2025年辦公保潔考試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.清潔辦公桌面時，通常首先要做的是（）A.擦拭污漬B.整理物品C.噴灑清潔劑答案：B2.清潔電腦屏幕應使用（）A.濕抹布B.專用清潔液和軟布C.洗潔精答案：B3.辦公室垃圾桶多久清理一次合適（）A.每天B.兩天C.三天答案：A4.清潔會議室地面一般采用（）A.干拖B.濕拖C.先掃后拖答案：C5.辦公區域綠植澆水頻率一般是（）A.每天B.一周一次C.兩周一次答案：B6.清潔玻璃時，清潔劑應噴在（）A.玻璃上B.抹布上C.隨意答案：B7.擦拭辦公家具應順著（）A.紋路B.隨意方向C.對角線答案：A8.辦公室地毯污漬處理應（）A.直接清洗B.先局部處理再整體清潔C.不管答案：B9.清潔文件柜表面要用（）A.硬刷子B.濕布C.干布答案：C10.電梯清潔一般在（）進行。A.上班高峰B.非運營時段C.隨時答案：B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.辦公區域需要清潔的物品包括（）A.桌椅B.燈具C.門窗答案：ABC2.清潔衛生間常用的工具和用品有（）A.拖把B.潔廁劑C.刷子答案：ABC3.以下哪些屬于綠色環保清潔用品（）A.白醋B.小蘇打C.檸檬答案：ABC4.清潔會議室需要注意（）A.桌面整潔B.設備正常C.椅子擺放整齊答案：ABC5.辦公區域清潔的標準有（）A.無灰塵B.無污漬C.物品擺放整齊答案：ABC6.清潔電腦時要注意（）A.斷電B.避免液體進入C.用強力清潔劑答案：AB7.清潔地面可能用到的工具是（）A.掃帚B.拖把C.吸塵器答案：ABC8.對于辦公區域的垃圾處理，正確的是（）A.分類收集B.及時清運C.隨意堆放答案：AB9.清潔玻璃可選用的清潔劑有（）A.玻璃專用清潔劑B.洗潔精稀釋液C.酒精答案：AB10.辦公室綠植養護要點有（）A.適當澆水B.充足光照C.定期施肥答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.清潔辦公桌可以不整理文件直接擦拭。（）答案：×2.清潔衛生間時，先清潔馬桶再清潔洗手臺。（）答案：×3.可以用濕手觸摸電器設備進行清潔。（）答案：×4.清潔地面時，從里往外清掃更方便。（）答案：√5.清潔電梯時，不需要放置警示標識。（）答案：×6.清潔綠植葉片時可以用濕布輕輕擦拭。（）答案：√7.清潔窗戶只需要清潔室內一面即可。（）答案：×8.辦公區域垃圾桶可以裝滿再清理。（）答案：×9.清潔燈具時要確保斷電并使用干燥的工具。（）答案：√10.清潔辦公家具時，清潔劑用量越多越好。（）答案：×四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述清潔辦公桌面的步驟。答案：先整理桌面物品，分類擺放或收納。用干凈軟布擦拭桌面灰塵，有污漬處噴適量清潔劑，再用濕布擦凈，最后用干布擦干。2.清潔衛生間有哪些注意事項？答案：要戴手套，做好防護；先清潔洗手臺、臺面等，再清潔馬桶；使用合適清潔劑，避免損傷設施；及時通風，保持空氣清新；清潔后整理好工具和用品。3.如何正確清潔電腦？答案：先斷電，用干布擦拭外殼灰塵。屏幕用專用清潔液噴在軟布上輕輕擦拭。鍵盤可使用小毛刷清理縫隙灰塵，避免液體進入電腦內部。4.辦公區域清潔時，如何做好安全防護？答案：清潔電器時先斷電；使用清潔劑戴手套、口罩，避免刺激；高處清潔用穩定梯子；搬運重物注意姿勢，防止扭傷；使用工具規范操作，避免受傷。五、討論題（每題5分，共20分）1.談談如何提高辦公區域清潔效率。答案：提前規劃清潔流程，按區域、順序作業；合理分配時間，集中處理同類任務；熟練使用工具和清潔劑；與同事協作，互相配合，避免重復工作。2.當遇到辦公區域突發污漬情況，應如何處理？答案：立即行動，根據污漬類型選擇清潔用品。如水性污漬用濕布擦；油性污漬用專用清潔劑。小面積污漬局部處理，大面積污漬先圈定范圍，防止擴散再清理。3.怎樣在清潔辦公區域時做到環保？答案：優先選環保清潔用品，如天然清潔劑；減少清潔劑用量，避免浪費；合理利用水資源，一水多用；垃圾分類收集，可回收物妥善處