監理履約考評管理辦法一、前言親愛的各位同事，在我們的項目建設過程中，監理工作就如同航船的舵手，對項目的順利推進、質量把控起著至關重要的作用。為了確保監理單位能夠切實履行合同約定，為項目提供優質、高效的監理服務，我們制定了本《監理履約考評管理辦法》。希望大家認真學習并遵守本辦法，共同為公司項目的成功交付努力。二、適用范圍本辦法適用于公司所有委托監理單位進行監理服務的項目。無論是大型的基礎設施建設項目，還是小型的改造升級項目，只要涉及監理服務，都應按照本辦法對監理單位進行履約考評。三、考評原則1.公平公正：考評過程應基于客觀事實，不受任何主觀因素干擾。我們鼓勵大家秉持公正的態度，如實反映監理單位的履約情況，確保考評結果能夠真實體現監理單位的工作表現。2.全面客觀：考評內容涵蓋監理工作的各個方面，包括但不限于質量控制、進度控制、安全管理、合同管理等。從不同維度對監理單位進行評價，力求全面、準確地了解其工作成效。3.動態考評：考評工作并非一蹴而就，而是貫穿項目監理服務的全過程。根據項目進展情況，定期或不定期地對監理單位進行考評，及時發現問題并督促整改。四、考評主體與職責1.項目管理部門負責組織實施對監理單位的日常考評工作。在日常工作中，密切關注監理單位的工作動態，及時記錄相關信息。收集整理監理單位的工作資料，為綜合考評提供詳實的數據支持。希望項目管理部門的同事們認真履行職責，做好基礎數據的收集與整理工作。對考評中發現的問題，及時與監理單位溝通，督促其整改落實。積極協助監理單位解決工作中遇到的困難，共同推動項目順利進行。2.技術質量部門參與對監理單位質量控制方面的考評工作。憑借專業的技術知識，對監理單位在工程質量把控方面的工作進行評估。提供技術支持和指導，協助項目管理部門對監理單位的技術方案、質量驗收等工作進行考評。希望技術質量部門的同事充分發揮專業優勢，為考評工作提供專業、準確的意見。3.安全管理部門負責對監理單位安全管理工作的考評。安全無小事，監理單位在安全管理方面的履職情況直接關系到項目的安全運行。檢查監理單位安全管理制度的執行情況，對施工現場的安全隱患排查及整改情況進行監督考評。安全管理部門的同事要嚴格把關，確保監理單位切實履行安全管理職責。4.合同管理部門審查監理單位合同履行情況，包括合同條款的執行、費用支付等方面。合同是雙方合作的基礎，合同管理部門要確保監理單位嚴格按照合同約定開展工作。協助處理與監理單位合同糾紛相關事宜。在遇到合同糾紛時，積極協調各方，維護公司合法權益。五、考評內容與標準1.質量控制（30分）質量管理制度執行（10分）：監理單位應建立健全質量管理制度，并嚴格執行。查看其質量檢查記錄、質量問題處理流程等是否符合要求。若制度完善且執行良好得810分；制度基本完善，執行有個別疏漏得57分；制度不完善或執行嚴重不到位得04分。材料設備質量把控（10分）：對進入施工現場的材料、設備進行嚴格檢驗，確保其質量符合設計及規范要求。若材料設備檢驗嚴格，無質量問題流入得810分；檢驗基本到位，偶有小問題得57分；檢驗把關不嚴，出現質量問題得04分。工程質量驗收（10分）：按照驗收規范和標準，及時組織工程質量驗收工作。驗收工作嚴謹、準確，無漏項得810分；驗收基本合規，有少量瑕疵得57分；驗收工作不認真，出現重大質量問題未發現得04分。2.進度控制（20分）進度計劃編制與審核（5分）：協助建設單位編制合理的工程進度計劃，并對施工單位提交的進度計劃進行嚴格審核。進度計劃科學合理，審核意見準確得45分；計劃基本可行，審核有小問題得23分；計劃不合理或審核敷衍得01分。進度跟蹤與協調（10分）：定期檢查工程進度，及時發現進度偏差，并協調各方采取有效措施進行調整。進度跟蹤及時，協調有效，未出現重大進度延誤得810分；能跟蹤進度，協調效果一般，有輕微延誤得57分；進度跟蹤不及時，協調不力，出現嚴重延誤得04分。工期延誤處理（5分）：對于因各種原因導致的工期延誤，能及時分析原因，提出合理的解決方案。處理措施得當，有效挽回工期得45分；處理措施一般，對工期挽回作用不大得23分；未采取有效措施，任由工期延誤得01分。3.安全管理（20分）安全管理制度建立與落實（8分）：建立完善的安全管理制度，督促施工單位落實各項安全措施。制度健全且落實到位得68分；制度基本健全，落實有不足得35分；制度不完善或落實嚴重不力得02分。安全檢查與隱患排查（8分）：定期進行安全檢查，及時發現并督促整改安全隱患。檢查工作認真，隱患排查全面，整改及時得68分；檢查基本到位，隱患排查有遺漏，整改較及時得35分；檢查不認真，隱患排查不到位，整改不及時得02分。安全事故處理（4分）：發生安全事故時，能迅速采取應急措施，配合相關部門進行處理。處理及時、得當，將事故影響降到最低得34分；處理措施一般，對事故影響控制有限得12分；處理不及時或不當，導致事故影響擴大得0分。4.合同管理（15分）合同執行情況（10分）：嚴格按照監理合同約定履行職責，無違約行為。合同執行良好，無任何違約情況得810分；有輕微違約行為，未對項目造成重大影響得57分；出現嚴重違約行為得04分。費用管理（5分）：合理控制監理費用，費用計算準確，支付合規。費用管理規范得45分；費用管理基本合規，有少量問題得23分；費用管理混亂得01分。5.信息管理與溝通協調（15分）信息管理（5分）：及時收集、整理、傳遞工程建設相關信息，確保信息準確、完整。信息管理規范，資料齊全得45分；信息管理基本到位，有少量資料缺失得23分；信息管理混亂，資料嚴重缺失得01分。溝通協調（10分）：與建設單位、施工單位等各方保持良好的溝通協調關系，及時解決工作中的矛盾和問題。溝通協調順暢，各方滿意度高得810分；溝通協調基本有效，有個別矛盾未及時解決得57分；溝通不暢，導致工作受阻得04分。六、考評方式與周期1.日常考評項目管理部門及相關業務部門在日常工作中，對監理單位的工作表現進行實時記錄。這就如同我們日常記錄自己的工作點滴一樣，將監理單位在質量控制、進度控制等方面的具體行為和成果記錄下來。日常考評采用不定期抽查的方式進行，隨時關注監理單位的工作動態。希望各部門同事在日常工作中多留意、多記錄，為全面客觀評價監理單位提供依據。2.月度考評每月末，由項目管理部門組織相關部門，依據日常考評記錄，對監理單位進行月度綜合考評。這就像是每月的一次小總結，看看監理單位這個月的工作做得怎么樣。考評人員根據考評標準，對監理單位各項工作進行打分，并形成月度考評報告。報告中要詳細說明監理單位的優點和不足，為后續改進提供方向。3.季度考評每季度末，在月度考評的基礎上，對監理單位進行更為全面深入的季度考評。這相當于一個季度的大總結，對監理單位在本季度的整體表現進行綜合評價。除了各部門的打分評價外，還應征求建設單位、施工單位等相關方的意見，使考評結果更加全面客觀。我們希望通過廣泛征求意見，讓監理單位能夠更好地了解自身在各方眼中的表現，從而有針對性地改進工作。季度考評結果將作為對監理單位階段性獎懲的重要依據。表現優秀的監理單位，我們會給予相應獎勵；表現不佳的，我們會督促其整改提升。七、考評結果應用1.獎勵措施對于季度考評結果優秀（總分達到90分及以上）的監理單位，公司將給予通報表揚。這不僅是對監理單位工作的認可，也是一種榮譽，希望能夠激勵他們繼續保持良好的工作狀態。在后續項目監理服務招標中，給予一定的加分優惠。這將有助于優秀的監理單位獲得更多的合作機會，同時也鼓勵其他監理單位向他們學習。根據合同約定，給予一定的經濟獎勵。實實在在的獎勵能夠讓監理單位感受到公司對他們工作的肯定，進一步激發他們的工作積極性。2.整改措施季度考評結果合格（6089分）但存在問題的監理單位，項目管理部門應下達整改通知書，明確整改內容和整改期限。希望監理單位能夠正視問題，積極采取措施進行整改，提升自身服務質量。監理單位應在規定期限內提交整改報告，由項目管理部門組織相關部門進行復查。復查合格后，方可繼續正常開展監理工作。我們相信，只要監理單位認真對待整改工作，一定能夠不斷提升自己的履約能力。3.處罰措施季度考評結果不合格（60分以下）的監理單位，公司將視情節輕重給予警告、扣減監理費用、終止合同等處罰。這是對監理單位嚴重不履職行為的嚴肅處理，希望各監理單位引以為戒，切實履行好合同約定的職責。對于因監理單位失職導致項