基金公司績效管理辦法總則目的為了建立科學(xué)、合理、有效的績效管理體系，充分調(diào)動基金公司全體員工的工作積極性和主動性，提高公司的運營效率和管理水平，提升公司的市場競爭力，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實際情況，特制定本績效管理辦法。適用范圍本辦法適用于基金公司總部及各分支機構(gòu)的所有員工，但不包括公司臨時聘用人員。基本原則1.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則：績效管理以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為各部門和員工的工作目標(biāo)，確保員工的工作與公司戰(zhàn)略方向一致。2.公平公正原則：績效評估過程和結(jié)果公平、公正、公開，評估標(biāo)準(zhǔn)明確、客觀，避免主觀偏見和人為因素的影響。3.激勵與約束相結(jié)合原則：通過合理的績效獎勵和懲罰機制，激勵員工積極工作，同時對績效不佳的員工進行約束和改進。4.溝通與反饋原則：在績效管理過程中，加強管理者與員工之間的溝通與反饋，及時了解員工的工作進展和需求，幫助員工解決工作中遇到的問題。5.動態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整、市場環(huán)境的變化以及員工的實際表現(xiàn)，及時調(diào)整績效指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)，確保績效管理體系的有效性和適應(yīng)性。績效管理組織與職責(zé)績效管理委員會1.組成：由公司高層管理人員組成，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人等。2.職責(zé)負(fù)責(zé)制定公司績效管理的總體戰(zhàn)略和政策。審定公司年度績效目標(biāo)和績效計劃。審議和批準(zhǔn)績效評估結(jié)果和績效獎勵方案。協(xié)調(diào)和解決績效管理過程中出現(xiàn)的重大問題。人力資源部1.職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善公司績效管理辦法和相關(guān)制度。組織各部門制定績效目標(biāo)和績效計劃，并進行審核和匯總。組織實施績效評估工作，包括培訓(xùn)評估人員、收集和整理評估數(shù)據(jù)等。對績效評估結(jié)果進行統(tǒng)計和分析，提出績效改進建議。負(fù)責(zé)績效獎勵和懲罰的具體實施工作。建立和維護員工績效檔案，為員工的薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)等提供依據(jù)。各部門負(fù)責(zé)人1.職責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和部門職責(zé)，制定本部門的績效目標(biāo)和績效計劃，并分解到每個員工。對本部門員工的工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督，及時解決員工工作中遇到的問題。按照公司規(guī)定的評估標(biāo)準(zhǔn)和程序，對本部門員工進行績效評估，并及時反饋評估結(jié)果。根據(jù)績效評估結(jié)果，提出本部門員工的績效獎勵和懲罰建議。組織本部門員工進行績效改進，提高部門整體績效水平。員工1.職責(zé)了解公司的績效管理辦法和相關(guān)制度，明確自己的績效目標(biāo)和工作要求。按照績效計劃認(rèn)真完成工作任務(wù)，積極主動地提高工作績效。定期向直接上級匯報工作進展情況，接受上級的指導(dǎo)和監(jiān)督。對績效評估結(jié)果有異議時，有權(quán)向人力資源部或績效管理委員會提出申訴。績效目標(biāo)與計劃制定績效目標(biāo)的設(shè)定1.公司績效目標(biāo)：由公司高層管理人員根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場環(huán)境，制定公司年度績效目標(biāo)，包括業(yè)務(wù)指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)、客戶滿意度指標(biāo)等。2.部門績效目標(biāo)：各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司績效目標(biāo)和本部門職責(zé)，制定本部門的年度績效目標(biāo)，并分解為季度和月度績效目標(biāo)。部門績效目標(biāo)應(yīng)與公司績效目標(biāo)保持一致，具有明確的可衡量性和可操作性。3.員工績效目標(biāo)：員工的績效目標(biāo)由直接上級根據(jù)部門績效目標(biāo)和員工崗位職責(zé)，與員工共同制定。員工績效目標(biāo)應(yīng)具體、明確、可衡量、可實現(xiàn)、有時限（SMART原則），并與部門績效目標(biāo)和公司績效目標(biāo)相承接。績效計劃的制定1.績效計劃的內(nèi)容：績效計劃應(yīng)包括績效目標(biāo)、績效指標(biāo)、評估標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重、完成時間、行動計劃等內(nèi)容。2.績效計劃的制定流程每年年初，公司人力資源部組織各部門制定年度績效計劃。各部門負(fù)責(zé)人與員工進行溝通和協(xié)商，共同制定員工的年度績效計劃。績效計劃制定完成后，由部門負(fù)責(zé)人審核簽字，報人力資源部備案。在績效計劃執(zhí)行過程中，如因公司戰(zhàn)略調(diào)整、市場環(huán)境變化等原因需要調(diào)整績效計劃，應(yīng)按照規(guī)定的程序進行調(diào)整。績效評估評估周期績效評估分為月度評估、季度評估和年度評估。月度評估和季度評估主要用于對員工的工作進展情況進行監(jiān)控和反饋，年度評估主要用于對員工的全年工作績效進行綜合評價。評估主體1.直接上級評估：直接上級是員工績效評估的主要評估主體，負(fù)責(zé)對員工的工作績效進行全面、客觀的評價。2.自我評估：員工對自己的工作績效進行自我評價，有助于員工反思自己的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題并及時改進。3.同事評估：在某些情況下，可組織同事對員工的團隊合作、溝通協(xié)作等方面進行評估，以更全面地了解員工的工作表現(xiàn)。4.客戶評估：對于與客戶接觸較多的崗位，可收集客戶對員工的服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度等方面的評價，作為績效評估的參考。評估指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)1.評估指標(biāo)：根據(jù)不同崗位的職責(zé)和工作特點，設(shè)置不同的績效評估指標(biāo)，包括關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）、工作任務(wù)指標(biāo)、能力素質(zhì)指標(biāo)等。2.評估標(biāo)準(zhǔn)：評估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體、可衡量，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。每個等級應(yīng)對應(yīng)相應(yīng)的績效表現(xiàn)描述和評分范圍。評估流程1.準(zhǔn)備階段人力資源部提前通知各部門和員工績效評估的時間、方式和要求。評估人員收集和整理員工的績效數(shù)據(jù)和相關(guān)資料。2.評估實施階段直接上級按照評估標(biāo)準(zhǔn)和程序，對員工的績效進行評估，并填寫績效評估表。員工進行自我評估，并填寫自我評估表。如有需要，組織同事評估和客戶評估。3.評估反饋階段直接上級與員工進行績效面談，反饋評估結(jié)果，肯定員工的成績，指出存在的問題，并共同制定績效改進計劃。員工對評估結(jié)果有異議時，可在規(guī)定的時間內(nèi)向人力資源部或績效管理委員會提出申訴。4.評估結(jié)果審定階段各部門負(fù)責(zé)人將本部門員工的績效評估結(jié)果匯總后報人力資源部。人力資源部對評估結(jié)果進行審核和統(tǒng)計分析，提出績效改進建議。績效評估結(jié)果經(jīng)績效管理委員會審定后生效。績效結(jié)果應(yīng)用薪酬調(diào)整根據(jù)員工的績效評估結(jié)果，對員工的薪酬進行調(diào)整。績效優(yōu)秀的員工可獲得較高的薪酬增長，績效不佳的員工可能會面臨薪酬降低或不增長的情況。獎金分配績效評估結(jié)果是獎金分配的重要依據(jù)。公司根據(jù)員工的績效表現(xiàn)，發(fā)放季度獎金和年度獎金。績效優(yōu)秀的員工可獲得較高的獎金，績效不合格的員工可能無法獲得獎金。晉升與降職績效評估結(jié)果是員工晉升和降職的重要參考。對于績效優(yōu)秀、能力突出的員工，可給予晉升機會；對于績效長期不佳、不能勝任工作的員工，可進行降職處理。培訓(xùn)與發(fā)展根據(jù)績效評估結(jié)果，了解員工的優(yōu)勢和不足，為員工制定個性化的培訓(xùn)與發(fā)展計劃。對于績效不佳的員工，安排針對性的培訓(xùn)課程，幫助其提升工作能力和績效水平。崗位調(diào)整根據(jù)員工的績效表現(xiàn)和能力特點，對員工的崗位進行調(diào)整。對于不適合當(dāng)前崗位的員工，可調(diào)整到更適合其能力和特長的崗位，以充分發(fā)揮員工的潛力。績效改進績效改進計劃的制定1.對于績效評估結(jié)果未達到預(yù)期目標(biāo)的員工，直接上級應(yīng)與員工進行溝通，分析績效不佳的原因，共同制定績效改進計劃。2.績效改進計劃應(yīng)包括改進目標(biāo)、改進措施、完成時間、責(zé)任人等內(nèi)容，具有明確的可操作性和可衡量性。績效改進計劃的實施與監(jiān)控1.員工應(yīng)按照績效改進計劃認(rèn)真實施改進措施，積極主動地提高工作績效。2.直接上級應(yīng)定期對員工的績效改進情況進行檢查和指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題并給予幫助。3.人力資源部應(yīng)跟蹤績效改進計劃的實施情況，對績效改進效果進行評估和反饋。績效申訴與處理申訴渠道員工對績效評估結(jié)果有異議時，可在收到評估結(jié)果后的[X]個工作日內(nèi)，向人力資源部或績效管理委員會提出書面申訴。申訴處理流程1.人力資源部或績效管理委員會收到員工的申訴后，應(yīng)在[X]個工作日