工會人才派遣管理辦法總則目的為規范工會人才派遣工作，提高工會工作效率和服務質量，合理配置人力資源，維護派遣人員、用工單位和派遣機構的合法權益，根據《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》等相關法律法規和行業標準，結合本工會實際情況，制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于本工會及下屬各基層工會通過人才派遣方式使用各類專業人才的管理活動。定義本辦法所稱人才派遣，是指派遣機構與派遣人員簽訂勞動合同，將派遣人員派往用工單位工作，用工單位向派遣機構支付服務費用的一種用工形式。管理原則1.依法合規原則：人才派遣活動必須嚴格遵守國家法律法規和相關政策規定，確保各方權益得到有效保障。2.按需派遣原則：根據工會工作實際需求，合理確定派遣人員的數量、崗位和資質要求，確保派遣人員能夠滿足工作需要。3.公平公正原則：在人才派遣過程中，堅持公平、公正、公開的原則，選拔優秀人才，杜絕不正當競爭和違規行為。4.注重績效原則：建立健全績效考核機制，對派遣人員的工作表現和業績進行定期考核，激勵派遣人員提高工作效率和質量。派遣機構的選擇與管理派遣機構的選擇標準1.資質條件：派遣機構必須具備合法的經營資質，持有有效的營業執照、人力資源服務許可證等相關證件。2.信譽狀況：派遣機構應具有良好的信譽和口碑，在人力資源服務領域有一定的知名度和影響力，無重大違法違規記錄。3.服務能力：派遣機構應具備完善的服務體系和專業的服務團隊，能夠為用工單位和派遣人員提供優質、高效的服務。4.價格合理：派遣機構的服務收費應合理、透明，符合市場行情，不得存在亂收費、欺詐等行為。派遣機構的選擇程序1.發布信息：工會根據工作需要，通過內部公告、網站等渠道發布人才派遣需求信息，明確派遣人員的崗位、數量、資質要求、服務期限等內容。2.報名篩選：符合條件的派遣機構根據需求信息進行報名，并提交相關資料，包括營業執照、人力資源服務許可證、業績證明、服務方案等。工會對報名的派遣機構進行初步篩選，確定入圍名單。3.實地考察：工會組織相關人員對入圍的派遣機構進行實地考察，了解其辦公場所、人員配備、管理制度、服務流程等情況，評估其服務能力和信譽狀況。4.綜合評估：工會根據派遣機構的資質條件、信譽狀況、服務能力、價格等因素進行綜合評估，確定最終合作的派遣機構。5.簽訂合同：工會與選定的派遣機構簽訂人才派遣服務合同，明確雙方的權利和義務，包括派遣人員的招聘、培訓、薪酬福利、社會保險、勞動保護、績效考核等內容。派遣機構的管理1.監督檢查：工會定期對派遣機構的服務質量進行監督檢查，了解派遣人員的工作情況和待遇落實情況，及時發現和解決問題。2.考核評估：工會每年對派遣機構的服務進行考核評估，根據考核結果決定是否繼續合作。考核內容包括派遣人員的招聘質量、培訓效果、薪酬福利發放、社會保險繳納、勞動糾紛處理等方面。3.違約責任：如派遣機構違反人才派遣服務合同的約定，工會有權要求其承擔違約責任，包括賠償損失、支付違約金等。情節嚴重的，工會有權解除合同，并追究其法律責任。派遣人員的招聘與錄用招聘計劃的制定工會根據工作需要和崗位需求，制定派遣人員的招聘計劃，明確招聘崗位、數量、資質要求、招聘時間等內容。招聘計劃應報經工會領導批準后實施。招聘信息的發布工會委托派遣機構通過多種渠道發布招聘信息，包括內部公告、網站、報紙、人才市場等，吸引符合條件的人員報名應聘。招聘信息應明確招聘崗位的職責、要求、薪酬待遇等內容。應聘人員的篩選與面試1.簡歷篩選：派遣機構對應聘人員的簡歷進行初步篩選，根據招聘崗位的要求，篩選出符合條件的人員進入面試環節。2.面試考核：工會組織相關人員對應聘人員進行面試考核，了解其專業知識、工作經驗、溝通能力、團隊協作能力等方面的情況。面試考核可以采用結構化面試、非結構化面試、情景模擬等方式進行。3.背景調查：對面試合格的應聘人員，派遣機構應進行背景調查，了解其工作經歷、教育背景、職業操守等方面的情況。背景調查可以通過電話、信函、實地走訪等方式進行。錄用與簽訂合同1.錄用決策：工會根據面試考核和背景調查的結果，確定錄用人員名單，并通知派遣機構辦理錄用手續。2.簽訂合同：派遣機構與錄用的派遣人員簽訂勞動合同，明確雙方的權利和義務，包括工作崗位、工作地點、工作時間、薪酬福利、社會保險、勞動保護、勞動條件等內容。勞動合同的期限應根據工作需要和崗位要求確定，一般不低于兩年。3.入職手續：派遣機構為錄用的派遣人員辦理入職手續，包括簽訂保密協議、安全協議等，發放工作證件、辦公用品等，并將派遣人員派往工會指定的崗位工作。派遣人員的培訓與發展培訓計劃的制定工會根據工作需要和派遣人員的實際情況，制定派遣人員的培訓計劃，明確培訓目標、培訓內容、培訓方式、培訓時間等內容。培訓計劃應報經工會領導批準后實施。培訓內容與方式1.業務培訓：根據派遣人員的崗位需求，開展相關業務知識和技能的培訓，提高派遣人員的業務水平和工作能力。業務培訓可以采用內部培訓、外部培訓、在線學習等方式進行。2.職業道德培訓：加強對派遣人員的職業道德教育，培養其敬業精神、責任意識和團隊協作精神，提高其職業素養和服務意識。職業道德培訓可以通過專題講座、案例分析、實地參觀等方式進行。3.法律法規培訓：組織派遣人員學習國家法律法規和相關政策規定，特別是勞動法律法規，提高其法律意識和維權能力。法律法規培訓可以通過集中授課、在線學習、發放資料等方式進行。培訓效果的評估1.培訓考核：培訓結束后，工會組織對派遣人員進行培訓考核，了解其對培訓內容的掌握程度和應用能力。考核方式可以采用筆試、面試、實際操作等方式進行。2.效果評估：工會定期對培訓效果進行評估，了解培訓對派遣人員工作績效的提升情況，總結培訓經驗，改進培訓方法和內容，提高培訓質量。派遣人員的職業發展1.職業規劃：工會和派遣機構應根據派遣人員的個人特點和職業發展意愿，為其制定職業規劃，明確職業發展目標和路徑。2.晉升機會：工會在同等條件下，應優先考慮派遣人員的晉升機會，為其提供廣闊的發展空間。3.學習深造：工會和派遣機構應鼓勵派遣人員參加學習深造，提高其學歷水平和專業技能。對于符合條件的派遣人員，工會可以給予一定的學費補貼。派遣人員的薪酬福利與社會保險薪酬待遇的確定1.薪酬標準：派遣人員的薪酬待遇應根據其工作崗位、工作績效、市場行情等因素確定，原則上應不低于當地最低工資標準。薪酬標準應在人才派遣服務合同和勞動合同中明確約定。2.薪酬結構：派遣人員的薪酬結構一般包括基本工資、績效工資、獎金等部分。基本工資應根據崗位價值和市場行情確定，績效工資應根據派遣人員的工作表現和業績考核結果確定，獎金應根據工會的經濟效益和派遣人員的貢獻大小確定。3.薪酬調整：派遣人員的薪酬應根據其工作表現、業績考核結果、市場行情等因素進行定期調整。薪酬調整方案應報經工會領導批準后實施。薪酬的發放1.發放時間：派遣人員的薪酬應按月發放，發放時間應在每月的固定日期。如遇節假日或休息日，應提前發放。2.發放方式：派遣人員的薪酬應通過銀行轉賬的方式發放到其個人銀行賬戶。派遣機構應及時、足額發放薪酬，不得拖欠或克扣。福利待遇1.法定福利：派遣人員應享受國家規定的法定福利待遇，包括帶薪年休假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假等。2.工會福利：派遣人員應享受工會提供的相關福利，包括節日慰問、生日祝福、健康體檢、文體活動等。3.其他福利：根據工作需要和實際情況，工會可以為派遣人員提供其他福利待遇，如交通補貼、通訊補貼、餐飲補貼等。社會保險1.保險種類：派遣機構應按照國家法律法規的規定，為派遣人員繳納社會保險，包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。2.繳費基數和比例：社會保險的繳費基數和比例應按照當地社會保險部門的規定執行。派遣機構應按時、足額為派遣人員繳納社會保險費用，不得拖欠或漏繳。3.保險待遇：派遣人員享受社會保險待遇的條件和標準應按照國家法律法規的規定執行。如發生工傷、患病、失業等情況，派遣機構應協助派遣人員辦理相關手續，享受相應的保險待遇。派遣人員的績效考核與獎懲績效考核的原則1.客觀公正原則：績效考核應堅持客觀、公正、公平的原則，以事實為依據，以考核標準為準則，確保考核結果真實、可靠。2.注重實績原則：績效考核應注重派遣人員的工作實績和貢獻，以工作業績為主要考核指標，全面評價其工作表現和能力水平。3.激勵導向原則：績效考核應與薪酬待遇、晉升機會等掛鉤，充分發揮績效考核的激勵作用，激發派遣人員的工作積極性和創造性。4.溝通反饋原則：績效考核過程中應加強與派遣人員的溝通和反饋，讓其了解自己的工作表現和存在的問題，及時改進工作。績效考核的內容與標準1.工作業績：主要考核派遣人員完成工作任務的數量、質量、效率等方面的情況。工作業績的考核指標應根據崗位特點和工作要求確定，能量化的應盡量量化。2.工作能力：主要考核派遣人員的專業知識、業務技能、溝通能力、團隊協作能力等方面的情況。工作能力的考核指標應根據崗位要求和職業發展需要確定。3.工作態度：主要考核派遣人員的敬業精神、責任意識、紀律性等方面的情況。工作態度的考核指標應根據職業道德和工作規范確定。績效考核的方式與周期1.考核方式：績效考核可以采用定量考核與定性考核相結合、上級考核與同事評價相結合、日常考核與定期考核相結合的方式進行。2.考核周期：績效考核一般分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核和季度考核主要考核派遣人員的工作業績和工作態度，年度考核則對派遣人員的全年工作進行全面評價。績效考核結果的應用1.薪酬調整：績效考核結果與派遣人員的薪酬調整掛鉤，根據考核結果確定薪酬調整的幅度和方式。2.晉升機會：績效考核結果是派遣人員晉升的重要依據，對于考核優秀的派遣人員，應優先考慮晉升機會。3.培訓發展：根據績效考核結果，為派遣人員制定個性化的培訓計劃，幫助其提升工作能力和業務水平。4.獎懲措施：對績效考核優秀的派遣人員給予表彰和獎勵，對考核不合格的派遣人員進行批評教育和幫助，如仍不能勝任工作的，應按照相關規定解除勞動合同。獎懲制度1.獎勵：對工作表現突出、業績顯著的派遣人員，工會可以給予表彰和獎勵，包括頒發榮譽證書、獎金、晉升職務等。2.懲罰：對違反勞動紀律、工作失職、給工會造成損失的派遣人員，工會可以給予相應的懲罰，包括警告、記過、降職、解除勞動合同等。懲罰措施應按照相關法律法規和規章制度執行。勞動保護與勞動條件勞動保護1.安全培訓：工會和派遣機構應加強對派遣人員的安全培訓，提高其安全意識和自我保護能力。安全培訓應包括安全生產知識、操作規程、應急處理等方面的內容。2.勞動防護用品：工會應為派遣人員提供必要的勞動防護用品，如安全帽、手套、工作服等，確保其在工作過程中的人身安全和健康。3.安全檢查：工會定期對工作場所進行安全檢查，及時發現和消除安全隱患，確保工作環境符合安全要求。勞動條件1.工作環境：工會應為派遣人員提供良好的工作環境，包括辦公場所、設備設施、通風照明等方面的條件。工作環境應符合國家相關標準和規定。2.工作時間：派遣人員的工作時間應按照國家法律法規的規定執行，不得違反規定延長工作時間。如因工作需要確需加班的，應按照相關規定支付加班工資。3.休息休假：派遣人員應享受國家規定的休息休假權利，包括法定節假日、帶薪年休假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假等。工會應合理安排派遣人員的工作，確保其能夠充分休息。勞動糾紛的處理糾紛預防1.宣傳教育：工會和派遣機構應加強對勞動法律法規的宣傳教育，提高派遣人員和用工單位的法律意識和維權能力，預防勞動糾紛的發生。2.溝通協調：工會和派遣機構應建立健全溝通協調機制，及時了解派遣人員的需求和意見，解決其工作和生活中遇到的問題，避免矛盾激化。3.合同管理：工會和派遣機構應加強對人才派遣服務合同和勞動合同的管理，明確雙方的權利和義務，