攝像頭、消防器材等。監控攝像頭要覆蓋停車場的主要區域，確保能夠實時監控車輛停放和人員活動情況。消防器材要定期檢查和維護，保證在緊急情況下能夠正常使用。六、道路臨時停車泊位管理1.設置與規劃公安機關交通管理部門會同城市管理部門，根據道路條件和交通流量情況，在不影響道路交通安全和暢通的前提下，科學合理地施劃道路臨時停車泊位。在施劃過程中，要充分征求周邊居民、商戶和相關單位的意見建議，確保設置的合理性與可行性。同時，要根據實際情況適時對停車泊位進行調整和優化，如在交通流量變化較大的區域，可設置潮汐式停車泊位。2.使用規定車輛在道路臨時停車泊位內停放，應當遵守以下規定：按照順行方向依次停放，不得逆向停車或壓線停車。這不僅是為了保持道路的整齊美觀，更是為了保障其他車輛的正常通行。按照規定的時間、車型和收費標準停放。部分臨時停車泊位可能會根據不同的時段、車型設置不同的收費標準，車主務必注意查看相關標識。希望大家自覺遵守規定，不要超時停車或違規停放車輛。不得妨礙其他車輛和行人通行。停車時要注意預留足夠的空間，避免影響周邊交通秩序。特別是在一些狹窄的道路上，更要謹慎停車。3.收費管理道路臨時停車泊位實行收費管理的，應當遵循合理、公平、公開的原則，由政府相關部門制定統一的收費標準。收費標準要根據不同區域的交通擁堵程度、停車需求等因素進行差異化設置。例如，在市中心繁華區域的收費標準相對較高，而在一些偏遠區域則相對較低。收費單位要嚴格按照規定的收費標準收取費用，并定期將收費情況向社會公示，接受公眾監督。七、住宅小區停車管理1.業主自治住宅小區內的停車管理，鼓勵業主通過業主大會或業主委員會，制定停車管理規約，自主決定停車管理方式、收費標準等事項。業主大會或業主委員會要充分聽取業主的意見和建議，根據小區的實際情況，制定切實可行的停車管理方案。同時，要加強對停車管理工作的監督，確保管理工作規范、透明。2.物業服務企業職責受業主大會或業主委員會委托，物業服務企業負責住宅小區內停車秩序的日常管理工作。物業服務企業應當：在小區內合理規劃停車位，并設置明顯的標識標線。根據小區內車輛數量和業主需求，科學劃分固定停車位和臨時停車位，滿足不同業主的停車需求。建立車輛登記制度，對進出小區的車輛進行登記，包括車輛號牌、車主信息、聯系方式等。這樣既方便管理，也能在遇到緊急情況時及時聯系車主。加強巡邏檢查，及時發現和制止亂停亂放、占用消防通道等違規行為。對違規停車的車主，要及時進行勸導和糾正；對拒不改正的，要及時報告相關部門處理。做好停車設施的維護和管理工作，確保設施正常使用。定期對停車場的地面、照明設施、道閘等進行檢查和維修，為業主提供良好的停車環境。3.特殊情況處理在住宅小區內，如遇到消防、急救等緊急情況需要占用停車位或通道時，業主和物業服務企業應當積極配合，無條件予以讓行。同時，物業服務企業要及時采取措施，引導車輛有序避讓，確保救援工作能夠順利進行。我們希望每一位業主都能樹立大局意識，在關鍵時刻給予支持和配合。八、監督與檢查1.部門職責分工市交通、公安、城市管理、住房和城鄉建設等部門按照各自職責，負責對停車管理工作進行監督檢查。交通部門主要負責對停車場規劃、建設的指導和監督；公安部門負責對道路臨時停車泊位的設置、使用以及停車秩序的管理和監督；城市管理部門負責對城市道路兩側和公共場地違法停車行為的查處；住房和城鄉建設部門負責對物業服務企業在住宅小區停車管理工作的監督指導。各部門要加強溝通協調，形成工作合力。2.監督檢查方式相關部門可以通過日常巡查、專項檢查、隨機抽查等方式，對停車場的經營管理、停車秩序等情況進行監督檢查。在檢查過程中，要嚴格按照相關法律法規和本辦法的規定進行，對發現的問題要及時責令整改。例如，對停車場設施損壞未及時修復的，要責令經營者限期修復；對亂停亂放、占用消防通道等違規行為，要依法進行處罰。3.投訴舉報處理建立健全投訴舉報機制，接受市民對停車管理問題的投訴舉報。相關部門要向社會公布投訴舉報電話、郵箱等聯系方式，對市民的投訴舉報要及時受理、認真核實，并將處理結果及時反饋給投訴舉報人。鼓勵市民積極參與停車管理監督，共同維護良好的停車秩序。九、宣傳與教育1.宣傳方式充分利用各種媒體和宣傳陣地，廣泛宣傳文明停車的重要性和本辦法的相關內容。通過電視、廣播、報紙、微信公眾號、微博等媒體平臺，發布文明停車公益廣告、宣傳短片、圖文信息等，提高市民的知曉率和參與度。同時，在社區、學校、企業、商場等人流密集場所，張貼宣傳海報、發放宣傳手冊，開展文明停車宣傳活動，營造濃厚的宣傳氛圍。2.教育活動教育部門要將文明停車教育納入學校交通安全教育內容，通過主題班會、交通安全知識講座等形式，培養學生的文明停車意識，并通過學生帶動家庭，提高全社會的文明停車意識。社區、企業等單位要定期組織文明停車宣傳教育活動，引導居民、職工自覺遵守停車規定，養成文明停車的好習慣。我們鼓勵大家從自身做起，從小事做起，積極傳播文明停車理念。十、法律責任1.對停車設施經營者的處罰停車設施經營者違反本辦法規定，有下列行為之一的，由相關部門責令限期改正；逾期不改正的，依法予以處罰：未按照規定辦理經營許可手續擅自經營的；未按照規定設置標志、標線或公示收費標準的；擅自提高收費標準或變相多收費的；未按照規定履行安全管理職責的。2.對停車人的處罰停車人違反本辦法規