廣西夜市擾民管理辦法一、引言夜市作為廣西地區經濟發展與居民生活的重要組成部分，不僅豐富了市民的夜生活，也為眾多商家提供了經營機會，對地方經濟的繁榮起到了積極的推動作用。然而，隨著夜市的不斷發展，擾民問題逐漸凸顯，如噪音過大、油煙污染、占道經營影響交通等，這些問題嚴重影響了周邊居民的正常生活，也給城市管理帶來了一定挑戰。為了平衡夜市發展與居民生活環境的關系，營造和諧有序的夜市經營環境，特制定本《廣西夜市擾民管理辦法》。二、適用范圍本辦法適用于廣西壯族自治區內所有依法設立的夜市區域，包括但不限于街道型夜市、廣場型夜市、商業綜合體配套夜市等。三、管理原則1.以人為本原則：充分考慮周邊居民的生活需求和合法權益，保障居民的正常生活秩序，同時兼顧夜市經營者的合理利益，促進夜市經濟健康發展。2.依法管理原則：嚴格依據國家和地方相關法律法規，對夜市擾民行為進行規范管理，確保管理措施合法、合規、合理。3.預防為主原則：通過提前規劃、宣傳引導、加強監管等措施，預防夜市擾民問題的發生，將問題解決在萌芽狀態。4.協同治理原則：建立政府部門、夜市管理方、經營者、居民等多方參與的協同治理機制，共同解決夜市擾民問題。四、管理職責分工1.政府部門城市管理部門：負責對夜市的占道經營、環境衛生、油煙排放等方面進行監督管理。定期巡查夜市區域，及時發現并處理違規行為。希望大家積極配合城市管理部門的工作，共同維護夜市周邊的環境整潔和秩序井然。生態環境部門：負責對夜市產生的噪音、油煙等環境污染問題進行監測和執法。對超過規定排放標準的夜市經營者，依法進行處罰并責令整改。我們鼓勵夜市經營者主動采取環保措施，減少對周邊環境的污染。公安部門：負責維護夜市的治安秩序，處理因夜市經營引發的各類治安案件。對噪音擾民等行為，依據相關法律法規進行處理。希望大家在夜市經營過程中，遵守治安管理規定，共同營造安全和諧的經營環境。市場監督管理部門：負責對夜市經營者的經營資格、商品質量等進行監督管理。確保夜市經營活動合法合規，保障消費者的合法權益。2.夜市管理方負責制定夜市內部管理規定，明確經營者的經營行為規范，如營業時間、噪音控制、環境衛生等方面的要求。希望夜市管理方能夠切實履行職責，加強對夜市的日常管理。配備必要的管理人員，加強對夜市的巡查，及時發現并制止經營者的擾民行為。對不聽勸阻的經營者，按照內部管理規定進行處理。建立與周邊居民的溝通協調機制，及時了解居民的意見和建議，積極解決夜市擾民問題。3.經營者嚴格遵守國家法律法規和夜市管理規定，依法依規經營。希望各位經營者能夠自覺遵守相關規定，共同維護夜市的良好形象。采取有效措施控制經營活動產生的噪音、油煙等，避免對周邊居民造成影響。如使用低噪音設備、安裝油煙凈化設施等。保持經營區域的環境衛生，及時清理垃圾，確保周邊環境整潔。五、具體管理措施1.營業時間管理明確夜市的統一營業時間，一般情況下，夏季夜市營業時間可設定為[具體開始時間][具體結束時間]，冬季可適當提前結束時間。希望夜市管理方和經營者能夠嚴格遵守營業時間規定，避免過早或過晚經營影響周邊居民休息。如有特殊情況需要調整營業時間，夜市管理方應提前向周邊居民公示，并報相關政府部門備案。2.噪音管理夜市內禁止使用高分貝音響設備進行廣告宣傳或招攬顧客。經營者在經營過程中，應將音響音量控制在合理范圍內，不得影響周邊居民正常生活。我們鼓勵經營者采用文明、安靜的方式進行經營活動。夜市管理方應加強對夜市噪音的日常巡查，發現噪音擾民行為及時制止。對不聽勸阻的經營者，可依據夜市內部管理規定進行處罰。生態環境部門定期對夜市區域的噪音進行監測，對超過規定排放標準的夜市，責令其限期整改。整改仍不達標的，依法進行處理。3.油煙管理夜市內從事餐飲經營的商家，必須安裝符合環保要求的油煙凈化設施，并確保設施正常運行。希望各位餐飲經營者能夠積極配合，主動安裝和維護油煙凈化設施，減少油煙排放。油煙排放應符合國家和地方規定的排放標準，不得直接向大氣排放未經處理的油煙。城市管理部門和生態環境部門加強對夜市油煙排放的監督檢查，對違規排放油煙的商家，依法進行處罰并責令整改。夜市管理方應定期組織對餐飲商家的油煙凈化設施進行檢查，確保設施正常運行。對設施損壞或未正常使用的商家，督促其及時維修或更換。4.環境衛生管理夜市管理方應合理設置垃圾桶等垃圾收集設施，并安排專人負責夜市區域的環境衛生清掃工作。希望各位經營者能夠自覺將垃圾放入指定垃圾桶內，保持經營區域的整潔。經營者應在經營活動結束后，及時清理經營場地，做到人走場清。對未及時清理垃圾的經營者，夜市管理方應進行督促，多次不遵守規定的，可依據內部管理規定進行處理。城市管理部門加強對夜市環境衛生的監督檢查，對環境衛生不達標的夜市，責令夜市管理方限期整改。整改不力的，依法進行處罰。5.占道經營管理夜市應在劃定的區域內進行經營，不得擅自占用城市道路、消防通道、盲道等公共區域。希望夜市管理方和經營者能夠嚴格遵守占道經營規定，確保道路暢通和公共安全。城市管理部門加強對夜市占道經營的巡查，對違規占道經營的商家，依法進行清理和處罰。對拒不配合的，可采取強制措施。夜市管理方應加強對夜市攤位的管理，確保攤位擺放整齊，不超出規定范圍。對擅自擴大經營面積、亂擺亂放的攤位，及時進行糾正。六、投訴處理機制1.建立投訴渠道政府部門設立專門的投訴電話、郵箱等，接受周邊居民對夜市擾民問題的投訴。同時，在夜市周邊顯著位置公布投訴渠道信息，方便居民反映問題。希望大家在遇到夜市擾民問題時，能夠通過正規渠道進行投訴，我們將及時處理。夜市管理方在夜市內設置投訴意見箱，收集經營者和居民的意見和建議。安排專人負責處理投訴，及時回復投訴人處理結果。2.投訴處理流程政府部門接到投訴后，應及時記錄投訴內容、投訴人信息等，并在[具體時間]內將投訴轉交給相關責任部門。相關責任部門應在接到投訴后的[具體時間]內到達現場進行調查處理。夜市管理方接到投訴后，應立即安排人員到現場核實情況。對于能夠當場解決的問題，當場解決并向投訴人反饋處理結果；對于不能當場解決的問題，應告知投訴人處理方案和預計解決時間，并跟蹤處理進度，及時向投訴人反饋。處理投訴過程中，要充分聽取投訴人、夜市管理方、經營者等各方的意見和建議，做到客觀、公正、公平。處理結果應及時向投訴人反饋，確保投訴人滿意。七、宣傳教育與培訓1.宣傳教育政府部門通過多種渠道，如社區宣傳、媒體報道、發放宣傳資料等方式，向夜市經營者、周邊居民宣傳夜市擾民管理的相關法律法規和政策措施。希望大家能夠積極學習相關知識，增強環保意識、文明經營意識和依法維權意識。夜市管理方在夜市內設置宣傳欄，宣傳夜市管理規定、環保知識等內容，引導經營者文明經營，營造良好的經營氛圍。2.培訓政府部門定期組織對夜市管理方和經營者進行培訓，內容包括法律法規、環保知識、經營規范等方面。通過培訓，提高夜市管理方的管理水平和經營者的守法經營意識。我們鼓勵夜市管理方和經營者積極參加培訓，不斷提升自身素質。夜市管理方定期組織內部培訓，加強對管理人員的業務培訓，提高管理人員的巡查和處理問題的能力。八、監督考核機制1.政府部門監督考核建立政府部門對夜市管理工作的監督考核制度，定期對城市管理、生態環境、公安、市場監督管理等部門的夜市管理工作進行考核。考核內容包括執法情況、投訴處理情況、夜市環境改善情況等方面。對在夜市管理工作中表現突出的部門和個人，給予表彰和獎勵；對工作不力、未能有效解決夜市擾民問題的部門，進行通報批評，并責令限期整改。2.社會監督鼓勵周邊居民、媒體等對夜市管理工作進行監督。對發現的夜市擾民問題和政府部門、夜市管理方的不作為行為，可通過合法途徑進行舉報。希望大家積極參與社會監督，共同推動