西安疫情分類管理辦法一、引言親愛的各位同仁，大家好！疫情防控工作關(guān)系到每一個(gè)人的生命健康與生活秩序，做好疫情期間的分類管理是我們共同戰(zhàn)勝疫情的關(guān)鍵舉措。西安這座充滿歷史底蘊(yùn)與活力的城市，面對(duì)疫情，需要我們以科學(xué)、有序、人性化的方式進(jìn)行管理。本辦法依據(jù)國家相關(guān)疫情防控法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合西安本地實(shí)際情況制定，旨在保障大家在疫情期間能夠安全、有序地工作與生活，同時(shí)最大程度降低疫情對(duì)城市運(yùn)轉(zhuǎn)的影響。希望大家認(rèn)真閱讀并積極配合執(zhí)行本管理辦法，讓我們攜手共克時(shí)艱。二、適用范圍本分類管理辦法適用于西安市行政區(qū)域內(nèi)所有個(gè)人、單位、社區(qū)、公共場所及各類活動(dòng)的疫情防控管理。無論是生活在西安的居民，還是在西安工作、學(xué)習(xí)、旅游的朋友，都需要遵守本辦法規(guī)定，共同維護(hù)疫情防控秩序。三、疫情風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域分類及管理措施（一）高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)1.劃分標(biāo)準(zhǔn)：病例和無癥狀感染者居住小區(qū)或活動(dòng)頻繁的周邊區(qū)域，且連續(xù)5天未發(fā)現(xiàn)新增感染者，降為低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)。2.管理措施人員管控：高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)內(nèi)實(shí)行“足不出戶、上門服務(wù)”。我們鼓勵(lì)大家保持積極樂觀的心態(tài)，在家中做好自我健康監(jiān)測(cè)。如果出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力等癥狀，及時(shí)聯(lián)系社區(qū)工作人員報(bào)告情況。社區(qū)工作人員會(huì)按照相關(guān)流程為大家安排醫(yī)療救治服務(wù)。區(qū)域封閉：高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)邊界設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，實(shí)行嚴(yán)格的物理隔離。嚴(yán)禁人員隨意進(jìn)出，防止疫情擴(kuò)散。希望大家理解并配合，這是為了保護(hù)每一個(gè)人的健康安全。核酸檢測(cè)：按照規(guī)定的頻次進(jìn)行全員核酸檢測(cè)。檢測(cè)時(shí)，請(qǐng)大家聽從工作人員指揮，有序下樓，保持安全距離，積極配合醫(yī)護(hù)人員完成采樣工作。物資保障：我們會(huì)全力保障高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)內(nèi)居民的生活物資供應(yīng)。通過社區(qū)配送、電商平臺(tái)無接觸配送等方式，確保大家基本生活物資充足。如果大家對(duì)于物資有特殊需求，如老人的藥品、嬰幼兒的奶粉等，可以向社區(qū)工作人員提出，我們會(huì)盡力協(xié)調(diào)解決。（二）低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)1.劃分標(biāo)準(zhǔn)：高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)所在縣（市、區(qū)、旗）的其他地區(qū)為低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)。2.管理措施人員流動(dòng)：提倡非必要不離開本區(qū)域。若確需離開，須持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明。我們希望大家盡量減少不必要的跨區(qū)域流動(dòng)，降低感染風(fēng)險(xiǎn)。公共場所管理：公共場所如商場、超市、餐廳等要嚴(yán)格落實(shí)掃碼、測(cè)溫、戴口罩、通風(fēng)消毒等防控措施。進(jìn)入這些場所時(shí)，請(qǐng)大家主動(dòng)配合做好相關(guān)工作，這既是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)他人負(fù)責(zé)。聚集性活動(dòng)：嚴(yán)格限制各類聚集性活動(dòng)，倡導(dǎo)線上辦公、線上教學(xué)、線上會(huì)議等形式。盡量減少大規(guī)模的線下活動(dòng)，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。四、人員分類及管理措施（一）確診病例、無癥狀感染者1.轉(zhuǎn)運(yùn)與治療：一旦確診，我們會(huì)第一時(shí)間安排專業(yè)的醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)車輛，將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行隔離治療。大家不用擔(dān)心，我們的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)會(huì)全力以赴為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。2.密切接觸者管理：患者的密切接觸者會(huì)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。在隔離期間，會(huì)有專門的工作人員照顧大家的生活起居，并定期進(jìn)行核酸檢測(cè)。希望大家能夠積極配合隔離觀察，這是阻斷疫情傳播的重要環(huán)節(jié)。（二）密切接觸者的密切接觸者（次密接）1.排查與判定：通過流行病學(xué)調(diào)查，準(zhǔn)確排查出次密接人員。請(qǐng)大家在接到通知后，主動(dòng)配合工作人員進(jìn)行信息登記與相關(guān)安排。2.管理措施：次密接人員實(shí)行7天居家隔離醫(yī)學(xué)觀察，期間嚴(yán)格遵守居家隔離要求，做到足不出戶。我們會(huì)為居家隔離人員提供必要的生活幫助和健康監(jiān)測(cè)服務(wù)。（三）一般接觸者1.健康監(jiān)測(cè)：一般接觸者要進(jìn)行14天自我健康監(jiān)測(cè)。在健康監(jiān)測(cè)期間，盡量減少外出活動(dòng)，避免前往人員密集場所。如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，及時(shí)就醫(yī)并主動(dòng)告知醫(yī)生接觸史。2.核酸檢測(cè)：按照規(guī)定的頻次進(jìn)行核酸檢測(cè)，以確保自身及他人的健康安全。（四）其他人員1.來（返）西人員：所有來（返）西人員需提前向目的地社區(qū)（村）、單位或酒店報(bào)備。我們鼓勵(lì)大家主動(dòng)報(bào)備行程信息，這有助于我們及時(shí)掌握人員流動(dòng)情況，做好疫情防控工作。抵西后，嚴(yán)格按照分類落實(shí)健康管理措施。2.重點(diǎn)人群：對(duì)于醫(yī)護(hù)人員、冷鏈?zhǔn)称窂臉I(yè)人員、快遞外賣人員等重點(diǎn)人群，要按照規(guī)定定期進(jìn)行核酸檢測(cè)，嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù)。我們感謝這些重點(diǎn)人群在疫情期間堅(jiān)守崗位，為城市運(yùn)轉(zhuǎn)和居民生活提供保障，同時(shí)也希望大家一定要做好自身防護(hù)，保護(hù)好自己和家人。五、社區(qū)分類管理措施（一）封控社區(qū)1.人員管理：封控社區(qū)實(shí)行“區(qū)域封閉、足不出戶、服務(wù)上門”。社區(qū)工作人員、志愿者會(huì)為居民提供生活物資配送、醫(yī)療保障等服務(wù)。希望居民朋友們相互理解、相互支持，有任何需求及時(shí)向社區(qū)反饋。2.環(huán)境消殺：安排專業(yè)人員對(duì)社區(qū)公共區(qū)域、電梯、樓道等進(jìn)行高頻次的消毒殺菌。居民在家中也可以做好日常清潔和消毒工作，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。3.心理關(guān)懷：關(guān)注居民的心理健康狀況，提供心理咨詢熱線等服務(wù)。如果大家在封控期間出現(xiàn)焦慮、抑郁等情緒問題，可以隨時(shí)撥打熱線電話尋求幫助，我們會(huì)陪伴大家度過這段特殊時(shí)期。（二）管控社區(qū)1.人員流動(dòng)限制：管控社區(qū)實(shí)行“人不出區(qū)、錯(cuò)峰取物”。居民可以在社區(qū)內(nèi)活動(dòng)，但要避免聚集。取生活物資時(shí)，請(qǐng)按照社區(qū)安排的時(shí)間和方式，錯(cuò)峰有序領(lǐng)取，保持安全距離。2.健康監(jiān)測(cè)：社區(qū)工作人員會(huì)定期對(duì)居民進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，了解大家的身體狀況。居民要主動(dòng)配合，如實(shí)報(bào)告健康信息。3.宣傳引導(dǎo)：通過社區(qū)廣播、微信群等方式，及時(shí)向居民傳達(dá)疫情防控政策和相關(guān)知識(shí)。希望大家關(guān)注社區(qū)發(fā)布的信息，不信謠、不傳謠，共同維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。（三）防范社區(qū)1.日常防控：防范社區(qū)居民要做好個(gè)人防護(hù)，保持社交距離，盡量減少非必要的聚集活動(dòng)。進(jìn)入社區(qū)時(shí)，配合做好掃碼、測(cè)溫等工作。2.疫情監(jiān)測(cè)：社區(qū)要加強(qiáng)對(duì)疫情的監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。希望居民朋友們留意身邊的情況，如有異常及時(shí)向社區(qū)反映。六、公共場所分類管理措施（一）商業(yè)場所1.商場、超市：嚴(yán)格控制客流量，實(shí)行錯(cuò)峰購物。入口處安排專人負(fù)責(zé)掃碼、測(cè)溫、戴口罩檢查。加強(qiáng)通風(fēng)換氣，定期對(duì)公共區(qū)域、購物車、電梯按鈕等進(jìn)行消毒。希望大家在購物時(shí)遵守商場規(guī)定，快速購物，減少在商場內(nèi)停留時(shí)間。2.餐飲場所：提倡無接觸點(diǎn)餐、結(jié)賬，控制就餐人數(shù)，保持餐桌間距。加強(qiáng)餐廳環(huán)境消毒，特別是餐具、桌椅等的清潔消毒。鼓勵(lì)顧客打包帶走食物，減少堂食。（二）交通場所1.機(jī)場、火車站、汽車站：加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出站人員的體溫檢測(cè)、健康碼查驗(yàn)。增加場所通風(fēng)換氣頻次，定期對(duì)候車廳、站臺(tái)、電梯等區(qū)域進(jìn)行全面消毒。希望大家在出行過程中遵守交通場所的防控規(guī)定，配合工作人員做好相關(guān)工作。2.公共交通：公交車、地鐵等公共交通工具要嚴(yán)格控制載客量，做好車輛的通風(fēng)消毒。乘客需佩戴口罩乘車，積極配合司機(jī)做好掃碼等工作。（三）文化娛樂場所1.影院、劇院、KTV、網(wǎng)吧：在疫情期間，按照相關(guān)規(guī)定限制營業(yè)或暫停營業(yè)。恢復(fù)營業(yè)后，要嚴(yán)格控制客流量，落實(shí)掃碼、測(cè)溫、通風(fēng)消毒等防控措施。希望大家關(guān)注場所的營業(yè)信息和防控要求，合理安排娛樂活動(dòng)。2.圖書館、博物館、展覽館：采取預(yù)約、限流等措施，控制人員密度。加強(qiáng)場館內(nèi)的清潔消毒，為參觀者提供安全的參觀環(huán)境。參觀時(shí)，請(qǐng)遵守場館規(guī)定，文明參觀。七、疫情期間特殊情況管理（一）醫(yī)療服務(wù)保障1.急危重癥患者救治：設(shè)立急危重癥患者救治綠色通道，確保疫情期間急危重癥患者能夠得到及時(shí)有效的治療。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，不得以任何理由推諉患者。如果遇到急危重癥情況，大家可以及時(shí)撥打120急救電話，我們會(huì)全力保障患者的生命安全。2.慢性病患者用藥保障：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、藥店等要做好慢性病患者的用藥供應(yīng)和配送服務(wù)。慢性病患者可以提前與社區(qū)工作人員或藥店聯(lián)系，了解購藥流程，確保用藥不斷檔。（二）特殊群體關(guān)懷1.老年人、兒童、殘疾人等弱勢(shì)群體：社區(qū)要建立特殊群體臺(tái)賬，定期了解他們的生活需求和健康狀況。為行動(dòng)不便的人員提供上門核酸檢測(cè)、生活物資配送等服務(wù)。希望廣大居民朋友，如果發(fā)現(xiàn)身邊有弱勢(shì)群體需要幫助，可以及時(shí)向社區(qū)反映，大家一起傳遞溫暖。2.孕產(chǎn)婦：做好孕產(chǎn)婦的健康管理和醫(yī)療服務(wù)，提供孕期保健、產(chǎn)檢、分娩等相關(guān)信息和協(xié)助。孕產(chǎn)婦如有就醫(yī)需求，提前與社區(qū)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系，確保安全就醫(yī)。（三）突發(fā)事件應(yīng)對(duì)1.疫情突發(fā)事件處理：一旦發(fā)生疫情突發(fā)事件，如疫情快速傳播、核酸檢測(cè)陽性樣本失控等，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。各部門、各單位要按照職責(zé)分工，迅速采取防控措施，包括人員排查、隔離、核酸檢測(cè)、環(huán)境消殺等。希望大家在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)保持冷靜，聽從指揮，積極配合相關(guān)工作。2.輿情應(yīng)對(duì)：建立健全輿情監(jiān)測(cè)和應(yīng)對(duì)機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。對(duì)于疫情相關(guān)的信息，以官方發(fā)布為準(zhǔn)，不要輕信和傳播未經(jīng)證實(shí)的消息。我們鼓勵(lì)大家積極傳播正能量，共同營造良好的輿論氛圍。八、監(jiān)督與管理1.政府部門監(jiān)督：各級(jí)政府相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)疫情分類管理措施落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。對(duì)違反本辦法規(guī)定的單位和個(gè)人，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。同時(shí)，我們也