廣告咨詢收費管理辦法總則制定目的為規范本公司廣告咨詢收費行為，維護公司和客戶的合法權益，促進廣告咨詢業務的健康發展，根據《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國廣告法》以及相關行業標準和規定，結合本公司實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本公司提供的各類廣告咨詢服務的收費管理。廣告咨詢服務包括但不限于廣告策略制定、廣告創意設計咨詢、廣告媒體投放規劃、廣告效果評估等服務。基本原則1.公平合理原則：廣告咨詢收費應根據服務的成本、市場供求狀況、服務質量等因素，合理確定收費標準，確保收費公平合理。2.明碼標價原則：公司應向客戶明確告知各項廣告咨詢服務的收費項目、收費標準、收費方式等內容，不得在合同約定之外收取其他費用。3.自愿協商原則：公司與客戶應在平等、自愿、協商一致的基礎上簽訂廣告咨詢服務合同，明確雙方的權利和義務。收費項目與標準收費項目1.廣告策略制定費：根據客戶的市場需求、產品特點、目標受眾等因素，為客戶制定全面的廣告策略方案所收取的費用。2.廣告創意設計咨詢費：為客戶提供廣告創意設計方面的專業建議和指導，包括廣告文案創作、廣告畫面設計構思等所收取的費用。3.廣告媒體投放規劃費：根據廣告策略和目標，為客戶制定廣告媒體投放計劃，包括選擇合適的媒體渠道、安排投放時間和頻率等所收取的費用。4.廣告效果評估費：對廣告投放后的效果進行評估和分析，為客戶提供評估報告和改進建議所收取的費用。5.其他增值服務費：如市場調研費、廣告監測費、危機公關咨詢費等，根據客戶的具體需求提供的額外服務所收取的費用。收費標準制定依據1.服務成本：包括人力成本、辦公費用、設備折舊、資料費等直接和間接成本。2.市場行情：參考同行業類似廣告咨詢服務的收費水平，結合本公司的品牌影響力和服務質量進行調整。3.服務難度和復雜程度：根據廣告咨詢服務的具體要求、涉及的專業領域、項目周期等因素確定收費標準。4.客戶需求和預算：充分考慮客戶的實際需求和預算情況，在保證服務質量的前提下，提供合理的收費方案。具體收費標準1.廣告策略制定費小型項目（預算在10萬元以下）：按項目預算的8%12%收取。中型項目（預算在10萬元50萬元）：按項目預算的6%8%收取。大型項目（預算在50萬元以上）：按項目預算的4%6%收取。2.廣告創意設計咨詢費簡單創意設計咨詢（如單條廣告文案創作）：根據字數和難度，每條收費5002000元。復雜創意設計咨詢（如系列廣告創意設計）：按項目預算的10%15%收取。3.廣告媒體投放規劃費按媒體投放預算的3%5%收取。4.廣告效果評估費按廣告投放費用的2%4%收取。5.其他增值服務費市場調研費：根據調研的范圍和深度，按項目預算的5%10%收取。廣告監測費：根據監測的媒體數量和時長，每月收取20005000元。危機公關咨詢費：根據危機事件的嚴重程度和處理難度，按項目預算的10%20%收取。收費方式一次性收費對于一些小型、短期的廣告咨詢項目，公司可以與客戶協商采用一次性收費方式。在簽訂服務合同后，客戶按照合同約定的金額一次性支付全部費用。分期收費對于大型、長期的廣告咨詢項目，公司可以根據項目的進度和階段，與客戶協商采用分期收費方式。一般分為項目啟動階段、中期階段和結束階段，分別收取一定比例的費用。具體比例可根據項目實際情況在合同中約定。計時收費對于一些臨時性、個性化的廣告咨詢服務，公司可以采用計時收費方式。根據咨詢人員的工作時間和收費標準，計算客戶應支付的費用。計時收費標準根據咨詢人員的職稱、經驗和專業水平確定。收費流程項目洽談與報價1.業務部門與客戶進行初步溝通，了解客戶的廣告咨詢需求和預算情況。2.根據客戶需求，組織相關專業人員對項目進行評估和分析，制定詳細的服務方案和收費報價。3.業務部門將服務方案和收費報價提交給客戶，與客戶進行深入洽談，解答客戶的疑問。合同簽訂1.雙方就服務內容、收費標準、收費方式、付款時間等條款達成一致后，簽訂廣告咨詢服務合同。2.合同中應明確雙方的權利和義務，以及違約責任等內容。費用支付1.客戶按照合同約定的付款時間和方式支付廣告咨詢費用。2.公司在收到客戶支付的費用后，應及時開具正規發票。項目結算1.項目結束后，公司對項目的實際成本和收入進行核算，與客戶進行項目結算。2.如實際費用與合同約定的費用存在差異，雙方應根據合同約定進行調整。監督與管理內部監督1.財務部門負責對廣告咨詢收費的核算和管理，定期對收費情況進行審計和檢查。2.審計部門對廣告咨詢項目的收費情況進行專項審計，確保收費合規。3.業務部門應定期對廣告咨詢項目的收費情況進行自查，發現問題及時整改。客戶反饋1.公司應建立客戶反饋機制，及時了解客戶對廣告咨詢收費的意見和建議。2.對于客戶提出的合理訴求，公司應及時處理和解決。違規處理1.對于違反本辦法規定的收費行為，公司將視情節輕重給予相應的處罰。2.對相關