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文檔簡介
網絡服務合作協議簽訂事項及業務范疇說明第一章協議概述1.1合同編號__________________________1.2協議簽訂日期__________________________1.3甲乙雙方信息1.3.1甲方(服務提供方)名稱:__________________________1.3.2甲方(服務提供方)地址:__________________________1.3.3甲方(服務提供方)聯系人:__________________________1.3.4甲方(服務提供方)聯系方式:__________________________1.3.5甲方(服務提供方)電子郵箱:__________________________1.3.6乙方(服務接受方)名稱:__________________________1.3.7乙方(服務接受方)地址:__________________________1.3.8乙方(服務接受方)聯系人:__________________________1.3.9乙方(服務接受方)聯系方式:__________________________1.3.10乙方(服務接受方)電子郵箱:__________________________1.4協議目的甲乙雙方本著平等互利的原則,就甲方為乙方提供網絡服務事宜,經友好協商達成如下協議。第二章服務內容2.1服務類型甲方同意向乙方提供以下類型的網絡服務:2.1.1基礎網絡服務2.1.2高級網絡服務2.1.3定制化網絡服務2.2服務范圍2.2.1甲方應保證提供的網絡服務符合我國相關法律法規和行業標準。2.2.2甲方應按照乙方需求,提供穩定、安全、高效的網絡服務。2.2.3甲方應定期對網絡服務進行優化和升級,提高服務質量。第三章服務期限與費用3.1服務期限本協議有效期為____年,自雙方簽字蓋章之日起計算。3.2費用3.2.1乙方應按照甲方提供的收費標準支付網絡服務費用。3.2.2甲方可根據市場行情和服務質量調整收費標準,并及時通知乙方。3.2.3乙方應在收到甲方開具的發票后____個工作日內支付費用。第四章保密條款4.1保密義務4.1.1甲乙雙方對本協議內容以及相互提供的商業秘密負有保密義務。4.1.2任何一方不得未經對方同意,向任何第三方泄露本協議內容或商業秘密。第五章違約責任5.1違約責任5.1.1若甲方未按約定提供服務,乙方有權要求甲方承擔違約責任,包括但不限于賠償損失。5.1.2若乙方未按約定支付費用,甲方有權暫停或終止服務,并要求乙方支付滯納金。5.1.3若任何一方違反保密義務,應承擔相應的法律責任。5.2爭議解決甲乙雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。5.3其他5.3.1本協議未盡事宜,雙方可另行協商簽訂補充協議。5.3.2本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。第六章服務交付與驗收6.1服務交付6.1.1甲方應在協議約定的服務期限內,按照乙方要求完成網絡服務的交付。6.1.2甲方應保證服務交付符合本協議約定的服務內容和質量標準。6.1.3甲方應在服務交付前,向乙方提供詳細的服務交付說明和技術文檔。6.2驗收標準6.2.1乙方應根據甲方提供的服務交付說明和技術文檔,對服務進行驗收。6.2.2驗收標準應包括但不限于服務功能、功能、安全性、穩定性等方面。6.2.3乙方應在收到服務后____個工作日內完成驗收。6.3驗收程序6.3.1乙方應在驗收前通知甲方,并約定驗收時間和地點。6.3.2甲方應配合乙方進行驗收,并提供必要的協助。6.3.3驗收過程中發覺的問題,雙方應及時溝通并協商解決。第七章技術支持與維護7.1技術支持7.1.1甲方應提供24小時在線技術支持服務。7.1.2技術支持服務應包括解答乙方在使用過程中遇到的問題、提供遠程協助等。7.1.3甲方應在接到乙方技術支持請求后____小時內響應。7.2維護服務7.2.1甲方應定期對網絡服務進行維護,保證服務的正常運行。7.2.2維護服務包括但不限于系統更新、漏洞修復、功能優化等。7.2.3甲方應在維護前通知乙方,并盡可能減少對乙方正常業務的影響。第八章數據安全與隱私保護8.1數據安全8.1.1甲方應采取必要的安全措施,保證乙方數據的安全性和完整性。8.1.2甲方應建立健全數據安全管理制度,防止數據泄露、篡改、丟失等風險。8.1.3甲方應定期對數據安全進行審計和評估。8.2隱私保護8.2.1甲方應遵守相關法律法規,保護乙方個人信息的安全和隱私。8.2.2甲方不得未經乙方同意,向任何第三方泄露乙方個人信息。8.2.3乙方有權要求甲方對其個人信息進行查詢、更正或刪除。第九章服務升級與更新9.1服務升級9.1.1甲方應根據市場需求和技術發展,對網絡服務進行升級。9.1.2服務升級應在不影響乙方正常使用的前提下進行。9.1.3甲方應提前通知乙方服務升級的內容和影響。9.2服務更新9.2.1甲方應定期對網絡服務進行更新,以保持服務的先進性和競爭力。9.2.2服務更新應包括但不限于功能擴展、功能提升、安全加固等。9.2.3甲方應保證服務更新不影響乙方現有業務的正常運行。第十章違約通知與處理10.1違約通知10.1.1任何一方發覺對方違約時,應立即書面通知對方。10.1.2違約通知應詳細說明違約事實、違約責任和處理建議。10.2違約處理10.2.1收到違約通知后,對方應在____個工作日內回復處理意見。10.2.2若雙方就違約處理達成一致,應簽訂書面協議。10.2.3若雙方無法達成一致,可按照第五章“爭議解決”條款執行。第十一章知識產權11.1知識產權歸屬11.1.1本協議項下,甲方提供的網絡服務及其相關技術文檔、軟件等知識產權歸甲方所有。11.1.2乙方在使用甲方提供的網絡服務過程中,產生的數據、信息等內容歸乙方所有。11.1.3雙方在協議期內對對方的知識產權應予以尊重,未經對方同意,不得擅自使用或披露。11.2知識產權保護11.2.1甲方應采取必要措施,保護其知識產權不受侵犯。11.2.2乙方在使用甲方提供的網絡服務時,不得侵犯任何第三方的知識產權。11.2.3如因乙方使用網絡服務侵犯第三方知識產權,乙方應承擔全部法律責任。第十二章附則12.1協議生效本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。12.2協議的修改與補充12.2.1本協議的修改與補充,應經甲乙雙方協商一致,并以書面形式簽訂補充協議。12.2.2未經雙方書面同意,任何一方不得修改或補充本協議。12.3協議解除12.3.1本協議在有效期內,如任何一方違反協議約定,另一方有權解除本協議。12.3.2本協議解除后,雙方應按照協議約定妥善處理相關事宜。第十三章合同附件13.1本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。13.2本合同附件包括但不限于以下內容:13.2.1網絡服務詳細清單13.2.2費用明細表13.2.3其他與本合同履行相關的重要文件甲方(服務提供方):___________
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