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文檔簡介
理發店賣卡活動方案一、活動背景隨著人們生活水平的提高,對個人形象的關注度也越來越高,理發行業隨之迎來了巨大的發展機遇。為了提高理發店的客戶粘性和銷售額,推出賣卡活動成為了一種有效的營銷策略。賣卡活動不僅可以吸引新客戶,還可以促進老客戶的消費,增加客戶的忠誠度。二、活動目標1.提高理發店的知名度和美譽度,吸引更多的新客戶。2.促進老客戶的消費,增加客戶的忠誠度。3.提高理發店的銷售額和利潤,實現可持續發展。三、活動時間[具體活動時間,如:202[具體年份]年[具體月份]月[具體日期]日202[具體年份]年[具體月份]月[具體日期]日]四、活動地點[理發店具體地址]五、活動對象1.新客戶:對理發店服務感興趣但尚未成為會員的客戶。2.老客戶:已經成為理發店會員的客戶。六、活動內容(一)會員卡類型1.普通會員卡售價:[X]元權益:享受理發服務[X]折優惠,贈送價值[X]元的護理產品一份。有效期:[X]個月2.貴賓會員卡售價:[X]元權益:享受理發服務[X]折優惠,贈送價值[X]元的護理產品一份,贈送免費理發服務[X]次。有效期:[X]個月3.至尊會員卡售價:[X]元權益:享受理發服務[X]折優惠,贈送價值[X]元的護理產品一份,贈送免費理發服務[X]次,享受專屬發型師服務。有效期:[X]個月(二)賣卡優惠政策1.新客戶購買普通會員卡,可享受[X]折優惠,同時贈送價值[X]元的護理產品一份。2.新客戶購買貴賓會員卡,可享受[X]折優惠,同時贈送價值[X]元的護理產品一份和免費理發服務[X]次。3.新客戶購買至尊會員卡,可享受[X]折優惠,同時贈送價值[X]元的護理產品一份、免費理發服務[X]次和專屬發型師服務。4.老客戶購買會員卡,可享受[X]折優惠,同時贈送價值[X]元的護理產品一份。(三)充值優惠政策1.充值[X]元,可獲得普通會員卡一張,同時享受理發服務[X]折優惠。2.充值[X]元,可獲得貴賓會員卡一張,同時享受理發服務[X]折優惠和免費理發服務[X]次。3.充值[X]元,可獲得至尊會員卡一張,同時享受理發服務[X]折優惠、免費理發服務[X]次和專屬發型師服務。(四)活動期間消費優惠1.活動期間,所有客戶購買理發服務均可享受[X]折優惠。2.活動期間,購買護理產品可享受[X]折優惠。(五)抽獎活動1.活動期間,購買會員卡或充值的客戶均可參加抽獎活動。2.抽獎獎品包括:理發服務券、護理產品、免費理發服務等。3.抽獎方式采用現場抽獎,抽獎結果當場公布。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.微信公眾號:發布活動海報和活動詳情,吸引客戶關注。2.微信朋友圈:理發師或員工發布活動信息,邀請朋友參與。3.美團、大眾點評等團購平臺:發布活動信息,吸引團購客戶。4.抖音、快手等短視頻平臺:發布活動視頻,吸引年輕客戶。(二)線下宣傳1.店內海報:在理發店店內張貼活動海報,吸引進店客戶。2.傳單發放:在理發店周邊商圈、小區等地發放活動傳單,擴大活動影響力。3.會員短信:向理發店會員發送活動短信,提醒會員參與活動。八、活動執行(一)人員安排1.店長:負責活動的整體策劃和執行,協調各部門工作。2.理發師:負責為客戶提供理發服務,引導客戶購買會員卡或充值。3.客服人員:負責接待客戶咨詢,解答客戶疑問,協助客戶購買會員卡或充值。4.財務人員:負責收款和記賬,確保活動資金的安全。(二)活動流程1.客戶進店后,客服人員熱情接待,向客戶介紹活動內容和優惠政策。2.理發師為客戶提供理發服務,同時向客戶推薦會員卡或充值。3.客戶決定購買會員卡或充值后,客服人員協助客戶辦理相關手續,收取款項。4.客戶辦理完手續后,理發師為客戶提供相應的服務,如贈送護理產品、免費理發服務等。5.活動期間,每天對活動銷售情況進行統計和分析,及時調整活動策略。九、活動評估(一)銷售數據統計1.每天統計活動期間的會員卡銷售數量、充值金額等數據。2.每周對活動銷售數據進行分析,評估活動效果。(二)客戶滿意度調查1.活動結束后,對參與活動的客戶進行滿意度調查,了解客戶對活動的評價和建議。2.根據客戶滿意度調查結果,對活動進行總結和改進。(三)活動效果評估1.比較活動期間和活動前的銷售額、客戶數量等數據,評估活動的效果。2.根據活動效果評估結果,制定下一步的營銷策略。十、注意事項1.活動期間,理發師和客服人員要熱情接待客戶,提供優質的服務,不得出現冷漠、敷衍等情況。2.活動優惠政策要明確告知客戶,不得隱瞞或欺騙客戶。3.收款和記賬要嚴格按照財務制度進行,確保活動資金的安全。4.活動結束后,要及時對活動進行總結和評估,為今后的
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