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文檔簡介

江北店慶活動策劃方案一、活動主題“璀璨江北,周年盛惠”二、活動目的1.提升江北店的品牌知名度和美譽度,進一步鞏固在當地市場的地位。2.通過店慶活動,吸引新客戶,提高客戶忠誠度,增加銷售額和市場份額。3.加強與供應商的合作關系,促進供應鏈的穩定與優化。4.增強團隊凝聚力,提升員工的工作積極性和歸屬感。三、活動時間[具體店慶日期],為期[X]天四、活動地點江北店及周邊指定區域五、目標受眾1.周邊居民:居住在江北店附近的居民,是店慶活動的核心受眾,注重商品的性價比和服務體驗。2.上班族:在江北店周邊工作的上班族,希望在忙碌的生活中能夠便捷地購買到各類所需商品。3.過往行人:途經江北店的路人,有可能被活動吸引而進店消費。4.會員客戶:江北店現有會員,對店鋪有一定的忠誠度,期待在店慶時有更多優惠和專屬活動。六、活動內容(一)店慶特惠商品區1.特價商品在店內設置專門的特價商品區,陳列各類熱門商品,如食品、日用品、家居用品等,以大幅度的折扣吸引顧客。每天推出[X]款限時特價商品,限時搶購時間為[具體時間段],營造緊張的購物氛圍,刺激顧客購買欲望。2.折扣專區除特價商品外,設立折扣專區,涵蓋服裝、鞋類、電器等品類,提供[X]折起的優惠。對于部分滯銷商品或庫存較大的商品,加大折扣力度,以清理庫存,回籠資金。(二)滿減狂歡1.滿[X]減[X]活動期間,顧客在店內購物每滿[X]元,即可立減[X]元。例如,滿200元減50元,滿500元減150元等,上不封頂??梢愿鶕煌奉愒O置不同的滿減額度,如服裝類滿300減80,食品類滿100減30等,引導顧客進行關聯消費。2.滿額贈送消費滿[X]元,贈送精美禮品一份,禮品可以是與店鋪經營品類相關的實用物品,如保溫杯、購物袋、床上用品等。根據消費金額的不同,設置不同檔次的禮品,如消費滿500元送價值50元的禮品,滿1000元送價值100元的禮品等,鼓勵顧客多消費。(三)幸運抽獎1.購物抽獎顧客在活動期間購物滿[X]元,即可獲得一次抽獎機會。抽獎地點設在店內指定區域。獎品設置豐富多樣,包括一等獎:品牌電視機一臺;二等獎:平板電腦一部;三等獎:微波爐一臺;四等獎:電水壺一個;五等獎:精美禮品一份。每天定時開獎,確保公平公正,增加活動的趣味性和吸引力。2.會員專屬抽獎針對江北店的會員,在活動期間,會員可額外獲得[X]次抽獎機會。會員專屬抽獎獎品更具吸引力,如高端護膚品套裝、品牌運動手表等,以回饋會員的支持與厚愛。(四)互動體驗活動1.親子DIY活動在店慶期間,組織親子DIY活動,如手工制作蛋糕、繪制T恤等?;顒訒r間為每天的[具體時間段],提前在店內或線上進行報名,每場活動限[X]組家庭參加。通過親子互動,增強顧客與店鋪之間的情感聯系,同時帶動家庭消費。2.美食試吃在店內設置美食試吃區,提供各類熱門食品供顧客品嘗,如糕點、零食、水果等。安排專業的銷售人員進行產品介紹和推廣,引導顧客購買試吃的食品,增加食品類商品的銷售額。(五)會員專享福利1.會員積分加倍活動期間,會員消費積分加倍,鼓勵會員積極購物,積累更多積分,用于兌換禮品或抵扣現金。2.會員專享折扣為會員提供部分商品的專屬折扣,折扣力度高于普通顧客,讓會員感受到特殊待遇,提高會員的忠誠度。3.會員生日禮在活動期間,為當月生日的會員送上一份生日驚喜禮,如生日蛋糕、優惠券等,加強與會員的情感溝通。(六)直播帶貨1.邀請網紅主播提前聯系知名網紅主播,邀請其在店慶期間進行直播帶貨。主播在直播過程中,詳細介紹店內的優惠活動、特色商品,并與觀眾進行互動,解答觀眾的疑問。2.直播優惠在直播期間,推出獨家的直播優惠,如限時折扣、限量搶購等,吸引觀眾通過直播鏈接下單購買。為鼓勵觀眾參與直播互動,設置互動抽獎環節,送出直播專屬禮品。七、宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布店慶活動信息,包括活動內容、優惠詳情、時間地點等。制作吸引人的宣傳海報和短視頻,展示活動亮點和特色商品,吸引用戶關注和分享。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,精準定位目標受眾,提高活動信息的曝光度。2.電子郵件營銷對江北店的會員和潛在客戶發送電子郵件,介紹店慶活動內容,邀請他們參加活動。在郵件中設置專屬的優惠鏈接或兌換碼,方便收件人直接參與活動或享受優惠。3.本地生活服務平臺在本地生活服務平臺,如大眾點評、美團等,發布店慶活動信息和優惠團購券,吸引周邊居民和過往行人關注。積極收集用戶在平臺上的評價和反饋,及時回復和處理,提升店鋪在平臺上的口碑。(二)線下宣傳1.海報與宣傳單頁在江北店周邊社區、學校、寫字樓、商業街等地張貼宣傳海報,發放宣傳單頁。海報和宣傳單頁的設計要突出活動主題和優惠信息,吸引路人的注意力。2.社區活動在江北店周邊社區舉辦小型的宣傳活動,如設立咨詢點、發放小禮品等,向社區居民介紹店慶活動。與社區居委會合作,通過社區廣播、公告欄等渠道宣傳活動信息,擴大活動影響力。3.異業合作與周邊商家進行異業合作,如在合作商家店內放置宣傳資料、張貼海報,互相推廣。與合作商家共同舉辦聯合活動,如消費滿一定金額可獲得雙方商家的優惠券,實現資源共享、優勢互補。八、活動執行(一)活動籌備階段1.成立活動籌備小組,負責活動的策劃、組織、協調和執行,明確小組成員的職責分工。2.完成活動所需物資的采購和準備工作,包括特價商品、禮品、抽獎箱、宣傳資料、直播設備等。3.提前安排人員對活動現場進行布置,包括懸掛橫幅、擺放海報、設置抽獎區、試吃區等,營造出濃厚的活動氛圍。4.對員工進行活動培訓,使其熟悉活動內容、流程和優惠政策,以便能夠為顧客提供準確、熱情的服務。(二)活動執行階段1.活動期間,各崗位人員按照職責分工按時到崗,確?;顒拥捻樌M行。2.加強現場管理,維護活動秩序,引導顧客有序購物和參與互動活動。3.及時處理顧客的咨詢和投訴,確保顧客的滿意度。4.安排專人負責直播帶貨工作,與網紅主播密切配合,確保直播活動的順利進行。5.每天對活動數據進行統計和分析,如銷售額、客流量、參與互動活動人數等,以便及時調整活動策略。(三)活動后續階段1.對活動進行總結和評估,分析活動的成功經驗和不足之處,為今后的活動策劃提供參考。2.及時跟進顧客的售后問題,確保顧客的購物體驗不受影響。3.對活動期間的合作商家進行回訪,總結異業合作的效果,為今后的合作提供改進建議。4.整理活動照片和視頻資料,制作活動紀念冊或視頻,用于店鋪宣傳和員工留存。九、人員安排(一)活動總負責人職責:全面負責活動的策劃、組織、協調和執行,制定活動預算,監控活動進度和效果,及時解決活動中出現的問題。(二)宣傳推廣組負責線上線下宣傳資料的設計、制作和發布,包括海報、宣傳單頁、微信公眾號文章、微博短視頻等。與社交媒體平臺、本地生活服務平臺等進行溝通和合作,確保活動信息的廣泛傳播。(三)銷售與客服組負責活動期間的商品銷售工作,向顧客介紹活動內容和優惠政策,引導顧客消費。處理顧客的咨詢和投訴,提供優質的售后服務,確保顧客滿意度。(四)活動執行組負責活動現場的布置和管理,包括懸掛橫幅、擺放海報、設置抽獎區、試吃區等。組織和引導顧客參與互動體驗活動,如親子DIY活動、抽獎活動等。保障活動現場的秩序和安全,及時處理突發情況。(五)直播運營組負責與網紅主播溝通協調,確定直播時間、內容和流程。準備直播所需的商品、道具和設備,確保直播的順利進行。實時監控直播數據,與主播互動,引導觀眾參與直播互動和購買。十、預算安排(一)宣傳費用1.海報制作費用:[X]元2.宣傳單頁印刷費用:[X]元3.社交媒體平臺廣告投放費用:[X]元4.電子郵件營銷費用:[X]元5.本地生活服務平臺合作費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元(二)活動物料費用1.特價商品采購費用:[X]元2.禮品采購費用:[X]元3.抽獎箱、抽獎券制作費用:[X]元4.直播設備租賃費用:[X]元5.活動現場布置物料費用(橫幅、氣球、彩帶等):[X]元活動物料費用總計:[X]元(三)人員費用1.員工加班補貼費用:[X]元2.網紅主播合作費用:[X]元人員費用總計:[X]元(四)其他費用1.活動現場水電費:[X]元2.不可預見費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動總預算:[X]元十一、效果評估(一)評估指標1.銷售額:活動期間的總銷售額較活動前是否有增長,增長幅度是多少。2.客流量:統計活動期間的進店人數,與平時客流量進行對比,分析活動對客流量的影響。3.顧客滿意度:通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客對活動的評價,了解顧客對活動內容、優惠政策、服務質量等方面的滿意度。4.品牌知名度:通過社交媒體平臺的數據監測、問卷調查等方式,評估活動對品牌知名度的提升效果。5.會員活躍度:分析活動期間會員的消費頻次、積分增長情況等,評估活動對會員活躍度的影響。(二)評估時間1.活動結束后[X]天內,完成初步的數據統計和分析,形成活動效果的初步報告。2.在活動結束后[X]周內,進行全面的效果評估,撰寫詳細的評估報告,總結活動的成功經驗和不足之處,為今后的活動策劃提供參考依據。十二、注意事項1.活動期間

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