西關街道管理暫行辦法一、前言親愛的各位同事，咱們身處的西關街道，是一個充滿活力與潛力的區域。隨著城市的不斷發展，西關街道的建設和運營面臨著越來越多新的挑戰與機遇。為了讓我們的街道能夠持續保持良好的秩序、舒適的環境以及高效的運行，制定一套全面且實用的管理暫行辦法就顯得尤為重要。這不僅有助于規范我們日常的管理工作，更能為街道居民和商戶創造一個更加美好的生活和經營環境。接下來，就讓我們一起詳細了解這套暫行辦法。二、適用范圍本暫行辦法適用于西關街道轄區內的所有區域，包括但不限于居民住宅區、商業街區、公共活動場所、道路及附屬設施等。涵蓋了在此區域內生活、工作、經營的所有個人、商戶以及各類組織。希望大家明確，無論您是普通居民，還是企業商家，都需要遵循本辦法的相關規定，共同維護好我們街道的秩序。三、管理職責劃分1.街道管理辦公室街道管理辦公室作為核心管理部門，承擔著全面統籌協調西關街道各項管理工作的重要職責。需要定期組織召開工作會議，討論并解決街道管理過程中出現的各類問題。同時，負責制定年度管理計劃和目標，并監督計劃的執行情況。我們鼓勵街道管理辦公室的同事們積極主動地與各社區、商戶以及居民進行溝通交流，及時了解大家的需求和意見，以便更好地開展管理工作。2.社區服務中心各社區服務中心要密切配合街道管理辦公室的工作，負責本社區內的具體管理事務。比如，組織社區居民開展各類文明創建活動，協助解決鄰里糾紛，收集居民對街道管理的建議和反饋等。希望社區服務中心的工作人員能夠深入到居民群眾中去，真正做到為居民辦實事、解難題，成為街道與居民之間溝通的橋梁和紐帶。3.執法部門協作與城管、公安、市場監管等執法部門建立緊密的協作機制。在面對涉及城市管理、治安維護、市場秩序等方面的問題時，各執法部門要依據各自職責依法進行處理。街道管理辦公室要做好協調工作，確保執法工作的順利開展。同時，我們希望執法部門在執法過程中，能夠秉持公正、文明的原則，既要嚴格執法，又要注重方式方法，爭取得到居民和商戶的理解與支持。四、街道環境管理1.環境衛生垃圾清理：我們要求保潔公司按照規定的時間和路線，對街道的公共區域進行日常清掃和垃圾收集。希望各位居民和商戶能夠自覺將垃圾投放到指定的垃圾桶內，不要隨意丟棄。對于垃圾產生量較大的商戶，應自行配備合適的垃圾收集容器，并按照規定時間與保潔人員進行交接。我們鼓勵大家養成良好的衛生習慣，共同維護街道的整潔。衛生死角整治：街道管理辦公室和社區服務中心要定期組織對衛生死角進行排查和整治。這些區域往往容易被忽視，但卻嚴重影響街道的整體環境。希望居民們如果發現有衛生死角，可以及時向社區反映，我們會盡快安排清理。同時，在整治過程中，也希望大家能夠積極配合，不要在已清理的區域再次堆放雜物。2.綠化管理綠化養護：安排專業的綠化養護人員對街道的綠化帶、公園等公共綠化區域進行定期養護。包括澆水、施肥、修剪等工作，確保綠植的健康生長。我們鼓勵居民們愛護身邊的花草樹木，不要隨意踐踏草坪、攀折花木。如果發現有破壞綠化的行為，希望大家能夠及時制止并向街道管理部門報告。新增綠化規劃：根據街道的發展需求和居民的實際需要，合理規劃新增綠化區域。在規劃過程中，會充分征求居民和商戶的意見，力求打造出更加美觀、舒適的綠色空間。希望大家能夠積極參與到綠化規劃的討論中來，為我們街道的綠化建設出謀劃策。五、公共秩序管理1.道路交通秩序車輛停放：在街道的各個區域合理規劃停車位，并設置明顯的標識。希望居民和商戶能夠將車輛停放在指定的停車位內，不要亂停亂放，影響交通通行。對于違規停車的行為，交警部門將按照相關規定進行處理。同時，我們也會加強對停車位的管理，確保停車位的正常使用，避免被占用或損壞。交通疏導：在交通高峰期，安排專人在重要路口和擁堵路段進行交通疏導。希望廣大居民在出行過程中，能夠遵守交通規則，聽從指揮，共同維護良好的交通秩序。如果遇到交通擁堵情況，請大家保持耐心，不要隨意插隊或搶行，以免加劇擁堵。2.市場秩序商戶經營規范：商戶要在規定的經營范圍內進行經營活動，不得擅自占道經營或超范圍經營。市場監管部門要加強對市場的巡查力度，對違規經營的商戶進行及時糾正和處理。我們鼓勵商戶們誠信經營，保證商品質量，共同營造一個良好的市場環境。同時，商戶之間要相互尊重、相互理解，避免發生不必要的糾紛。市場環境衛生：市場管理方要負責市場內部的環境衛生清掃和垃圾處理工作。商戶們要保持自己攤位周邊的衛生整潔，及時清理垃圾和雜物。希望大家能夠共同維護市場的環境衛生，為顧客提供一個干凈、舒適的購物環境。六、公共設施管理1.設施維護定期對街道的公共設施，如路燈、井蓋、健身器材等進行檢查和維護。一旦發現設施損壞或存在安全隱患，要及時安排維修人員進行修復。希望居民們在使用公共設施的過程中，能夠愛護設施，不要故意損壞。如果發現設施損壞，可以及時向街道管理部門報告，以便我們及時處理。2.設施更新隨著街道的發展和居民需求的變化，適時對公共設施進行更新和升級。在更新過程中，會充分考慮居民的實際需求和使用習慣，力求提供更加便捷、舒適的公共設施。希望大家能夠積極關注公共設施的更新情況，并提出寶貴的意見和建議，讓我們的公共設施能夠更好地服務大家。七、安全管理1.消防安全消防設施檢查：定期對街道內的消防設施，如滅火器、消火栓等進行檢查，確保設施完好有效。各單位和商戶要按照規定配備足夠的消防器材，并定期進行維護和保養。希望大家能夠熟悉消防器材的使用方法，在遇到火災等緊急情況時能夠正確使用消防器材進行滅火。消防通道暢通：嚴禁在消防通道上堆放雜物或停放車輛，確保消防通道時刻保持暢通。街道管理部門和社區要加強對消防通道的巡查，對違規占用消防通道的行為進行及時清理和糾正。希望居民和商戶們能夠高度重視消防安全，共同維護消防通道的暢通，為生命財產安全保駕護航。2.安全生產企業和商戶安全生產：企業和商戶要嚴格遵守安全生產相關法律法規，落實安全生產主體責任。加強對員工的安全生產培訓，制定完善的安全生產制度和應急預案。街道管理部門和相關執法部門要定期對企業和商戶進行安全生產檢查，對存在安全隱患的單位責令其限期整改。希望企業和商戶們能夠牢固樹立安全生產意識，切實保障員工和顧客的生命財產安全。居民安全宣傳：社區服務中心要定期組織開展居民安全知識宣傳活動，包括防火、防盜、防觸電等方面的知識。提高居民的安全意識和自我防范能力。希望居民們能夠積極參與安全知識宣傳活動，學習掌握必要的安全知識，共同營造一個安全和諧的居住環境。八、投訴與反饋處理1.投訴渠道設立專門的投訴電話、郵箱以及在社區設置投訴意見箱，方便居民和商戶對街道管理工作中存在的問題進行投訴和反饋。同時，在街道的官方網站和微信公眾號上也開通投訴反饋功能，拓寬投訴渠道。希望大家在發現問題后，能夠及時通過這些渠道向我們反映，我們會認真對待每一個投訴和反饋。2.處理流程接到投訴和反饋后，街道管理辦公室要及時進行登記，并根據問題的性質和所屬部門，將投訴件轉交給相關責任單位或部門。相關責任單位或部門要在規定的時間內進行調查處理，并將處理結果反饋給街道管理辦公室。街道管理辦公室要及時將處理結果回復給投訴人或反饋人。希望大家對我們的處理流程有所了解，相信我們會認真負責地處理每一個問題。九、附則1