母親節金昌超市活動方案一、活動主題“感恩母愛，情滿金昌”二、活動目的1.通過母親節系列活動，提升超市銷售額，增加客流量，提高顧客忠誠度。2.增強超市品牌形象，傳遞感恩母愛、關愛家人的情感價值，營造溫馨的購物氛圍。3.加強與顧客的互動，提高顧客參與度，為后續營銷活動積累客戶資源。三、活動時間[具體活動時間，涵蓋母親節所在的周末及前后幾天，例如：5月8日5月14日]四、活動地點金昌超市各門店五、活動對象全體顧客六、活動內容及模塊（一）主題陳列模塊1.在超市入口處設置母親節主題陳列專區，以粉色、紫色等溫馨色調為主，打造浪漫、溫馨的視覺效果。2.陳列與母親節相關的商品，如鮮花、母嬰用品、女性護膚品、保健品、家居用品等，并設置醒目的標識牌，突出商品的母親節特色。3.擺放一些與母愛相關的裝飾元素，如母親與孩子的照片、溫馨的祝福語等，營造濃厚的節日氛圍。（二）商品促銷模塊1.母嬰用品特惠奶粉、紙尿褲等母嬰剛需產品推出折扣優惠，如部分品牌奶粉直降[X]元，紙尿褲買[X]送[X]。設立母嬰用品專區，購買指定母嬰用品滿[X]元，可獲得精美禮品一份，如嬰兒毛毯、口水巾等。2.女性護膚美妝優惠女性護膚品、化妝品全場[X]折起，部分熱門品牌推出限量套裝，享受額外折扣。購買護膚美妝產品滿[X]元，贈送試用裝或小樣，增加顧客對產品的了解和購買欲望。3.保健品親情套餐針對中老年人的保健品推出親情套餐組合，購買指定套餐可享受[X]折優惠。消費滿[X]元，可獲得健康咨詢服務一次，由專業營養師為顧客提供個性化的健康建議。4.家居用品溫情折扣床上用品、廚具、家居清潔用品等家居類商品，部分款式[X]折優惠。購買家居用品滿[X]元，可參與抽獎活動，獎品包括家居裝飾品、廚房小家電等。（三）互動體驗模塊1.母親節賀卡DIY在超市內設置手工制作區域，準備彩紙、剪刀、膠水、畫筆等材料，供顧客免費制作母親節賀卡。安排工作人員現場指導，鼓勵顧客發揮創意，寫下對母親的祝福話語，制作獨一無二的賀卡。2.親子烘焙活動舉辦親子烘焙課程，邀請專業烘焙師現場教學，指導家長和孩子一起制作母親節專屬蛋糕。活動收取一定的材料費用，完成制作的家庭可將蛋糕帶走，作為送給母親的禮物，同時增強親子間的互動和情感交流。3.感恩攝影留念在超市特定區域設置攝影背景墻，準備道具，如鮮花、愛心氣球等，為顧客提供免費的母親節攝影服務。顧客可以與母親一起拍照留念，超市工作人員幫助拍攝并打印照片，顧客可選擇將照片帶走或分享至社交媒體，參與超市的線上互動活動。（四）線上營銷模塊1.社交媒體互動在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布母親節活動信息，包括活動內容、優惠商品、互動環節等，吸引顧客關注和參與。發起母親節話題互動，如“我和母親的故事”“母親節最想對母親說的話”等，鼓勵顧客分享照片和文字，點贊數最高的前[X]名可獲得超市提供的禮品一份。推出線上優惠券，顧客可在活動期間通過微信公眾號領取，憑券到店消費享受相應優惠。2.線上直播帶貨邀請超市員工或專業主播進行線上直播，介紹母親節特惠商品，分享購物攻略和使用心得。在直播過程中設置互動環節，如抽獎、問答等，增加觀眾的參與度和購買熱情。觀眾可通過直播鏈接直接購買商品，享受直播專屬優惠。（五）會員專屬福利模塊1.積分加倍活動期間，會員消費可享受積分加倍，例如平時消費1元積1分，活動期間1元積2分，讓會員在購物的同時積累更多積分，用于兌換禮品或抵扣現金。2.專屬禮品為會員準備專屬的母親節禮品，如定制的保溫杯、絲巾等，會員在活動期間消費滿一定金額即可領取。3.會員專享折扣部分商品針對會員推出額外的專享折扣，在原有促銷基礎上再享[X]折優惠，體現會員的尊貴身份和特權。七、活動宣傳1.店內宣傳在超市入口、收銀臺、貨架等位置張貼活動海報，宣傳活動主題、內容和優惠信息。利用超市廣播系統，循環播放活動宣傳語，吸引顧客的注意力。2.周邊社區宣傳組織員工在周邊社區發放活動傳單，介紹超市母親節活動，吸引社區居民前來參與。與社區合作，在社區公告欄張貼活動海報，擴大活動宣傳范圍。3.線上宣傳通過超市官方網站、社交媒體平臺、短信平臺等渠道發布活動信息，推送活動預告、優惠信息和互動內容，吸引顧客關注和參與。八、活動執行與人員安排1.活動執行小組成立專門的活動執行小組，負責活動的策劃、組織、協調和實施，確保活動順利進行。小組成員包括超市經理、采購人員、營銷人員、客服人員、收銀員、導購員等。2.人員分工超市經理：全面負責活動的策劃、組織和協調工作，確保活動目標的實現。采購人員：根據活動商品促銷計劃，提前采購相關商品，確保貨源充足，并與供應商溝通爭取優惠價格。營銷人員：負責活動的宣傳推廣工作，包括制作海報、傳單，發布線上信息，組織互動體驗活動等，吸引顧客參與。客服人員：解答顧客咨詢，處理顧客投訴，為顧客提供優質的服務體驗，確保顧客在活動期間購物愉快。收銀員：熟悉活動優惠政策，準確快速地為顧客結算貨款，確保收銀環節順暢。導購員：在各商品區域負責引導顧客購物，介紹商品特點和優惠信息，促進銷售。九、活動預算1.商品促銷成本：[X]元，包括商品折扣、滿減優惠、贈品等費用。2.宣傳推廣費用：[X]元，涵蓋海報制作、傳單印刷、線上廣告投放、社區宣傳等費用。3.互動體驗活動費用：[X]元，如賀卡DIY材料、烘焙課程材料、攝影道具等費用。4.人員費用：[X]元，包括員工加班補貼、兼職人員費用等。5.其他費用：[X]元，如場地布置、設備租賃、水電費等。總預算：[X]元十、活動評估1.銷售數據分析活動結束后，分析活動期間超市的銷售額、客流量、客單價等銷售數據，評估活動對銷售業績的提升效果。對比不同商品品類、不同促銷方式的銷售情況，總結經驗教訓，為今后的營銷活動提供參考。2.顧客滿意度調查通過問卷調查、現場訪談等方式，收集顧客對活動的滿意度評價，了解顧客對活動內容、商品質量、服務水平等方面的意見和建議。根據調查結果，及時改進不足之處，提高顧客滿意度。3.社交媒體數據分析分析社交媒體平臺上活動相關話題的關注度、互動量、曝光量等數據，評估線上營銷活動的效果。了解顧客對活動的參與度和反饋，為今后優化線上營銷策略提供依據。十一、注意事項1.確保商品庫存充足，提前做好商品采購和補貨工作，避免出現缺貨現象，影響顧客購物體驗。2.加強活動現場的安全管理，特別是在親子烘焙活動