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文檔簡介
江湖菜店活動方案一、活動主題“江湖盛宴,味蕾狂歡——[江湖菜店名]特惠活動來襲”二、活動背景在餐飲市場競爭日益激烈的當下,江湖菜以其獨特的口味、豪爽的風格吸引了眾多食客。為了進一步提升店鋪知名度,吸引更多顧客,增加銷售額,特舉辦此次江湖菜店活動。三、活動目標1.在活動期間,將店鋪客流量提升[X]%。2.銷售額增長[X]%以上。3.提高店鋪在周邊區域的知名度和美譽度,培養一批忠實顧客。四、活動時間[具體活動時間區間,如XX月XX日XX月XX日]五、活動地點[江湖菜店詳細地址]六、活動內容(一)菜品優惠1.特色江湖菜套餐推出多款不同價位的特色江湖菜套餐,如“豪情江湖套餐”“快意恩仇套餐”等。套餐內包含經典江湖菜菜品,如麻婆豆腐、水煮魚、辣子雞等,并搭配特色小吃和飲品。套餐價格比單點優惠[X]%,吸引顧客選擇套餐就餐。2.菜品折扣活動期間,部分招牌江湖菜實行折扣優惠,如原價[X]元的“火爆腰花”,活動價[X]元。每天推出一款特價菜,以超低價吸引顧客嘗試新菜品,例如“特價泡椒田雞,僅售[X]元”。3.消費滿額贈菜凡在活動期間消費滿[X]元,贈送一份價值[X]元的特色江湖小菜,如“涼拌雞雜”“酸辣蕨根粉”等。消費滿[X]元及以上,除贈送特色小菜外,再贈送一份招牌甜品,如“紅糖糍粑”。(二)互動活動1.江湖菜烹飪體驗課在活動期間的特定時間段,邀請專業廚師現場教授顧客制作簡單的江湖菜。每次課程限定[X]名顧客參加,顧客可以親身體驗烹飪過程,并將自己制作的菜品帶走品嘗。參加烹飪體驗課的顧客在課程結束后,可獲得一張下次消費的[X]折優惠券。2.江湖菜知識問答在店內設置江湖菜知識問答區域,準備一些關于江湖菜歷史、特色菜品、烹飪技巧等方面的問題。顧客掃碼關注店鋪微信公眾號后,可參與答題。答對[X]道及以上問題的顧客,可獲得一份小禮品,如江湖菜主題的餐具或小吃。每天從參與答題的顧客中抽取[X]名幸運者,贈送價值[X]元的菜品代金券。(三)社交推廣活動1.拍照打卡贏獎品在店內設置具有江湖特色的拍照打卡點,如古色古香的桌椅、江湖味十足的裝飾畫等。顧客在店內拍照打卡,并分享至微信朋友圈、微博或抖音等社交平臺,配上指定的活動話題標簽,如“江湖菜店美食打卡[店鋪名稱]”。集贊滿[X]個的顧客,可獲得一份價值[X]元的江湖菜大禮包,包含多種招牌菜品。活動期間,根據顧客的打卡照片和分享內容,評選出“最佳江湖風照片”若干名,額外贈送價值[X]元的店鋪消費儲值卡。2.線上抽獎活動顧客關注店鋪微信公眾號后,即可參與線上抽獎活動。獎品設置包括菜品代金券、特色江湖菜禮盒、免費餐券等。每天定時開獎,中獎者可到店領取獎品。3.邀請有禮老顧客邀請新顧客到店消費,老顧客可獲得一張[X]折菜品優惠券,新顧客消費滿[X]元后,老顧客還可額外獲得一份價值[X]元的菜品。新顧客在首次消費時,可享受[X]折優惠,并獲得一張下次消費的[X]折優惠券。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息和海報,詳細介紹活動內容、時間、優惠菜品等。利用短視頻平臺制作有趣的江湖菜制作視頻和活動宣傳視頻,吸引用戶關注和分享。邀請美食博主、網紅達人到店體驗活動,并請他們在各自的社交媒體賬號上發布活動體驗內容,擴大活動影響力。2.本地生活服務平臺在美團、大眾點評等本地生活服務平臺上完善店鋪信息,上傳活動圖片和優惠信息。購買平臺的推廣服務,如首頁推薦、關鍵詞搜索推廣等,提高店鋪在平臺上的曝光率。鼓勵顧客在平臺上留下真實的消費評價,通過優質的評價吸引更多潛在顧客。(二)線下宣傳1.店面布置在店門口懸掛活動橫幅,擺放活動海報,營造濃厚的活動氛圍。在店內張貼活動海報、設置活動展示區,向顧客介紹活動詳情。2.傳單發放制作精美的活動傳單,內容突出活動亮點、優惠菜品和參與方式。在店鋪周邊商圈、寫字樓、居民區等人流量較大的地方發放傳單。3.合作推廣與周邊商家合作,如超市、便利店、咖啡店等,在其店內放置活動傳單或宣傳海報。與社區合作,在社區公告欄張貼活動信息,組織社區團購活動,吸引社區居民到店消費。八、活動執行安排(一)活動籌備階段(活動前[X]天)1.成立活動籌備小組,明確各成員的職責和分工,包括菜品準備、宣傳推廣、活動執行、客戶服務等方面。2.完成活動所需物料的準備,如活動海報、傳單、優惠券、禮品、烹飪食材、餐具等。3.對店內員工進行活動培訓,確保員工熟悉活動內容、優惠政策和服務流程,能夠為顧客提供優質的服務。4.完成活動菜品的研發和調整,確保菜品質量穩定,口味符合顧客需求。(二)活動預熱階段(活動前[X]天活動前1天)1.按照宣傳計劃,全面開展線上線下宣傳活動,持續發布活動信息,吸引顧客關注。2.對線上平臺的咨詢和預約進行及時回復,為活動期間的顧客接待做好準備。3.提前準備好活動期間所需的食材和調料,確保菜品供應充足。4.對活動現場進行布置和調試,如檢查音響設備、拍照打卡點等,確保活動順利進行。(三)活動進行階段(活動期間)1.每天安排專人負責活動現場的組織和協調工作,確保顧客能夠順利參與各項活動。2.廚師按照活動菜品要求,保證菜品質量和出餐速度,為顧客提供優質的用餐體驗。3.服務人員熱情接待顧客,及時解答顧客疑問,提醒顧客參與互動活動和享受優惠政策。4.活動期間,密切關注線上線下的反饋信息,及時處理顧客投訴和建議,對活動進行動態調整和優化。(四)活動收尾階段(活動結束后[X]天)1.對活動期間的各項數據進行統計和分析,如客流量、銷售額、顧客滿意度等,評估活動效果。2.對活動期間的照片和視頻進行整理和篩選,制作活動總結視頻,發布在社交媒體平臺上,進一步擴大活動影響力。3.對參與互動活動的顧客進行回訪,感謝他們的參與和支持,并邀請他們再次到店消費。4.根據活動評估結果,總結經驗教訓,為今后的活動策劃和執行提供參考。九、人員安排1.活動總負責人:[姓名],負責活動的整體策劃、組織、協調和監督工作。2.宣傳推廣組:[成員名單],負責活動的線上線下宣傳推廣工作,包括制作宣傳物料、發布活動信息、與媒體和合作方溝通等。3.菜品準備組:[廚師長及成員名單],負責活動菜品的研發、制作和質量把控,確保菜品符合活動要求和口味標準。4.活動執行組:[成員名單],負責活動現場的組織和執行工作,包括引導顧客參與活動、解答顧客疑問、維護現場秩序等。5.客戶服務組:[服務員及成員名單],負責為顧客提供優質的用餐服務,及時處理顧客投訴和建議,確保顧客滿意度。十、預算安排1.宣傳費用線上推廣費用(社交媒體廣告、平臺推廣服務等):[X]元線下宣傳費用(傳單制作與發放、海報制作、合作推廣等):[X]元美食博主、網紅達人合作費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元2.物料費用活動海報、橫幅制作費用:[X]元優惠券、代金券制作費用:[X]元禮品、獎品采購費用:[X]元烹飪體驗課食材、道具費用:[X]元物料費用總計:[X]元3.菜品優惠成本套餐優惠成本:[X]元菜品折扣成本:[X]元消費滿額贈菜成本:[X]元菜品優惠成本總計:[X]元4.人員費用活動期間臨時人員工資:[X]元員工培訓費用:[X]元人員費用總計:[X]元5.其他費用活動現場布置費用:[X]元水電費、設備損耗費等:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元十一、效果評估1.設立評估指標客流量:通過店內收銀系統統計活動期間每天的進店人數,與活動前進行對比分析。銷售額:根據收銀記錄統計活動期間的銷售額,計算銷售額增長率。顧客滿意度:通過在線調查問卷、現場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對菜品、服務、活動內容等方面的反饋。社交媒體關注度:統計活動期間店鋪微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺的粉絲增長數、互動量(點贊、評論、分享)等數據,評估活動在社交媒體上的傳播效果。線上平臺評價:關注美團、大眾點評等本地生活服務平臺上店鋪的評價數量和評分變化,分析活動對店鋪口碑的影響。2.定期評估與分析
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