洗鞋店活動促銷活動方案一、活動主題“洗”出精彩，足下生輝——[洗鞋店名]超值洗鞋優(yōu)惠來襲二、活動目的1.提高店鋪知名度，吸引新顧客光顧。2.增加老顧客的忠誠度，促進二次消費。3.在活動期間顯著提升店鋪的銷售額，實現(xiàn)業(yè)績增長。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點[洗鞋店詳細地址]五、目標受眾1.周邊社區(qū)居民，日常有洗鞋需求，注重生活品質(zhì)。2.學校學生群體，尤其是運動愛好者，鞋子容易臟污。3.寫字樓上班族，工作場合對鞋子整潔度有一定要求。六、活動內(nèi)容（一）折扣優(yōu)惠1.活動期間，全場洗鞋服務(wù)享受[X]折優(yōu)惠。2.推出會員專屬折扣，辦理會員卡后，洗鞋可享受額外[X]折優(yōu)惠，吸引顧客長期消費。（二）滿減活動1.單次洗鞋消費滿[X]元，立減[X]元。2.累計消費滿[X]元，贈送價值[X]元的洗鞋券或小禮品一份（如鞋刷、鞋墊等）。（三）套餐組合1.推出“基礎(chǔ)清潔套餐”，包含普通運動鞋、休閑鞋的深度清潔，價格為[X]元，相比單項服務(wù)更優(yōu)惠。2.“高端護理套餐”，針對皮鞋、奢侈品鞋，提供清潔、保養(yǎng)、上光等全方位護理，原價[X]元，活動價[X]元。（四）新客有禮1.首次到店消費的顧客，可免費獲得一張[X]元的洗鞋優(yōu)惠券，下次使用。2.贈送一份小禮品，如鞋類清潔用品試用裝，增加顧客對店鋪的好感度。（五）互動活動1.在店鋪內(nèi)設(shè)置“洗鞋知識小問答”區(qū)域，顧客參與答題，答對可獲得一張[X]元的洗鞋抵用券。2.舉辦“曬鞋”活動，鼓勵顧客在社交媒體上分享自己的鞋子及在本店的洗鞋體驗，集贊滿[X]個，可享受一次免費洗鞋服務(wù)。七、活動宣傳（一）線上宣傳1.社交媒體平臺提前一周在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動預告海報和文案，介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。活動期間，每天定時發(fā)布活動進展情況、顧客反饋等內(nèi)容，保持熱度。利用抖音短視頻制作有趣的洗鞋前后對比視頻，展示店鋪的專業(yè)洗鞋技術(shù)，吸引用戶關(guān)注并分享。2.本地生活服務(wù)平臺在美團、大眾點評等平臺上完善店鋪信息，上傳高質(zhì)量的店鋪圖片和詳細的服務(wù)介紹。購買平臺的推廣服務(wù)，如關(guān)鍵詞廣告、活動推薦位等，提高店鋪在搜索結(jié)果中的排名，增加曝光度。邀請老顧客在平臺上撰寫好評和曬圖，吸引新顧客下單。（二）線下宣傳1.傳單發(fā)放在店鋪周邊的社區(qū)、學校、寫字樓等地發(fā)放活動傳單。與周邊商家合作，如便利店、理發(fā)店等，在其店內(nèi)放置活動傳單，擴大宣傳范圍。2.海報張貼在店鋪門口、櫥窗、社區(qū)公告欄、學校食堂等人流量較大的地方張貼活動海報，吸引過往行人的注意。3.異業(yè)合作與運動品牌店、鞋類專賣店合作，在其店內(nèi)放置宣傳資料，并在購買新鞋時向顧客推薦本店的洗鞋服務(wù)。與健身房、運動俱樂部合作，為會員提供洗鞋優(yōu)惠，作為增值服務(wù)，吸引更多會員。八、活動執(zhí)行（一）人員安排1.活動期間，增加一名臨時員工，負責引導顧客、解答疑問和協(xié)助收銀。2.安排專人負責線上宣傳的內(nèi)容發(fā)布和互動回復，及時與顧客溝通。3.洗鞋師傅提前做好工作安排，確保能夠高效、優(yōu)質(zhì)地完成洗鞋服務(wù)，避免出現(xiàn)顧客等待時間過長的情況。（二）物資準備1.提前準備好活動所需的宣傳資料，如傳單、海報、優(yōu)惠券等。2.采購活動獎品和小禮品，如鞋刷、鞋墊、洗鞋券等。3.確保店內(nèi)的洗鞋設(shè)備和清潔用品充足，能夠滿足活動期間的業(yè)務(wù)需求。（三）流程優(yōu)化1.顧客到店后，前臺工作人員熱情接待，快速引導顧客了解活動內(nèi)容，并幫助顧客選擇合適的洗鞋服務(wù)套餐。2.收取鞋子時，仔細檢查鞋子的狀況，與顧客確認清洗要求和注意事項，并開具洗鞋憑證。3.洗鞋師傅按照標準流程進行洗鞋操作，確保每雙鞋子都能得到高質(zhì)量的清潔和護理。4.洗鞋完成后，通知顧客取鞋，并對顧客進行滿意度調(diào)查，收集反饋意見，以便改進服務(wù)。（四）服務(wù)培訓1.在活動前對全體員工進行培訓，包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)流程、溝通技巧等方面，確保員工能夠熟練掌握并為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.強調(diào)服務(wù)質(zhì)量的重要性，要求員工在活動期間保持熱情、耐心、細心的服務(wù)態(tài)度，及時解決顧客的問題和投訴。九、活動預算（一）宣傳費用1.傳單印刷：[X]元2.海報制作：[X]元3.線上推廣費用（包括廣告投放、平臺合作等）：[X]元4.宣傳物料運輸及張貼費用：[X]元宣傳費用總計：[X]元（二）禮品及獎品費用1.會員卡制作：[X]元2.小禮品（鞋刷、鞋墊、試用裝等）：[X]元3.洗鞋券：[X]元4.互動活動獎品：[X]元禮品及獎品費用總計：[X]元（三）員工費用1.臨時員工工資：[X]元員工費用總計：[X]元（四）其他費用1.活動期間水電費增加：[X]元2.設(shè)備維護及清潔用品補充費用：[X]元其他費用總計：[X]元活動預算總計：[X]元十、活動評估1.設(shè)立專門的評估指標，如活動期間的銷售額、客流量、新顧客數(shù)量、顧客滿意度等。2.活動結(jié)束后，對各項指標進行統(tǒng)計和分析，與活動目標進行對比，評估活動