工會(huì)人才派遣管理辦法總則目的為規(guī)范工會(huì)人才派遣工作，提高工會(huì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量，合理配置人力資源，維護(hù)派遣人員、用工單位和派遣機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本工會(huì)實(shí)際情況，制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于本工會(huì)及下屬各基層工會(huì)通過(guò)人才派遣方式使用各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的管理活動(dòng)。定義本辦法所稱(chēng)人才派遣，是指派遣機(jī)構(gòu)與派遣人員簽訂勞動(dòng)合同，將派遣人員派往用工單位工作，用工單位向派遣機(jī)構(gòu)支付服務(wù)費(fèi)用的一種用工形式。管理原則1.依法合規(guī)原則：人才派遣活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，確保各方權(quán)益得到有效保障。2.按需派遣原則：根據(jù)工會(huì)工作實(shí)際需求，合理確定派遣人員的數(shù)量、崗位和資質(zhì)要求，確保派遣人員能夠滿(mǎn)足工作需要。3.公平公正原則：在人才派遣過(guò)程中，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，選拔優(yōu)秀人才，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和違規(guī)行為。4.注重績(jī)效原則：建立健全績(jī)效考核機(jī)制，對(duì)派遣人員的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行定期考核，激勵(lì)派遣人員提高工作效率和質(zhì)量。派遣機(jī)構(gòu)的選擇與管理派遣機(jī)構(gòu)的選擇標(biāo)準(zhǔn)1.資質(zhì)條件：派遣機(jī)構(gòu)必須具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，持有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、人力資源服務(wù)許可證等相關(guān)證件。2.信譽(yù)狀況：派遣機(jī)構(gòu)應(yīng)具有良好的信譽(yù)和口碑，在人力資源服務(wù)領(lǐng)域有一定的知名度和影響力，無(wú)重大違法違規(guī)記錄。3.服務(wù)能力：派遣機(jī)構(gòu)應(yīng)具備完善的服務(wù)體系和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)橛霉挝缓团汕踩藛T提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。4.價(jià)格合理：派遣機(jī)構(gòu)的服務(wù)收費(fèi)應(yīng)合理、透明，符合市場(chǎng)行情，不得存在亂收費(fèi)、欺詐等行為。派遣機(jī)構(gòu)的選擇程序1.發(fā)布信息：工會(huì)根據(jù)工作需要，通過(guò)內(nèi)部公告、網(wǎng)站等渠道發(fā)布人才派遣需求信息，明確派遣人員的崗位、數(shù)量、資質(zhì)要求、服務(wù)期限等內(nèi)容。2.報(bào)名篩選：符合條件的派遣機(jī)構(gòu)根據(jù)需求信息進(jìn)行報(bào)名，并提交相關(guān)資料，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、人力資源服務(wù)許可證、業(yè)績(jī)證明、服務(wù)方案等。工會(huì)對(duì)報(bào)名的派遣機(jī)構(gòu)進(jìn)行初步篩選，確定入圍名單。3.實(shí)地考察：工會(huì)組織相關(guān)人員對(duì)入圍的派遣機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地考察，了解其辦公場(chǎng)所、人員配備、管理制度、服務(wù)流程等情況，評(píng)估其服務(wù)能力和信譽(yù)狀況。4.綜合評(píng)估：工會(huì)根據(jù)派遣機(jī)構(gòu)的資質(zhì)條件、信譽(yù)狀況、服務(wù)能力、價(jià)格等因素進(jìn)行綜合評(píng)估，確定最終合作的派遣機(jī)構(gòu)。5.簽訂合同：工會(huì)與選定的派遣機(jī)構(gòu)簽訂人才派遣服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括派遣人員的招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、績(jī)效考核等內(nèi)容。派遣機(jī)構(gòu)的管理1.監(jiān)督檢查：工會(huì)定期對(duì)派遣機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，了解派遣人員的工作情況和待遇落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。2.考核評(píng)估：工會(huì)每年對(duì)派遣機(jī)構(gòu)的服務(wù)進(jìn)行考核評(píng)估，根據(jù)考核結(jié)果決定是否繼續(xù)合作。考核內(nèi)容包括派遣人員的招聘質(zhì)量、培訓(xùn)效果、薪酬福利發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)繳納、勞動(dòng)糾紛處理等方面。3.違約責(zé)任：如派遣機(jī)構(gòu)違反人才派遣服務(wù)合同的約定，工會(huì)有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。情節(jié)嚴(yán)重的，工會(huì)有權(quán)解除合同，并追究其法律責(zé)任。派遣人員的招聘與錄用招聘計(jì)劃的制定工會(huì)根據(jù)工作需要和崗位需求，制定派遣人員的招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、數(shù)量、資質(zhì)要求、招聘時(shí)間等內(nèi)容。招聘計(jì)劃應(yīng)報(bào)經(jīng)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。招聘信息的發(fā)布工會(huì)委托派遣機(jī)構(gòu)通過(guò)多種渠道發(fā)布招聘信息，包括內(nèi)部公告、網(wǎng)站、報(bào)紙、人才市場(chǎng)等，吸引符合條件的人員報(bào)名應(yīng)聘。招聘信息應(yīng)明確招聘崗位的職責(zé)、要求、薪酬待遇等內(nèi)容。應(yīng)聘人員的篩選與面試1.簡(jiǎn)歷篩選：派遣機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選，根據(jù)招聘崗位的要求，篩選出符合條件的人員進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。2.面試考核：工會(huì)組織相關(guān)人員對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試考核，了解其專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面的情況。面試考核可以采用結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試、情景模擬等方式進(jìn)行。3.背景調(diào)查：對(duì)面試合格的應(yīng)聘人員，派遣機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行背景調(diào)查，了解其工作經(jīng)歷、教育背景、職業(yè)操守等方面的情況。背景調(diào)查可以通過(guò)電話(huà)、信函、實(shí)地走訪(fǎng)等方式進(jìn)行。錄用與簽訂合同1.錄用決策：工會(huì)根據(jù)面試考核和背景調(diào)查的結(jié)果，確定錄用人員名單，并通知派遣機(jī)構(gòu)辦理錄用手續(xù)。2.簽訂合同：派遣機(jī)構(gòu)與錄用的派遣人員簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括工作崗位、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、薪酬福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件等內(nèi)容。勞動(dòng)合同的期限應(yīng)根據(jù)工作需要和崗位要求確定，一般不低于兩年。3.入職手續(xù)：派遣機(jī)構(gòu)為錄用的派遣人員辦理入職手續(xù)，包括簽訂保密協(xié)議、安全協(xié)議等，發(fā)放工作證件、辦公用品等，并將派遣人員派往工會(huì)指定的崗位工作。派遣人員的培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃的制定工會(huì)根據(jù)工作需要和派遣人員的實(shí)際情況，制定派遣人員的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等內(nèi)容。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)報(bào)經(jīng)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。培訓(xùn)內(nèi)容與方式1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)：根據(jù)派遣人員的崗位需求，開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高派遣人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線(xiàn)學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行。2.職業(yè)道德培訓(xùn)：加強(qiáng)對(duì)派遣人員的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)其敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高其職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。職業(yè)道德培訓(xùn)可以通過(guò)專(zhuān)題講座、案例分析、實(shí)地參觀(guān)等方式進(jìn)行。3.法律法規(guī)培訓(xùn)：組織派遣人員學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，特別是勞動(dòng)法律法規(guī)，提高其法律意識(shí)和維權(quán)能力。法律法規(guī)培訓(xùn)可以通過(guò)集中授課、在線(xiàn)學(xué)習(xí)、發(fā)放資料等方式進(jìn)行。培訓(xùn)效果的評(píng)估1.培訓(xùn)考核：培訓(xùn)結(jié)束后，工會(huì)組織對(duì)派遣人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，了解其對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和應(yīng)用能力。考核方式可以采用筆試、面試、實(shí)際操作等方式進(jìn)行。2.效果評(píng)估：工會(huì)定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，了解培訓(xùn)對(duì)派遣人員工作績(jī)效的提升情況，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)培訓(xùn)方法和內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量。派遣人員的職業(yè)發(fā)展1.職業(yè)規(guī)劃：工會(huì)和派遣機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)派遣人員的個(gè)人特點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展意愿，為其制定職業(yè)規(guī)劃，明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和路徑。2.晉升機(jī)會(huì)：工會(huì)在同等條件下，應(yīng)優(yōu)先考慮派遣人員的晉升機(jī)會(huì)，為其提供廣闊的發(fā)展空間。3.學(xué)習(xí)深造：工會(huì)和派遣機(jī)構(gòu)應(yīng)鼓勵(lì)派遣人員參加學(xué)習(xí)深造，提高其學(xué)歷水平和專(zhuān)業(yè)技能。對(duì)于符合條件的派遣人員，工會(huì)可以給予一定的學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼。派遣人員的薪酬福利與社會(huì)保險(xiǎn)薪酬待遇的確定1.薪酬標(biāo)準(zhǔn)：派遣人員的薪酬待遇應(yīng)根據(jù)其工作崗位、工作績(jī)效、市場(chǎng)行情等因素確定，原則上應(yīng)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。薪酬標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在人才派遣服務(wù)合同和勞動(dòng)合同中明確約定。2.薪酬結(jié)構(gòu)：派遣人員的薪酬結(jié)構(gòu)一般包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等部分。基本工資應(yīng)根據(jù)崗位價(jià)值和市場(chǎng)行情確定，績(jī)效工資應(yīng)根據(jù)派遣人員的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)考核結(jié)果確定，獎(jiǎng)金應(yīng)根據(jù)工會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益和派遣人員的貢獻(xiàn)大小確定。3.薪酬調(diào)整：派遣人員的薪酬應(yīng)根據(jù)其工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)考核結(jié)果、市場(chǎng)行情等因素進(jìn)行定期調(diào)整。薪酬調(diào)整方案應(yīng)報(bào)經(jīng)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。薪酬的發(fā)放1.發(fā)放時(shí)間：派遣人員的薪酬應(yīng)按月發(fā)放，發(fā)放時(shí)間應(yīng)在每月的固定日期。如遇節(jié)假日或休息日，應(yīng)提前發(fā)放。2.發(fā)放方式：派遣人員的薪酬應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式發(fā)放到其個(gè)人銀行賬戶(hù)。派遣機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)、足額發(fā)放薪酬，不得拖欠或克扣。福利待遇1.法定福利：派遣人員應(yīng)享受?chē)?guó)家規(guī)定的法定福利待遇，包括帶薪年休假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等。2.工會(huì)福利：派遣人員應(yīng)享受工會(huì)提供的相關(guān)福利，包括節(jié)日慰問(wèn)、生日祝福、健康體檢、文體活動(dòng)等。3.其他福利：根據(jù)工作需要和實(shí)際情況，工會(huì)可以為派遣人員提供其他福利待遇，如交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、餐飲補(bǔ)貼等。社會(huì)保險(xiǎn)1.保險(xiǎn)種類(lèi)：派遣機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，為派遣人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.繳費(fèi)基數(shù)和比例：社會(huì)保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)和比例應(yīng)按照當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)部門(mén)的規(guī)定執(zhí)行。派遣機(jī)構(gòu)應(yīng)按時(shí)、足額為派遣人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，不得拖欠或漏繳。3.保險(xiǎn)待遇：派遣人員享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇的條件和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。如發(fā)生工傷、患病、失業(yè)等情況，派遣機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助派遣人員辦理相關(guān)手續(xù)，享受相應(yīng)的保險(xiǎn)待遇。派遣人員的績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲績(jī)效考核的原則1.客觀(guān)公正原則：績(jī)效考核應(yīng)堅(jiān)持客觀(guān)、公正、公平的原則，以事實(shí)為依據(jù)，以考核標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，確保考核結(jié)果真實(shí)、可靠。2.注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t：績(jī)效考核應(yīng)注重派遣人員的工作實(shí)績(jī)和貢獻(xiàn)，以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹饕己酥笜?biāo)，全面評(píng)價(jià)其工作表現(xiàn)和能力水平。3.激勵(lì)導(dǎo)向原則：績(jī)效考核應(yīng)與薪酬待遇、晉升機(jī)會(huì)等掛鉤，充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用，激發(fā)派遣人員的工作積極性和創(chuàng)造性。4.溝通反饋原則：績(jī)效考核過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)與派遣人員的溝通和反饋，讓其了解自己的工作表現(xiàn)和存在的問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)工作。績(jī)效考核的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.工作業(yè)績(jī)：主要考核派遣人員完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等方面的情況。工作業(yè)績(jī)的考核指標(biāo)應(yīng)根據(jù)崗位特點(diǎn)和工作要求確定，能量化的應(yīng)盡量量化。2.工作能力：主要考核派遣人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面的情況。工作能力的考核指標(biāo)應(yīng)根據(jù)崗位要求和職業(yè)發(fā)展需要確定。3.工作態(tài)度：主要考核派遣人員的敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、紀(jì)律性等方面的情況。工作態(tài)度的考核指標(biāo)應(yīng)根據(jù)職業(yè)道德和工作規(guī)范確定。績(jī)效考核的方式與周期1.考核方式：績(jī)效考核可以采用定量考核與定性考核相結(jié)合、上級(jí)考核與同事評(píng)價(jià)相結(jié)合、日常考核與定期考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。2.考核周期：績(jī)效考核一般分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核和季度考核主要考核派遣人員的工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度，年度考核則對(duì)派遣人員的全年工作進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：績(jī)效考核結(jié)果與派遣人員的薪酬調(diào)整掛鉤，根據(jù)考核結(jié)果確定薪酬調(diào)整的幅度和方式。2.晉升機(jī)會(huì)：績(jī)效考核結(jié)果是派遣人員晉升的重要依據(jù)，對(duì)于考核優(yōu)秀的派遣人員，應(yīng)優(yōu)先考慮晉升機(jī)會(huì)。3.培訓(xùn)發(fā)展：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，為派遣人員制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助其提升工作能力和業(yè)務(wù)水平。4.獎(jiǎng)懲措施：對(duì)績(jī)效考核優(yōu)秀的派遣人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的派遣人員進(jìn)行批評(píng)教育和幫助，如仍不能勝任工作的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)工作表現(xiàn)突出、業(yè)績(jī)顯著的派遣人員，工會(huì)可以給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升職務(wù)等。2.懲罰：對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律、工作失職、給工會(huì)造成損失的派遣人員，工會(huì)可以給予相應(yīng)的懲罰，包括警告、記過(guò)、降職、解除勞動(dòng)合同等。懲罰措施應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行。勞動(dòng)保護(hù)與勞動(dòng)條件勞動(dòng)保護(hù)1.安全培訓(xùn)：工會(huì)和派遣機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)派遣人員的安全培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。安全培訓(xùn)應(yīng)包括安全生產(chǎn)知識(shí)、操作規(guī)程、應(yīng)急處理等方面的內(nèi)容。2.勞動(dòng)防護(hù)用品：工會(huì)應(yīng)為派遣人員提供必要的勞動(dòng)防護(hù)用品，如安全帽、手套、工作服等，確保其在工作過(guò)程中的人身安全和健康。3.安全檢查：工會(huì)定期對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，確保工作環(huán)境符合安全要求。勞動(dòng)條件1.工作環(huán)境：工會(huì)應(yīng)為派遣人員提供良好的工作環(huán)境，包括辦公場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施、通風(fēng)照明等方面的條件。工作環(huán)境應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。2.工作時(shí)間：派遣人員的工作時(shí)間應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，不得違反規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間。如因工作需要確需加班的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定支付加班工資。3.休息休假：派遣人員應(yīng)享受?chē)?guó)家規(guī)定的休息休假權(quán)利，包括法定節(jié)假日、帶薪年休假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等。工會(huì)應(yīng)合理安排派遣人員的工作，確保其能夠充分休息。勞動(dòng)糾紛的處理糾紛預(yù)防1.宣傳教育：工會(huì)和派遣機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)的宣傳教育，提高派遣人員和用工單位的法律意識(shí)和維權(quán)能力，預(yù)防勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。2.溝通協(xié)調(diào)：工會(huì)和派遣機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)了解派遣人員的需求和意見(jiàn)，解決其工作和生活中遇到的問(wèn)題，避免矛盾激化。3.合同管理：工會(huì)和派遣機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人才派遣服務(wù)合同和勞動(dòng)合同的管理，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，