綜合管理考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計劃C.領導D.控制2.管理者在進行決策時要有整體思想，統籌兼顧，全面安排。這體現的是哪個決策原則的要求（）A.系統原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則3.組織中主管人員監督管轄其直接下屬的人數越是適當，就越是能夠保證組織的有效運行，這體現了組織工作的（）A.目標統一原則B.責權一致原則C.管理幅度原則D.集權與分權相結合原則4.下列哪種溝通方式屬于下行溝通（）A.定期的員工座談會B.意見箱C.上級給下級發布指令D.同事之間交流5.最早提出管理十四條原則的是（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧6.在管理方格理論中，領導者對生產的關心和對人的關心都達到最高水平，能使組織的目標和個人的需求最有效地結合起來的領導方式是（）A.1.1型B.9.1型C.1.9型D.9.9型7.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.盈虧平衡分析法8.為完成計劃而對組織分工協作關系所做的整體安排屬于管理的哪項職能（）A.計劃B.組織C.領導D.控制9.管理層次少而管理幅度大的組織結構被稱為（）A.直線型組織結構B.扁平式結構C.職能型組織結構D.事業部制組織結構10.控制工作的首要目的是（）A.維持現狀B.打破現狀C.改革創新D.協調關系答案：1.B2.A3.C4.C5.B6.D7.A8.B9.B10.A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛2.計劃工作的基本特征有（）A.目的性B.主導性C.普遍性D.經濟性E.實踐性3.組織變革的內容包括（）A.人員變革B.結構變革C.技術變革D.組織文化變革E.制度變革4.下列屬于領導權力來源的有（）A.法定權B.獎賞權C.強制權D.專長權E.個人影響權5.溝通的原則包括（）A.尊重原則B.相容原則C.理解原則D.效率原則E.效益原則6.控制的基本過程包括（）A.制定標準B.衡量績效C.糾正偏差D.進行反饋E.分析原因7.目標管理的特點有（）A.以目標為中心B.自我參與C.自我控制D.強調績效反饋E.重視成果8.下列屬于定性預測方法的有（）A.德爾菲法B.頭腦風暴法C.時間序列分析法D.回歸分析法E.專家會議法9.組織文化的功能有（）A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能10.管理者在進行授權時應遵循的原則有（）A.因事設人，視能授權B.明確責任C.不越級授權D.適度授權E.適當控制答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCDE5.ABC6.ABC7.ABCDE8.ABE9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.決策是一個過程，而不是瞬間的決定。（）3.組織規模越大，管理幅度就越大，管理層次就越少。（）4.領導者的影響力只來源于職位權力。（）5.正式溝通的優點是溝通速度快、形式不拘、效率高。（）6.控制工作的重點是對已發生的偏差進行糾正。（）7.目標管理強調以成果為目標的管理。（）8.管理是一種藝術，是強調管理的精確性。（）9.組織變革的阻力是可以完全消除的。（）10.激勵的目的是調動組織成員工作的積極性。（）答案：1.√2.√3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.√四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答案：管理是對組織的管理，組織是管理的載體；管理是一項有目的的活動，即為了實現組織的目標；管理是由一系列活動構成的；管理是一個追求有效的過程；管理的實質是協調。2.組織設計的原則有哪些？答案：目標統一原則、分工協作原則、責權一致原則、集權與分權相結合原則、有效管理幅度原則、穩定性與適應性相結合原則、精簡高效原則。3.簡述激勵的作用。答案：有助于激發和調動員工的工作積極性；有助于將員工的個人目標與組織目標統一起來；有助于增強組織的凝聚力，促進組織內部的協調和統一；有助于提高員工的工作績效。4.控制的作用是什么？答案：控制是完成計劃的重要保障；控制是提高組織效率的有效手段；控制是使組織適應環境的重要保障；控制是管理創新的催化劑。五、討論題（每題5分，共4題）1.結合實際，談談如何提高決策的科學性。答案：要準確收集信息，確保信息全面真實；運用科學方法和工具，如定量分析等；充分發揮團隊智慧，組織相關人員討論；考慮多方面因素和可能結果；對決策進行評估和反饋，及時調整優化。2.討論組織變革過程中可能遇到的阻力及應對策略。答案：阻力有員工對變革的恐懼、習慣的改變、利益受損等。應對策略包括加強溝通，讓員工了解變革意義；提供培訓，幫助員工適應；合理安排，保障員工利益；樹立榜樣，帶動員工支持變革。3.舉例說明領導風格對團隊氛圍和績效的影響。答案：如專制型領導，決策獨斷，團隊氛圍壓抑，短期績效可能不錯但長期員工積極性受影響。民主型領導，鼓勵參與，團隊氛圍活躍，員工更積極主動