小區(qū)門口衛(wèi)生管理辦法總則目的為加強(qiáng)小區(qū)門口衛(wèi)生管理，營造整潔、美觀、安全、有序的居住環(huán)境，保障小區(qū)居民的身體健康和生活質(zhì)量，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于本小區(qū)門口區(qū)域的衛(wèi)生管理，包括小區(qū)大門出入口、門崗周邊、人行道、非機(jī)動(dòng)車道、機(jī)動(dòng)車道、綠化帶以及周邊附屬設(shè)施等。管理原則1.屬地管理原則：小區(qū)門口衛(wèi)生管理由小區(qū)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)具體實(shí)施，接受街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)。2.全員參與原則：小區(qū)居民、商戶、外來人員等均有維護(hù)小區(qū)門口環(huán)境衛(wèi)生的義務(wù)，應(yīng)積極參與衛(wèi)生管理工作。3.長效管理原則：建立健全衛(wèi)生管理長效機(jī)制，加強(qiáng)日常巡查和監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問題，確保小區(qū)門口衛(wèi)生管理工作常態(tài)化、規(guī)范化。管理職責(zé)物業(yè)管理公司職責(zé)1.制定小區(qū)門口衛(wèi)生管理制度和工作計(jì)劃，明確衛(wèi)生管理目標(biāo)和任務(wù)。2.配備必要的衛(wèi)生清掃設(shè)備和工具，安排專人負(fù)責(zé)小區(qū)門口的日常清掃、保潔工作。3.定期對小區(qū)門口的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問題。4.加強(qiáng)對小區(qū)門口周邊商戶和居民的宣傳教育，提高其衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)保意識(shí)。5.與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)等相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，配合做好小區(qū)門口的環(huán)境衛(wèi)生整治工作。小區(qū)居民職責(zé)1.自覺遵守小區(qū)門口衛(wèi)生管理規(guī)定，不隨地吐痰、亂扔垃圾、亂倒污水等。2.愛護(hù)小區(qū)門口的公共衛(wèi)生設(shè)施和綠化植被，不隨意破壞、踐踏。3.積極參與小區(qū)門口的環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，如義務(wù)清掃、垃圾分類宣傳等。4.對違反小區(qū)門口衛(wèi)生管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻和舉報(bào)。周邊商戶職責(zé)1.嚴(yán)格遵守門前三包制度，即包衛(wèi)生、包綠化、包秩序，保持門前環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.定期對店鋪門前的地面、墻面、門窗等進(jìn)行清掃和擦拭，清除垃圾、雜物和污漬。3.不得在店外堆放貨物、雜物，不得占道經(jīng)營、亂擺攤設(shè)點(diǎn)。4.按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)投放垃圾，不得隨意傾倒、拋撒。街道辦事處和社區(qū)居委會(huì)職責(zé)1.加強(qiáng)對小區(qū)門口衛(wèi)生管理工作的監(jiān)督指導(dǎo)，定期組織檢查和考核。2.協(xié)調(diào)解決小區(qū)門口衛(wèi)生管理工作中存在的問題和矛盾。3.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民的衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)保意識(shí)。4.配合相關(guān)部門做好小區(qū)門口的環(huán)境衛(wèi)生整治工作，如垃圾清理、違建拆除等。衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)地面衛(wèi)生1.小區(qū)門口的地面應(yīng)保持干凈整潔，無垃圾、雜物、污漬、積水等。2.每天至少進(jìn)行一次全面清掃，及時(shí)清除地面上的落葉、紙屑、煙蒂等垃圾。3.定期對地面進(jìn)行沖洗，保持地面清潔衛(wèi)生。公共設(shè)施衛(wèi)生1.小區(qū)門口的門崗、崗?fù)ぁ⑿麄鳈凇⒗暗裙苍O(shè)施應(yīng)保持干凈整潔，無灰塵、污漬、破損等。2.定期對公共設(shè)施進(jìn)行擦拭和維護(hù)，確保其正常使用。3.垃圾桶應(yīng)定期清理和消毒，保持桶內(nèi)干凈無異味，垃圾不得外溢。綠化衛(wèi)生1.小區(qū)門口的綠化帶應(yīng)保持整齊美觀，無雜草、雜物、枯枝落葉等。2.定期對綠化植被進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)，確保其生長良好。3.不得在綠化帶上堆放貨物、雜物，不得踐踏、破壞綠化植被。空氣衛(wèi)生1.小區(qū)門口應(yīng)保持空氣清新，無異味、無揚(yáng)塵等。2.禁止在小區(qū)門口焚燒垃圾、樹葉、雜物等，減少空氣污染。3.加強(qiáng)對小區(qū)門口周邊餐飲商戶的管理，確保其油煙排放符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。清掃保潔作業(yè)規(guī)范日常清掃1.清掃人員應(yīng)每天提前到達(dá)小區(qū)門口，做好清掃前的準(zhǔn)備工作，如檢查清掃工具、著裝整齊等。2.按照從里到外、從高到低的順序進(jìn)行清掃，先清掃人行道、非機(jī)動(dòng)車道，再清掃機(jī)動(dòng)車道和綠化帶。3.清掃過程中，應(yīng)將垃圾、雜物等清掃到指定的地點(diǎn)，不得隨意丟棄。4.清掃完畢后，應(yīng)及時(shí)清理清掃工具，將其放置在指定的位置。定期保潔1.每周至少對小區(qū)門口的公共設(shè)施進(jìn)行一次全面擦拭和消毒，如門崗、崗?fù)ぁ⑿麄鳈凇⒗暗取?.每月至少對小區(qū)門口的地面進(jìn)行一次沖洗，保持地面清潔衛(wèi)生。3.定期對小區(qū)門口的綠化帶進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)，確保其整齊美觀。特殊情況處理1.遇到暴雨、大雪等惡劣天氣，清掃人員應(yīng)及時(shí)清理積水、積雪，確保小區(qū)門口通行安全。2.發(fā)現(xiàn)小區(qū)門口有突發(fā)的衛(wèi)生問題，如污水外溢、垃圾堆積等，清掃人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告物業(yè)管理公司，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。垃圾收集與運(yùn)輸垃圾分類1.小區(qū)門口應(yīng)設(shè)置垃圾分類收集容器，如可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾等。2.居民和商戶應(yīng)按照垃圾分類的要求，將垃圾投放至相應(yīng)的收集容器內(nèi)。3.物業(yè)管理公司應(yīng)加強(qiáng)對垃圾分類的宣傳教育，引導(dǎo)居民和商戶正確進(jìn)行垃圾分類。垃圾收集1.清掃人員應(yīng)每天定時(shí)收集小區(qū)門口的垃圾，將其運(yùn)送至指定的垃圾中轉(zhuǎn)站。2.垃圾收集過程中，應(yīng)做到文明操作，不得隨意拋撒、遺漏垃圾。3.垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理和更換，保持桶內(nèi)干凈無異味。垃圾運(yùn)輸1.垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清洗和消毒。2.垃圾運(yùn)輸過程中，應(yīng)采取密閉措施，防止垃圾泄漏、飛揚(yáng)。3.垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線行駛，不得隨意傾倒垃圾。監(jiān)督檢查與考核監(jiān)督檢查1.物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度，定期對小區(qū)門口的衛(wèi)生管理情況進(jìn)行檢查。2.檢查內(nèi)容包括地面衛(wèi)生、公共設(shè)施衛(wèi)生、綠化衛(wèi)生、空氣衛(wèi)生等方面。3.檢查人員應(yīng)做好檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見，并跟蹤督促整改落實(shí)。考核評價(jià)1.街道辦事處和社區(qū)居委會(huì)應(yīng)定期對小區(qū)門口的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核評價(jià)。2.考核評價(jià)指標(biāo)包括衛(wèi)生管理目標(biāo)完成情況、衛(wèi)生管理制度執(zhí)行情況、居民滿意度等方面。3.考核評價(jià)結(jié)果將作為物業(yè)管理公司年度考核的重要依據(jù)，對衛(wèi)生管理工作成績突出的單位和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對衛(wèi)生管理工作不達(dá)標(biāo)的單位和個(gè)人進(jìn)行批評和處罰。獎(jiǎng)懲措施獎(jiǎng)勵(lì)1.對在小區(qū)門口衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，如物業(yè)管理公司、清掃人員、居民和商戶等，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。處罰1.對違反小區(qū)門口衛(wèi)生管理規(guī)定的單位和個(gè)人，由物業(yè)管理公司責(zé)令其限期整改；逾期未整改的，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行