漢庭情人節活動方案一、活動主題“情定漢庭，浪漫之約”二、活動背景情人節是情侶們表達愛意的重要節日，在這個特殊的日子里，人們渴望與心愛的人共度浪漫時光。漢庭酒店作為知名的連鎖酒店品牌，具有廣泛的市場影響力和穩定的客戶群體。通過舉辦情人節活動，不僅可以為情侶們提供一個浪漫的住宿體驗，還能增加品牌知名度和客戶忠誠度，提升酒店的市場競爭力。三、活動目的1.提高漢庭酒店在情人節期間的入住率，增加酒店收益。2.增強品牌知名度和美譽度，樹立漢庭酒店浪漫、溫馨的品牌形象。3.回饋新老客戶，增進客戶與酒店之間的互動和情感聯系。四、活動時間[具體活動時間，涵蓋情人節當天及前后幾天]五、活動地點漢庭酒店各門店六、參與人員1.酒店全體員工2.情侶客戶七、活動內容及形式（一）浪漫客房布置1.在情人節當天，為預訂漢庭客房的情侶精心布置房間。房間內擺放鮮花、巧克力、心形氣球等浪漫元素，營造溫馨、浪漫的氛圍。2.根據不同房型設計特色主題布置，如“玫瑰之戀”主題房、“星空浪漫”主題房等，滿足情侶們多樣化的需求。（二）情人節套餐1.推出情人節專屬套餐，包括豪華客房住宿、雙人浪漫晚餐、精美禮品等。2.晚餐菜單設計以浪漫為主題，提供特色情侶菜品，如心形牛排、玫瑰甜品等，并搭配精心調制的情人節雞尾酒。3.套餐價格根據不同房型和服務內容進行差異化定價，滿足不同客戶的消費需求。（三）情人節活動體驗1.情侶互動游戲：在酒店公共區域設置情侶互動游戲區域，如情侶拼圖比賽、愛情問答等，獲勝的情侶可獲得酒店提供的獎品或優惠券。2.愛情電影放映：在酒店會議室或休閑區域播放經典愛情電影，為情侶們提供一個共同欣賞浪漫影片的機會。3.情人節攝影留念：在酒店內設置拍照打卡點，為情侶們提供免費的攝影服務，拍攝情侶照片留下美好回憶，并可將照片打印出來作為紀念。（四）增值服務1.免費提供情侶專屬洗漱用品，如情侶牙刷、浴帽等，增添溫馨氛圍。2.為情侶提供免費的早餐外送服務，讓情侶們可以在房間內享受浪漫的早餐時光。3.入住期間，為情侶們提供免費的水果和歡迎飲品。八、宣傳推廣（一）線上宣傳1.漢庭酒店官方網站、微信公眾號、微博等平臺發布情人節活動信息，包括活動內容、套餐詳情、預訂方式等，并配以精美的圖片和視頻，吸引用戶關注。2.利用社交媒體平臺進行廣告投放，精準定位情侶用戶群體，提高活動曝光度。3.邀請旅游達人、網紅等進行活動體驗，并在其社交媒體賬號上發布活動體驗內容，通過口碑傳播擴大活動影響力。（二）線下宣傳1.在酒店周邊的商場、寫字樓、社區等人流量較大的場所發放活動傳單，吸引潛在客戶。2.與合作商家進行聯合推廣，如與花店、巧克力店、婚慶公司等合作，互相宣傳對方的產品或服務，并在合作商家處放置活動宣傳資料。3.在酒店大堂、電梯間等位置張貼活動海報，營造活動氛圍。九、活動預算（一）客房布置費用鮮花、巧克力、氣球等裝飾物品費用：[X]元（二）情人節套餐成本1.雙人浪漫晚餐食材及制作費用：[X]元2.精美禮品費用：[X]元（三）活動體驗道具及獎品費用1.情侶互動游戲道具費用：[X]元2.愛情電影放映設備租賃費用：[X]元3.獎品及優惠券費用：[X]元（四）增值服務成本1.情侶專屬洗漱用品費用：[X]元2.早餐外送服務費用：[X]元3.水果和歡迎飲品費用：[X]元（五）宣傳推廣費用1.線上廣告投放費用：[X]元2.線下傳單制作及發放費用：[X]元3.海報制作費用：[X]元4.合作商家推廣費用：[X]元（六）其他費用活動策劃及執行費用、人員加班費等：[X]元總預算：[X]元十、活動執行安排（一）活動籌備階段（提前[X]天）1.成立活動籌備小組，負責活動的策劃、組織和執行。2.確定活動方案細節，包括客房布置、套餐內容、活動體驗項目等。3.采購活動所需的物品和禮品，確保質量和數量符合要求。4.完成宣傳資料的制作和準備工作，包括海報、傳單、線上宣傳文案等。5.培訓酒店員工，使其熟悉活動內容和流程，能夠為客戶提供優質服務。（二）活動預熱階段（提前[X][X]天）1.按照宣傳推廣計劃，通過線上線下渠道發布活動信息，吸引客戶關注。2.接受客戶預訂，及時解答客戶咨詢，確保預訂流程順暢。3.根據預訂情況，合理安排客房和相關服務資源。（三）活動執行階段（情人節當天及前后幾天）1.活動當天，酒店員工提前到達崗位，做好準備工作。2.按照活動方案，為預訂客房的情侶進行浪漫客房布置，確保布置效果符合預期。3.為情侶提供專屬的服務和體驗項目，如辦理入住手續時送上歡迎禮品、在晚餐時提供貼心服務等。4.組織情侶互動游戲、愛情電影放映等活動，營造歡樂、浪漫的氛圍。5.及時收集客戶反饋，處理客戶遇到的問題，確保客戶滿意度。（四）活動總結階段（活動結束后[X]天內）1.對活動進行全面總結，分析活動效果，包括入住率、客戶滿意度、品牌知名度提升等方面。2.收集客戶的意見和建議，為今后的活動改進提供參考。3.對活動中表現優秀的員工進行表彰和獎勵，激勵員工積極參與酒店活動策劃和執行。十一、活動評估1.通過酒店預訂系統統計活動期間的入住率，與同期數據進行對比，評估活動對酒店收益的影響。2.設計客戶滿意度調查問卷，在活動結束后對參與活動的情侶進行調查，了解客戶對活動內容、服務質量、酒店環境等方面的滿意度，收集客戶意見和建議，以便改進和優化后續活動。3.分析線上線下宣傳渠道的效果，統計活動信息的曝光量、點擊量、轉化率等數據，評估宣傳推廣工作的成效，為今后的宣傳策略提供依據。十二、注意事項1.活動期間，酒店要確保服務質量，加強員工培訓，提高員工的服務意識和專業水平，為客戶提供優質、周到