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文檔簡介
為排除安全隱患第一章為排除安全隱患
1.安全隱患的定義與分類
安全隱患指的是在生產(chǎn)經(jīng)營活動、日常生活等過程中,可能引發(fā)事故、造成人員傷亡或財產(chǎn)損失的不安全因素。按照性質(zhì)不同,可以分為以下幾類:
-**設(shè)備設(shè)施隱患**:如機器設(shè)備老化、防護裝置缺失、電氣線路老化等;
-**環(huán)境隱患**:如作業(yè)場所狹窄、照明不足、通風(fēng)不良、地面濕滑等;
-**管理隱患**:如安全制度不完善、培訓(xùn)不到位、應(yīng)急預(yù)案缺失等;
-**行為隱患**:如員工違規(guī)操作、疲勞作業(yè)、缺乏安全意識等。
2.安全隱患的危害
安全隱患一旦得不到及時排除,可能帶來嚴重后果:
-**人員傷亡**:如高處墜落、觸電、機械傷害等,直接威脅生命安全;
-**財產(chǎn)損失**:如火災(zāi)、爆炸、設(shè)備損壞等,造成經(jīng)濟損失;
-**生產(chǎn)中斷**:事故發(fā)生后,企業(yè)可能面臨停產(chǎn)整頓,影響正常運營;
-**法律風(fēng)險**:若因隱患導(dǎo)致事故,企業(yè)可能面臨罰款、訴訟等法律問題。
3.排除安全隱患的重要性
排查和消除安全隱患是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作,其重要性體現(xiàn)在以下幾個方面:
-**保障員工安全**:減少事故發(fā)生,維護員工生命健康;
-**提高生產(chǎn)效率**:安全的環(huán)境能提升工作效率,避免因事故造成的延誤;
-**降低成本**:預(yù)防事故比事后補救成本低得多,能有效減少維修、賠償?shù)荣M用;
-**提升企業(yè)形象**:良好的安全記錄能增強客戶和員工的信任,提升企業(yè)聲譽。
4.安全隱患排查的常見方法
企業(yè)可以通過以下方式排查安全隱患:
-**定期檢查**:組織專業(yè)人員定期對設(shè)備、環(huán)境、制度進行評估;
-**員工反饋**:鼓勵員工報告身邊的安全問題,形成全員監(jiān)督機制;
-**事故分析**:對過往事故進行復(fù)盤,找出隱患根源并整改;
-**第三方評估**:邀請專業(yè)機構(gòu)進行安全評估,提供改進建議。
5.安全隱患整改的步驟
發(fā)現(xiàn)隱患后,企業(yè)應(yīng)按以下步驟整改:
-**確認隱患等級**:根據(jù)隱患可能造成的后果,確定整改的緊急程度;
-**制定整改方案**:明確責(zé)任部門、整改措施、完成時限;
-**落實整改資金**:確保有足夠的資源支持整改工作;
-**跟蹤整改效果**:整改完成后,檢查是否真正消除隱患,防止問題反復(fù)出現(xiàn)。
6.如何建立長效的安全管理機制
為防止安全隱患反彈,企業(yè)需要建立長效機制:
-**完善安全制度**:制定科學(xué)的安全操作規(guī)程,并定期更新;
-**加強安全培訓(xùn)**:定期對員工進行安全知識培訓(xùn),提高安全意識;
-**引入科技手段**:利用監(jiān)控系統(tǒng)、預(yù)警系統(tǒng)等,實時監(jiān)測安全隱患;
-**形成安全文化**:讓安全成為員工的自覺行為,而非強制要求。
第二章預(yù)防為主:如何從源頭消除安全隱患
1.為什么要把預(yù)防放在第一位
安全工作就像防洪,治標(biāo)不如治本。處理已經(jīng)發(fā)生的事故是必要的,但更重要的是在事故發(fā)生前就堵住漏洞。預(yù)防為主,意思就是多花力氣去發(fā)現(xiàn)和解決潛在的危險,這樣就能大大減少事故發(fā)生的可能性。比如,與其等機器壞了再去修,不如提前檢查它的各個部件是不是完好,有沒有松動或者老化的問題。這樣既能保證生產(chǎn)正常,又能保護工人的安全,還能節(jié)省維修的錢。
2.如何識別潛在的安全風(fēng)險
潛在的安全風(fēng)險往往藏在不顯眼的地方,需要我們仔細觀察和思考。比如:
-**看環(huán)境**:工作的地方是不是太暗?地面是不是有油漬或者積水?電線是不是亂拉亂接的?設(shè)備擺放是不是太擠,容易碰倒?這些都能變成安全隱患。
-**看流程**:操作步驟是不是太復(fù)雜或者容易出錯?有沒有更簡單安全的方法?員工是不是因為趕時間而省略了安全步驟?這些都可能埋下危險的種子。
-**看人員**:新來的員工會不會因為不熟悉情況而操作錯誤?老員工是不是因為習(xí)慣了就放松了警惕?員工是不是都接受了必要的安全培訓(xùn)?人一松懈,事故就很容易發(fā)生。
3.制定安全規(guī)則不是形式主義
很多公司會有安全手冊,但有些員工覺得那是走形式,不認真看也不遵守。其實,這些規(guī)則都是根據(jù)過去的教訓(xùn)總結(jié)出來的,是為了保護大家的安全。比如,規(guī)定必須系安全帶,就是因為在高處作業(yè)時,一個小小的失誤就可能導(dǎo)致嚴重后果。如果大家都不遵守規(guī)則,就等于把危險留在了身邊。所以,安全規(guī)則不是束縛,而是保護。
4.安全培訓(xùn)要“入腦入心”
有些安全培訓(xùn)就像走馬觀花,老師講得天花亂墜,員工聽得云里霧里,最后還是該犯錯誤犯錯誤。要讓安全培訓(xùn)真正有用,就要讓它變得具體、生動:
-**用例子說話**:與其說“不要違規(guī)操作”,不如講講過去因為違規(guī)操作出過的事故,讓大家看到真實后果;
-**動手練習(xí)**:光聽不夠,還要讓員工實際操作安全設(shè)備,比如滅火器、急救箱,這樣才能在緊急時記得住怎么用;
-**定期復(fù)習(xí)**:安全知識不是學(xué)一次就夠了,要經(jīng)常提醒,比如在班前會上簡單講一兩個安全點,強化大家的記憶。
5.小隱患不處理會變成大問題
很多人覺得“這個小問題沒那么危險,等會兒再處理吧”,結(jié)果一個隱患拖到最后變成大麻煩。就像家里的水管有點漏水,剛開始可能只是滴幾滴,但如果不修,時間長了就可能把地板泡壞,甚至導(dǎo)致電路短路。工作現(xiàn)場也是一樣,一個小小的螺絲沒擰緊,可能會導(dǎo)致設(shè)備失控;一個小小的通道堵塞,可能會讓人員摔倒。所以,發(fā)現(xiàn)隱患就要立刻處理,不要拖延。
6.讓安全成為每個人的責(zé)任
安全不是某個部門或者某個人的事,而是大家的事。如果公司里每個人都能主動發(fā)現(xiàn)和報告安全隱患,那安全工作就會容易得多。比如,員工可以互相提醒,看到別人有危險行為就大膽指出;也可以主動提出改進建議,讓工作環(huán)境更安全。當(dāng)大家都把安全當(dāng)成自己的事時,危險自然就少了。
第三章安全投入:錢花得值不值
1.為啥說安全投入是“省錢”而不是“花錢”
很多老板覺得搞安全就是花錢,買設(shè)備、搞培訓(xùn)、搞檢查,都是一筆不小的開銷。但實際上,安全投入是為了防止更大的損失。比如,如果因為安全措施不到位出了事故,公司不僅要賠錢、罰款,還要停產(chǎn)整頓,損失可能比安全投入高得多。而且,員工受傷了,公司要承擔(dān)醫(yī)療費、誤工費,甚至可能要賠上對方的家庭。所以,安全投入不是純粹的花錢,而是為了防止未來更大的虧本。簡單說,就是“防患于未然”比“亡羊補牢”劃算。
2.常見的安全投入有哪些
安全投入不是指買一堆華而不實的設(shè)備,而是要真正有用的東西:
-**設(shè)備改造**:比如把老舊的機器加裝防護罩,防止手被卷進去;給高空作業(yè)的工人配備安全的梯子或升降平臺;把不安全的電氣線路換成新的。這些投入能直接降低事故風(fēng)險。
-**培訓(xùn)費用**:包括請老師來講課、組織演練、買安全教材等。讓員工知道怎么安全操作,遇到危險時怎么應(yīng)對,這是最基本也是最重要的投入。
-**檢查維護**:定期請專業(yè)人士檢查設(shè)備,或者安排員工自己檢查。比如消防器材是不是能正常使用,安全出口是不是暢通,這些都需要花錢維護。
-**改善環(huán)境**:比如讓工作場所更明亮、地面更防滑、通風(fēng)更好。這些看似小事,但能大大減少滑倒、中暑等事故。
3.怎么知道錢花對地方了
投入安全錢后,不能只看賬單,還要看效果:
-**事故率下降**:如果事故變少了,說明投入是有效的;
-**員工反饋**:員工是不是覺得環(huán)境更安全了?是不是更愿意遵守安全規(guī)則了?他們的感受很重要;
-**檢查結(jié)果**:通過定期檢查,發(fā)現(xiàn)隱患變少了,也能說明投入起到了作用。
如果投入后效果不明顯,可能就是方向搞錯了,得重新評估哪些地方最需要改進。
4.別只盯著大設(shè)備,小細節(jié)同樣重要
有些公司覺得買幾臺進口的、看起來很高級的安全設(shè)備就是大投入,其實忽略了小細節(jié)。比如,一個防滑的墊子、一把牢固的梯子、一個清晰的警示牌,可能只要幾塊錢,但能避免嚴重事故。錢要花在刀刃上,有時候解決小問題比買大設(shè)備更劃算。而且,小細節(jié)往往更能體現(xiàn)公司對安全的重視,讓員工感受到被關(guān)心。
5.如何平衡安全投入和成本壓力
很多時候,老板會擔(dān)心安全投入太高會影響利潤。這時候可以想想:如果不出事故,省下來的可能是更大的損失。另外,也可以嘗試一些成本不高的方法,比如:
-**修舊利廢**:有些舊設(shè)備只是小問題,修一修就能繼續(xù)用,何必急著買新的?
-**提高效率**:比如優(yōu)化工作流程,減少不必要的操作,這樣既能提高效率,又能減少因為趕時間出錯的風(fēng)險。
-**全員參與**:鼓勵員工自己想辦法解決安全問題,有時候員工的創(chuàng)意比花錢買設(shè)備更管用。
總之,安全投入不是越多越好,而是要恰到好處,既保證安全,又不至于把公司拖垮。
6.安全投入帶來的長遠好處
安全投入的好處不只是避免事故,還能帶來很多隱形收益:
-**員工士氣提升**:當(dāng)員工覺得公司關(guān)心他們的安全時,工作會更安心,干勁也會更足;
-**企業(yè)形象改善**:安全記錄好的公司,客戶和合作伙伴會更信任;
-**法律法規(guī)遵守**:很多行業(yè)有強制性的安全標(biāo)準(zhǔn),不投入可能要罰款甚至停業(yè)。
所以,安全投入就像種樹,短期內(nèi)看不到結(jié)果,但時間長了,就能結(jié)出很多好果子。
第四章安全文化:讓安全變成習(xí)慣
1.安全文化是啥玩意兒
安全文化說白了,就是公司里everyone都覺得安全很重要,并且自覺地去注意安全,而不是靠老板或安全部門的催促。就像家里的老人總提醒你“出門記得鎖門”,一開始你可能嫌煩,但時間長了就變成習(xí)慣了。安全文化就是這樣,讓每個人都把安全當(dāng)成自己的事,平時工作、生活中都會下意識地考慮安全問題。
2.老板帶頭才有戲
安全文化能不能搞起來,老板的態(tài)度很重要。如果老板自己天天講安全,但自己卻干著違章的事,比如開車不系安全帶,或者為了趕進度讓員工忽視安全,那安全文化就是一句空話。相反,如果老板真的把安全放在心上,愿意投入錢和精力,帶頭遵守安全規(guī)定,員工自然也會更重視。所以,安全文化第一步,就是老板要真重視。
3.安全不只安全部門的事
很多公司把安全當(dāng)成安全部門一個人的活兒,這肯定不行。安全是everyone的事,就像打掃衛(wèi)生不是保潔阿姨一個人的活兒一樣。每個員工都要有“安全責(zé)任人”的意識,看到不安全的地方或者不安全的行為,要敢于提醒;自己操作的時候,要時刻想著安全。如果大家都能這樣做,安全文化自然就起來了。
4.多搞點安全活動,氣氛濃了自然就好了
光靠說教,安全文化很難起來。可以多搞點有趣的安全活動,比如:
-**安全知識競賽**:比比誰知道的安全知識更多,贏的點子或者小獎品能提高參與度;
-**安全標(biāo)語征集**:讓員工自己寫安全標(biāo)語,貼在工作場所,大家看著順眼,也能時時提醒自己;
-**應(yīng)急演練**:定期搞點消防、急救之類的演練,讓大家知道真遇到事了該怎么辦,平時也就更注意預(yù)防了;
-**安全月活動**:集中一段時間搞各種安全宣傳,比如放安全電影、請專家講課,造點聲勢,讓大家都知道安全很重要。
活動搞多了,大家心里就慢慢有了安全意識,安全文化也就不知不覺地起來了。
5.獎勵和安全帽一樣重要
想讓安全文化好,光靠罰不行,還得有獎勵。比如:
-**發(fā)現(xiàn)隱患有獎**:誰發(fā)現(xiàn)了一個重大安全隱患,避免了事故,公司可以給他發(fā)個獎,讓大家知道發(fā)現(xiàn)問題是好事;
-**安全標(biāo)兵評選**:每個月或者每季度評一個最遵守安全規(guī)定的人,給他點榮譽或者實際好處,讓大家向他學(xué)習(xí);
-**安全績效加分**:把安全表現(xiàn)和員工的獎金、晉升掛鉤,讓大家明白,安全不好的員工,發(fā)展可能會受影響。
人都是圖表揚、怕批評的,用獎勵來鼓勵大家做好安全,效果往往比單純的說教強。
6.安全文化不是一朝一夕的事
安全文化不是一天就能搞好的,得像熬中藥一樣慢慢來。可能剛開始大家還不習(xí)慣,覺得是形式主義,這時候不能急,要持續(xù)地宣傳、活動、獎勵,慢慢地,大家就真的把安全當(dāng)回事了。而且,安全文化也不是一成不變的,要根據(jù)公司情況調(diào)整,比如換了新設(shè)備,就要及時更新安全知識;出了事故,就要反思文化哪里出了問題。只要堅持做,安全文化肯定能越來越好。
第五章怎么管住“安全嘴臉”:舉報和獎賞的藝術(shù)
1.為啥要鼓勵大家舉報安全隱患
安全隱患有時候就像藏在衣服里的蟲子,自己穿著可能不知道,但別人一眼就能看出來。如果員工發(fā)現(xiàn)了不安全的地方或者不安全的行為,但不敢說,事故就可能隨時發(fā)生。所以,公司需要創(chuàng)造一個讓員工敢于說真話的環(huán)境。舉報出來的隱患往往是最直接的,能最快地消除危險。而且,很多事故都是因為有人看到了問題但沒有說,結(jié)果釀成大禍。鼓勵舉報,就是給自己一個提前發(fā)現(xiàn)危險的機會。
2.舉報了咋樣?不能讓舉報人吃虧
如果員工舉報了問題,結(jié)果反而被批評、被穿小鞋,那以后誰還敢舉報?所以,公司必須保證舉報人是安全的,不能因為舉報而受到任何打擊報復(fù)。這就像鼓勵大家打小偷,你總不能抓到小偷后把舉報的人也關(guān)起來吧?要明確告訴員工,舉報是為你好,為大家都好,公司會保護舉報人的。如果舉報的人確實因為揭發(fā)了問題而受到不公正待遇,公司還要依法依規(guī)處理相關(guān)人員。
3.獎勵舉報不是亂花錢,是買保險
鼓勵舉報最好的方法就是獎勵。發(fā)現(xiàn)重大隱患并舉報,避免了事故發(fā)生,公司應(yīng)該給他點實際的獎勵,比如現(xiàn)金、獎金、榮譽證書,或者帶薪休假幾天。這就像給公司買了份保險,花點小錢,就能避免可能發(fā)生的大損失。而且,獎勵也能激勵更多人參與進來,讓安全網(wǎng)絡(luò)越來越大。大家看到別人因為舉報得到了好處,自己發(fā)現(xiàn)問題也更愿意說了。
4.舉報渠道要敞開,不能讓人“報不了名”
怎么讓員工方便地舉報呢?不能搞得太復(fù)雜,讓人家報起來費勁。可以設(shè)立多種舉報方式:比如一個專門的舉報電話、一個電子郵箱、一個在線平臺,甚至可以在公司門口設(shè)一個意見箱。而且,要讓大家知道這些渠道是保密的,是誰舉報的、舉報了什么,只有相關(guān)負責(zé)人才能看,不能讓舉報人擔(dān)心被別人知道而受報復(fù)。
5.處理舉報要快,不能拖泥帶水
員工費心費力舉報了一個問題,公司如果處理得很慢,或者處理結(jié)果不理想,那舉報的積極性就大大降低了。所以,接到舉報后,要迅速調(diào)查,盡快給出處理結(jié)果。如果確實是隱患,要馬上整改;如果舉報不實,也要跟舉報人解釋清楚。處理過程要透明,讓大家看到公司是重視的,不是走過場。
6.舉報不是“打小報告”,是幫大忙
有些員工可能擔(dān)心,舉報是不是等于在背后說別人壞話?要給大家說明白,舉報不是私人恩怨,而是為了大家的安全。比如,看到同事操作不規(guī)范,不是出于嫉妒,而是真的擔(dān)心他出事,也擔(dān)心自己跟著受牽連。公司也要教育員工,舉報是負責(zé)任的表現(xiàn),是同事間的關(guān)心,而不是在搞小團體斗爭。營造這種氛圍,大家舉報時心里才能更踏實。
第六章員工安全意識:怎么讓每個人都把安全記在心上
1.安全意識不是天生就有,是教出來的
很多人以為人長大了就懂得安全,其實不是。就像小孩剛開始學(xué)走路,容易摔倒,需要大人看著、教著。安全意識也是一樣,不是員工本身就有的,需要公司花力氣去培養(yǎng)。光靠發(fā)文件、開會講,效果不大,得用他們能懂、能接受的方式,讓他們真的明白安全的重要性,知道怎么做才是安全的。
2.安全培訓(xùn)別搞成“催眠課”
有些安全培訓(xùn),老師照本宣科,員工聽得打瞌睡,效果很差。要讓培訓(xùn)有用,得讓員工參與進來,而不是被動聽講。比如:
-**用真事說話**:講講公司里或者行業(yè)內(nèi)出過的事故,讓大家看到后果,比光講理論管用;
-**動手體驗**:比如讓員工實際操作消防器材,或者模擬緊急情況下的逃生,這樣印象最深刻;
-**互動討論**:讓大家圍繞安全問題討論,說說自己覺得哪里不安全,怎么改進,這樣比老師單方面講更有用。
3.安全知識要“常在耳邊響”
安全意識不是學(xué)一次就夠的,容易忘記。就像開車,開了幾年了,有時候還是得提醒自己系安全帶。安全知識也一樣,要經(jīng)常提醒。可以在車間放安全提示牌,在班前會上簡單講一兩分鐘安全事,甚至可以在公司內(nèi)部通訊軟件上發(fā)個安全小貼士。讓安全知識變成一種習(xí)慣,天天看到、聽到。
4.讓員工覺得安全是自己的事
如果員工覺得安全只是公司的要求,跟自己關(guān)系不大,那他們肯定不會上心。要讓員工明白,安全關(guān)系到自己,關(guān)系到家人。比如,可以組織員工參加家庭安全活動,或者讓他們寫寫安全承諾,保證自己注意安全,也提醒家人注意。這樣,安全就不再只是工作要求,而是成了一種責(zé)任感。
5.安全做得好,要讓大家知道
員工做了很多安全工作,比如主動報告了隱患,或者提出了好建議,如果一點表揚都沒有,他們就會覺得白費力氣了。所以,安全做得好的員工或者團隊,要公開表揚,比如在會議上點名表揚,或者發(fā)個小紅花、小獎狀。讓大家看到,公司是真正重視安全的,做得好會有好處,這樣大家做安全的積極性就更高了。
6.從小事做起,安全習(xí)慣更容易養(yǎng)成
想讓員工有安全意識,不要一下子要求太高,讓他們做很難做到的事。可以從一些小事開始,比如提醒大家走路不看手機、開關(guān)門注意觀察、工具用完歸位。這些小事做多了,就變成了習(xí)慣。習(xí)慣養(yǎng)成了,再遇到復(fù)雜的安全問題,員工也更容易想到該怎么做。安全意識就是這樣一點一滴培養(yǎng)起來的。
第七章特殊人群的安全照顧:別落下任何人
1.新來的員工最需要照顧
新來的員工就像剛學(xué)走路的小孩,對什么都陌生,也更容易出事。他們不熟悉環(huán)境,不了解操作規(guī)程,有時候還愛搶著表現(xiàn),更容易違章操作。所以,對新員工的安全培訓(xùn)要格外用心,不能走過場。要先教他們基本的安全知識,帶他們熟悉工作環(huán)境中的危險點,明確告訴他們哪些能做,哪些絕對不能做。而且,頭幾個月要安排有經(jīng)驗的員工帶著他們,隨時提醒他們注意安全。
2.老員工也不能掉以輕心
有些公司覺得老員工經(jīng)驗豐富,就不需要再管了。但實際上,老員工也可能因為“老經(jīng)驗主義”而出事,比如覺得某個流程沒問題,或者因為疲勞、complacency而放松警惕。而且,公司換了新設(shè)備、新流程,老員工也需要重新學(xué)習(xí)。所以,對老員工也要定期進行安全提醒和培訓(xùn),特別是要強調(diào)新變化帶來的安全風(fēng)險。
3.女性員工的安全特殊關(guān)懷
有些工作環(huán)境對女性員工可能存在特殊的安全風(fēng)險,比如夜班工作可能不安全,某些重體力活不適合女性,或者可能存在性騷擾的風(fēng)險。公司要特別關(guān)注這些情況,比如為女性員工提供更安全的工作時間安排,提供更便捷的安保措施,建立防止騷擾的機制,并教育所有員工尊重女性,維護她們的安全。
4.年長員工要注意身體變化
隨著年齡增長,員工的體力、反應(yīng)速度可能會下降。公司要關(guān)注年長員工的情況,比如避免讓他們做過于繁重或者需要快速反應(yīng)的工作,提供一些輔助工具,比如舒適的座椅、易于操作的設(shè)備。同時,也要提醒他們注意身體,定期體檢,如果感覺身體不適,要及時休息或就醫(yī),避免帶病工作出意外。
5.身體有殘疾的員工如何保障安全
公司有責(zé)任為身體有殘疾的員工提供安全的工作環(huán)境。比如,如果員工有視力障礙,工作場所要有良好的照明和無障礙通道;如果有聽力障礙,需要使用文字提示或者手語溝通等。要根據(jù)員工的具體情況,調(diào)整工作內(nèi)容或者提供必要的輔助設(shè)備,確保他們能夠安全地工作。
6.不同工種的安全要求不一樣
比如開車的司機,安全要求是不要疲勞駕駛、不喝酒開車;在高處作業(yè)的工人,安全要求是必須系安全帶、穿防滑鞋;在廚房工作的,安全要求是注意用火用電、防止刀具傷人。不同崗位的風(fēng)險不同,安全要求也要跟著變。公司要給每個崗位制定明確的安全操作規(guī)程,并確保員工都理解和遵守。
第八章應(yīng)急準(zhǔn)備:萬一出事了咋辦
1.為什么要搞應(yīng)急預(yù)案
就像家里備個滅火器,不是為了天天用,但萬一著火了就有救。應(yīng)急預(yù)案也是一樣,不是為了天天演練,但萬一真的出事了,有預(yù)案就能知道該干嘛,該找誰,怎么把損失降到最低。沒有預(yù)案,大家可能就慌了神,手忙腳亂,結(jié)果小事變大事。所以,搞應(yīng)急預(yù)案是公司安全管理的必備環(huán)節(jié)。
2.應(yīng)急預(yù)案是啥,得包含哪些內(nèi)容
應(yīng)急預(yù)案不是一張紙寫上“發(fā)生事故趕緊打119”,那太簡單了。它得像一張地圖,把各種可能發(fā)生的事故(比如火災(zāi)、觸電、化學(xué)品泄漏、有人受傷)都考慮到,然后寫清楚:
-**誰負責(zé)什么**:比如誰負責(zé)打急救電話,誰負責(zé)組織疏散,誰負責(zé)切斷電源;
-**怎么疏散**:逃生路線在哪里,集合點在哪里,萬一樓梯被堵了怎么辦;
-**用什么設(shè)備**:滅火器放哪里,急救箱放哪里,誰來管理這些設(shè)備;
-**怎么聯(lián)絡(luò)**:內(nèi)部怎么通知大家,外部怎么聯(lián)系救援人員;
應(yīng)急預(yù)案得寫明白、寫具體,讓每個人一看就知道自己該干嘛。
3.演練不是走過場,得真的試一試
光有預(yù)案不行,還得知道大家會不會用。所以,要定期搞演練,模擬真的出事了的樣子。比如:
-**消防演練**:突然放火警警報,讓大家用濕毛巾捂住口鼻,彎腰快跑,看看是不是每個人都知道該往哪跑;
-**急救演練**:模擬有人摔倒暈倒了,看看大家會不會用急救箱里的藥,會不會做心肺復(fù)蘇;
演練后要總結(jié),看看哪里做得好,哪里做得不好,然后改進預(yù)案或者改進培訓(xùn)。如果每次演練都像演戲,大家不認真,那真出事了可就麻煩了。
4.急救知識要普及,人人都能救急
很多時候事故剛發(fā)生時,救援就在一瞬間。如果周圍的員工連最基本的急救知識都沒有,比如怎么止血,怎么處理燙傷,那傷者可能就錯過最佳搶救時機。所以,公司要給員工普及急救知識,可以請醫(yī)生來講課,或者發(fā)急救手冊,讓至少有部分員工學(xué)會基本的急救技能。萬一真有人受傷了,他們能做點什么,就能挽救生命。
5.應(yīng)急設(shè)備要時刻準(zhǔn)備好,不能放壞
應(yīng)急預(yù)案里提到的設(shè)備,比如滅火器、急救箱、報警器,都是關(guān)鍵時刻用的。如果這些設(shè)備壞了或者過期了,等于預(yù)案成了廢紙。所以要定期檢查這些設(shè)備,確保它們是好的、能用的。比如,滅火器壓力是不是正常,急救箱里的藥和創(chuàng)可貼是不是過期,報警器是不是能正常響。發(fā)現(xiàn)問題要及時更換或維修。
6.事故后要復(fù)盤,看看應(yīng)急預(yù)案管不管用
一次事故處理完了,不代表就完事了。要坐下來好好復(fù)盤:應(yīng)急預(yù)案當(dāng)時起作用了嗎?哪里做得對,哪里做得不對?如果預(yù)案有漏洞,要趕緊改;如果員工培訓(xùn)不到位,要補培訓(xùn)。這樣才能從每次事故中學(xué)習(xí),讓下一次準(zhǔn)備更充分。
第九章持續(xù)改進:安全工作永遠在路上
1.安全工作沒完沒了,為啥
安全工作就像打掃衛(wèi)生,今天掃干凈了,明天可能又臟了。今天把一個隱患排除了,明天可能又冒出新的。技術(shù)更新了,設(shè)備老化了,人員流動了,環(huán)境變化了,安全工作都需要跟著調(diào)整。所以,安全工作不是搞一次就完了,而是要一直做,一直改進,才能一直保持安全。
2.定期檢查和評估是發(fā)現(xiàn)問題的好方法
光靠員工自己發(fā)現(xiàn),可能不夠全面,也不夠及時。公司要定期組織安全檢查,可以自己查,也可以請外面的專家來查。查什么?查制度是不是完善,查設(shè)備是不是完好,查員工是不是遵守規(guī)定,查應(yīng)急預(yù)案是不是管用。查完了要評估,看看安全狀況是好是壞,哪些地方還有問題。就像定期體檢一樣,能及時發(fā)現(xiàn)身體的小毛病,防止發(fā)展成大病。
3.聽聽員工怎么說,他們最了解現(xiàn)場
員工每天都在現(xiàn)場工作,最清楚哪里不安全,哪里有隱患。公司要多聽聽他們的意見,可以設(shè)立意見箱,開安全座談會,或者定期問卷調(diào)查。員工提出的很多建議都很有價值,能幫公司發(fā)現(xiàn)管理上或者操作上的問題。所以,別小看了員工的意見,他們可是安全工作的“前哨”。
4.別怕改錯,錯了就改,馬上改
安全工作不可能一開始就做得完美,過程中出點錯很正常。關(guān)鍵是要有“馬上改”的態(tài)度。如果發(fā)現(xiàn)了一個問題,或者出了事故,不要拖延,不要找借口,要趕緊采取措施解決。比如,發(fā)現(xiàn)電線老化了,馬上換掉;發(fā)現(xiàn)員工操作不規(guī)范,馬上糾正。改得越快,能防止的損失就越大。
5.學(xué)習(xí)別人的教訓(xùn),少走彎路
別人出過的事故,可能就是自己將要發(fā)生的事。所以,要多關(guān)注行業(yè)里或者其他公司發(fā)生過的事故,看看他們是怎么發(fā)生的,是怎么處理的。從中吸取教訓(xùn),看看自己有沒有類似的風(fēng)險,如果有,就提前采取措施消除。這樣就能站在別人的肩膀上,讓自己的安全工作做得更好。
6.保持新鮮感,讓安全工作一直有動力
做久了,什么事都覺得無所謂了。安全工作也一樣,如果一直用老方法,員工可能就麻木了,不重視了。所以,要經(jīng)常換點花樣,搞點新的活動,用
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