律師催收機構管理辦法總則目的與依據為了加強對律師催收機構的管理，規范律師催收行為，保障債權人、債務人及其他相關當事人的合法權益，維護金融市場秩序和社會穩定，根據《中華人民共和國律師法》《中華人民共和國民法典》等相關法律法規和行業標準，結合律師催收行業實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國境內依法設立的律師催收機構及其從業人員開展的催收業務活動。本辦法所稱律師催收機構，是指依法設立，以律師為主要從業人員，運用法律手段為債權人提供應收賬款催收等相關法律服務的專業機構。基本原則律師催收機構及其從業人員開展催收業務，應當遵守法律法規，遵循誠實信用、合法合規、公平公正、文明規范的原則，不得損害國家利益、社會公共利益和他人合法權益。機構設立與變更設立條件設立律師催收機構，應當具備下列條件：1.有符合法律法規規定的名稱、組織機構和章程；2.有三名以上具有律師執業證書的專職律師；3.有固定的辦公場所和必要的辦公設施；4.有健全的財務管理制度和風險控制制度；5.法律、行政法規規定的其他條件。設立程序申請設立律師催收機構，應當向所在地司法行政部門提交下列材料：1.設立申請書；2.律師催收機構章程；3.律師執業證書復印件及簡歷；4.辦公場所證明；5.財務管理制度和風險控制制度；6.其他需要提交的材料。司法行政部門應當自受理申請之日起二十日內進行審查，作出是否準予設立的決定。準予設立的，頒發律師催收機構執業許可證；不準予設立的，應當書面通知申請人并說明理由。變更與終止律師催收機構變更名稱、負責人、章程、住所等重大事項，應當自變更決議或者決定作出之日起三十日內，向原審核機關申請變更登記。律師催收機構終止業務活動的，應當自終止事由發生之日起三十日內，向原審核機關辦理注銷登記手續，并依法進行清算。從業人員管理從業資格從事律師催收業務的人員，應當取得律師執業證書，并在律師催收機構執業。律師催收機構應當對從業人員進行業務培訓和職業道德教育，提高從業人員的業務素質和職業道德水平。執業規范律師催收機構從業人員在開展催收業務時，應當遵守下列執業規范：1.依法履行職責，不得超越權限或者濫用職權；2.保守在催收業務中知悉的國家秘密、商業秘密和個人隱私；3.不得采用暴力、威脅、侮辱、誹謗等非法手段進行催收；4.不得泄露、出售或者非法提供債務人及相關當事人的信息；5.按照規定的收費標準收取費用，不得擅自提高收費標準或者變相增加收費項目。禁止行為律師催收機構從業人員不得有下列行為：1.以不正當手段招攬業務；2.與債務人惡意串通，損害債權人利益；3.偽造、變造證據或者妨礙對方當事人合法取得證據；4.擾亂社會公共秩序、影響他人正常生活；5.其他違反法律法規和職業道德的行為。業務管理業務范圍律師催收機構可以開展下列業務：1.應收賬款催收；2.債務糾紛調解；3.法律文書起草；4.法律咨詢服務；5.其他與催收業務相關的法律服務。業務流程律師催收機構開展催收業務，應當按照下列流程進行：1.接受委托：與債權人簽訂委托合同，明確雙方的權利和義務。2.調查了解：對債務人的基本情況、債務情況進行調查了解。3.發送催收函：根據調查情況，向債務人發送催收函，要求其限期履行債務。4.協商調解：與債務人進行協商調解，爭取達成還款協議。5.提起訴訟：如果協商調解不成，可以根據委托合同的約定，代理債權人向人民法院提起訴訟。6.執行回款：在人民法院作出判決或者裁定后，協助債權人申請強制執行，實現債權。檔案管理律師催收機構應當建立健全業務檔案管理制度，對每筆催收業務的相關材料進行整理、歸檔，妥善保管。業務檔案應當包括委托合同、催收函、協商記錄、訴訟文書等相關材料，保存期限不得少于五年。監督管理監管部門司法行政部門負責對律師催收機構及其從業人員的業務活動進行監督管理。金融監管部門、市場監管部門等相關部門按照各自職責，對律師催收機構的相關業務活動進行監督管理。監督檢查司法行政部門應當定期對律師催收機構進行監督檢查，檢查內容包括機構設立、人員管理、業務開展、財務管理等方面。律師催收機構應當接受監督檢查，如實提供有關材料和情況。投訴處理任何單位和個人發現律師催收機構及其從業人員存在違法違規行為的，可以向司法行政部門或者其他相關部門投訴舉報。司法行政部門或者其他相關部門應當及時受理投訴舉報，并依法進行調查處理。行業自律律師催收機構可以依法成立行業協會，實行行業自律管理。行業協會應當制定行業規范和職業道德準則，加強對會員的業務指導和培訓，維護會員的合法權益，促進律師催收行業的健康發展。法律責任機構責任律師催收機構違反本辦法規定，有下列情形之一的，由司法行政部門責令改正，給予警告；情節嚴重的，責令停業整頓或者吊銷執業許可證：1.未經批準擅自設立律師催收機構的；2.變更重大事項未按規定辦理變更登記手續的；3.違反業務范圍規定開展業務的；4.未按規定建立健全業務檔案管理制度的；5.其他違反本辦法規定的行為。人員責任律師催收機構從業人員違反本辦法規定，有下列情形之一的，由司法行政部門給予警告，可以處一萬元以下的罰款；有違法所得的，沒收違法所得；情節嚴重的，給予停止執業三個月以上一年以下的處罰：1.違反執業規范開展催收業務的；2.實施禁止行為的；3.其他違反