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快遞服務(wù)公司運(yùn)輸合作協(xié)議第一章合同訂立與生效1.1合同編號(hào)合同編號(hào):______1.2甲乙雙方信息甲方(快遞服務(wù)公司):____________________________乙方(客戶(hù)):______________________________________1.3合同簽訂日期本合同自______年______月______日起生效。1.4合同期限本合同的有效期為_(kāi)_____年,自合同生效之日起計(jì)算。1.5合同目的本合同的目的是明確甲乙雙方在快遞服務(wù)領(lǐng)域的權(quán)利義務(wù),保證快遞運(yùn)輸服務(wù)的順利進(jìn)行。1.6合同適用范圍本合同適用于甲方為乙方提供的所有快遞運(yùn)輸服務(wù),包括但不限于國(guó)內(nèi)快遞、國(guó)際快遞、包裹運(yùn)輸?shù)取5诙逻\(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)快遞服務(wù)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方的約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的快遞運(yùn)輸服務(wù)。2.2運(yùn)輸服務(wù)范圍甲方負(fù)責(zé)將乙方提供的貨物從發(fā)貨地運(yùn)送到指定收貨地,具體范圍包括但不限于:(1)國(guó)內(nèi)快遞服務(wù);(2)國(guó)際快遞服務(wù);(3)包裹運(yùn)輸服務(wù)。2.3運(yùn)輸服務(wù)時(shí)間甲方應(yīng)保證在約定的時(shí)間內(nèi)完成貨物運(yùn)輸,如遇特殊情況,應(yīng)及時(shí)通知乙方并說(shuō)明原因。2.4運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)用2.4.1運(yùn)輸費(fèi)用計(jì)算方式甲方將根據(jù)貨物重量、體積、運(yùn)輸距離等因素,按照國(guó)家規(guī)定和雙方約定的費(fèi)率計(jì)算運(yùn)輸費(fèi)用。2.4.2運(yùn)輸費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)在貨物發(fā)出前支付運(yùn)輸費(fèi)用,甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第三章貨物交付3.1交貨地點(diǎn)貨物應(yīng)按照乙方指定的交貨地點(diǎn)進(jìn)行交付。3.2交貨時(shí)間甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)將貨物送達(dá)交貨地點(diǎn),如遇特殊情況,應(yīng)及時(shí)通知乙方并說(shuō)明原因。3.3交貨方式甲方應(yīng)按照乙方的需求,提供上門(mén)取貨、送貨上門(mén)等交貨方式。3.4交貨責(zé)任3.4.1甲方責(zé)任甲方在運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)保證貨物的安全,如發(fā)生貨物損壞或丟失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.4.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息,保證貨物在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。第四章貨物保險(xiǎn)4.1保險(xiǎn)責(zé)任甲方在提供快遞運(yùn)輸服務(wù)的同時(shí)應(yīng)向乙方提供貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)服務(wù)。4.2保險(xiǎn)費(fèi)用4.2.1保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)算方式保險(xiǎn)費(fèi)用將按照貨物價(jià)值、運(yùn)輸距離等因素計(jì)算。4.2.2保險(xiǎn)費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)在支付運(yùn)輸費(fèi)用時(shí),一并支付保險(xiǎn)費(fèi)用。4.3保險(xiǎn)理賠4.3.1保險(xiǎn)理賠流程在發(fā)生貨物損失、損壞等情況時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方將按照保險(xiǎn)條款進(jìn)行理賠。4.3.2保險(xiǎn)理賠期限保險(xiǎn)理賠期限為貨物送達(dá)后______天內(nèi)。第五章貨物跟蹤與查詢(xún)5.1貨物跟蹤甲方應(yīng)提供實(shí)時(shí)貨物跟蹤服務(wù),乙方可通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等方式查詢(xún)貨物運(yùn)輸狀態(tài)。5.2貨物查詢(xún)5.2.1查詢(xún)方式乙方可通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等方式向甲方查詢(xún)貨物信息。5.2.2查詢(xún)內(nèi)容查詢(xún)內(nèi)容包括貨物在途狀態(tài)、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間、實(shí)際送達(dá)時(shí)間等。5.3貨物查詢(xún)費(fèi)用5.3.1查詢(xún)費(fèi)用計(jì)算方式查詢(xún)費(fèi)用將按照國(guó)家規(guī)定和雙方約定進(jìn)行計(jì)算。5.3.2查詢(xún)費(fèi)用支付方式查詢(xún)費(fèi)用由乙方承擔(dān),在支付查詢(xún)費(fèi)用時(shí),甲方將提供正規(guī)發(fā)票。第六章保密條款6.1保密信息雙方同意,在合同執(zhí)行期間,任何一方獲得對(duì)方提供的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等內(nèi)容的信息(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“保密信息”)均應(yīng)視為保密。6.2保密義務(wù)6.2.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。6.2.2雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施,保護(hù)對(duì)方的保密信息,保證其不被未授權(quán)人員獲取。6.3保密期限本合同終止后,雙方對(duì)在合同期間獲取的保密信息仍負(fù)有保密義務(wù),保密期限自保密信息獲取之日起不少于______年。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持,包括但不限于系統(tǒng)操作、故障排除等。7.2培訓(xùn)服務(wù)甲方應(yīng)定期為乙方提供相關(guān)培訓(xùn),保證乙方員工能夠熟練操作快遞服務(wù)系統(tǒng)。7.3培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于快遞服務(wù)流程、操作規(guī)范、安全知識(shí)等。7.4培訓(xùn)時(shí)間甲方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)月內(nèi)完成至少一次全面培訓(xùn)。第八章服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控8.1質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制雙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,定期對(duì)快遞服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。8.2監(jiān)控內(nèi)容監(jiān)控內(nèi)容包括但不限于運(yùn)輸時(shí)效、貨物安全、客戶(hù)滿(mǎn)意度等。8.3監(jiān)控報(bào)告甲方應(yīng)每月向乙方提交服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)、客觀。8.4監(jiān)控改進(jìn)針對(duì)監(jiān)控中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題,雙方應(yīng)共同制定改進(jìn)措施,并監(jiān)督實(shí)施。第九章費(fèi)用結(jié)算與支付9.1結(jié)算周期甲方應(yīng)按月向乙方提供詳細(xì)費(fèi)用結(jié)算單,乙方應(yīng)在收到結(jié)算單后______個(gè)工作日內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用。9.2支付方式雙方約定的支付方式為_(kāi)_____(如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等),具體操作細(xì)則按雙方協(xié)商確定。9.3逾期支付若乙方逾期支付費(fèi)用,應(yīng)按照約定的逾期利率支付滯納金。9.4退款政策如因甲方原因?qū)е路?wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求,按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定退還部分或全部費(fèi)用。第十章費(fèi)用調(diào)整機(jī)制10.1費(fèi)用調(diào)整原則雙方同意,根據(jù)市場(chǎng)行情、成本變化等因素,可對(duì)運(yùn)輸費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。10.2調(diào)整通知費(fèi)用調(diào)整前,甲方應(yīng)提前______個(gè)月向乙方發(fā)出書(shū)面通知,說(shuō)明調(diào)整原因和調(diào)整后的費(fèi)用。10.3調(diào)整生效費(fèi)用調(diào)整自書(shū)面通知送達(dá)乙方之日起生效。10.4調(diào)整爭(zhēng)議如對(duì)費(fèi)用調(diào)整有異議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可按合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第十一章通知和通訊11.1通知方式雙方之間的所有通知、通訊和書(shū)面文件,除非另有約定,應(yīng)通過(guò)以下方式發(fā)送:11.1.1以書(shū)面形式通過(guò)快遞服務(wù)送達(dá)對(duì)方指定地址;11.1.2通過(guò)郵件發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱;11.1.3通過(guò)傳真發(fā)送至對(duì)方指定的傳真號(hào)碼。11.2通知內(nèi)容所有通知應(yīng)包含以下內(nèi)容:11.2.1發(fā)件方的名稱(chēng)和地址;11.2.2收件方的名稱(chēng)和地址;11.2.3通知的具體內(nèi)容;11.2.4通知的發(fā)送日期。11.3通知生效除非另有約定,通知在送達(dá)對(duì)方后立即生效。第十二章其他條款12.1合同變更12.1.1合同的任何變更或補(bǔ)充,必須以書(shū)面形式并由雙方共同簽署后方可生效。12.1.2任何未以書(shū)面形式做出的變更或補(bǔ)充均不具有法律效力。12.2合同解除12.2.1雙方可經(jīng)協(xié)商一致解除合同。12.2.2在發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方可協(xié)商解除合同。12.3合同終止合同終止后,雙方應(yīng)立即停止所有基于本合同的權(quán)利和義務(wù)。12.4法律適用與爭(zhēng)議解決本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更和終止均適用中華人民共和國(guó)法律。12.4.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章合同附件13.1附件性質(zhì)本合同附件是本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。13.2附件內(nèi)容本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容:13.2.1運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議的具體條款;13.2.2費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn);13.2.3保險(xiǎn)條款;13.2.4培訓(xùn)計(jì)劃。[此處為合同正文結(jié)束,以下為合同附件]甲方(快遞服務(wù)公司):____________________________乙方(客戶(hù)):___________
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