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文檔簡(jiǎn)介

母嬰店第一次做活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“關(guān)愛母嬰,歡樂購物季”二、活動(dòng)目的1.提升母嬰店的知名度和美譽(yù)度,吸引新顧客,增加店鋪曝光度。2.促進(jìn)商品銷售,提高店鋪銷售額,清理庫存,回籠資金。3.增強(qiáng)與顧客的互動(dòng)和粘性,建立良好的顧客關(guān)系,為后續(xù)的經(jīng)營活動(dòng)打下基礎(chǔ)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)母嬰店店內(nèi)及線上平臺(tái)五、活動(dòng)對(duì)象03歲寶寶的家長(zhǎng)及準(zhǔn)媽媽六、活動(dòng)內(nèi)容(一)開業(yè)特惠1.全場(chǎng)折扣活動(dòng)期間,店內(nèi)所有商品享受[X]折優(yōu)惠(特殊商品除外)。分類設(shè)置折扣力度,如奶粉類[X]折,紙尿褲[X]折,嬰兒服裝[X]折等,讓顧客清晰了解各品類優(yōu)惠情況。2.滿減活動(dòng)滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,以此類推,上不封頂。設(shè)定不同檔次的滿減額度,鼓勵(lì)顧客增加購買金額,提高客單價(jià)。3.特價(jià)商品挑選部分熱門品牌的暢銷商品作為特價(jià)商品,以極具吸引力的價(jià)格銷售。例如,某品牌奶粉原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元;某款紙尿褲原價(jià)[X]元/包,活動(dòng)價(jià)[X]元/包等。(二)購物抽獎(jiǎng)1.抽獎(jiǎng)規(guī)則凡在活動(dòng)期間購物滿[X]元的顧客,可憑購物小票參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)方式為在抽獎(jiǎng)箱中抽取獎(jiǎng)券,獎(jiǎng)券設(shè)置一、二、三等獎(jiǎng)及幸運(yùn)獎(jiǎng)。2.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置一等獎(jiǎng):品牌嬰兒車一輛(價(jià)值[X]元),共[X]名。二等獎(jiǎng):嬰兒安全座椅一個(gè)(價(jià)值[X]元),共[X]名。三等獎(jiǎng):品牌奶粉一箱(價(jià)值[X]元),共[X]名。幸運(yùn)獎(jiǎng):精美嬰兒玩具一份(價(jià)值[X]元),共[X]名。(三)互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)1.親子游戲區(qū)在店內(nèi)設(shè)置專門的親子游戲區(qū)域,準(zhǔn)備適合寶寶和家長(zhǎng)共同參與的游戲,如寶寶爬行比賽、親子拼圖等。每天定時(shí)舉辦游戲活動(dòng),獲勝的家庭可獲得相應(yīng)的小禮品,如嬰兒口水巾、兒童繪本等。2.育兒知識(shí)講座邀請(qǐng)專業(yè)的育兒專家,定期舉辦育兒知識(shí)講座。講座內(nèi)容涵蓋寶寶喂養(yǎng)、護(hù)理、早教等方面,幫助家長(zhǎng)解決育兒過程中的困惑和問題。家長(zhǎng)參與講座后,可獲得育兒知識(shí)手冊(cè)一份,并享受店內(nèi)部分商品的專屬優(yōu)惠。(四)會(huì)員招募與優(yōu)惠1.會(huì)員招募活動(dòng)期間,推出會(huì)員招募活動(dòng)。顧客只需填寫會(huì)員申請(qǐng)表,繳納[X]元會(huì)員費(fèi),即可成為母嬰店會(huì)員。新會(huì)員可立即享受會(huì)員專屬折扣、積分等優(yōu)惠權(quán)益。2.會(huì)員權(quán)益會(huì)員享受全場(chǎng)商品[X]折優(yōu)惠(特殊商品除外)。消費(fèi)積分,每消費(fèi)[X]元可獲得[X]積分,積分可兌換商品或抵現(xiàn)。會(huì)員生日當(dāng)天可享受雙倍積分及專屬生日禮品一份。優(yōu)先參與店內(nèi)舉辦的各類活動(dòng),如新品試用、親子活動(dòng)等。(五)線上活動(dòng)1.線上直播活動(dòng)期間,定期開展線上直播活動(dòng)。邀請(qǐng)母嬰專家、品牌方代表等進(jìn)行直播,分享育兒經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品使用方法等內(nèi)容。在直播過程中設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),如提問抽獎(jiǎng)、限時(shí)優(yōu)惠等,吸引觀眾參與。觀眾通過直播間購買商品,可享受額外的線上專屬優(yōu)惠,如滿減、贈(zèng)品等。2.社交媒體互動(dòng)利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái),發(fā)布活動(dòng)信息、育兒知識(shí)、產(chǎn)品推薦等內(nèi)容。舉辦線上互動(dòng)活動(dòng),如話題討論、曬娃贏獎(jiǎng)品等,鼓勵(lì)顧客參與并分享活動(dòng)信息,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。針對(duì)在社交媒體上積極互動(dòng)的顧客,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),如優(yōu)惠券、小禮品等。七、活動(dòng)宣傳1.線下宣傳在店鋪周邊社區(qū)、幼兒園、學(xué)校等地發(fā)放活動(dòng)傳單,傳單設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息,吸引目標(biāo)顧客的關(guān)注。在店鋪門口懸掛活動(dòng)橫幅,擺放活動(dòng)展架,營造濃厚的活動(dòng)氛圍。與周邊商家合作,如母嬰游泳館、兒童攝影店等,互相宣傳活動(dòng)信息,實(shí)現(xiàn)資源共享。2.線上宣傳通過母嬰類網(wǎng)站、論壇、社交媒體群組等渠道發(fā)布活動(dòng)信息,吸引潛在顧客。利用搜索引擎優(yōu)化(SEO)技術(shù),提高店鋪在搜索引擎中的排名,增加自然流量。投放線上廣告,如百度推廣、微信朋友圈廣告等,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,提高活動(dòng)曝光度。八、活動(dòng)執(zhí)行1.人員安排成立活動(dòng)專項(xiàng)小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行、協(xié)調(diào)等工作。明確各成員的職責(zé),如采購人員負(fù)責(zé)商品準(zhǔn)備,銷售人員負(fù)責(zé)顧客接待和銷售,宣傳人員負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳推廣等。2.商品準(zhǔn)備根據(jù)活動(dòng)方案,提前做好商品的采購、庫存整理等工作。確保活動(dòng)期間商品充足,避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。對(duì)特價(jià)商品、贈(zèng)品等進(jìn)行分類標(biāo)識(shí),方便顧客選購和領(lǐng)取。3.場(chǎng)地布置按照活動(dòng)設(shè)計(jì),對(duì)店內(nèi)進(jìn)行精心布置。設(shè)置活動(dòng)專區(qū)、抽獎(jiǎng)區(qū)、親子游戲區(qū)等,營造溫馨、歡樂的購物環(huán)境。擺放活動(dòng)宣傳物料,如海報(bào)、展架、宣傳單頁等,突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息。4.人員培訓(xùn)在活動(dòng)前對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、流程和規(guī)則,掌握銷售技巧和服務(wù)規(guī)范。培訓(xùn)員工如何引導(dǎo)顧客參與活動(dòng),解答顧客疑問,提高顧客滿意度。九、活動(dòng)預(yù)算1.商品折扣成本:[X]元2.抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元3.互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)物料及禮品費(fèi)用:[X]元4.會(huì)員招募成本:[X]元5.線上宣傳費(fèi)用:[X]元6.線下宣傳費(fèi)用:[X]元7.場(chǎng)地布置費(fèi)用:[X]元8.人員培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元9.其他費(fèi)用:[X]元總預(yù)算:[X]元十、活動(dòng)評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)分析活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析,包括銷售額、銷售量、客單價(jià)、商品銷售結(jié)構(gòu)等。通過與活動(dòng)前的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升效果。2.顧客反饋收集設(shè)立顧客反饋渠道,如問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談、在線留言等,收集顧客對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和意見。了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、商品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的滿意度,找出存在的問題和不

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