海底撈國慶小聚活動方案一、活動主題“國慶歡聚，海底撈樂”二、活動目的1.在國慶假期吸引更多顧客光顧海底撈門店，增加客流量和銷售額。2.通過舉辦有趣的小聚活動，提升顧客對海底撈品牌的好感度和忠誠度。3.增強顧客之間的互動與社交體驗，營造歡樂的節日氛圍。三、活動時間國慶假期[具體日期]四、活動地點各海底撈門店五、活動對象廣大消費者六、活動內容1.國慶特色鍋底推出國慶專屬特色鍋底，如“國慶歡樂麻辣鍋”“國慶團圓番茄鍋”等，在鍋底造型或配料上進行精心設計，融入國慶元素，如國旗造型的裝飾、國慶主題的食材點綴等，吸引顧客眼球。對特色鍋底進行宣傳推廣，在門店海報、線上平臺等渠道展示特色鍋底的圖片和介紹，突出其獨特之處和節日氛圍。2.小聚套餐優惠設計多款國慶小聚套餐，包括不同數量的菜品組合、飲品和小吃等，滿足不同人數的聚餐需求。針對國慶假期，推出套餐優惠活動，如套餐打折、滿減優惠、贈送小禮品等，吸引顧客選擇小聚套餐。在套餐設計上，注重菜品的搭配和口味的多樣性，確保能夠滿足不同顧客的口味偏好。3.互動游戲環節在門店內設置互動游戲區域，如國慶知識問答、猜燈謎、抽獎等游戲，吸引顧客參與。顧客參與游戲可獲得相應的獎勵，如優惠券、小禮品、特色菜品等，增加顧客的參與度和趣味性。安排工作人員在游戲區域進行引導和組織，確保游戲的順利進行，營造歡樂的氛圍。4.國慶主題裝飾對海底撈門店進行國慶主題裝飾，如懸掛國旗、張貼國慶海報、擺放國慶主題的裝飾品等，營造濃厚的節日氛圍。在店內設置國慶拍照打卡點，如國慶主題背景墻、國旗造型的道具等，吸引顧客拍照留念，增加顧客的分享和傳播。播放國慶相關的音樂，如愛國歌曲、國慶主題的背景音樂等，進一步烘托節日氣氛。5.員工國慶裝扮要求員工在國慶假期穿著具有國慶特色的服裝，如紅色主題的工作服、佩戴國慶元素的配飾等，展現節日氛圍。對員工進行國慶主題的培訓，包括國慶知識、服務禮儀等，讓員工更好地為顧客提供服務，同時傳遞國慶的歡樂氛圍。鼓勵員工在服務過程中與顧客互動，分享國慶的喜悅，為顧客提供更加貼心的服務。七、活動宣傳1.線上宣傳在海底撈官方網站、微信公眾號、微博、抖音等線上平臺發布活動信息，包括活動內容、時間、地點、優惠信息等，吸引顧客關注。制作活動宣傳視頻，展示活動的精彩瞬間和特色亮點，通過線上平臺進行傳播，提高活動的知名度和吸引力。利用社交媒體平臺進行互動活動，如發起話題討論、抽獎等，增加顧客的參與度和粘性。2.線下宣傳在門店周邊、商場、社區等人流量較大的地方發放活動傳單，宣傳活動信息。在門店門口設置活動海報和展架，展示活動內容和優惠信息，吸引過往顧客的注意。與周邊商家、合作伙伴進行合作，互相宣傳活動信息，擴大活動的傳播范圍。八、活動執行1.活動籌備階段成立活動籌備小組，負責活動的策劃、組織、協調和執行等工作。確定活動所需的物資和設備，如特色鍋底食材、小聚套餐菜品、互動游戲道具、國慶主題裝飾品等，并提前進行采購和準備。對員工進行活動培訓，包括活動內容、服務流程、互動游戲規則等，確保員工能夠熟練掌握并為顧客提供優質的服務。對活動現場進行布置和裝飾，按照國慶主題的設計方案進行擺放和懸掛，營造濃厚的節日氛圍。2.活動實施階段活動期間，嚴格按照活動方案執行各項活動內容，確保活動的順利進行。安排專人負責互動游戲區域的組織和引導，鼓勵顧客積極參與游戲，及時為顧客提供幫助和支持。加強對服務質量的監控，確保員工能夠熱情、周到地為顧客服務，及時解決顧客遇到的問題和困難。對活動現場進行實時監控，確保活動安全有序進行，如檢查電器設備、消防設施等，防止發生意外事故。3.活動總結階段活動結束后，對活動進行總結和評估，收集顧客的反饋意見和建議，了解活動的效果和不足之處。對活動數據進行統計和分析，如客流量、銷售額、顧客參與度等，評估活動對門店業績的影響。根據活動總結和評估結果，對活動方案進行優化和改進，為今后的活動策劃提供經驗參考。九、活動預算1.特色鍋底食材費用：[X]元2.小聚套餐菜品費用：[X]元3.互動游戲道具費用：[X]元4.國慶主題裝飾品費用：[X]元5.員工國慶服裝費用：[X]元6.活動宣傳費用（線上線下）：[X]元7.獎品和小禮品費用：[X]元8.其他費用（如水電費、場地布置費等）：[X]元總預算：[X]元十、注意事項1.確保活動現場的安全和衛生，加強對食品衛生的管理，保障顧客的健康和安全。2.活動期間，密切關注顧客的需求和反饋，及時調整活動