臺灣鄉村旅游管理辦法總則目的與依據為了加強臺灣鄉村旅游的管理，規范鄉村旅游市場秩序，保障游客和鄉村旅游經營者的合法權益，促進鄉村旅游的健康、可持續發展，依據國家有關法律法規和旅游行業相關標準，結合臺灣鄉村旅游發展的實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于臺灣地區內從事鄉村旅游經營活動的單位和個人，以及與鄉村旅游相關的管理、服務等活動。鄉村旅游是指以鄉村自然景觀、田園風光、民俗文化、農業生產等為主要吸引物，為游客提供觀光、休閑、體驗、度假等服務的旅游活動。管理原則鄉村旅游管理應當遵循政府引導、市場運作、社會參與、可持續發展的原則，堅持保護與開發相結合，注重生態環境保護和文化傳承，提高鄉村旅游的品質和效益。鄉村旅游資源開發與保護資源調查與規劃地方政府旅游主管部門應會同相關部門對本地區的鄉村旅游資源進行全面調查，建立鄉村旅游資源檔案。根據鄉村旅游資源的分布、特色和市場需求，編制鄉村旅游發展規劃，明確鄉村旅游發展的目標、布局、重點項目和保障措施。鄉村旅游發展規劃應當與土地利用總體規劃、城鄉規劃、生態環境保護規劃等相銜接。開發要求鄉村旅游資源開發應當符合鄉村旅游發展規劃，遵循合理開發、科學利用的原則，注重保護鄉村自然生態環境和傳統文化特色。開發項目應當進行環境影響評價和可行性研究，確保項目的建設和運營不會對環境造成破壞。鼓勵鄉村旅游經營者采用環保、節能、低碳的技術和設備，推廣綠色旅游產品和服務。文化保護加強對鄉村傳統文化、民俗風情、歷史建筑等文化遺產的保護，傳承和弘揚鄉村優秀傳統文化。鄉村旅游開發應當尊重當地的風俗習慣和宗教信仰，不得破壞和歪曲傳統文化。鼓勵鄉村旅游經營者挖掘和利用當地的文化資源，開發具有地方特色的文化旅游產品和服務。鄉村旅游經營管理經營資質從事鄉村旅游經營活動的單位和個人，應當依法取得相應的經營資質。開辦鄉村旅游住宿、餐飲、娛樂等經營項目，應當按照國家有關規定辦理工商登記、稅務登記、衛生許可、消防許可等相關手續。鄉村旅游經營者應當在經營場所顯著位置懸掛營業執照、相關許可證件和服務項目、收費標準等信息。服務質量鄉村旅游經營者應當遵守國家有關法律法規和旅游行業標準，誠實守信，合法經營，為游客提供安全、衛生、舒適、優質的服務。鄉村旅游經營者應當加強對員工的培訓和管理，提高員工的服務意識和業務水平。鄉村旅游經營者應當建立健全服務質量管理制度，定期對服務質量進行檢查和評估，及時處理游客的投訴和建議。安全管理鄉村旅游經營者應當高度重視安全管理工作，建立健全安全管理制度，制定安全應急預案，加強對游客的安全教育和提示。鄉村旅游經營場所應當符合國家有關安全標準和要求，配備必要的安全設施和設備，定期進行安全檢查和維護。在旅游旺季和節假日等特殊時期，鄉村旅游經營者應當增加安全管理人員，加強安全防范措施。價格管理鄉村旅游經營者應當嚴格執行國家有關價格政策，明碼標價，不得擅自提高收費標準，不得欺詐、宰客。鄉村旅游經營者應當合理制定服務項目和收費標準，并報當地旅游主管部門和物價部門備案。旅游主管部門和物價部門應當加強對鄉村旅游價格的監督檢查，依法查處價格違法行為。鄉村旅游服務與監督服務體系建設地方政府應當加強鄉村旅游公共服務體系建設，完善交通、通信、供水、供電、排水、垃圾處理等基礎設施，改善鄉村旅游環境。建立鄉村旅游信息服務平臺，為游客提供鄉村旅游景點、住宿、餐飲、交通等信息查詢、預訂等服務。加強鄉村旅游標識系統建設，在主要交通干道和鄉村旅游景區（點）設置明顯的旅游標識。行業協會作用鼓勵成立鄉村旅游行業協會，發揮行業協會的自律作用。鄉村旅游行業協會應當制定行業規范和服務標準，加強對會員的培訓和指導，維護會員的合法權益，促進鄉村旅游行業的健康發展。行業協會應當加強與政府部門的溝通和協調，反映行業的意見和建議，為政府決策提供參考。監督檢查旅游主管部門應當加強對鄉村旅游經營活動的監督檢查，建立健全監督檢查機制，定期對鄉村旅游經營場所進行檢查。旅游主管部門在監督檢查過程中，有權查閱、復制有關文件和資料，詢問有關人員，檢查經營場所和設施設備。對違反本辦法規定的鄉村旅游經營者，旅游主管部門應當依法予以處罰。投訴處理旅游主管部門應當建立健全鄉村旅游投訴處理機制，公布投訴電話和投訴方式，及時受理游客的投訴和舉報。對游客的投訴和舉報，旅游主管部門應當及時進行調查處理，并將處理結果反饋給投訴人。對涉及其他部門職責的投訴和舉報，旅游主管部門應當及時移交有關部門處理，并跟蹤處理情況。鄉村旅游扶持與發展政策扶持地方政府應當制定和完善鄉村旅游扶持政策，加大對鄉村旅游的投入，安排專項資金用于鄉村旅游基礎設施建設、宣傳推廣、人才培訓等。對符合條件的鄉村旅游項目，給予稅收優惠、財政貼息、貸款擔保等扶持政策。鼓勵金融機構加大對鄉村旅游的信貸支持，開發適合鄉村旅游發展的金融產品和服務。人才培養加強鄉村旅游人才培養，建立健全鄉村旅游人才培訓體系。旅游主管部門應當會同有關部門制定鄉村旅游人才培訓計劃，定期組織鄉村旅游經營者和從業人員參加培訓。鼓勵高等院校和職業學校開設鄉村旅游相關專業和課程，培養鄉村旅游專業人才。引進和培養一批具有創新意識和經營管理能力的鄉村旅游人才，提高鄉村旅游的經營管理水平。宣傳推廣地方政府應當加大對鄉村旅游的宣傳推廣力度，制定鄉村旅游宣傳推廣計劃，整合鄉村旅游資源，打造鄉村旅游品牌。利用電視、報紙、網絡、社交媒體等多種媒體渠道，宣傳鄉村旅游景點、旅游產品和服務。舉辦鄉村旅游節