2025年電梯司機(jī)職業(yè)技能鑒定試卷（綜合評(píng)價(jià)提升）考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪個(gè)行為是正確的？A.電梯運(yùn)行過(guò)程中，嚴(yán)禁隨意打開(kāi)轎廂門B.電梯運(yùn)行過(guò)程中，可以打開(kāi)轎廂門觀察運(yùn)行情況C.電梯運(yùn)行過(guò)程中，可以打開(kāi)層門觀察運(yùn)行情況D.電梯運(yùn)行過(guò)程中，可以打開(kāi)機(jī)房門觀察運(yùn)行情況2.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪個(gè)按鈕是緊急停止按鈕？A.“停止”按鈕B.“急停”按鈕C.“啟動(dòng)”按鈕D.“復(fù)位”按鈕3.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪個(gè)操作會(huì)導(dǎo)致電梯運(yùn)行異常？A.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)突然加大油門B.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)突然減小油門C.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)突然改變方向D.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)突然停車4.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪個(gè)行為是錯(cuò)誤的？A.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)異常情況立即停止電梯B.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)異常情況立即通知維修人員C.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)異常情況自行處理D.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)異常情況等待乘客自行處理5.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪個(gè)操作是正確的？A.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長(zhǎng)物品，可以要求乘客自行處理B.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長(zhǎng)物品，可以要求乘客將物品放入轎廂內(nèi)C.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長(zhǎng)物品，可以要求乘客將物品放入電梯通道內(nèi)D.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長(zhǎng)物品，可以要求乘客將物品放入電梯井道內(nèi)6.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪個(gè)操作是錯(cuò)誤的？A.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)乘客在轎廂內(nèi)吸煙，可以要求乘客停止吸煙B.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)乘客在轎廂內(nèi)吸煙，可以允許乘客繼續(xù)吸煙C.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)乘客在轎廂內(nèi)吸煙，可以要求乘客離開(kāi)轎廂D.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)乘客在轎廂內(nèi)吸煙，可以要求乘客將吸煙物品放入轎廂內(nèi)7.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪個(gè)操作是正確的？A.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)轎廂門無(wú)法關(guān)閉，可以繼續(xù)運(yùn)行電梯B.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)轎廂門無(wú)法關(guān)閉，應(yīng)立即停止電梯并通知維修人員C.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)轎廂門無(wú)法關(guān)閉，可以要求乘客自行處理D.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)轎廂門無(wú)法關(guān)閉，可以等待乘客自行處理8.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪個(gè)操作是錯(cuò)誤的？A.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)電梯速度過(guò)快，可以立即減速B.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)電梯速度過(guò)快，可以繼續(xù)運(yùn)行電梯C.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)電梯速度過(guò)快，可以要求乘客自行處理D.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)電梯速度過(guò)快，可以等待乘客自行處理9.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪個(gè)操作是正確的？A.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，可以繼續(xù)運(yùn)行電梯B.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，應(yīng)立即停止電梯并通知維修人員C.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，可以要求乘客自行處理D.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，可以等待乘客自行處理10.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪個(gè)操作是錯(cuò)誤的？A.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)乘客在轎廂內(nèi)爭(zhēng)吵，可以要求乘客停止?fàn)幊矪.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)乘客在轎廂內(nèi)爭(zhēng)吵，可以允許乘客繼續(xù)爭(zhēng)吵C.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)乘客在轎廂內(nèi)爭(zhēng)吵，可以要求乘客離開(kāi)轎廂D.電梯運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)發(fā)現(xiàn)乘客在轎廂內(nèi)爭(zhēng)吵，可以要求乘客將爭(zhēng)吵物品放入轎廂內(nèi)二、填空題（每題2分，共20分）1.電梯司機(jī)在進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)定期檢查電梯的__________、__________和__________。2.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)確保__________、__________和__________，以保證電梯的正常運(yùn)行。3.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守__________、__________和__________，確保乘客安全。4.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)熟練掌握__________、__________和__________，以便應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。5.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)確保__________、__________和__________，防止電梯運(yùn)行異常。6.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)關(guān)注__________、__________和__________，保證電梯運(yùn)行安全。7.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)定期檢查電梯的__________、__________和__________，確保電梯運(yùn)行正常。8.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)關(guān)注__________、__________和__________，防止電梯運(yùn)行異常。9.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)熟練掌握__________、__________和__________，以便應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。10.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)確保__________、__________和__________，保證乘客安全。三、判斷題（每題2分，共20分）1.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，可以隨意打開(kāi)轎廂門觀察運(yùn)行情況。（）2.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，可以打開(kāi)層門觀察運(yùn)行情況。（）3.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，可以打開(kāi)機(jī)房門觀察運(yùn)行情況。（）4.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，可以改變電梯運(yùn)行方向。（）5.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，可以突然停車。（）6.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，可以自行處理電梯運(yùn)行異常。（）7.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，可以允許乘客在轎廂內(nèi)吸煙。（）8.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，可以要求乘客將超長(zhǎng)物品放入轎廂內(nèi)。（）9.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，可以要求乘客將超長(zhǎng)物品放入電梯通道內(nèi)。（）10.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，可以要求乘客將超長(zhǎng)物品放入電梯井道內(nèi)。（）四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述電梯司機(jī)在進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)應(yīng)注意哪些安全事項(xiàng)。2.解釋電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)如何確保乘客安全。3.列舉電梯司機(jī)在遇到突發(fā)事件時(shí)應(yīng)采取的緊急處理措施。五、論述題（15分）論述電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，如何根據(jù)電梯運(yùn)行狀態(tài)調(diào)整電梯速度，以保障乘客的安全和舒適。六、案例分析題（15分）某電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生異常停梯事件，乘客被困在轎廂內(nèi)。請(qǐng)分析電梯司機(jī)應(yīng)如何處理這一突發(fā)事件，以及事后如何進(jìn)行調(diào)查和總結(jié)。本次試卷答案如下：一、選擇題（每題2分，共20分）1.A解析：電梯運(yùn)行過(guò)程中，嚴(yán)禁隨意打開(kāi)轎廂門，這是為了確保乘客的安全，防止發(fā)生墜落等意外事故。2.B解析：緊急停止按鈕是電梯安全系統(tǒng)的重要組成部分，用于在緊急情況下迅速停止電梯的運(yùn)行。3.C解析：電梯運(yùn)行過(guò)程中，突然改變方向會(huì)導(dǎo)致電梯失去平衡，可能造成電梯損壞或乘客受傷。4.D解析：電梯運(yùn)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即停止電梯，等待專業(yè)人員處理，避免事故擴(kuò)大。5.A解析：電梯司機(jī)應(yīng)要求乘客將超長(zhǎng)物品放入轎廂內(nèi)，以確保電梯運(yùn)行空間的安全。6.B解析：電梯運(yùn)行過(guò)程中，乘客在轎廂內(nèi)吸煙會(huì)污染電梯環(huán)境，影響其他乘客，司機(jī)應(yīng)要求乘客停止吸煙。7.B解析：電梯運(yùn)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)轎廂門無(wú)法關(guān)閉，應(yīng)立即停止電梯并通知維修人員，以免發(fā)生安全事故。8.B解析：電梯運(yùn)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)電梯速度過(guò)快，應(yīng)立即停止電梯并通知維修人員，以免發(fā)生意外。9.B解析：電梯運(yùn)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，應(yīng)立即停止電梯并通知維修人員，確保乘客安全。10.B解析：電梯運(yùn)行過(guò)程中，乘客在轎廂內(nèi)爭(zhēng)吵會(huì)影響其他乘客，司機(jī)應(yīng)要求乘客停止?fàn)幊场６⑻羁疹}（每題2分，共20分）1.電梯司機(jī)在進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)定期檢查電梯的機(jī)械系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)和控制系統(tǒng)。2.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)確保乘客安全、電梯運(yùn)行正常和操作規(guī)范。3.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程、乘客服務(wù)規(guī)范和應(yīng)急處置程序。4.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)熟練掌握電梯操作技能、應(yīng)急處置技能和乘客服務(wù)技能。5.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)確保電梯運(yùn)行平穩(wěn)、乘客安全舒適和運(yùn)行效率。6.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)關(guān)注電梯運(yùn)行狀態(tài)、乘客需求和突發(fā)事件。7.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)定期檢查電梯的機(jī)械系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)和控制系統(tǒng)。8.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)關(guān)注電梯運(yùn)行狀態(tài)、乘客需求和突發(fā)事件。9.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)熟練掌握電梯操作技能、應(yīng)急處置技能和乘客服務(wù)技能。10.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)確保電梯運(yùn)行平穩(wěn)、乘客安全舒適和運(yùn)行效率。三、判斷題（每題2分，共20分）1.×解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，不能隨意打開(kāi)轎廂門，這是為了確保乘客的安全。2.×解析：電梯運(yùn)行過(guò)程中，不能打開(kāi)層門觀察運(yùn)行情況，這是為了防止乘客墜樓。3.×解析：電梯運(yùn)行過(guò)程中，不能打開(kāi)機(jī)房門觀察運(yùn)行情況，這是為了防止乘客進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。4.×解析：電梯運(yùn)行過(guò)程中，不能隨意改變方向，這是為了確保電梯運(yùn)行的安全。5.×解析：電梯運(yùn)行過(guò)程中，不能突然停車，這可能會(huì)導(dǎo)致乘客受傷或電梯損壞。6.×解析：電梯司機(jī)在遇到電梯運(yùn)行異常時(shí)，不能自行處理，應(yīng)立即停止電梯并通知維修人員。7.×解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，不能允許乘客在轎廂內(nèi)吸煙，這是為了維護(hù)電梯的清潔和乘客的健康。8.×解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，不能要求乘客將超長(zhǎng)物品放入轎廂內(nèi)，這可能會(huì)影響電梯的正常運(yùn)行。9.×解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，不能要求乘客將超長(zhǎng)物品放入電梯通道內(nèi)，這可能會(huì)阻塞通道，影響其他乘客。10.×解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，不能要求乘客將超長(zhǎng)物品放入電梯井道內(nèi)，這是為了防止乘客和電梯的安全事故。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.答案：（1）確保電梯司機(jī)在維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中佩戴好個(gè)人防護(hù)用品；（2）嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不擅自改動(dòng)電梯設(shè)備；（3）檢查電梯的機(jī)械、電氣和控制系統(tǒng)，確保其正常運(yùn)行；（4）記錄維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。解析思路：首先，列舉電梯司機(jī)在進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)應(yīng)注意的安全事項(xiàng)，如佩戴個(gè)人防護(hù)用品、遵守操作規(guī)程、檢查設(shè)備等。然后，對(duì)每個(gè)安全事項(xiàng)進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明，以確保電梯司機(jī)在維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中能夠有效預(yù)防安全事故。2.答案：（1）嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保電梯運(yùn)行安全；（2）關(guān)注乘客需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（3）熟悉電梯故障處理流程，及時(shí)排除故障；（4）保持良好的溝通，與乘客建立信任關(guān)系。解析思路：首先，闡述電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)如何確保乘客安全，包括遵守操作規(guī)程、關(guān)注乘客需求、熟悉故障處理流程和保持良好溝通等方面。然后，對(duì)每個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，以確保電梯司機(jī)能夠全面保障乘客安全。3.答案：（1）立即停止電梯運(yùn)行；（2）安撫乘客情緒，告知等待救援時(shí)間；（3）檢查電梯內(nèi)部情況，確保乘客安全；（4）聯(lián)系維修人員，請(qǐng)求救援；（5）事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，防止類似事件再次發(fā)生。解析思路：首先，列舉電梯司機(jī)在遇到突發(fā)事件時(shí)應(yīng)采取的緊急處理措施，如停止電梯運(yùn)行、安撫乘客情緒、檢查電梯內(nèi)部情況、聯(lián)系維修人員等。然后，對(duì)每個(gè)措施進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，以確保電梯司機(jī)能夠有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。五、論述題（15分）答案：（1）電梯司機(jī)應(yīng)根據(jù)電梯運(yùn)行狀態(tài)，如電梯負(fù)載、運(yùn)行速度、樓層位置等，調(diào)整電梯速度；（2）在乘客需求較高時(shí)，如高峰時(shí)段，適當(dāng)提高電梯速度，以滿足乘客需求；（3）在電梯負(fù)載較輕時(shí)，適當(dāng)降低電梯速度，以提高運(yùn)行效率；（4）在電梯運(yùn)行過(guò)程中，關(guān)注電梯運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整速度，確保乘客安全舒適。解析思路：首先，闡述電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)如何根據(jù)電梯運(yùn)行狀態(tài)調(diào)整電梯速度，包括考慮電梯負(fù)載、運(yùn)行速度、樓層位置等因素。然后，針對(duì)不同情況，說(shuō)明如何調(diào)整電梯速度，以確保乘客的安全和舒適。六、