大型醫(yī)院信息系統(tǒng)集成協(xié)議合同編號：_______甲方（供應(yīng)商）：________________________乙方（醫(yī)院）：________________________第一章總則第一條合同依據(jù)1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國采購法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2本合同旨在明確甲乙雙方在大型醫(yī)院信息系統(tǒng)集成項目中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二條合同目的2.1本合同的目的在于甲方按照乙方需求，為乙方提供一套大型醫(yī)院信息系統(tǒng)集成服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化管理。2.2通過信息系統(tǒng)集成，提高醫(yī)院運(yùn)營效率，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。第三條定義和解釋3.1本合同中使用的術(shù)語和定義，應(yīng)按照本合同及附件中的規(guī)定執(zhí)行。3.2若術(shù)語和定義在本合同中有不同解釋，應(yīng)優(yōu)先按照附件中的解釋執(zhí)行。第四條合同有效期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。4.2本合同期滿前______個月，甲方應(yīng)向乙方提交續(xù)簽意向書。第五條項目概述5.1項目名稱：大型醫(yī)院信息系統(tǒng)集成項目5.2項目地點(diǎn)：________________________5.3項目內(nèi)容：包括但不限于以下系統(tǒng)：5.3.1醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（HIS）5.3.2醫(yī)療影像存儲與傳輸系統(tǒng)（PACS）5.3.3電子病歷系統(tǒng)（EMR）5.3.4臨床實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)（LIS）5.3.5檢驗(yàn)系統(tǒng)5.3.6藥品管理系統(tǒng)5.3.7病案管理系統(tǒng)5.4項目總投資：人民幣______萬元整。第二章項目范圍和內(nèi)容第六條項目范圍6.1甲方負(fù)責(zé)大型醫(yī)院信息系統(tǒng)集成的整體規(guī)劃和設(shè)計。6.2甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟硬件的采購、安裝、調(diào)試和驗(yàn)收。6.3甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)，提供必要的技術(shù)支持。第七條項目內(nèi)容7.1系統(tǒng)設(shè)計：7.1.1需求分析：甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的資料，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析。7.1.2系統(tǒng)設(shè)計：甲方應(yīng)根據(jù)需求分析結(jié)果，制定詳細(xì)的項目設(shè)計方案。7.2系統(tǒng)開發(fā)：7.2.1軟件開發(fā)：甲方應(yīng)按照設(shè)計方案，進(jìn)行軟件開發(fā)工作。7.2.2硬件采購：甲方應(yīng)根據(jù)軟件需求，采購相應(yīng)的硬件設(shè)備。7.3系統(tǒng)實(shí)施：7.3.1安裝調(diào)試：甲方應(yīng)完成系統(tǒng)軟硬件的安裝和調(diào)試工作。7.3.2驗(yàn)收：甲方應(yīng)按照合同約定，與乙方共同進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。第八條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)8.1甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證系統(tǒng)滿足以下技術(shù)要求：8.1.1系統(tǒng)兼容性：系統(tǒng)應(yīng)與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)、硬件和軟件兼容。8.1.2系統(tǒng)安全性：系統(tǒng)應(yīng)具備良好的安全功能，保障數(shù)據(jù)安全。8.1.3系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)應(yīng)保證長時間穩(wěn)定運(yùn)行，降低故障率。第九條系統(tǒng)驗(yàn)收9.1系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：9.1.1系統(tǒng)功能符合合同要求。9.1.2系統(tǒng)功能滿足技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。9.1.3系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。9.2驗(yàn)收程序：9.2.1甲方完成系統(tǒng)調(diào)試后，通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收。9.2.2乙方應(yīng)在接到通知后______個工作日內(nèi)完成驗(yàn)收工作。9.2.3驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)整改直至合格。第十條培訓(xùn)與支持10.1甲方應(yīng)向乙方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證乙方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。10.2培訓(xùn)內(nèi)容：10.2.1系統(tǒng)基本操作培訓(xùn)。10.2.2系統(tǒng)高級功能培訓(xùn)。10.3技術(shù)支持：10.3.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)運(yùn)行期間提供技術(shù)支持服務(wù)。10.3.2技術(shù)支持方式：電話、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場等。10.3.3技術(shù)支持響應(yīng)時間：自接到故障報告后______小時內(nèi)響應(yīng)。第十一條違約責(zé)任11.1若甲方未能按照合同約定完成項目，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任包括但不限于：11.2.1甲方應(yīng)按照合同約定支付違約金。11.2.2乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行合同。11.2.3乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的損失。第十二條保密條款12.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及項目實(shí)施過程中的技術(shù)信息、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露相關(guān)信息。第十三條其他條款13.1本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。13.2本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。[以下第六章至第十章內(nèi)容]第五章項目實(shí)施與進(jìn)度管理第十一條項目實(shí)施計劃11.1甲方應(yīng)根據(jù)合同要求，制定詳細(xì)的項目實(shí)施計劃，包括項目進(jìn)度安排、人員配置、資源需求等。11.2項目實(shí)施計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：11.2.1項目啟動會：明確項目目標(biāo)、范圍、分工及時間表。11.2.2系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)：詳細(xì)說明系統(tǒng)設(shè)計階段的時間安排和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。11.2.3系統(tǒng)測試與驗(yàn)收：安排系統(tǒng)測試的各個階段和時間節(jié)點(diǎn)，以及驗(yàn)收流程。11.2.4系統(tǒng)部署與培訓(xùn)：確定系統(tǒng)部署的時間表和培訓(xùn)計劃。11.2.5系統(tǒng)上線與維護(hù)：明確系統(tǒng)上線后的維護(hù)計劃和技術(shù)支持服務(wù)。第十二條項目進(jìn)度監(jiān)控12.1甲乙雙方應(yīng)定期召開項目進(jìn)度會議，討論項目進(jìn)展情況和存在的問題。12.2甲方應(yīng)向乙方提供項目進(jìn)度報告，包括但不限于：12.2.1已完成的工作內(nèi)容及進(jìn)度。12.2.2遇到的問題及解決方案。12.2.3下一階段的工作計劃和預(yù)期目標(biāo)。第十三條項目變更管理13.1任何項目變更均需按照以下流程進(jìn)行：13.1.1乙方提出變更請求，并提交變更原因、內(nèi)容和影響評估。13.1.2甲方評估變更請求的合理性和可行性。13.1.3甲乙雙方協(xié)商確定變更方案，并更新項目實(shí)施計劃。13.1.4甲方按照變更方案執(zhí)行變更，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和驗(yàn)收。第十四條項目風(fēng)險管理14.1甲乙雙方應(yīng)共同識別項目風(fēng)險，并制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。14.2風(fēng)險管理應(yīng)包括以下內(nèi)容：14.2.1風(fēng)險識別：識別項目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險因素。14.2.2風(fēng)險評估：評估風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度。14.2.3風(fēng)險應(yīng)對：制定風(fēng)險應(yīng)對策略和措施。14.2.4風(fēng)險監(jiān)控：持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險狀態(tài)，及時調(diào)整應(yīng)對措施。第十五條項目溝通管理15.1甲乙雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，保證信息及時、準(zhǔn)確、全面地傳遞。15.2溝通管理應(yīng)包括以下內(nèi)容：15.2.1定期溝通：包括項目進(jìn)度會議、技術(shù)討論會、需求評審會等。15.2.2非正式溝通：鼓勵甲乙雙方團(tuán)隊成員之間的非正式溝通，以促進(jìn)信息共享和團(tuán)隊協(xié)作。15.2.3溝通記錄：記錄溝通內(nèi)容，保證信息可追溯。第十六條項目文檔管理16.1甲乙雙方應(yīng)共同管理項目文檔，保證文檔的完整性和準(zhǔn)確性。16.2文檔管理應(yīng)包括以下內(nèi)容：16.2.1文檔類型：項目計劃、需求文檔、設(shè)計文檔、測試文檔、驗(yàn)收文檔等。16.2.2文檔存儲：建立統(tǒng)一的文檔存儲系統(tǒng)，保證文檔的安全和可訪問性。16.2.3文檔更新：保證文檔及時更新，反映項目實(shí)施過程中的最新情況。第十七條項目交付17.1甲方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點(diǎn)向乙方交付項目成果。17.2項目交付應(yīng)包括以下內(nèi)容：17.2.1系統(tǒng)軟件和硬件。17.2.2系統(tǒng)操作手冊和用戶手冊。17.2.3系統(tǒng)測試報告和驗(yàn)收報告。17.2.4項目相關(guān)文檔和資料。第十八條項目驗(yàn)收18.1乙方應(yīng)在甲方完成項目交付后，按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對項目進(jìn)行驗(yàn)收。18.2驗(yàn)收應(yīng)包括以下內(nèi)容：18.2.1功能性驗(yàn)收：驗(yàn)證系統(tǒng)功能是否符合合同要求。18.2.2功能驗(yàn)收：驗(yàn)證系統(tǒng)功能是否滿足技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。18.2.3安全性驗(yàn)收：驗(yàn)證系統(tǒng)安全性是否滿足要求。18.3如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)整改，直至乙方滿意為止。第十一章系統(tǒng)維護(hù)與升級11.1系統(tǒng)維護(hù)11.1.1甲方應(yīng)提供系統(tǒng)的日常維護(hù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、系統(tǒng)故障排除等。11.1.2甲方應(yīng)在接到乙方系統(tǒng)故障報告后______小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快修復(fù)問題。11.1.3甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。11.2系統(tǒng)升級11.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求和市場發(fā)展，提供系統(tǒng)的升級服務(wù)。11.2.2系統(tǒng)升級應(yīng)包括但不限于功能擴(kuò)展、功能優(yōu)化、安全加固等。11.2.3甲方應(yīng)提前通知乙方升級計劃，并在升級前進(jìn)行充分的測試和備份。第十二章培訓(xùn)與技術(shù)支持12.1培訓(xùn)服務(wù)12.1.1甲方應(yīng)提供系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，包括初訓(xùn)和定期復(fù)訓(xùn)。12.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)操作、故障處理、數(shù)據(jù)管理等。12.1.3甲方應(yīng)保證乙方人員能夠熟練掌握系統(tǒng)操作。12.2技術(shù)支持12.2.1甲方應(yīng)提供電話、郵件、遠(yuǎn)程桌面等多種技術(shù)支持服務(wù)。12.2.2技術(shù)支持服務(wù)時間為每周一至周五，工作日上午9:00至下午18:00。12.2.3非工作時間，甲方應(yīng)提供緊急故障處理服務(wù)。第十三章合同終止與解除13.1合同終止13.1.1本合同期滿后，如雙方無異議，合同自動終止。13.1.2如乙方在合同期間違約，甲方有權(quán)終止合同。13.2合同解除13.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。13.2.2如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。13.3合同解除后的責(zé)任13.3.1合同解除后