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文檔簡介
洗浴中心下午場活動方案一、活動主題“暢享午后時光,盡在[洗浴中心名稱]下午場”二、活動目的1.提高下午場的客流量,增加洗浴中心的整體營收。2.提升洗浴中心的品牌知名度和美譽度,吸引更多新客戶,維護老客戶。3.通過活動增強客戶粘性,培養客戶在下午場消費的習慣。三、活動時間[具體活動時間段,例如:每周二至周五下午14:0018:00]四、活動對象1.周邊寫字樓上班族2.附近社區居民3.自由職業者及其他有下午休閑需求的人群五、活動內容1.門票優惠推出下午場特惠門票價格,原價[X]元,活動期間僅需[X]元。購買下午場門票可享受額外[X]折優惠購買指定的洗浴用品套餐。2.特色洗浴項目體驗提供[X]種特色洗浴套餐,如“香薰舒緩套餐”“草本養生套餐”等,每個套餐包含不同的洗浴產品和特色服務,滿足不同客戶需求。設立專門的體驗區,客戶可以免費體驗部分特色洗浴產品,如新型的泡泡浴液、具有保濕功效的沐浴露等,引導客戶消費。3.休閑娛樂設施暢玩活動期間,洗浴中心內的休閑娛樂設施,如臺球、乒乓球、網吧等全部免費開放,讓客戶在洗浴之余盡情享受娛樂時光。每小時定時舉辦小型互動游戲,如桌上足球比賽、飛鏢挑戰賽等,獲勝者可獲得洗浴中心提供的小禮品一份,如免費的足部護理券、下次消費的折扣券等。4.餐飲優惠在洗浴中心的餐廳推出下午場專屬簡餐套餐,價格實惠,包含主食、飲品和小吃,僅售[X]元。購買下午場門票的客戶可享受餐廳消費[X]折優惠,鼓勵客戶在洗浴后用餐。5.會員專屬福利針對現有會員,活動期間下午場消費可額外獲得雙倍積分,積分可用于兌換禮品或抵扣下次消費金額。為會員提供專屬的休息區域,配備更舒適的沙發、免費的水果和飲品,提升會員的尊貴體驗。新客戶辦理會員可享受首次下午場門票免費的優惠,并額外贈送[X]次免費的洗浴用品試用裝。六、宣傳推廣1.線上宣傳利用洗浴中心官方網站、微信公眾號、微博等平臺發布活動信息,包括活動內容、時間、優惠價格等,并配以吸引人的圖片和視頻。制作活動專屬海報,在各大社交平臺、本地生活服務類網站、論壇等進行推廣,吸引潛在客戶關注。與本地知名的生活類公眾號、博主合作,邀請他們體驗活動并進行宣傳推廣,通過他們的粉絲群體擴大活動影響力。2.線下宣傳在洗浴中心周邊的寫字樓、社區、商場等人流量較大的地方張貼活動海報,發放傳單。與周邊商家進行合作,如美發店、健身房、咖啡店等,在其店內放置活動傳單或宣傳資料,互相引流。在洗浴中心門口設置活動咨詢臺,安排工作人員向過往行人介紹活動內容,吸引他們參與。七、活動執行1.人員安排活動策劃組:負責活動方案的制定、修改和完善,協調各部門工作,確保活動順利進行。宣傳推廣組:負責線上線下宣傳渠道的拓展和維護,制作宣傳資料,發布活動信息,統計宣傳效果。接待服務組:負責活動期間客戶的接待、引導、咨詢解答等工作,確保客戶享受優質的服務體驗。后勤保障組:負責活動期間洗浴中心的設施設備維護、物資供應、餐飲準備等工作,保障活動的正常開展。安全保衛組:負責活動期間洗浴中心的安全保衛工作,制定安全應急預案,確保客戶的人身和財產安全。2.場地布置在洗浴中心入口處設置活動主題拱門,懸掛活動橫幅,營造濃厚的活動氛圍。在休息區、餐廳、娛樂區等顯著位置張貼活動海報,擺放宣傳資料,方便客戶了解活動詳情。對體驗區、互動游戲區等進行精心布置,增加活動的趣味性和吸引力。3.活動流程客戶入場:客戶在下午場活動時間內到達洗浴中心,在前臺購買門票或出示會員憑證,工作人員進行登記并引導客戶入場。洗浴體驗:客戶根據自己的需求選擇特色洗浴套餐或在體驗區免費體驗特色洗浴產品,享受洗浴服務。休閑娛樂:客戶可自由使用洗浴中心內的休閑娛樂設施,參與互動游戲,放松身心。餐飲服務:客戶如需用餐,可前往餐廳選擇下午場專屬簡餐套餐或單點菜品,享受餐飲優惠。會員服務:現有會員在消費時可享受專屬福利,新客戶可咨詢辦理會員,享受會員優惠。客戶離場:活動結束后,客戶到前臺辦理離場手續,工作人員對客戶進行滿意度調查,收集客戶反饋意見。八、活動預算1.門票優惠成本:預計每張門票優惠[X]元,活動期間預計售出[X]張門票,門票優惠成本為[X]元。2.特色洗浴項目體驗成本:特色洗浴套餐的產品成本、體驗區產品試用成本等,預計[X]元。3.休閑娛樂設施暢玩成本:互動游戲小禮品費用、設施設備維護費用等,預計[X]元。4.餐飲優惠成本:下午場專屬簡餐套餐的食材成本、餐廳折扣優惠成本等,預計[X]元。5.會員專屬福利成本:會員積分兌換禮品成本、專屬休息區域的水果和飲品成本、新客戶會員辦理贈品成本等,預計[X]元。6.宣傳推廣費用:線上宣傳的廣告投放費用、與公眾號和博主合作的費用,線下宣傳的海報制作費用、傳單印刷費用、咨詢臺布置費用等,預計[X]元。7.人員費用:活動期間新增工作人員的工資、獎金等費用,預計[X]元。8.其他費用:場地布置費用、水電費、不可預見費用等,預計[X]元。總預算:[X]元九、活動效果評估1.客流量統計:對比活動前后下午場的客流量,評估活動對吸引客戶的效果。2.營收分析:分析活動期間下午場的營收情況,包括門票收入、洗浴用品銷售收入、餐飲收入等,評估活動對營收增長的貢獻。3.客戶滿意度調查:在活動結束后,通過問卷調查、現場訪談等方式收集客戶對活動的滿意度評價,了解客戶對活動內容、服務質量等方面的意見和建議。4.宣傳效果評估:統計線上線下宣傳渠道的曝光量、
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