定崗定編管理辦法醫院一、引言親愛的醫院全體同仁們，在醫院的運營管理中，定崗定編是一項至關重要的工作。它就如同醫院這部精密機器的校準儀，直接關系到醫院能否高效、有序地運轉，為患者提供優質的醫療服務。隨著醫療行業的不斷發展和競爭的日益激烈，合理的定崗定編對于提升醫院的綜合實力和可持續發展能力起著關鍵作用。今天，我們就一起來詳細探討一下醫院的定崗定編管理辦法。二、適用范圍本辦法適用于醫院內所有科室及崗位，涵蓋臨床科室、醫技科室、行政后勤科室等各個部門。無論是一線的醫護人員，還是幕后的行政后勤保障人員，都在本辦法的規范范圍內。希望大家明確，這一辦法是為了保障醫院整體的有序運行，與每一位同仁的工作息息相關。三、定崗定編的原則1.以事定崗原則醫院的崗位設置要緊密圍繞醫院的各項業務工作和任務。我們要根據醫院日常的醫療服務、教學科研、行政管理等實際工作內容，科學合理地確定各個崗位。比如，臨床科室要依據科室的診療范圍、患者流量等因素，確定醫生、護士的崗位數量和職責；醫技科室要根據檢查項目、設備數量等確定相應的技術崗位。只有以實際工作為導向，才能確保每個崗位都有明確的工作任務，避免崗位設置的盲目性。2.精簡高效原則在保證醫院各項工作順利開展的前提下，我們要盡量精簡崗位設置，提高工作效率。避免出現崗位重疊、職責不清、人浮于事的現象。每個崗位都應承擔合理的工作量，充分發揮員工的工作潛能。例如，在行政后勤部門，可以通過優化工作流程，整合相似職能，減少不必要的崗位設置，使有限的人力資源得到最大化的利用。3.動態調整原則醫院的發展是一個動態的過程，隨著醫療技術的進步、業務范圍的拓展、患者需求的變化，我們的定崗定編也不能一成不變。要建立動態的調整機制，定期對崗位設置和人員編制進行評估和調整。比如，當醫院開展了新的醫療項目，就需要相應地增加相關專業的醫護人員崗位；當某一科室的患者數量長期下降，就需要合理調整該科室的人員編制。希望大家理解并支持這種動態調整，以適應醫院不斷發展的需要。4.依法合規原則我們的定崗定編工作必須嚴格遵守國家相關法律法規和醫療衛生行業標準。在人員配備上，要符合醫護人員執業資格要求，保障醫療質量和患者安全。同時，在勞動用工方面，要遵守《勞動法》《勞動合同法》等法律法規，維護員工的合法權益。這是我們開展一切工作的底線，大家務必高度重視。四、定崗的具體方法1.工作分析這是定崗的基礎工作。我們要對醫院各個崗位的工作內容、工作流程、工作環境、任職資格等進行詳細的分析和研究。通過觀察、訪談、問卷調查等方式，收集全面的崗位信息。例如，對于護士崗位，要了解其日常護理操作流程、與患者及醫生的溝通協調工作、護理文件的書寫要求等；對于行政管理人員崗位，要明確其負責的具體事務、工作的匯報關系、與其他部門的協作流程等。只有對每個崗位有了深入的了解，才能準確地進行崗位設置。2.崗位分類根據醫院的業務特點和管理需求，將所有崗位分為不同的類別。一般可分為臨床醫療崗位、護理崗位、醫技崗位、行政后勤崗位等。臨床醫療崗位又可細分為內科、外科、婦產科、兒科等各個專科崗位；護理崗位可按科室、層級進行進一步分類。通過崗位分類，便于我們對不同類型的崗位進行針對性的管理和定編。3.確定崗位職責在明確崗位工作內容和崗位分類的基礎上，要清晰地界定每個崗位的職責。崗位職責要具體、明確，避免模糊不清或職責交叉。例如，醫生崗位的職責應包括疾病診斷、治療方案制定、患者病情跟蹤等；護士崗位的職責應包括基礎護理、病情觀察、醫囑執行等。每個崗位的職責要形成書面文件，讓每位員工都清楚自己的工作任務和責任。五、定編的具體方法1.按業務量定編對于臨床科室和醫技科室，業務量是定編的重要依據。我們可以根據科室的門診量、住院患者數、檢查檢驗項目數量等業務數據，結合行業標準和醫院實際情況，計算出所需的人員數量。比如，根據每百名住院患者所需配備的醫生、護士數量標準，結合醫院各科室的實際住院患者數量，確定各科室的醫護人員編制。對于醫技科室，可根據每臺設備每天可完成的檢查檢驗數量，以及科室每天的業務量，計算出所需的技術人員數量。2.按工作時間定編對于一些工作時間相對固定、工作任務較為均衡的崗位，可以按工作時間來定編。例如，行政后勤部門的一些崗位，如財務人員、人力資源管理人員等，其工作任務在一定時期內相對穩定。我們可以根據每周工作小時數、每個崗位的工作任務量，計算出所需的人員數量。假設某項行政工作每周需要完成40小時的工作量，而每個員工每周正常工作40小時，那么該崗位可能就需要1名員工。3.按比例定編根據醫院的整體規模和不同崗位類別之間的合理比例關系來定編。例如，按照衛生行政部門規定的醫護比、床護比等標準，結合醫院的實際開放床位數，確定護理人員的編制數量。同時，行政后勤人員與臨床醫護人員之間也應保持一個合理的比例，一般來說，行政后勤人員占醫院總人數的比例不宜過高，以確保醫院的主要資源能夠集中在醫療服務一線。六、定崗定編的流程1.準備階段成立定崗定編工作小組，成員包括醫院領導、人力資源部門負責人、各科室主任等。明確小組成員的職責分工，制定工作方案和時間表。收集醫院的相關資料，如醫院發展規劃、科室業務數據、現有崗位設置和人員編制情況等。同時，組織相關人員進行培訓，使其熟悉定崗定編的原則、方法和流程。希望各部門積極配合，為工作小組提供準確、全面的資料，確保工作順利開展。2.調研分析階段工作小組深入各科室進行調研，通過與科室負責人、一線員工交流，了解科室的工作現狀、存在的問題以及對崗位設置和人員編制的建議。運用前面提到的工作分析方法，對各個崗位進行詳細分析，收集崗位信息。對收集到的數據和信息進行整理、分析，找出崗位設置和人員編制中存在的不合理之處。在這個過程中，希望大家暢所欲言，將實際工作中的困難和想法都反饋給工作小組，以便我們制定出更合理的方案。3.方案制定階段根據調研分析的結果，結合定崗定編的原則和方法，制定初步的定崗定編方案。方案要明確各科室的崗位設置、崗位職責、人員編制數量等內容。組織相關專家、科室代表對初步方案進行論證，聽取各方意見和建議，對方案進行修改完善。形成最終的定崗定編方案，提交醫院領導班子審批。在方案制定過程中，我們充分考慮了醫院的整體利益和各科室的實際情況，希望大家以大局為重，理解和支持方案的制定。4.方案實施階段經醫院領導班子審批通過后，正式發布定崗定編方案。組織全院員工學習方案內容，使大家了解方案的具體要求和實施步驟。按照方案進行崗位調整和人員配置，做好員工的思想工作，確保調整過程平穩有序。在實施過程中，如果遇到問題或困難，及時向人力資源部門反饋，我們會共同協商解決。希望大家積極配合方案的實施，以實際行動推動醫院的發展。5.監督評估階段建立定崗定編監督評估機制，定期對方案的實施效果進行評估。檢查各科室是否按照方案執行崗位設置和人員編制，是否存在擅自增加或減少崗位、人員的情況。評估方案實施后對醫院工作效率、醫療質量、員工滿意度等方面的影響。根據評估結果，對方案進行必要的調整和完善。希望大家共同參與監督評估工作，為醫院的持續發展貢獻自己的力量。七、特殊情況處理1.臨時性任務醫院在運營過程中，可能會遇到一些臨時性的任務，如突發公共衛生事件、大型義診活動、科研項目等。對于這些臨時性任務，可根據任務的工作量和時間要求，從相關科室抽調人員組成臨時工作小組。任務結束后，人員返回原崗位。在抽調人員時，要充分考慮原科室的工作安排，盡量減少對正常業務的影響。同時，對于參與臨時性任務的人員，醫院應給予適當的獎勵和表彰，以鼓勵大家積極參與。2.特殊人才需求隨著醫院的發展，可能會需要一些特殊專業或高端人才。對于這些特殊人才需求，在定崗定編時要給予適當的靈活性。可以根據人才的專業特長和醫院的實際需求，設置特殊崗位或特聘崗位。在人員編制上，可不受常規編制的限制，但要確保其工作任務與醫院的整體發展目標相契合。希望各科室積極關注行業動態，發現優秀人才及時向醫院推薦，共同提升醫院的人才隊伍水平。3.人員流動員工因退休、離職、調動等原因出現人員流動時，相關科室要及時向人力資源部門報告。人力資源部門根據醫院的整體人員編制情況和科室需求，及時進行人員補充或崗位調整。在人員補充過程中，要按照醫院的招聘流程和定崗定編要求，選拔合適的人員。同時，要做好離職員工的工作交接，確保科室工作的連續性。希望大家理解人員流動是醫院發展過程中的正常現象，積極配合人力資源部門做好相關工作。八、溝通與反饋1.溝通機制建立暢通的溝通渠道，確保在定崗定編工作過程中，醫院管理層、人力資源部門與各科室之間能夠及時、有效的溝通。定期召開定崗定編工作溝通會，由工作小組匯報工作進展情況，聽取各科室的意見和建議。同時，設立專門的意見箱和電子郵箱，方便員工隨時反饋問題。希望大家積極利用這些溝通渠道，表達自己的想法和訴求。2.反饋處理對于員工反饋的問題和建議，工作小組要認真對待，及時進行整理和分析。對于合理的建議，要積極采納，并在方案調整或實施過程中體現；對于暫時無法解決的問題，要向員工做好解釋說明工作，爭取員工的理解。通過及時的反饋處理，增強員工對定崗定編工作的信任和支