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文檔簡介
臺灣住宿登記管理辦法總則目的與依據為了加強臺灣地區住宿業的管理,規范住宿登記行為,保障旅客和住宿經營者的合法權益,維護社會秩序和公共安全,根據臺灣地區相關法律法規以及行業管理標準,特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于臺灣地區內所有提供住宿服務的場所,包括但不限于酒店、旅館、民宿、青年旅社、度假村、汽車旅館等各類住宿經營單位。管理部門臺灣地區的旅游主管部門會同公安部門負責本辦法的組織實施和監督管理。旅游主管部門主要負責對住宿經營單位的行業指導和規范,公安部門主要負責對住宿登記信息的安全管理和治安維護。住宿登記的一般規定登記主體與責任住宿經營單位是住宿登記的責任主體,應當按照本辦法的規定,準確、及時地進行住宿登記,并對登記信息的真實性、完整性和安全性負責。登記內容1.旅客姓名:填寫旅客的真實姓名,與有效身份證件上的姓名一致。2.性別:按照旅客實際性別填寫。3.出生日期:填寫旅客有效身份證件上的出生日期。4.身份證件類型及號碼:填寫旅客所持有效身份證件的類型(如身份證、護照等)及號碼。5.聯系方式:填寫旅客的手機號碼或其他常用聯系電話。6.入住時間:填寫旅客實際辦理入住手續的時間。7.退房時間:預計退房時間,如實際退房時間與預計時間不一致,應及時更新登記信息。8.住宿房間號:填寫旅客所住房間的具體號碼。有效身份證件1.臺灣居民:應使用臺灣地區居民身份證或其他有效身份證明文件。2.大陸居民:應使用大陸居民往來臺灣通行證。3.外籍旅客:應使用護照等國際旅行證件。登記流程1.旅客辦理入住時,住宿經營單位工作人員應主動要求旅客出示有效身份證件,并核對證件的真實性和有效性。2.工作人員按照登記內容的要求,準確錄入旅客信息,并打印住宿登記單,交由旅客簽字確認。3.住宿經營單位應在旅客辦理入住后的規定時間內(一般為24小時),將登記信息上傳至公安部門指定的住宿登記管理系統。特殊情況的登記處理團隊旅客登記1.對于團隊旅客(如旅行團等),住宿經營單位可以采取集中登記的方式。團隊負責人應提供團隊成員的名單及有效身份證件信息,工作人員按照團隊名單進行逐一登記。2.團隊旅客中如有個別成員需要單獨辦理入住或退房手續,應按照散客登記的要求進行處理。無有效身份證件旅客登記1.對于因特殊原因未攜帶有效身份證件的旅客,住宿經營單位應要求旅客提供其他能夠證明其身份的信息,如駕駛證、社保卡等,并通過公安部門的身份核查系統進行核實。2.如無法核實旅客身份,住宿經營單位不得為其辦理入住手續,并應及時報告當地公安部門。未成年人登記1.未成年人單獨入住時,住宿經營單位應要求其提供監護人的聯系方式,并及時與監護人取得聯系,確認監護人同意其單獨入住。2.未成年人與監護人一同入住時,應在登記信息中注明監護人與未成年人的關系。境外旅客登記1.對于境外旅客,住宿經營單位除按照一般登記要求進行登記外,還應在規定時間內(一般為24小時)向當地公安出入境管理部門報送境外旅客住宿登記信息。2.境外旅客持有的護照等國際旅行證件應進行掃描或拍照留存,以備公安部門查驗。住宿登記信息的管理信息保存1.住宿經營單位應將住宿登記信息至少保存2年,以備公安部門和旅游主管部門的查詢和檢查。2.住宿登記信息應以紙質或電子形式妥善保存,確保信息的完整性和安全性。信息安全1.住宿經營單位應采取必要的技術和管理措施,保障住宿登記信息的安全,防止信息泄露、篡改和丟失。2.嚴禁住宿經營單位將住宿登記信息出售、泄露給任何無關的單位或個人。信息查詢與共享1.公安部門和旅游主管部門有權依法查詢住宿經營單位的住宿登記信息,住宿經營單位應積極配合,不得拒絕或阻撓。2.住宿登記信息在符合法律法規規定的情況下,可以在公安部門、旅游主管部門等相關部門之間進行共享,以實現信息的有效利用和管理。監督檢查與法律責任監督檢查1.旅游主管部門和公安部門應定期對住宿經營單位的住宿登記情況進行監督檢查,檢查內容包括登記信息的準確性、完整性、及時性以及信息安全管理等方面。2.監督檢查可以采取現場檢查、抽查、信息系統核查等方式進行。違規處理1.對于未按照本辦法規定進行住宿登記或登記信息不真實、不完整、不及時的住宿經營單位,由旅游主管部門責令限期改正;逾期不改正的,處一定數額的罰款(具體罰款金額按照相關法律法規執行)。2.對于泄露住宿登記信息、拒絕或阻撓公安部門和旅游主管部門查詢檢查的住宿經營單位,由公安部門依法給予處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。3.對于因住宿經營單位違規登記行為導致旅客合法權益受到損害的,住宿經營單位應依法承擔相應的賠償責任。
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