工會信息工作管理辦法總則目的與依據為了加強本工會信息工作的規范化、制度化建設，及時、準確、全面地反映工會工作動態和職工群眾的意見、要求，更好地為工會決策服務，為職工群眾服務，根據國家相關法律法規以及工會系統的行業標準，結合本工會實際情況，制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于本工會及下屬各級工會組織的信息工作管理。信息工作定義本辦法所稱工會信息，是指各級工會組織在履行職能、開展工作過程中所產生、獲取的，反映工會工作動態、職工權益保障、勞動關系狀況、職工思想動態等方面的各類信息，包括文字、數據、圖表、音像等多種形式。工作原則1.真實性原則：信息內容必須真實、準確，確保所反映的情況和數據可靠，不得虛構、夸大或隱瞞事實。2.及時性原則：及時收集、整理、報送信息，確保信息的時效性，使上級工會和有關部門能夠及時了解工會工作進展和職工動態。3.全面性原則：信息涵蓋工會工作的各個方面，既要反映工作成績和經驗，也要反映存在的問題和困難，做到全面、客觀地反映工會工作實際。4.保密性原則：嚴格遵守國家保密法律法規和工會保密制度，對涉及國家秘密、商業秘密和職工個人隱私的信息，要采取有效的保密措施，確保信息安全。信息工作機構與職責信息工作領導機構本工會設立信息工作領導小組，由工會主席任組長，分管副主席任副組長，各部門負責人為成員。領導小組負責統籌協調工會信息工作，研究制定信息工作規劃和政策，定期聽取信息工作匯報，解決信息工作中的重大問題。信息工作管理部門工會辦公室是本工會信息工作的管理部門，負責信息工作的組織、協調、指導和考核。其主要職責包括：1.制定和完善工會信息工作管理制度和工作流程。2.組織開展信息收集、整理、編輯、報送和反饋工作。3.建立和維護工會信息管理系統，做好信息的存儲、檢索和利用工作。4.組織開展信息工作培訓和交流活動，提高信息工作人員的業務素質。5.對各部門和下屬工會組織的信息工作進行考核和評價。信息工作崗位設置各部門和下屬工會組織應明確一名信息工作負責人和若干名信息員，具體負責本部門和本單位的信息工作。信息工作負責人要加強對信息工作的領導和指導，督促信息員及時、準確地報送信息。信息員要認真履行職責，積極收集、整理和報送信息，確保信息質量。信息工作人員職責1.信息收集：深入基層、深入職工群眾，廣泛收集與工會工作相關的各類信息，包括工作動態、經驗做法、問題建議、職工訴求等。2.信息整理：對收集到的信息進行篩選、分類、編輯和審核，確保信息內容準確、條理清晰、語言通順。3.信息報送：按照規定的格式和要求，及時將整理好的信息報送至工會辦公室。對于重要信息，要在第一時間報送，并跟蹤反饋信息處理情況。4.信息反饋：及時了解上級工會和有關部門對信息的采用和處理情況，將相關反饋信息傳達給信息提供者，并根據反饋意見對信息工作進行改進。5.信息保密：嚴格遵守保密制度，對涉及保密內容的信息，要采取必要的保密措施，防止信息泄露。信息收集與整理信息收集渠道1.各級工會組織的工作匯報、總結、調研報告等。2.工會開展的各項活動、會議、培訓等情況。3.職工群眾來信來訪、意見建議和訴求反映。4.新聞媒體、網絡平臺等公開渠道發布的與工會工作相關的信息。5.與政府部門、企事業單位等相關單位的溝通交流和合作中獲取的信息。信息收集方法1.定期收集：各部門和下屬工會組織要按照規定的時間和內容要求，定期向工會辦公室報送信息。例如，每月報送工作動態信息，每季度報送工作總結和分析報告等。2.專題收集：根據工會工作的重點和熱點問題，有針對性地開展專題信息收集工作。例如，圍繞職工權益保障、勞動關系協調、工會改革創新等主題，組織開展專項調研和信息收集活動。3.實時收集：信息員要密切關注工會工作動態和職工群眾的思想動態，及時發現和收集重要信息。對于突發事件、緊急情況等，要在第一時間進行收集和報送。信息整理要求1.分類整理：按照信息的內容和性質，將收集到的信息進行分類整理，如工作動態類、經驗交流類、問題建議類、職工權益類等。2.篩選審核：對分類后的信息進行篩選和審核，剔除虛假、重復、無用的信息，確保信息的真實性、準確性和實用性。3.編輯加工：對審核通過的信息進行編輯加工，使其內容更加精煉、條理更加清晰、語言更加規范。在編輯加工過程中，要注意保持信息的原意，不得隨意篡改或歪曲信息內容。4.標注信息要素：在整理信息時，要標注信息的來源、時間、作者等要素，以便于信息的管理和使用。信息報送與發布信息報送內容1.工會工作動態：包括工會重要會議、活動、工作部署、工作進展等情況。2.職工權益保障：包括職工工資、福利、勞動安全衛生、社會保險等方面的情況，以及職工權益受到侵害的案例和處理情況。3.勞動關系協調：包括勞動合同簽訂、集體合同協商、勞動爭議調解仲裁等方面的情況，以及勞動關系領域的新情況、新問題和新趨勢。4.職工思想動態：包括職工的思想狀況、價值觀念、利益訴求等方面的情況，以及職工對工會工作和社會熱點問題的看法和意見。5.工作經驗與創新：包括工會在組織建設、維權服務、文化活動等方面的成功經驗和創新做法。6.問題與建議：包括工會工作中存在的問題和困難，以及對上級工會和有關部門的工作建議和意見。信息報送格式與要求1.信息報送應采用書面形式，一般以電子文檔格式報送。信息內容應包括標題、正文、作者、報送單位和報送時間等要素。2.標題要準確概括信息的主要內容，簡潔明了，具有吸引力。正文要內容完整、邏輯清晰、語言通順，字數一般控制在5001500字之間。3.信息報送要遵循逐級報送的原則，各部門和下屬工會組織的信息應先報送至工會辦公室，經審核后統一報送上級工會和有關部門。對于緊急、重要信息，可以直接越級報送，但要及時向工會辦公室通報。4.信息報送要嚴格按照規定的時間和頻率進行，不得拖延或漏報。對于時效性較強的信息，要在事件發生后的24小時內報送；對于常規信息，要按照規定的時間節點報送。信息報送渠道1.內部辦公系統：通過工會內部辦公系統報送信息，實現信息的快速傳遞和共享。2.電子郵件：對于一些重要信息或不宜通過內部辦公系統報送的信息，可以通過電子郵件的方式報送。3.紙質文件：對于一些需要存檔或簽字蓋章的信息，可以以紙質文件的形式報送。信息發布管理工會辦公室負責對工會信息進行統一發布管理。信息發布要遵循以下原則：1.嚴格審核：信息發布前要進行嚴格審核，確保信息內容符合國家法律法規和工會工作要求，不得發布涉及國家秘密、商業秘密和職工個人隱私的信息。2.分級發布：根據信息的重要程度和適用范圍，實行分級發布。重要信息要經工會主席或分管副主席審批后發布；一般信息由工會辦公室主任審批后發布。3.及時準確：信息發布要及時、準確，確保職工群眾能夠及時了解工會工作動態和相關政策信息。4.多種渠道發布：通過工會網站、微信公眾號、微博、宣傳欄等多種渠道發布信息，擴大信息的傳播范圍和影響力。信息反饋與利用信息反饋機制工會辦公室要建立健全信息反饋機制，及時將上級工會和有關部門對信息的采用和處理情況反饋給信息提供者。反饋內容包括信息是否被采用、采用的形式和渠道、領導批示情況以及處理結果等。信息提供者要根據反饋意見，對信息工作進行改進和完善。信息利用方式1.為工會決策服務：通過對信息的分析和研究，了解工會工作的現狀和發展趨勢，發現工作中存在的問題和不足，為工會領導決策提供參考依據。2.指導工會工作實踐：將信息中反映的成功經驗和創新做法進行推廣應用，指導基層工會開展工作，提高工會工作的整體水平。3.加強與職工群眾的溝通聯系：通過發布工會信息，及時向職工群眾宣傳工會工作政策和工作動態，了解職工群眾的需求和意見，增強工會組織與職工群眾的聯系和互動。4.開展調查研究：根據信息中反映的問題和線索，組織開展深入的調查研究，為解決工會工作中的實際問題提供理論支持和實踐指導。信息工作考核與獎懲考核內容對各部門和下屬工會組織的信息工作考核主要包括以下內容：1.信息工作制度建設：是否建立健全信息工作管理制度和工作流程，是否明確信息工作負責人和信息員。2.信息報送數量與質量：是否按照規定的時間、內容和格式要求報送信息，信息的數量和質量是否達到考核標準。3.信息采用情況：信息被上級工會和有關部門采用的數量和級別，以及信息的影響力和效果。4.信息工作創新：是否在信息工作中采用新方法、新技術，是否有創新的工作經驗和做法。5.信息工作配合情況：是否積極配合工會辦公室開展信息工作，是否按時完成信息工作任務?？己朔绞叫畔⒐ぷ骺己瞬扇∑綍r考核與年終考核相結合的方式。平時考核主要通過對信息報送情況的實時監控和統計分析進行；年終考核在每年年底進行，由工會辦公室組織對各部門和下屬工會組織的信息工作進行全面考核和評價。獎懲措施1.獎勵：對信息工作成績突出的部門和個人，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括頒發榮譽證書、獎金、晉升職務等。具體獎勵標準和辦法由工會辦公室根據考核結果提出建議，報工會信息工作領導小組審定。2.懲罰：對信息工作不力的部門和個人，給予批評教育，并責令限期整改。對因信息工作失誤造成嚴重后果的，要追究相關人員的責任。信息工作安全與保密信息安全管理工會辦公室要加強對工會信息管理系統的安全管理，采取必要的技術手段和管理措施，確保信息系統的穩定運行和信息安全。具體措施包括：1.建立健全信息安全管理制度，明確信息安全管理職責和工作流程。2.加強信息系統的安全防護，安裝防火墻、殺毒軟件等安全防護設備，定期進行系統漏洞掃描和修復。3.對信息系統的用戶進行身份認證和授權管理，嚴格控制用戶的訪問權限，防止信息泄露和非法訪問。4.定期對信息系統進行備份和恢復測試，確保信息的完整性和可用性。信息保密管理1.加強保密教育：組織信息工作人員學習國家保密法律法規和工會保密制度，提高保密意