小區門口車輛管理辦法總則目的為了加強小區門口車輛的管理，維護小區周邊交通秩序，保障小區居民的出行安全和便利，營造安全、有序、和諧的居住環境，根據《中華人民共和國道路交通安全法》《物業管理條例》等相關法律法規，結合本小區實際情況，特制定本車輛管理辦法。適用范圍本辦法適用于本小區門口及周邊一定范圍內的所有車輛，包括機動車和非機動車的進出、停放等管理活動。管理原則1.安全第一原則：確保車輛和行人的安全，預防交通事故的發生。2.有序通行原則：保障車輛有序進出，避免交通擁堵。3.規范管理原則：嚴格按照本辦法及相關法律法規進行管理。4.服務居民原則：以方便居民出行和生活為出發點，提供優質的車輛管理服務。管理職責物業管理公司職責1.負責制定和執行小區門口車輛管理的具體措施和制度。2.安排專人對小區門口車輛進行引導、指揮和管理。3.維護小區門口的交通設施，如標識、標線等，確保其清晰、完好。4.對違反本辦法的車輛進行勸阻、制止和處理，必要時配合相關部門進行執法。5.定期對小區門口車輛管理情況進行檢查和評估，不斷改進管理工作。車主職責1.自覺遵守本辦法及相關法律法規，服從物業管理公司的管理。2.按照規定的路線和方式進出小區門口，不得隨意逆行、插隊等。3.按規定停放車輛，不得占用消防通道、人行道等禁止停車區域。4.愛護小區門口的交通設施，如有損壞應及時報告并承擔賠償責任。機動車管理車輛進出管理1.本小區業主的機動車，應辦理車輛登記手續，領取小區停車卡或通行證。車輛進出小區門口時，應主動出示停車卡或通行證，經門衛核實后放行。2.外來機動車進入小區，應在門衛處進行登記，說明來訪目的和預計停留時間。經同意后，按照指定的路線和地點停放。3.出租車原則上不得進入小區，如有特殊情況（如接送老人、病人等），經門衛核實后可臨時進入，但應盡快離開，不得在小區內長時間停留。4.工程施工、垃圾清運等特種車輛進入小區，應提前與物業管理公司聯系，辦理相關手續，并按照規定的時間和路線行駛、停放。車輛停放管理1.本小區業主的機動車應停放在小區內指定的停車位上，不得隨意停放。停車位實行有償使用，業主應按照規定繳納停車費用。2.外來機動車臨時停放應停放在小區門口指定的臨時停車位上，不得占用業主的停車位。臨時停車收費標準按照物價部門的規定執行。3.禁止在小區門口的消防通道、人行道、地下車庫出入口等禁止停車區域停放車輛。如有違反，物業管理公司有權采取鎖車、拖移等措施，并按照相關規定進行處理。4.車輛停放時應保持車頭朝向一致，不得壓線、跨線停車。車輛行駛管理1.機動車在小區門口行駛時，應遵守交通規則，限速行駛（一般不得超過5公里/小時），不得鳴喇叭。2.車輛轉彎時應提前開啟轉向燈，注意觀察周圍行人及車輛的動態，確保安全。3.不得在小區門口進行車輛試剎車、加油、洗車等行為。非機動車管理車輛進出管理1.本小區業主的非機動車應從指定的非機動車通道進出小區門口，不得與機動車混行。2.外來非機動車進入小區，應在門衛處進行登記，經同意后進入。3.非機動車進出小區門口時，應推行通過，不得騎行。車輛停放管理1.本小區業主的非機動車應停放在小區內指定的非機動車停車棚或區域內，不得隨意停放。2.外來非機動車應停放在小區門口指定的臨時停車區域，不得占用消防通道、人行道等禁止停車區域。3.非機動車應整齊停放，不得亂停亂放。如有亂停亂放現象，物業管理公司有權進行清理。非機動車管理車輛進出管理1.本小區業主的非機動車應從指定的非機動車通道進出小區門口，不得與機動車混行。2.外來非機動車進入小區，應在門衛處進行登記，經同意后進入。3.非機動車進出小區門口時，應推行通過，不得騎行。車輛停放管理1.本小區業主的非機動車應停放在小區內指定的非機動車停車棚或區域內，不得隨意停放。2.外來非機動車應停放在小區門口指定的臨時停車區域，不得占用消防通道、人行道等禁止停車區域。3.非機動車應整齊停放，不得亂停亂放。如有亂停亂放現象，物業管理公司有權進行清理。交通設施管理設施設置1.物業管理公司應在小區門口設置明顯的交通標識和標線，包括車道指示、限速標志、禁止停車標志等，確保車輛和行人能夠清晰識別。2.安裝監控設備，對小區門口的交通情況進行實時監控，以便及時發現和處理問題。3.設置減速帶、防撞柱等安全設施，保障車輛和行人的安全。設施維護1.物業管理公司應定期對小區門口的交通設施進行檢查和維護，確保其完好無損、正常使用。2.如發現交通設施損壞或缺失，應及時進行修復或補充。3.業主和其他人員應愛護交通設施，不得隨意破壞或移動。如有違反，應承擔相應的法律責任。應急處理突發事件應急處理1.如發生交通事故、火災等突發事件，物業管理公司應立即啟動應急預案，組織人員進行救援和疏散。2.及時通知相關部門（如交警、消防、急救等），并配合其進行處理。3.保護好事故現場，以便相關部門進行調查和處理。惡劣天氣應急處理1.在暴雨、暴雪、大風等惡劣天氣條件下，物業管理公司應加強對小區門口的巡查，及時清理積水、積雪等，確保車輛和行人的安全。2.對可能影響交通的設施進行檢查和加固，如廣告牌、指示牌等。3.根據實際情況，采取必要的交通管制措施，如限制車輛進出等。監督與投訴監督機制1.物業管理公司應定期對小區門口車輛管理情況進行自查自糾，發現問題及時整改。2.業主有權對物業管理公司的車輛管理工作進行監督，如發現管理不善等問題，可向物業管理公司提出意見和建議。投訴處理1.業主對車輛管理工作有投訴的，應向物業管理公司提出書面或口頭投訴。2.物業管理公司應在接到投訴后24小時內進行調查核實，并將處理結果反饋給投訴人。3.如投訴人對處理