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文檔簡介
海參店抽獎活動方案一、活動主題“參情回饋,幸運抽獎”二、活動目的通過舉辦抽獎活動,吸引新老顧客關注,增加店鋪客流量,提高海參產品銷售量,提升品牌知名度和美譽度,增強顧客粘性和忠誠度。三、活動時間[具體活動時間區間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點海參店店內及線上平臺五、活動對象1.已注冊的會員顧客2.關注店鋪微信公眾號、抖音賬號等線上渠道的潛在顧客3.過往在店內有消費記錄的顧客4.活動期間進店消費的新顧客六、活動內容1.線下抽獎在海參店內設置抽獎區域,顧客消費滿一定金額(如滿[X]元)即可獲得一次抽獎機會。抽獎箱內放置不同獎項的獎券,獎項設置如下:一等獎:價值[X]元的海參禮盒一套([X]份)二等獎:價值[X]元的海參滋補品禮盒一份([X]份)三等獎:價值[X]元的海參養生禮品一份([X]份)幸運獎:精美海參周邊小禮品一份(若干)顧客抽獎后,工作人員當場公布中獎結果,并頒發獎品。2.線上抽獎活動期間,關注店鋪微信公眾號的顧客,在公眾號內回復“抽獎”即可參與線上抽獎活動。線上抽獎規則與線下一致,但獎品設置略有不同,以增加線上活動的吸引力。例如:一等獎:價值[X]元的海參提貨券([X]張)二等獎:價值[X]元的海參優惠券([X]張)三等獎:價值[X]元的海參試用裝一份([X]份)幸運獎:微信現金紅包(若干)線上抽獎結果在公眾號內實時公布,中獎者需在規定時間內填寫收貨地址等信息,以便領取獎品。3.互動分享抽獎鼓勵顧客在朋友圈分享海參店抽獎活動信息,集滿[X]個贊,即可額外獲得一次抽獎機會。分享內容需包含活動主題、店鋪名稱、活動時間及活動鏈接(或二維碼)等信息。顧客將集贊截圖發送至店鋪客服微信,經核實后即可參與抽獎。此活動可有效擴大活動傳播范圍,吸引更多潛在顧客參與。七、活動流程1.活動籌備階段(提前[X]天)成立活動策劃小組,明確各成員職責,確保活動順利進行。設計制作活動宣傳海報、宣傳單頁、抽獎券等物料。宣傳海報張貼在店鋪門口、店內顯眼位置;宣傳單頁在周邊社區、寫字樓、商場等人流量較大的地方發放;抽獎券準備充足,用于線下抽獎環節。準備抽獎箱、獎券、獎品等物資,并對獎品進行詳細登記和分類存放。對店鋪員工進行活動培訓,使其熟悉活動流程、規則及獎品信息,能夠準確、熱情地為顧客解答疑問和提供服務。提前在店鋪微信公眾號、抖音賬號等線上平臺發布活動預告信息,吸引顧客關注。2.活動執行階段活動第一天早上開店前,再次檢查活動現場布置、物資準備等情況,確保一切就緒。活動開始后,安排專人在店鋪門口引導顧客進店,向顧客介紹抽獎活動內容和規則。顧客消費滿額后,店員引導其至抽獎區域進行抽獎,并做好抽獎記錄。線上抽獎活動同步進行,安排專人負責監控公眾號后臺抽獎數據,及時公布中獎結果,并與中獎者取得聯系。對于互動分享抽獎活動,安排客服人員及時回復顧客微信,核實集贊情況,并為符合條件的顧客提供抽獎機會。全天不定時在店鋪內進行廣播,宣傳活動進展情況,營造熱烈的活動氛圍。活動期間(第二天至倒數第二天)每天重復活動第一天的工作流程,確保活動有序進行。密切關注活動數據,如進店人數、消費金額、抽獎參與人數、線上互動情況等,及時調整活動策略。例如,如果發現某一獎項中獎率過高或過低,可適當調整后續抽獎券投放比例。收集顧客對活動的反饋意見,對于顧客提出的問題和建議,及時給予回復和處理,不斷優化活動體驗。活動最后一天早上開店后,對活動進行最后一次全面檢查,確保所有抽獎環節正常進行。提醒顧客活動即將結束,鼓勵更多顧客參與抽獎,增加活動的參與度和銷售額。活動結束后,對當天的活動數據進行詳細統計和分析,總結活動經驗教訓,為今后舉辦類似活動提供參考。3.活動后續階段(活動結束后[X]天內)對中獎顧客進行回訪,確認獎品是否順利領取,并詢問顧客對活動的滿意度和對海參產品的使用感受,收集顧客反饋意見,以便改進服務和產品質量。在店鋪微信公眾號、抖音賬號等線上平臺發布活動總結推文或視頻,展示活動成果,感謝顧客的參與和支持,同時預告下一次活動信息,保持與顧客的互動和粘性。根據活動期間收集的顧客信息,對會員顧客進行分類管理和精準營銷,如向購買海參產品的顧客推薦相關滋補品或養生知識,向未消費的潛在顧客發送優惠券或新品推薦信息,進一步挖掘顧客價值。八、活動宣傳推廣1.線下宣傳在海參店周邊社區、寫字樓、商場等人流量較大的地方發放活動宣傳單頁,吸引周邊居民和上班族的關注。在店鋪門口懸掛活動橫幅,設置活動海報展示架,突出活動主題和獎品信息,吸引過往行人的目光。與周邊商家進行合作,如在附近的餐廳、咖啡館、健身房等場所放置活動宣傳單頁或優惠券,實現資源共享,擴大活動傳播范圍。2.線上宣傳在店鋪微信公眾號發布活動預告、活動規則、獎品信息等詳細內容,并定期推送活動進展情況和互動話題,吸引粉絲關注和參與。利用抖音平臺制作有趣、有吸引力的活動短視頻,展示海參產品特色、抽獎活動現場等內容,通過抖音廣告投放或與抖音達人合作,擴大活動曝光度。在本地生活服務平臺(如大眾點評、美團等)上發布活動信息,吸引平臺用戶關注。同時,鼓勵已消費的顧客在平臺上撰寫好評和分享活動體驗,提高店鋪口碑和知名度。向已注冊的會員顧客發送活動短信通知,告知活動時間、內容和參與方式,提醒會員顧客積極參與。九、活動預算1.宣傳物料制作費用海報制作:[X]元宣傳單頁印刷:[X]元抽獎券印刷:[X]元橫幅制作:[X]元展示架制作:[X]元總計:[X]元2.獎品費用一等獎海參禮盒:[X]元([X]份)二等獎海參滋補品禮盒:[X]元([X]份)三等獎海參養生禮品:[X]元([X]份)幸運獎海參周邊小禮品:[X]元(若干)線上抽獎獎品費用:[X]元總計:[X]元3.線上推廣費用微信公眾號推廣費用(如廣告投放、與公眾號合作等):[X]元抖音平臺推廣費用(如廣告投放、與抖音達人合作等):[X]元本地生活服務平臺推廣費用:[X]元總計:[X]元4.其他費用抽獎箱、獎券、登記表等物資采購費用:[X]元活動現場布置費用(如氣球、彩帶等裝飾):[X]元員工培訓費用:[X]元不可預見費用:[X]元總計:[X]元活動預算總計:[X]元十、活動效果評估1.設定評估指標銷售額:對比活動前后海參產品的銷售額,評估活動對銷售業績的提升效果。客流量:統計活動期間進店人數,分析活動對店鋪客流量的影響。參與人數:統計線下抽獎、線上抽獎及互動分享抽獎的參與人數,評估活動的吸引力和傳播效果。粉絲增長數:關注活動期間店鋪微信公眾號、抖音賬號等線上平臺的粉絲增長情況,評估活動對品牌推廣的作用。顧客滿意度:通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對活動內容、獎品設置、服務質量等方面的反饋意見。2.數據收集與分析在活動期間,安排專人負責收集各項數據,如銷售數據、進店人數、抽獎記錄、線上互動數據等。活動結束后,對收集到的數據進行整理和分析,制作數據報表和圖表,直觀展示活動效果。例如,通過對比活動前后的銷售額數據,計算銷售額增長率;分析不同時間段的進店人數變化,找出活動高峰期和低谷期;統計各獎項的中獎率,評估獎品設置的合理性等。3.總結與改進根據活動
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