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文檔簡介
海灣石油中秋活動方案一、活動主題“情滿中秋,油惠相伴”二、活動目的通過舉辦中秋主題活動,提升海灣石油品牌知名度和美譽度,增加客戶粘性,促進油品及非油品銷售,在中秋佳節期間營造濃厚的節日氛圍,與客戶共度美好時光。三、行業背景隨著經濟的發展和人們生活水平的提高,汽車保有量持續增長,對油品的需求也日益增加。海灣石油作為石油行業的一員,面臨著激烈的市場競爭。在中秋這個傳統節日,消費者出行需求增加,加油站的銷售旺季也隨之到來。此時舉辦活動,能夠吸引更多客戶關注海灣石油,提升市場份額,同時借助節日氛圍增強客戶對品牌的認同感和歸屬感。四、活動時間[具體活動時間,涵蓋中秋假期及前后適當時間段,例如9月10日9月18日]五、活動地點海灣石油旗下各加油站六、活動對象加油站周邊居民、過往車輛司機、會員客戶及潛在客戶七、活動內容及模塊(一)油品優惠模塊1.加油滿減在活動期間,凡進站加油的客戶,加滿一定金額可享受相應的滿減優惠。例如,加滿200元減20元,加滿300元減35元,加滿400元減50元等。具體滿減額度可根據加油站實際情況和成本進行調整。為了吸引更多客戶參與,可設置不同的油品檔位參與活動,如汽油、柴油分別設置滿減標準,滿足不同客戶需求。2.套餐組合優惠推出中秋加油套餐,如“中秋暢行套餐”,包含一定數量的汽油加油券和非油品優惠券??蛻糍徺I套餐可享受總價優惠,相比單獨購買更劃算。例如,購買價值500元的套餐,實際支付450元,套餐內包含4張100元汽油加油券和2張50元便利店商品優惠券。通過套餐組合,增加客戶的消費金額和消費頻次。(二)非油品促銷模塊1.中秋特色商品展銷在加油站便利店設置中秋特色商品專區,展銷月餅、酒類、堅果、水果禮盒等適合中秋贈送和消費的商品。與知名品牌供應商合作,確保商品品質和種類豐富。同時,對特色商品進行陳列布置,營造濃厚的節日氛圍,吸引客戶購買。2.購物滿贈客戶在便利店購物滿一定金額即可獲得相應贈品。例如,購物滿88元贈送精美中秋月餅一份,滿188元贈送高檔紅酒一瓶,滿288元贈送品牌車載香水一個等。贈品要與中秋主題相關,具有吸引力和實用性。為了增加活動的趣味性和互動性,可設置抽獎環節。凡購物滿一定金額的客戶,可參與現場抽獎,獎品包括加油卡、非油品大額優惠券、車載用品等。(三)互動體驗模塊1.中秋親子DIY活動在部分加油站選擇合適的時間(如周末)舉辦中秋親子DIY活動,邀請周邊家庭參與。活動內容包括制作中秋燈籠、繪制月餅等。提前準備好活動所需的材料和工具,安排專業的指導人員。通過親子互動,增強客戶對加油站的好感度,同時也為家庭提供了一個共度佳節的歡樂場所。2.中秋文化知識問答在加油站現場設置中秋文化知識問答區域,準備一些與中秋相關的問題,如中秋的由來、傳統習俗、詩詞歌賦等。客戶參與問答,答對即可獲得小禮品一份,如中秋掛件、鑰匙扣等。通過知識問答,傳播中秋文化,提升客戶對傳統文化的認知,同時也增加了活動的文化內涵。(四)會員專屬福利模塊1.會員積分加倍在活動期間,會員加油和購物可獲得雙倍積分。積分可用于兌換加油券、非油品商品或參與其他會員專屬活動,激勵會員在中秋期間增加消費,提升會員忠誠度。2.會員專享優惠為會員提供額外的專享優惠,如會員購買中秋特色商品可享受9折優惠,或在加油滿減的基礎上再額外優惠一定金額。通過會員專屬福利,突出會員的尊貴地位,吸引更多客戶成為會員。八、活動宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息。制作吸引人的活動海報和短視頻,介紹活動內容、優惠信息、參與方式等,吸引用戶關注和分享。例如,在微信公眾號發布活動推文,配以精美的圖片和詳細的文字說明,引導用戶點擊閱讀原文了解更多活動詳情,并設置互動環節,如留言點贊送禮品,增加用戶參與度。2.線上廣告投放在本地生活服務平臺、汽車相關網站等投放中秋活動廣告,精準定位目標客戶群體。根據不同平臺的特點和用戶畫像,制定個性化的廣告投放策略,提高廣告效果。例如,在汽車之家等汽車類網站投放彈窗廣告,吸引有車一族關注;在美團、大眾點評等生活服務平臺投放優惠券廣告,引導周邊居民到加油站消費。(二)線下宣傳1.加油站現場布置在加油站周邊懸掛活動橫幅、擺放活動展板,展示活動主題、優惠信息和參與方式。在加油站內設置活動咨詢臺,安排工作人員為客戶解答疑問,引導客戶參與活動。對加油站便利店進行節日氛圍布置,如張貼中秋海報、懸掛燈籠等,營造濃厚的中秋氛圍,吸引過往車輛和周邊居民的注意。2.周邊社區及企業宣傳組織工作人員到加油站周邊社區、寫字樓、工業園區等地發放活動傳單,介紹活動內容和優惠信息,邀請客戶到加油站參與活動。與周邊社區、企業合作,在社區公告欄、企業內部宣傳欄張貼活動海報,擴大活動宣傳范圍。九、活動執行與人員安排(一)活動執行流程1.活動籌備階段(提前[X]天)成立活動籌備小組,負責活動策劃、組織、協調等工作。完成活動所需物資的采購,如獎品、贈品、活動材料等。對加油站工作人員進行培訓,使其熟悉活動內容和流程,能夠為客戶提供準確的服務和指導。完成活動宣傳物料的設計和制作,包括海報、傳單、橫幅、展板等。2.活動預熱階段(提前[X]天)按照宣傳推廣方案,開展線上線下宣傳活動,發布活動信息,吸引客戶關注。對加油站現場進行布置,營造節日氛圍。準備好活動所需的設備和工具,如抽獎箱、問答道具等,確?;顒禹樌M行。3.活動實施階段(活動期間)加油站工作人員按照活動流程為客戶提供服務,引導客戶參與活動,如加油滿減、購物滿贈、積分加倍等。組織親子DIY活動和中秋文化知識問答活動,安排專人負責活動現場的組織和指導,確?;顒影踩?、有序進行。及時處理客戶在活動過程中遇到的問題和投訴,保障客戶的消費體驗。對活動現場進行拍照和錄像,記錄活動精彩瞬間,為后續的活動總結和宣傳提供素材。4.活動結束階段(活動結束后[X]天)對活動期間的銷售數據、客戶反饋等進行收集和整理,分析活動效果。對活動現場進行清理和恢復,妥善保管活動剩余物資。召開活動總結會議,總結活動經驗和不足之處,為今后的活動策劃和執行提供參考。(二)人員安排1.活動總負責人:[姓名],負責活動的整體策劃、組織、協調和監督工作。2.宣傳推廣組:負責線上線下宣傳活動的策劃和執行,包括制作宣傳物料、發布活動信息、投放廣告等。成員包括[宣傳人員姓名1]、[宣傳人員姓名2]等。3.現場執行組:負責加油站現場活動的組織和實施,包括引導客戶參與活動、解答客戶疑問、處理現場問題等。成員包括各加油站站長、加油員、便利店店員等。4.后勤保障組:負責活動所需物資的采購、運輸、保管和設備維護等工作,確?;顒游镔Y的充足供應和設備的正常運行。成員包括[后勤人員姓名1]、[后勤人員姓名2]等。5.數據分析組:負責活動期間銷售數據、客戶反饋等信息的收集和分析,評估活動效果,為后續活動提供數據支持。成員包括[數據分析人員姓名]等。十、活動預算(一)油品優惠成本1.滿減優惠成本:根據預計的加油量和滿減額度,計算滿減優惠的總金額。預計滿減優惠成本為[X]元。2.套餐組合優惠成本:考慮套餐內加油券和非油品優惠券的面值及數量,計算套餐組合優惠的成本。預計套餐組合優惠成本為[X]元。(二)非油品促銷成本1.中秋特色商品采購成本:根據預計的銷售量和采購價格,計算中秋特色商品的采購成本。預計采購成本為[X]元。2.購物滿贈成本:根據贈品的種類、數量和采購價格,計算購物滿贈的成本。預計購物滿贈成本為[X]元。3.抽獎獎品成本:考慮抽獎獎品的價值和數量,計算抽獎獎品的成本。預計抽獎獎品成本為[X]元。(三)互動體驗活動成本1.親子DIY活動材料成本:準備親子DIY活動所需的材料,如燈籠制作材料、繪畫工具、月餅制作原料等,預計成本為[X]元。2.中秋文化知識問答小禮品成本:購買中秋文化知識問答的小禮品,如中秋掛件、鑰匙扣等,預計成本為[X]元。(四)宣傳推廣成本1.線上宣傳成本:包括社交媒體平臺推廣費用、線上廣告投放費用等,預計成本為[X]元。2.線下宣傳成本:包括活動傳單印刷費用、海報制作費用、橫幅制作費用、展板制作費用等,預計成本為[X]元。(五)人員費用1.工作人員加班補貼:活動期間可能需要工作人員加班,計算加班補貼費用。預計加班補貼費用為[X]元。2.臨時工作人員費用:如邀請專業指導人員參與親子DIY活動等,計算臨時工作人員費用。預計臨時工作人員費用為[X]元。(六)其他費用1.活動現場布置費用:包括燈籠、氣球、彩帶等裝飾物品的采購費用,預計成本為[X]元。2.設備租賃費用:如抽獎箱、音響設備等租賃費用,預計成本為[X]元?;顒涌傤A算:[X]元十一、活動效果評估(一)銷售數據分析1.對比活動前后加油站的油品和非油品銷售額,評估活動對銷售業績的提升效果。2.分析不同活動內容(如油品優惠、非油品促銷等)對銷售額增長的貢獻,找出最受歡迎的活動項目。(二)客戶反饋收集1.通過問卷調查、現場訪談等方式收集客戶對活動的反饋意見,了解客戶對活動內容、優惠力度、服務質量等方面的滿意度。2.統計客戶對活動的參與度,如參與加油滿減、購物滿贈、互動體驗活動的客戶數量等,評估
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