騰訊教育業務中心■l騰訊組織架構六大事業群，涵蓋消費互聯網與產業互聯網2018年10月騰訊新成立了云與智慧產業事業群（CSIG并將過去分屬于其他事業群的互聯網+、教育、智慧零售、醫G騰訊應用寶騰訊網騰訊視頻微信企業微信微信讀書騰訊游戲騰訊電競騰訊電腦管家騰訊互聯網+騰訊優圖騰訊叮當 騰訊車聯騰訊騰訊大數據騰訊數據中心企鵝安全平臺部騰訊社交廣告■l騰訊在大模型的布局——混元大模型支撐騰訊600多款自研產品■l教育趨勢：人工智能+教育2024年3月5日在第十四屆全國人民代表大會第二次會議政府工作報告深入推進數字經濟創新發展。制定支持數字經濟高質量發展政策，積極推進數字產業化、產業數字化，促進數字技術和實體經濟深度融合。深化大數據、人工智能等研發應用，開展“人工智能+”行動，打造具有國際競爭力的數字產業集群。教育部部長懷進鵬：把人工智能技術深入到教育教學和管理的全過程、全鏈路1.“技術增強”：1.“技術增強”：技術賦能教學，教學環節的“技術增強”2.“模式重構”：原有學科發展的創新與重構1.個性化學習的數字化1.個性化學習的數字化體驗轉型；2.智慧教學模塊的轉型升級2.怎樣培養人才：人工智能與人才協同發展的新模式■l騰訊AI+教育能力方案教學管理科研 云認證課程實驗案例算法模型訓練云認證課程實驗案例算法模型訓練AI課程、實驗案例AI學習平臺AI課程、實驗案例AI學習平臺騰訊云高性能應用服務HAI騰訊會議 騰訊會議企業微信騰訊文檔騰訊微卡教育行業大模型、知識引擎騰訊混元通用大模型騰訊樂享更多智慧校園應用騰訊微卡教育行業大模型、知識引擎騰訊混元通用大模型騰訊樂享更多智慧校園應用AIAIforScience 垂類大模型學科知識庫學校資源騰訊云TI平臺騰訊云MaaS騰訊云TI平臺騰訊云MaaS一站式服務騰訊云高性能應用服務HAI騰訊云騰訊云人工智能課程建設■l騰訊教育產教融合里程碑人才培養：企業+高校聯合培養人才的可行性路徑為人才培養提供基礎為人才提供約應用場景產教融合連通連通教育與產業產業人才需求課/證/賽/練融通產業人才輸出“四鏈”連通教育與產業推動整體系統進化建設內容可行性路徑建設內容騰訊精品課程人才培養體系創新課程體系設置師資隊伍建設開展教學實訓人才培養體系創新課程體系設置師資隊伍建設學校騰訊云師資培訓創建匹配學情的創新課程學校騰訊云師資培訓創建匹配學情的創新課程騰訊平臺..............智慧城市智能制造智慧教育智慧醫療智慧零售智慧交通智慧旅游智慧產業人NLP平臺產品方案就業崗位騰訊人工智能服務平臺騰訊智能對話平臺就業崗位騰訊人工智能服務平臺騰訊智能對話平臺騰訊數據資產管理平臺AIAI產品營銷AI售前咨詢AI技術支持AI應用開發AI算法研究崗位職責架構師產品經理算法工程師建模訓練師數據標注員應用開發工程師交付工程師系統測試工程師崗位職責架構師產品經理算法工程師建模訓練師數據標注員應用開發工程師交付工程師系統測試工程師業務梳理數據采集數據清洗數據標注特征工程模型訓練模型評測模專業技能■lAI培訓騰訊原廠專家講師支AI培訓騰訊原廠專家講師支持多門課程的師資培訓和線下培訓。涵蓋計算機視覺基礎實踐、人工智能產業實踐、AIGC、大模型、數智AI課程AI教具AI實訓平臺提供從數模型管理到模型服務的全流程開發的支持。教學管理平臺支持教學者的課程教學，含學院/班級架構管理、AI實訓課提供基于真實項目案例的AI產業實踐，理論與實踐相結合，幫助學生了解AI在產業項目落地中的全工深度學習與計算機視覺基礎應用…AI案例課提供AI+商業、醫療、農業等行業的實際應用案例，教學與產業結合，幫助學生了解AI在各行業中的應用場景與落地案AI短培課提供AI最前沿的應用場景和技術方案，如大語言模型訓練、AIGC圖像生成、虛擬人制作等課程。AIGCAI售前架構師AI產品經理AI算法工程師AI建模訓練師AI數據標注員AI應用開發工程師AI交付工程師騰訊云騰訊云人工智能從業者認證AI認證自動駕駛之交通信號識別課件ppt、實操視頻、實驗指導書、講義、試題本課程主要講述人工智能概述自動駕駛之交通信號識別課件ppt、實操視頻、實驗指導書、講義、試題本課程主要講述人工智能概述，智能交通信號識別概述。從而引入深度學習、機器學習在智能交通信號識別的應用與流程。讓學生掌握TI-ONE的使用以及使用TIONE完成交通信號、斑馬線、交通標志的檢測識別任務。?知識目標：讓學生掌握人工智能的基本概念、發展歷程和未來趨勢，熟悉智能交通信號識別的相關流程，理解人工智能在交通行業的主要應用方向和落地流程等。?能力目標：通過交通產業落地實訓項目，培養學生運用人工智能實能交通信號檢測識別的能力，提高學生對人工智能應用于自動駕駛場景的使用能力。工業質檢之電子產品缺陷檢測課件ppt、實操視頻、實驗指導書、講義、試題主要講述人工智能概述，智能工業質檢概述。從而引入深度學習、機器學習在智能工業質檢的應用與流程。讓學生掌握TI-ONE的使用以及使用TIONE完成鋼鐵表面缺陷檢測、typec接口表面缺陷檢測、磁體表面缺陷檢測。?知識目標：讓學生掌握人工智能的基本概念、發展歷程和未來趨勢，熟悉智能工業質檢的相關流程，理解人工智能在工業質檢的主要應用方向和落地流程等。?能力目標：通過工業產業落地實訓項目，培養學生運用人工智能實現智能工業質檢的能力，提高學生對人工智能應用于工業質檢場景的使用能力。■l■l微信小程序應用開發賽■l騰訊云人工智能從業者認證（騰訊云人工智能從業者認證（TCA）是騰訊面向社會推出的一項專業認證，旨在推動人工智能的普及、AI入門知識的學習和應用，推動AI領域初級人才的培養。通過培訓所學結合實際業務問題，企業人才設計認證考生的簡歷會推薦給騰訊云及生態企業，并享有騰訊云的線上線下培訓資源。通過對企業管理層干部進行培訓，提升管理層對行業發展的敏銳度和洞察力通過對技術員工進行教學實踐，幫助企業儲備技術人才，組建或優化自身的AI技術團隊權威能力認證技術能力提升業務降本增效管理人才儲備騰訊云認證是與騰訊工程師能力模型對標的權威認證，認證通過后可被收入到“騰訊云人才庫”，認證考生的簡歷會推薦給騰訊云及生態企業，并可享有騰訊產業學院成果2021年，深圳大學騰訊云人工智能學院入選教育部首批現代產業學院名單首屆2018級28名騰班學生畢業情況：?5名學生獲得推免讀研資格?3名學生留任騰訊工作?18名學生備考國內研究生?產業學院成果2021年，深圳大學騰訊云人工智能學院入選教育部首批現代產業學院名單首屆2018級28名騰班學生畢業情況：?5名學生獲得推免讀研資格?3名學生留任騰訊工作?18名學生備考國內研究生?2名學生準備到國外高校攻讀研究生深圳大學騰訊云人工智能產業學院——合作模式設計人才培養方案評估引用騰訊課程教師學習企業實訓項目課程教師學習企業實訓項目課程結合產業級工具目標崗位技能建議騰訊課程資源植入師資培訓賦能師資培訓賦能騰學匯教學練訓平臺騰訊專家共同研討騰訊工程師分享騰訊創新實踐騰訊教育專家參與專業研討AILab工程師校內交流騰訊工程師參與面試選拔騰訊教育工程師技術交流智慧養鵝小程序騰訊教育參加期末班會學生參加騰訊技術培訓騰訊參觀交流深大“騰班”——從AI養鵝到AI養雞2018年，騰訊云打造了校企合作產品“騰班”，助力高校培養創新型數字人才。為進一步推動AI人才培養，同時呼應鄉村振興和農業高質量發展的國家政策，騰訊云攜手深大騰班打造了“AI+獅頭鵝養殖”的標桿項目。項目落地過程中，撬動深圳大學計算機與軟件學院、視覺研究所及汕頭市金濤種養合作社等各方協同參與，經歷半年多的設備安裝、調試、獅頭鵝圖像標注、算法優化等工作，十余名深大騰班學生從0到1地開發出AI養鵝小程序，并開創了行業的多個“首次”。全國第一個人工智能養鵝場幫助鵝農提升30%存活率全球第一個“獅頭鵝數據集”注，促成全球首個“獅頭鵝數據集”的誕生首個由00后在校大學生而非商業團隊開發的AI養鵝小程序項目訓練出了行業首個病鵝識別算法模型，精準度高達92.63%■l深大“騰班”——探索“AI+養殖”廣闊前景AI養鵝項目展示出“AI+農業”廣闊前景，撬動了多地政府部門的關注和問詢，帶動了行業廣泛的探討和合作咨詢。項目獲國家發改委點贊，外交部推介參加國際論壇，深圳市人大調研并發函，汕頭市將其納入智慧同時，項目引發“一帶一路”國家（新加坡、巴基斯坦、印度尼西亞等）學術界、政界廣泛興趣，新加坡總理■l■l深圳大學騰訊云人工智能學院揭牌大連大學騰訊云互聯網產業學院深圳信息職業技術學院騰訊云產業學院職成司司長陳子季先生參觀考察廣東工程職業技術學院騰訊云產業學院揭牌儀式江西信息學院騰訊云人工智能產業學院揭牌儀式湖北師范大學騰訊云大數據產業學院簽約儀式廣東科技學院騰訊云產業學院揭牌儀式廣東科技學院騰訊云產業學院揭牌儀式A辦，AI輕量化數字教室，教育大模型■l教育行業大模型-助力校園治理能力和師生服務體驗提升教育教學管理服務騰訊SaaS應用基礎支撐基礎支撐校園一張圖校園一張圖智慧圖書館智慧圖書館校園一卡通領導駕駛艙領導駕駛艙專用集群（CDC）知識引擎[RAG]教育行業大模型知識引擎[RAG](基于混元大模型）■l騰訊微卡項目運維體系騰訊微卡項目運維體系用戶層用戶層應用平臺層應用平臺層SAAS支撐平臺層基礎設施層雙入口多介質消息中心消息中心移動BI展示場景畫像用戶畫像會議預約活動簽到場地管理無紙化登記用戶身份企業內消費訪客預約智能零售柜班車智能水電智能照明智慧停車微卡電子卡應用微卡智慧管理平臺統一認證平臺統一認證平臺多身份管理、多認證模式、多對接模式、百萬級組織管理、開放API對接統一門戶平臺統一門戶平臺PC端單點登錄、移動端統一管理、多接入方式、千人千面設置、開放A統一支付平臺統一支付平臺雙離線、免密代扣、補貼管理、聚合支付、移動報表、支付SDK、開放API對接統一物聯平臺統一物聯平臺設備云管理、狀態管理、配置管理、設備通信、云監控、云升級、云數據、開放API對接支持集團化多分公司統一部署支持集團化多分公司統一部署私有云混合云公有云騰訊微卡項目運維體系騰訊微卡項目運維體系■l塑造高端企業經營形象塑造高端企業經營形象用戶主動確權擔憂少用戶主動確權擔憂少及客訴■l微校電子校園卡基于龐大的微信、企業微信用戶群體基數及廣泛應用場景搭載，實現了教師、學生、校友、校園服務及校園設備的智慧連接，為學校提供智慧服務、為學校提供獨立的小程序門戶，無需下載安裝，一自定義可編輯：可修改小程序的LOGO、區應用服務整合：所有應用入口，與PC端的一站式服務大千人千面：支持千人千面，根據角色和組織架構，看到學校地圖、臨時門禁、臨時消費雙平臺、雙入口雙平臺、雙入口移動校園門戶校園碼、實體卡、人臉移動校園門戶校園碼、實體卡、人臉聚合服務開放生態連接線下高頻活躍一碼/臉/掌/卡通：支持消費、門禁、簽到、借書、儲物■l懷進鵬部長2024.3兩會：我看到在西海固這所學校的學生們與北京的一所學校“同上一堂課，一個老師在北京講，這邊的老師作輔企業微信企業微信降?約傳統硬件建設成本的30%校內、校外、國內、國外?縫接?打破時空界限，承接線下連接線上，實現個性化的學■l前端方案與細節：教學過程中針對天籟拾音的應用價值，通過天籟分布式麥克風，克服大型線下空間遇到的混響、噪聲等問題■l前端方案與細節：課程自動錄制的智能AI大模型應用，落地實現個性化學習課程結束課程結束自動生成課程摘要■l前端方案與細節：課程自動錄制的智能AI大模型應用，落地實現個性化學習課程結束課程結束自動生成課程摘要連接集成大數據平臺/數據倉庫、物聯網平臺、AI算法平臺以及離線■l場景：將口語對話限定在指定主題內，讓語言學習更簡單、更可控核心能力主題對話模式：圍繞主題進行自由對話，大模課文對話練習：圍繞教學課程做鞏固和拓展訓練并實時給出用戶發音評測結果，輔助學生進行針對性的強英語口語中文口語英語口語練習評測練習多輪對話語法糾正對話提示設定場景發音糾正多輪對話語法糾正對話提示設定場景發音糾正評測報告翻譯字幕對話記錄單詞記錄對話時長評測分數單詞數量■l面向對象 提問 提問響應審核溝通招生辦2024年高考報名數達到1342W萬，較2023年增長41W萬。普通本科校均規模16793人，高職校均規模10168人高考志愿填報高峰時段最多8000通電話/天。大模型承接咨詢需求，提高咨詢響應率，數智人還原校友風采，打造招生亮點。信息中心教育信息化明確將招生就業、教學科研等信息服務應用納入考核體系大模型招生咨詢助手打造高校信息化亮點，提升高校信息化水平，鞏固高校長期影響力。痛點咨詢問題復雜高校招生入學政策涉及到地段劃分、痛點咨詢問題復雜高校招生入學政策涉及到地段劃分、學籍管理、報名流程等信息，家長咨詢需求旺盛，問題復雜、要求繁多溝通響應緩慢志愿填報高峰時期，有限的招生辦難以承接日均8000+的并發咨詢，問題重復度高、整體招生咨詢響應率低招生辦需根據實時更新的政策給出專業、準確的回復。頻繁核對最新政策和信息、耗費大量時間精力傳統的線下咨詢、電話咨詢和公眾號線上咨詢通常采用預置模板和回應話術，問答對話過程僵硬機械 場景示例有“溫度”的對話有“溫度”的對話“新鮮的皮囊”——校友、校長、歷史名人數智人“有趣的靈魂”——搭載了角色扮演能力的大模型有“質量”的響應有“質量”的響應“準確”——多輪對話、澄清意圖“專業”——信息核查、專業回復■l場景：大模型化的智能問答助手高校職能部門面向對象高校職能部門痛點溝通成本高溝通成本高學生和老師相關信息，更多還是通過微信、企且容易出現漏信息、信息不對齊的情況效率低下工作效率較低。學生辦事時存在多環節審核和服務質量不高舉例，從《2023中國大學生滿意度調查報告》接咨詢壓力大行政部門通常由幾位老師負責與整個學院甚至整個學校的師生對接。在5*8以外的時間服務 場景示例■l場景：隨時在線的教師分身，輔助學生鞏固知識點面向對象 授 授知識聽反饋挖深度講題目教研處2023年8月31日教研處2023年8月31日，教育新聞發布會推出高素質教師隊伍建設進展和惠師舉措。持續推進103個人工智能助推教師隊伍建設試點單位的建設工作。發布《教師數字素養》標準，研制形成教師發展數字化行動7x24小時全天候大模型知識助教實現高教因材施教，賦能科研辦建設數字化教師隊伍轉型，打造信息化痛點知識廣度局限反饋答疑缺位前沿深度不足題目講解缺失課程課程回放智能摘要課堂核心知識點提煉課堂核心知識點提煉名名師分身賽博輔導教師分身7x24H答疑教師分身7x24H答疑■l大模型知識引擎：全面開放與多場景支撐騰訊云大模型知識引擎是基于大語言模型的知識應用開發平臺，提供知識問答、知識總結等應用模版及文檔解析、向量檢索、多輪改寫等原子能力。知識引擎：支持無代碼快速搭建大模型應用，支持多種（含第三方）大模型接入大模型應用：多場景大模型應用快速賦能現有信息化場景■l場景層人臉庫應用層AI中臺層開發者中心開發者中心人臉信息管理算法中心人臉照片治理應用管理接口管理接口服務接口監控接口分析接口鑒權人臉質量判斷數據安全管理中心人臉一致性檢測采集參數調整組織架構管理人臉照片審核人臉質量報告人臉照片采集人臉質量檢測黑名單管理照片水印加密通訊日志管理權限管理用戶管理人員快篩人臉檢測活體檢測應用工作臺管理中心邊緣中心組件管理算法組件學生人臉人體ID綁定宇視人臉識別算法騰訊人臉識別算法License管理結果訂閱與推送任務調度與執行庫控心志服務調用日志服務調用監控理理工作流編排視圖庫管理工作流任務應用服務數據組件任務新增服務新建服務調用任務管理設備組件人臉識別人體識別應用管理訂閱管理API網關……數據層業務系統數據數據層業務系統數據人臉數據人臉庫應用：人臉圖片采集，提供開放接口供第三方獲取人臉信息或錄入人臉相關算法：包括靜態活體防翻拍、人臉實現了學校琴房和大門位置人臉門禁的人臉數據統一管理，服務全校師生■l建設目標建設成果實現線下課堂教學與線上虛擬課堂無縫融合，滿足翻轉課堂、混合式學在線下教室安裝云錄播設備，通過智能流矩陣控制技術，實現線上課程的實時高清同步，并且滿足師生掃碼簽到、課件教學、點名、搶答、教學反饋、隨堂測試、討論等互動需求。同時海量的教學課程資源全部入庫，智能便簽管理，實現學校完善的校本資源體系，學生也可以隨時隨地點播復習地點播復習實現全校集中統一的教室各類教學信號（課件、聲音、板書、教室視頻等）的采集建成面向全校師生的集中統一的在線教學視頻資源平臺，對錄制視頻進行存儲和管為學生打造并上線在線課程學習、智慧化直播教學等教學服務；新■l為AI學習提供一站式學習空間，智能匹配最優GPU資源選型，即開即用進行云端實訓環境創建。在線編程環境編碼教學提供熱門模型框架模板與自定義模板支持一鍵部署開箱即用在線編程環境編碼教學提供熱門模型框架模板與自定義模板支持一鍵部署開箱即用輯、調試、運行在線IDE工作空間無需關心硬件選型根據應用匹配最佳算力資源編碼教學能力AI應用應用服務GPU資源用戶場景編程老師教培學生計算機專業學生產品特點與優勢——全面保障AI人才培養質量■l使用AI模板及GPU資源進行AI應用開發、模型訓練及推理，包含示例代碼和預熱GPU實例，即開即用一站式在線編碼與應用預置豐富AI一站式在線編碼與應用框架和大模型模板彈性算力靈活調度代碼倉庫與數據集彈性算力靈活調度支持支持等實