郯城學(xué)校收費(fèi)管理辦法一、引言親愛的郯城學(xué)校全體教職員工、家長(zhǎng)及同學(xué)們：大家好！學(xué)校收費(fèi)管理工作是學(xué)校運(yùn)營(yíng)管理的重要組成部分，它關(guān)系到學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，更關(guān)系到每一位學(xué)生及其家庭的切身利益。在過去二十年的教育管理工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到規(guī)范、透明、合理的收費(fèi)管理對(duì)于營(yíng)造良好教育環(huán)境的重要性。為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)管理，保障學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展，維護(hù)學(xué)生、家長(zhǎng)和學(xué)校的合法權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及教育行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定本《郯城學(xué)校收費(fèi)管理辦法》。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守本辦法的各項(xiàng)規(guī)定，共同推動(dòng)學(xué)校收費(fèi)管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化進(jìn)程。二、收費(fèi)管理原則合法性原則學(xué)校所有收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)必須嚴(yán)格依據(jù)國家法律法規(guī)、教育行政部門及物價(jià)部門的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，確保每一項(xiàng)收費(fèi)都有法可依、有章可循。任何部門和個(gè)人不得擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或擴(kuò)大收費(fèi)范圍。我們鼓勵(lì)大家積極監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)有違規(guī)收費(fèi)行為，及時(shí)向?qū)W校相關(guān)部門反映。合理性原則收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)綜合考慮學(xué)校教育教學(xué)成本、學(xué)生受益程度以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素，確保收費(fèi)合理、公平、公正。在制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過程中，學(xué)校將廣泛征求師生、家長(zhǎng)及社會(huì)各界的意見和建議，充分論證收費(fèi)的必要性和合理性。希望大家積極參與到收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的討論中來，為學(xué)校收費(fèi)管理工作提供寶貴的意見。公開性原則學(xué)校應(yīng)將所有收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)方式及投訴渠道等信息通過學(xué)校官網(wǎng)、公告欄、家長(zhǎng)會(huì)等多種方式向?qū)W生、家長(zhǎng)和社會(huì)公開，做到收費(fèi)信息透明，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。我們希望通過公開透明的收費(fèi)管理，增強(qiáng)大家對(duì)學(xué)校收費(fèi)工作的信任。自愿性原則對(duì)于一些服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)項(xiàng)目，必須堅(jiān)持學(xué)生和家長(zhǎng)自愿的原則，不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生接受服務(wù)并收費(fèi)。學(xué)校應(yīng)向?qū)W生和家長(zhǎng)充分說明服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)事項(xiàng)，由學(xué)生和家長(zhǎng)自主選擇是否接受服務(wù)。希望大家在面對(duì)這些收費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，根據(jù)自身實(shí)際需求做出合理選擇。三、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)學(xué)費(fèi)1.收費(fèi)依據(jù)：根據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，該標(biāo)準(zhǔn)綜合考慮了學(xué)校的辦學(xué)成本、教育教學(xué)質(zhì)量、師資水平等因素。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：[具體學(xué)費(fèi)金額]元/學(xué)期，不同年級(jí)、不同專業(yè)（如有）可能會(huì)存在一定差異，具體以物價(jià)部門批復(fù)為準(zhǔn)。學(xué)校將嚴(yán)格按照物價(jià)部門核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收取學(xué)費(fèi)，不會(huì)擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.調(diào)整機(jī)制：學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如需調(diào)整，學(xué)校將提前進(jìn)行成本核算，并向物價(jià)部門提交調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)物價(jià)部門審核批準(zhǔn)后，提前向社會(huì)公布調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在調(diào)整過程中，我們會(huì)充分考慮學(xué)生家庭的經(jīng)濟(jì)承受能力，確保調(diào)整的合理性和可行性。住宿費(fèi)1.收費(fèi)依據(jù)：依據(jù)學(xué)校宿舍建設(shè)及管理成本，結(jié)合當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平，報(bào)物價(jià)部門備案后確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：[具體住宿費(fèi)金額]元/學(xué)期，根據(jù)宿舍條件（如四人間、六人間等）不同，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所不同。學(xué)校會(huì)為學(xué)生提供多種住宿選擇，大家可以根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)情況和需求選擇合適的宿舍。3.住宿條件說明：學(xué)校將通過學(xué)校官網(wǎng)、招生簡(jiǎn)章等渠道詳細(xì)介紹各類宿舍的設(shè)施配備、住宿環(huán)境等情況，方便學(xué)生和家長(zhǎng)了解。同時(shí)，學(xué)校會(huì)定期對(duì)宿舍進(jìn)行維護(hù)和管理，為學(xué)生提供安全、舒適的住宿環(huán)境。服務(wù)性收費(fèi)1.餐飲費(fèi)收費(fèi)依據(jù)：以學(xué)校食堂原材料采購成本、加工成本、人工成本及合理利潤(rùn)為基礎(chǔ)，結(jié)合市場(chǎng)物價(jià)波動(dòng)情況，經(jīng)學(xué)校成本核算后確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：采取包餐制或點(diǎn)餐制兩種方式。包餐制收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[具體包餐金額]元/天，包含早、中、晚三餐；點(diǎn)餐制根據(jù)學(xué)生實(shí)際選擇的菜品進(jìn)行收費(fèi)，每餐平均消費(fèi)預(yù)計(jì)在[X]元左右。學(xué)校食堂將嚴(yán)格控制成本，確保餐飲質(zhì)量和價(jià)格的合理性。餐飲質(zhì)量保障：學(xué)校食堂將嚴(yán)格遵守食品安全相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)原材料采購管理，確保食品衛(wèi)生安全。同時(shí)，不斷優(yōu)化菜品結(jié)構(gòu)，提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，滿足學(xué)生多樣化的飲食需求。希望同學(xué)們積極向食堂反饋意見和建議，共同提升食堂餐飲質(zhì)量。2.校服費(fèi)收費(fèi)依據(jù)：根據(jù)校服制作成本（包括面料、加工、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用），通過公開招標(biāo)的方式確定校服供應(yīng)商及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每套校服價(jià)格為[具體校服金額]元，包含春夏秋冬不同季節(jié)的校服款式。學(xué)校將確保校服質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)在款式設(shè)計(jì)上充分征求學(xué)生和家長(zhǎng)的意見，做到美觀、實(shí)用。采購流程：學(xué)校將按照公開、公平、公正的原則，通過招標(biāo)程序選擇具有良好信譽(yù)和質(zhì)量保障的校服供應(yīng)商。在采購過程中，嚴(yán)格把控校服質(zhì)量，要求供應(yīng)商提供質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告等相關(guān)證明材料。希望家長(zhǎng)們積極參與到校服采購監(jiān)督工作中來，確保校服采購工作的透明和公正。3.社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)費(fèi)收費(fèi)依據(jù)：根據(jù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)際成本，包括交通、場(chǎng)地租賃、活動(dòng)材料、指導(dǎo)教師費(fèi)用等進(jìn)行核算后確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)活動(dòng)具體內(nèi)容而定，預(yù)計(jì)在[X]元[X]元之間。學(xué)校將提前向?qū)W生和家長(zhǎng)公布活動(dòng)方案及收費(fèi)明細(xì)，明確活動(dòng)目的、內(nèi)容、行程安排等信息。活動(dòng)組織與安全保障：學(xué)校將精心組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，確保活動(dòng)的教育性和安全性。在活動(dòng)前，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，配備足夠的指導(dǎo)教師，并為學(xué)生購買相應(yīng)的保險(xiǎn)。希望同學(xué)們積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)、鍛煉能力。代收費(fèi)1.教材費(fèi)收費(fèi)依據(jù)：按照國家和地方教育行政部門規(guī)定的教材目錄，根據(jù)教材實(shí)際采購價(jià)格收取。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每學(xué)期教材費(fèi)預(yù)計(jì)在[X]元[X]元之間，具體金額根據(jù)學(xué)生所選教材種類和數(shù)量而定。學(xué)校將在每學(xué)期開學(xué)前公布教材征訂目錄及價(jià)格，供學(xué)生和家長(zhǎng)自主選擇。教材管理：學(xué)校將嚴(yán)格按照規(guī)定選用教材，確保教材質(zhì)量。同時(shí)，加強(qiáng)教材采購管理，降低采購成本，做到教材費(fèi)用收支平衡。學(xué)期末，學(xué)校將對(duì)教材費(fèi)進(jìn)行結(jié)算，多退少補(bǔ)。2.作業(yè)本費(fèi)收費(fèi)依據(jù)：根據(jù)作業(yè)本的實(shí)際采購成本收取。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每學(xué)期作業(yè)本費(fèi)為[具體作業(yè)本金額]元，為學(xué)生提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)本。學(xué)校將統(tǒng)一采購作業(yè)本，確保作業(yè)本質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性。3.體檢費(fèi)收費(fèi)依據(jù)：依據(jù)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門和物價(jià)部門規(guī)定的體檢項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每學(xué)年體檢費(fèi)為[具體體檢金額]元，包括常規(guī)身體檢查、視力檢查、口腔檢查等項(xiàng)目。學(xué)校將定期組織學(xué)生進(jìn)行體檢，建立學(xué)生健康檔案，關(guān)注學(xué)生身體健康。四、收費(fèi)方式及時(shí)間收費(fèi)方式1.線上繳費(fèi)：學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生和家長(zhǎng)通過學(xué)校官方指定的線上繳費(fèi)平臺(tái)進(jìn)行繳費(fèi)，如微信公眾號(hào)、支付寶生活號(hào)或?qū)W校自主開發(fā)的繳費(fèi)APP等。線上繳費(fèi)操作簡(jiǎn)便、快捷，且能實(shí)時(shí)查詢繳費(fèi)記錄，方便大家管理。具體操作流程將在學(xué)校官網(wǎng)及相關(guān)通知中詳細(xì)說明，希望大家積極采用線上繳費(fèi)方式。2.線下繳費(fèi)：對(duì)于不熟悉線上操作或因特殊原因無法進(jìn)行線上繳費(fèi)的家長(zhǎng)，學(xué)校提供線下繳費(fèi)方式，可在學(xué)校財(cái)務(wù)室通過現(xiàn)金、銀行卡刷卡等方式進(jìn)行繳費(fèi)。學(xué)校財(cái)務(wù)室將安排專人負(fù)責(zé)線下繳費(fèi)工作，確保繳費(fèi)過程安全、有序。收費(fèi)時(shí)間1.學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)：每學(xué)期開學(xué)前一周內(nèi)繳納。學(xué)校將提前通過學(xué)校官網(wǎng)、短信、班級(jí)群等渠道發(fā)布繳費(fèi)通知，提醒學(xué)生和家長(zhǎng)按時(shí)繳費(fèi)。希望大家按時(shí)繳納學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)，以便學(xué)校順利開展新學(xué)期的各項(xiàng)工作。2.服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)：根據(jù)實(shí)際發(fā)生時(shí)間收取。如餐飲費(fèi)可按學(xué)期、月或周進(jìn)行預(yù)收，學(xué)期末或月末進(jìn)行結(jié)算；校服費(fèi)在確定校服款式和供應(yīng)商后，按照學(xué)校通知時(shí)間繳納；社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)費(fèi)、教材費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)、體檢費(fèi)等在相關(guān)活動(dòng)開展或項(xiàng)目實(shí)施前收取。學(xué)校將提前告知各項(xiàng)收費(fèi)的具體時(shí)間和金額，方便大家做好資金安排。五、收費(fèi)管理職責(zé)分工學(xué)校管理層1.負(fù)責(zé)制定學(xué)校收費(fèi)管理的總體政策和方向，確保學(xué)校收費(fèi)管理工作符合國家法律法規(guī)和教育行政部門的要求。2.對(duì)學(xué)校重大收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整進(jìn)行決策，組織相關(guān)部門進(jìn)行成本核算和可行性研究，充分考慮學(xué)校發(fā)展需求和學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)承受能力。3.監(jiān)督學(xué)校收費(fèi)管理工作的執(zhí)行情況，定期聽取財(cái)務(wù)部門關(guān)于收費(fèi)工作的匯報(bào)，及時(shí)解決收費(fèi)管理工作中出現(xiàn)的問題。財(cái)務(wù)部門1.是學(xué)校收費(fèi)管理的具體執(zhí)行部門，負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的收費(fèi)操作流程和財(cái)務(wù)管理制度，確保收費(fèi)工作規(guī)范、有序進(jìn)行。2.根據(jù)國家法律法規(guī)、物價(jià)部門批復(fù)及學(xué)校相關(guān)規(guī)定，準(zhǔn)確核算各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，編制收費(fèi)目錄和收費(fèi)明細(xì)。3.負(fù)責(zé)收費(fèi)票據(jù)的管理，包括票據(jù)的領(lǐng)購、開具、保管和核銷等工作，確保收費(fèi)票據(jù)的合法、合規(guī)使用。4.做好收費(fèi)資金的管理和核算工作，及時(shí)將收費(fèi)資金足額上繳財(cái)政專戶或納入學(xué)校預(yù)算管理，定期對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，為學(xué)校收費(fèi)管理決策提供依據(jù)。5.協(xié)助其他部門處理與收費(fèi)相關(guān)的問題，解答學(xué)生、家長(zhǎng)及教職工關(guān)于收費(fèi)政策和財(cái)務(wù)手續(xù)的疑問。各學(xué)部（年級(jí)組）及班級(jí)1.負(fù)責(zé)向?qū)W生和家長(zhǎng)宣傳學(xué)校收費(fèi)政策和相關(guān)規(guī)定，確保學(xué)生和家長(zhǎng)了解收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、方式及時(shí)間等信息。2.配合財(cái)務(wù)部門做好收費(fèi)通知的傳達(dá)工作，及時(shí)將學(xué)校發(fā)布的繳費(fèi)通知轉(zhuǎn)發(fā)給學(xué)生和家長(zhǎng)，并提醒學(xué)生和家長(zhǎng)按時(shí)繳費(fèi)。3.收集學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)收費(fèi)工作的意見和建議，及時(shí)反饋給學(xué)校財(cái)務(wù)部門或相關(guān)管理部門，協(xié)助解決收費(fèi)過程中出現(xiàn)的問題。其他相關(guān)部門1.后勤部門負(fù)責(zé)涉及服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目（如餐飲、住宿、校服等）的成本核算和管理工作，提供準(zhǔn)確的成本數(shù)據(jù)，協(xié)助財(cái)務(wù)部門制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，確保學(xué)生和家長(zhǎng)得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.教學(xué)部門負(fù)責(zé)教材、作業(yè)本等代收費(fèi)項(xiàng)目的選用和管理工作，根據(jù)教學(xué)大綱和學(xué)生實(shí)際需求，合理確定教材和作業(yè)本的種類和數(shù)量，協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好教材費(fèi)和作業(yè)本費(fèi)的核算和收取工作。3.學(xué)生管理部門負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、體檢等工作，明確活動(dòng)內(nèi)容、流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好相關(guān)費(fèi)用的收取和管理工作。同時(shí)，關(guān)注學(xué)生在收費(fèi)過程中的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好解釋和疏導(dǎo)工作。六、收費(fèi)監(jiān)督與投訴處理收費(fèi)監(jiān)督1.內(nèi)部監(jiān)督：學(xué)校建立健全內(nèi)部收費(fèi)監(jiān)督機(jī)制，財(cái)務(wù)部門定期對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行自查自糾，審計(jì)部門定期對(duì)學(xué)校收費(fèi)管理工作進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)，檢查收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、票據(jù)使用及資金管理等方面是否符合規(guī)定，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。同時(shí)，學(xué)校將收費(fèi)管理工作納入各部門和個(gè)人的績(jī)效考核體系，對(duì)在收費(fèi)管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)肅處理。2.外部監(jiān)督：積極接受教育行政部門、物價(jià)部門、財(cái)政部門及審計(jì)部門等上級(jí)主管部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料和情況。主動(dòng)向社會(huì)公開學(xué)校收費(fèi)信息，設(shè)立舉報(bào)電話、郵箱等投訴渠道，接受學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)各界的監(jiān)督。我們歡迎大家對(duì)學(xué)校收費(fèi)工作進(jìn)行監(jiān)督，共同維護(hù)學(xué)校收費(fèi)管理的規(guī)范和公正。投訴處理1.學(xué)校設(shè)立專門的收費(fèi)投訴處理機(jī)構(gòu)，由學(xué)校辦公室、財(cái)務(wù)部門及相關(guān)職能部門人員組成，負(fù)責(zé)受理學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)各界關(guān)于學(xué)校收費(fèi)問題的投訴。2.對(duì)于投訴，學(xué)校將及時(shí)進(jìn)行登記和調(diào)查核實(shí)，一般投訴在接到投訴后[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，復(fù)雜投訴在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。處理結(jié)果將以電話、書面或當(dāng)面溝通等方