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文檔簡介
快遞服務承攬合同合同編號:_______第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1本合同由甲方(快遞服務提供方)和乙方(快遞服務接受方)本著平等、自愿、誠實信用的原則訂立。1.1.2雙方經友好協商,就甲方為乙方提供快遞服務事宜達成一致意見,并簽訂本合同。1.1.3本合同的簽訂,需由雙方授權代表簽字或蓋章,并經雙方法定代表人或授權代表確認。1.2合同生效1.2.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。1.2.2本合同生效前,甲方應向乙方提供相關服務資質證明文件,乙方應予以審查。1.2.3本合同生效后,任何一方不得擅自變更或解除合同,但法律另有規定的除外。第二章服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1甲方同意按照本合同約定,為乙方提供快遞服務,包括但不限于收件、分揀、運輸、派送等服務。2.1.2甲方應保證所提供的服務符合國家有關快遞服務的法律法規和行業標準。2.2服務范圍2.2.1甲方提供的服務范圍限于中華人民共和國境內,具體服務范圍以本合同附件為準。2.2.2乙方有權要求甲方在約定的服務范圍內提供相應服務,甲方應予以配合。第三章服務質量與標準3.1服務質量3.1.1甲方應保證所提供的服務質量,包括但不限于準時性、安全性、準確性等。3.1.2甲方應建立完善的服務質量管理體系,保證服務質量符合乙方要求。3.2服務標準3.2.1甲方應按照國家相關快遞服務標準執行,具體標準詳見附件。3.2.2甲方應定期對服務人員進行培訓,提高服務水平和技能。第四章費用與支付4.1費用標準4.1.1雙方協商確定本合同服務費用,具體費用標準詳見附件。4.1.2甲方應按照約定的費用標準收取服務費用。4.2支付方式4.2.1乙方應按照本合同約定的時間和方式支付服務費用。4.2.2乙方支付服務費用后,甲方應向乙方提供相應的服務。第五章服務期限與終止5.1服務期限5.1.1本合同服務期限為____年,自合同生效之日起計算。5.1.2雙方可以在合同期限屆滿前____個月書面通知對方,終止本合同。5.2合同終止5.2.1本合同因下列原因之一終止:a)合同期限屆滿,雙方均未提出續簽申請;b)雙方協商一致解除合同;c)因不可抗力導致合同無法履行;d)一方違約,經對方書面通知后____日內仍未糾正;e)法律、法規規定的其他情形。5.2.2合同終止后,雙方應按照約定處理剩余的服務事項。第六章甲方權利與義務6.1服務提供6.1.1甲方應按照合同約定,及時、安全、準確地提供快遞服務。6.1.2甲方應保證快遞物品在運輸過程中不受損壞,并采取必要措施防止丟失或延誤。6.2物品交接6.2.1甲方應與乙方在約定的時間和地點進行物品交接。6.2.2物品交接時,雙方應共同核對物品數量、品名和包裝狀況。6.3服務質量保證6.3.1甲方應建立服務質量監控體系,定期對服務質量進行檢查。6.3.2甲方應針對服務質量問題采取有效措施,并及時向乙方反饋處理結果。6.4保密義務6.4.1甲方應保守乙方的商業秘密,不得向任何第三方泄露。6.4.2保密義務在本合同終止后仍然有效。第七章乙方權利與義務7.1物品準備7.1.1乙方應保證所托運的物品符合法律法規的要求,不得托運違禁品。7.1.2乙方應按照甲方的要求進行物品包裝,保證包裝符合運輸要求。7.2物品交付7.2.1乙方應按照合同約定的時間將物品交付給甲方。7.2.2乙方應在交付物品時,向甲方提供物品的詳細清單和相關信息。7.3服務費用支付7.3.1乙方應按照合同約定的費用標準和支付方式進行費用支付。7.3.2乙方逾期支付服務費用的,應向甲方支付違約金。7.4配合義務7.4.1乙方應配合甲方進行服務質量檢查和問題處理。7.4.2乙方應及時向甲方提供必要的配合,包括但不限于提供相關文件和證明。第八章物品損失與賠償8.1損失認定8.1.1物品在運輸過程中發生損失的,由甲方負責認定損失原因和損失程度。8.1.2損失認定應在物品交付后____日內完成。8.2賠償責任8.2.1甲方因自身原因導致物品損失的,應按照實際損失金額賠償乙方。8.2.2甲方賠償金額包括物品本身價值及合理的運費、保險費等。8.3賠償期限8.3.1甲方應在損失認定后____日內向乙方支付賠償款項。8.3.2逾期支付賠償款項的,甲方應向乙方支付逾期賠償金。第九章物品延誤與處理9.1延誤認定9.1.1物品在運輸過程中發生延誤的,由甲方負責認定延誤原因和延誤時間。9.1.2延誤認定應在物品送達后____日內完成。9.2處理措施9.2.1甲方應采取措施減少物品延誤的影響,并盡快將物品送達乙方。9.2.2若因甲方原因導致物品延誤,甲方應向乙方支付延誤賠償金。9.3賠償標準9.3.1延誤賠償金按物品價值的一定比例計算,具體比例詳見附件。第十章服務監督與反饋10.1服務監督10.1.1乙方有權對甲方提供的服務進行監督,并提出改進意見。10.1.2甲方應接受乙方的監督,并對乙方提出的意見給予答復。10.2反饋渠道10.2.1乙方可通過書面、電話或郵件等方式向甲方提供反饋。10.2.2甲方應在收到反饋后____日內對乙方提出的問題進行回復。10.3服務改進10.3.1甲方應根據乙方反饋的意見,對服務進行持續改進。10.3.2甲方應定期向乙方報告服務改進情況和效果。第十一章合同變更與補充11.1變更程序11.1.1合同內容如需變更,應由甲乙雙方協商一致,并以書面形式簽訂補充協議。11.1.2補充協議與本合同具有同等法律效力。11.2補充協議的生效11.2.1補充協議自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2.2補充協議的生效不影響本合同其他條款的效力。11.3通知義務11.3.1任何一方提出變更合同內容時,應提前____日以書面形式通知對方。11.3.2未提前通知對方而擅自變更合同內容的,變更內容無效。第十二章合同解除12.1解除條件12.1.1在以下情形下,任何一方有權解除合同:a)合同約定的解除條件成就;b)一方違約,經對方書面通知后____日內仍未糾正;c)因不可抗力導致合同無法履行。12.2解除程序12.2.1解除合同,需由一方以書面形式通知對方,并說明解除合同的原因。12.2.2解除合同的通知自送達對方之日起生效。12.3解除后的責任12.3.1合同解除后,雙方應按照合同約定處理剩余的服務事項。12.3.2合同解除后,已支付的服務費用不予退還,未支付的費用不予收取。第十三章合同終止后的義務13.1物品歸還13.1.1合同終止后,甲方應將乙方所托運的物品歸還乙方。13.1.2物品歸還時應保持物品的原有狀態,不得有任何損壞。13.2數據保密13.2.1合同終止后,雙方仍應遵守本合同中關于保密的約定。13.2.2雙方不得泄露對方在合同履行過程中所獲取的任何商業秘密。13.3終止通知13.3.1合同終止后,雙方應
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