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文檔簡介
汽修抽獎活動方案一、活動主題“幸運汽修,驚喜無限”二、活動目的通過舉辦抽獎活動,吸引新老客戶關注,提高品牌知名度和美譽度,增加客戶粘性,促進業務增長。三、活動時間[具體活動時間區間]四、活動地點[汽修店詳細地址]五、活動對象1.已在本店消費的老客戶2.新注冊并關注本店公眾號的潛在客戶六、活動內容1.抽獎資格獲取老客戶:在活動期間內,憑消費記錄到店即可獲得抽獎資格。每消費滿[X]元,可額外獲得一次抽獎機會,上不封頂。新客戶:新注冊并關注本店公眾號的客戶,可直接獲得一次抽獎機會。2.抽獎方式線上抽獎:通過微信公眾號抽獎平臺進行。客戶進入公眾號活動頁面,點擊抽獎按鈕即可參與抽獎。線下抽獎:在活動現場設置抽獎箱,客戶將寫有個人信息的抽獎券投入抽獎箱,在規定時間進行現場抽獎。3.獎項設置一等獎(1名):價值[X]元的汽車維修保養套餐,包括全車免費檢測、機油更換、機濾更換、工時費全免等。二等獎(3名):價值[X]元的汽車美容套餐,包括內飾深度清潔、漆面打蠟、玻璃鍍膜等。三等獎(5名):價值[X]元的汽車用品,如車載吸塵器、行車記錄儀、車載香水等。幸運獎(若干):汽車小禮品,如汽車鑰匙扣、手機支架、車載充電器等。4.兌獎方式中獎客戶在活動結束后[X]個工作日內,憑中獎信息到店兌獎。一等獎和二等獎客戶可享受本次兌獎項目的免費服務,需提前預約。三等獎和幸運獎客戶直接領取相應獎品。七、活動宣傳1.線上宣傳微信公眾號:提前[X]天發布活動推文,介紹活動內容、參與方式、獎項設置等信息,并設置分享有禮活動,鼓勵客戶分享活動鏈接至朋友圈,邀請好友參與。社交媒體平臺:在微博、抖音、快手等平臺發布活動短視頻和圖文信息,吸引更多潛在客戶關注。短信通知:向老客戶發送活動短信,告知活動詳情和抽獎資格獲取方式。2.線下宣傳門店海報:在汽修店門口、店內顯眼位置張貼活動海報,吸引過往客戶注意。宣傳單頁:在周邊社區、停車場、加油站等地發放宣傳單頁,介紹活動內容。合作推廣:與周邊汽車相關商家合作,如汽車4S店、汽車美容店、汽車配件店等,互相宣傳活動。八、活動流程1.活動籌備階段(提前[X]天)成立活動籌備小組,負責活動策劃、組織、宣傳、執行等工作。準備活動所需物資,如抽獎箱、抽獎券、獎品、宣傳海報、宣傳單頁等。完成抽獎平臺的搭建和測試,確保線上抽獎的順利進行。對活動工作人員進行培訓,明確各人員職責和工作流程。2.活動預熱階段(提前[X]天)按照活動宣傳計劃,開展線上線下宣傳活動,吸引客戶關注。統計老客戶消費記錄,為符合抽獎資格的客戶發送短信通知。解答客戶關于活動的咨詢,收集客戶反饋。3.活動進行階段活動第一天上午:布置活動現場,擺放抽獎箱、獎品展示臺等。安排工作人員在門口迎接客戶,引導客戶簽到并了解活動規則。中午:利用午休時間,通過微信公眾號發布活動實時進展情況,吸引更多客戶參與。下午:客戶陸續到店參與活動,工作人員引導客戶進行線上抽獎或線下抽獎。對中獎客戶進行登記,并告知兌獎方式和時間。晚上:統計當天抽獎結果,在微信公眾號公布部分中獎名單,增加活動懸念和吸引力。活動第二天至第[X1]天每天重復活動第一天的流程,持續吸引客戶參與抽獎。根據客戶參與情況,適時調整宣傳策略,如在微信朋友圈投放活動廣告等。加強與中獎客戶的溝通,提醒其及時兌獎,并收集客戶對活動的評價和建議。活動最后一天上午:對活動進行全面總結,統計參與人數、抽獎次數、中獎情況等數據。中午:在微信公眾號公布所有中獎名單,并發布活動圓滿結束的通知。下午:安排工作人員對活動現場進行清理,整理活動物資。對活動期間收集到的客戶反饋進行分析,為今后的活動改進提供參考。4.活動后續階段對中獎客戶進行回訪,了解其對獎品和服務的滿意度,進一步提升客戶忠誠度。將活動照片和視頻整理制作成宣傳資料,用于后續的品牌推廣和客戶維護。總結活動經驗教訓,為今后舉辦類似活動積累經驗,不斷優化活動方案。九、活動預算1.獎品費用:[X]元2.宣傳費用:[X]元(包括海報制作、宣傳單頁印刷、線上廣告投放等)3.抽獎平臺搭建費用:[X]元4.活動現場布置費用:[X]元(包括抽獎箱、獎品展示臺、橫幅等)5.工作人員費用:[X]元(如有兼職人員協助活動執行)6.其他費用:[X]元(如活動期間的水電費、雜費等)總預算:[X]元十、活動評估1.參與人數:統計活動期間參與抽獎的客戶數量,評估活動的吸引力。2.客戶滿意度:通過問卷調查、電話回訪等方式,收集客戶對活動的滿意度評價,了解客戶對活動內容、獎品設置、服務質量等方面的意見和建議。3.業務增長:對比活動前后的業務數據,如維修保養訂單量、銷售額等,評估活動對業務增長的促進作用。4.品牌知名度提升:通過分析活動期間微信公眾號的粉絲增長數
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