工會職工關愛管理辦法總則目的為深入貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級的根本指導方針，進一步加強工會組織建設，切實維護職工合法權益，構建和諧穩定的勞動關系，充分發揮工會組織在促進企業發展、維護職工權益、構建和諧社會中的重要作用，根據《中華人民共和國工會法》《中國工會章程》等有關法律法規和政策規定，結合本公司實際，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本公司工會組織及全體工會會員。基本原則1.以人為本原則：以職工的需求為導向，關注職工的身心健康和全面發展，為職工提供全方位、多層次的關愛服務。2.公平公正原則：關愛管理工作要做到公平、公正、公開，確保每一位職工都能享受到應有的關愛和福利。3.統籌兼顧原則：關愛管理工作要與企業的發展戰略和經營目標相結合，統籌兼顧企業和職工的利益，實現企業與職工的共同發展。4.務實高效原則：關愛管理工作要注重實效，簡化工作流程，提高工作效率，為職工提供便捷、高效的服務。組織管理管理機構公司工會成立職工關愛工作領導小組，由工會主席任組長，工會副主席任副組長，工會委員為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在工會辦公室，負責職工關愛工作的日常組織、協調和指導。職責分工1.工會主席：全面負責職工關愛工作的領導和決策，審定職工關愛工作計劃和方案，協調解決職工關愛工作中的重大問題。2.工會副主席：協助工會主席開展職工關愛工作，具體負責職工關愛工作的組織實施和監督檢查，定期向工會主席匯報工作進展情況。3.工會委員：按照分工負責相關領域的職工關愛工作，積極參與職工關愛活動的策劃和組織，及時了解和反映職工的需求和意見。4.工會辦公室：負責職工關愛工作的日常管理和服務，制定職工關愛工作計劃和方案，組織開展職工關愛活動，建立職工關愛工作檔案，做好職工關愛工作的統計和分析。關愛內容與方式生活關愛1.困難幫扶：建立困難職工檔案，對因重大疾病、意外傷害、子女上學等原因導致生活困難的職工，給予一定的經濟救助和生活幫助。救助標準根據職工的困難程度和公司的實際情況確定。2.節日慰問：在春節、中秋節等傳統節日，為職工發放節日慰問品或慰問金，表達公司對職工的關懷和祝福。3.生日祝福：為職工送上生日賀卡和生日蛋糕券，讓職工感受到公司的溫暖和關愛。4.婚育祝賀：對結婚、生育的職工，送上鮮花、禮品或慰問金，表達公司對職工的祝賀和祝福。健康關愛1.健康體檢：定期組織職工進行健康體檢，建立職工健康檔案，為職工提供健康咨詢和指導。體檢項目根據職工的年齡、性別和崗位特點確定。2.健康講座：邀請專家為職工舉辦健康知識講座，普及健康知識，提高職工的健康意識和自我保健能力。3.心理咨詢：為職工提供心理咨詢服務，幫助職工緩解工作壓力和生活壓力，保持良好的心理狀態。職業發展關愛1.培訓學習：根據職工的崗位需求和職業發展規劃，為職工提供各類培訓學習機會，包括內部培訓、外部培訓、在線學習等。培訓費用由公司承擔。2.職業規劃指導：為職工提供職業規劃指導，幫助職工制定合理的職業發展目標和規劃，明確職業發展方向。3.崗位晉升：建立公平公正的崗位晉升機制，為表現優秀、業績突出的職工提供晉升機會，激勵職工積極進取、努力工作。文化娛樂關愛1.文體活動：組織開展豐富多彩的文體活動，如籃球比賽、乒乓球比賽、文藝演出等，豐富職工的業余文化生活，增強職工的團隊凝聚力和歸屬感。2.興趣小組：成立攝影、書法、繪畫等興趣小組，為職工提供展示自我、交流互動的平臺，滿足職工的精神文化需求。3.讀書活動：建立職工書屋，為職工提供各類書籍和報刊雜志，鼓勵職工多讀書、讀好書，營造良好的學習氛圍。關愛工作流程需求收集1.定期調研：工會辦公室每半年組織一次職工需求調研，通過問卷調查、座談會等形式，廣泛征求職工的意見和建議，了解職工的需求和期望。2.日常反饋：設立職工意見箱和熱線電話，方便職工隨時反映自己的需求和問題。工會委員要定期收集和整理職工的意見和建議，并及時反饋給工會辦公室。計劃制定1.方案擬定：工會辦公室根據職工需求調研結果和公司的實際情況，制定職工關愛工作計劃和方案，明確關愛內容、方式、時間和責任人。2.審核審批：職工關愛工作計劃和方案經工會委員會討論通過后，報公司黨委和行政審定。審定通過后，由工會辦公室組織實施。組織實施1.活動籌備：根據職工關愛工作計劃和方案，工會辦公室負責活動的籌備工作，包括活動場地的安排、活動物資的采購、活動人員的組織等。2.活動開展：按照活動計劃和方案，組織開展職工關愛活動。活動過程中，要注重活動的質量和效果，確保職工能夠真正從中受益。3.效果評估：活動結束后，工會辦公室要及時對活動的效果進行評估，收集職工的反饋意見和建議，總結經驗教訓，為今后的工作提供參考。檔案管理1.建立檔案：工會辦公室要為每一位職工建立職工關愛工作檔案，記錄職工的基本信息、關愛需求、關愛活動參與情況、關愛效果評估等內容。2.檔案更新：定期對職工關愛工作檔案進行更新和完善，確保檔案信息的準確性和完整性。3.檔案保密：嚴格遵守檔案保密制度，對職工關愛工作檔案中的個人信息和隱私進行保密，不得泄露給任何單位和個人。經費管理經費來源1.工會經費：按照國家有關規定，從工會經費中列支一定比例的資金，用于職工關愛工作。2.行政支持：公司行政根據實際情況，給予一定的資金支持，用于職工關愛工作。3.社會捐贈：積極爭取社會各界的捐贈和贊助，為職工關愛工作提供更多的資金支持。經費使用1.預算編制：工會辦公室根據職工關愛工作計劃和方案，編制職工關愛工作經費預算，明確經費的使用方向和金額。經費預算經工會委員會討論通過后，報公司黨委和行政審定。2.經費審批：嚴格執行經費審批制度，經費使用必須經工會主席審批同意。重大經費支出項目，須經工會委員會集體研究決定。3.經費核算：建立健全經費核算制度，對職工關愛工作經費的收支情況進行獨立核算，確保經費使用的合理性和透明度。4.經費監督：加強對職工關愛工作經費使用情況的監督檢查，定期對經費使用情況進行審計，確保經費使用符合相關規定和要求。監督與評估監督檢查1.內部監督：工會辦公室要定期對職工關愛工作的開展情況進行自查自糾，發現問題及時整改。工會委員會要加強對職工關愛工作的監督檢查，定期聽取工會辦公室的工作匯報，對職工關愛工作進行評估和指導。2.外部監督：接受公司黨委、行政和上級工會的監督檢查，積極配合審計、監察等部門的工作，如實提供相關資料和情況。效果評估1.評估指標：建立科學合理的職工關愛工作效果評估指標體系，包括職工滿意度、關愛活動參與率、職工需求滿足率等。2.評估方法：采用問卷調查、訪談、實地考