機場地面服務代理合同合同編號：___________________第一章合同雙方及代理范圍1.1甲方信息1.1.1甲方名稱：____________________1.1.2甲方住所：____________________1.1.3甲方聯系人：___________________1.1.4甲方聯系方式：_________________1.1.5甲方電子郵箱：__________________1.2乙方信息1.2.1乙方名稱：____________________1.2.2乙方住所：____________________1.2.3乙方聯系人：___________________1.2.4乙方聯系方式：_________________1.2.5乙方電子郵箱：__________________1.3代理范圍1.3.1乙方作為甲方在機場的地面服務代理，負責以下服務：1.3.1.1旅客登機、行李托運、行李領取；1.3.1.2機場行李分揀、裝卸；1.3.1.3機場航班信息查詢；1.3.1.4機場旅客服務咨詢；1.3.1.5機場旅客安全保障；1.3.1.6機場地面服務人員培訓。第二章服務內容與標準2.1服務內容2.1.1乙方應按照甲方要求，提供符合國家有關規定的地面服務。2.1.2乙方應按照甲方提供的航班計劃，保證旅客的登機、行李托運和領取等服務。2.2服務標準2.2.1乙方應保證地面服務人員具備專業知識和良好的服務態度。2.2.2乙方應保證地面服務流程順暢，減少旅客等待時間。2.2.3乙方應保證行李托運和領取的準確性，防止行李遺失或延誤。2.2.4乙方應保證機場旅客安全保障措施的落實，保障旅客的人身和財產安全。第三章服務期限與費用3.1服務期限3.1.1本合同服務期限自____年__月__日至____年__月__日。3.1.2如有特殊原因需要延長服務期限，雙方應提前__個月__天協商一致，并簽訂補充協議。3.2服務費用3.2.1乙方應按照甲方提供的收費標準，按月收取地面服務費用。3.2.2乙方應在每月的__日之前向甲方開具正規發票，并提交上月的服務費用結算報告。3.2.3甲方應在收到乙方提供的發票和服務費用結算報告后__日內支付服務費用。第四章合同變更與終止4.1合同變更4.1.1在合同履行期間，如因不可抗力等原因導致合同無法繼續履行，雙方應協商一致，變更合同條款。4.1.2如甲方或乙方單方提出變更合同，應提前__個月__天書面通知對方，經雙方協商一致后方可變更。4.2合同終止4.2.1如乙方違反合同約定，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。4.2.2如甲方或乙方單方解除合同，應提前__個月__天書面通知對方，并支付對方已提供服務的費用。第五章違約責任5.1乙方違約責任5.1.1乙方未按照合同約定提供服務，造成甲方損失的，應承擔相應的賠償責任。5.1.2乙方因故意或重大過失造成旅客人身傷害或財產損失的，應承擔全部賠償責任。5.2甲方違約責任5.2.1甲方未按照合同約定支付服務費用，應承擔相應的違約責任，并支付逾期付款的利息。5.2.2甲方因故意或重大過失導致乙方遭受損失的，應承擔全部賠償責任。第六章質量監督與檢查6.1質量監控6.1.1甲方有權對乙方提供的地面服務質量進行監控，包括但不限于服務質量檢查、服務滿意度調查等。6.1.2乙方應配合甲方進行質量監控活動，并按要求提供相關服務數據和信息。6.2定期檢查6.2.1甲方將每月至少進行一次現場檢查，以評估乙方服務的質量、效率和合規性。6.2.2檢查結果將以書面報告形式提交乙方，并提出改進建議。6.3不合格服務處理6.3.1如發覺乙方提供的服務不符合合同要求，甲方將要求乙方立即采取措施進行整改。6.3.2乙方應在接到不合格服務通知后的__日內，提交整改方案和預期完成時間。第七章保密條款7.1保密義務7.1.1雙方對本合同內容、商業秘密及所有相關信息負有保密義務。7.1.2未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用對方的商業秘密。7.2保密例外7.2.1本合同保密義務不適用于法律要求公開的信息，或雙方均已公開的信息。7.2.2在法律要求或司法程序中，任何一方有義務披露的信息不受保密義務的限制。第八章溝通與聯絡8.1溝通方式8.1.1雙方之間的溝通應以書面形式為主，重要事項可通過電子郵箱、傳真等方式進行。8.1.2任何一方收到對方書面通知或要求后，應在__日內予以回復。8.2聯絡信息變更8.2.1雙方應保持聯絡信息的準確性，如聯絡信息發生變更，應在變更后的__日內通知對方。8.2.2未及時通知對方變更的，由未通知方承擔由此引起的一切后果。第九章合同附件9.1附件內容9.1.1本合同附件包括但不限于服務手冊、收費標準、服務人員名單等。9.1.2附件與本合同具有同等法律效力。9.2附件變更9.2.1如附件內容發生變更，雙方應協商一致，并以書面形式修訂附件內容。9.2.2附件修訂后的內容將成為本合同的一部分，對雙方具有約束力。第十章通知10.1通知形式10.1.1除非本合同另有約定，通知應以書面形式通過掛號信、快遞或郵件等方式發送。10.1.2通知應在送達后__日內視為對方已收到。10.2通知送達10.2.1通知送達地址甲方：____________________乙方：____________________10.2.2如任何一方地址變更，應按照第八章第8.2條的規定通知對方。第十一章合同解除條件11.1合同解除情形11.1.1如發生以下情形之一，任何一方有權解除本合同：11.1.1.1乙方未能在接到不合格服務通知后的合理期限內進行整改；11.1.1.2雙方協商一致解除合同；11.1.1.3一方違約，經對方催告后在合理期限內仍未糾正；11.1.1.4發生不可抗力事件，且合同無法繼續履行。11.2解除程序11.2.1解除合同應提前__個月__天以書面形式通知對方。11.2.2解除合同的通知應明確解除合同的原因和生效日期。第十二章結算與支付12.1結算方式12.1.1本合同項下的服務費用，應按月結算，每月結算一次。12.1.2乙方應在每月的__日之前向甲方提供上一個月的服務費用結算報告。12.2支付方式12.2.1甲方應在收到乙方提供的結算報告后__日內，按照結算報告確定的金額支付服務費用。12.2.2支付方式為銀行轉賬，具體賬戶信息見附件。第十三章合同終止后的義務13.1服務延續13.1.1合同終止后，乙方應提供必要的服務，直至甲方指定的替代服務提供商接手或合同終止條件成就。13.2資料返還13.2.1合同終止后，乙方應立即將所有與甲方業務相關的資料、文件和設備返還給甲方。13.3保密義務13.3.1合同終止后，雙方繼續履行保密義務，直至所有保密信息不