榆次萬達(dá)雙十二活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“年終盛惠，暢享雙十二”二、活動(dòng)目的通過雙十二活動(dòng)，提升榆次萬達(dá)廣場(chǎng)的銷售額和客流量，增強(qiáng)品牌知名度和影響力，回饋廣大消費(fèi)者，同時(shí)促進(jìn)商戶與商場(chǎng)的合作關(guān)系。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間，涵蓋雙十二當(dāng)天及前后一段時(shí)間，如12月10日12月12日]四、活動(dòng)地點(diǎn)榆次萬達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)各樓層及室外廣場(chǎng)五、活動(dòng)對(duì)象廣大消費(fèi)者、會(huì)員及合作商家六、活動(dòng)內(nèi)容及形式（一）線下促銷活動(dòng)1.滿減狂歡活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，消費(fèi)者在榆次萬達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)指定商戶消費(fèi)，可享受滿減優(yōu)惠。例如，滿200減50，滿500減150，滿1000減300等不同檔次的滿減活動(dòng)。參與方式：消費(fèi)者在買單時(shí)，出示有效消費(fèi)憑證，由收銀員直接扣除相應(yīng)金額。推廣方式：在商場(chǎng)內(nèi)顯著位置張貼滿減活動(dòng)海報(bào)，通過商場(chǎng)廣播、LED顯示屏滾動(dòng)播出活動(dòng)信息，引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注。2.折扣盛宴活動(dòng)規(guī)則：部分品牌商戶推出雙十二專屬折扣商品，折扣力度不低于[X]折。參與方式：在店內(nèi)設(shè)置折扣標(biāo)識(shí)，消費(fèi)者直接按照折扣價(jià)格購買商品。推廣方式：在商場(chǎng)導(dǎo)覽圖上標(biāo)注參與折扣活動(dòng)的商戶，通過微信公眾號(hào)、微博等社交媒體平臺(tái)發(fā)布折扣商戶信息及推薦商品，吸引消費(fèi)者前往選購。3.購物抽獎(jiǎng)活動(dòng)規(guī)則：消費(fèi)者在萬達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)單筆消費(fèi)滿[X]元，即可憑消費(fèi)小票參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)設(shè)置多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，如一等獎(jiǎng)（品牌家電）、二等獎(jiǎng)（時(shí)尚數(shù)碼產(chǎn)品）、三等獎(jiǎng)（品牌化妝品或精品）、幸運(yùn)獎(jiǎng)（精美禮品）等。參與方式：在商場(chǎng)指定抽獎(jiǎng)區(qū)域，消費(fèi)者填寫抽獎(jiǎng)券相關(guān)信息后投入抽獎(jiǎng)箱，在規(guī)定時(shí)間統(tǒng)一開獎(jiǎng)。推廣方式：在商場(chǎng)各樓層設(shè)置抽獎(jiǎng)活動(dòng)宣傳展板，告知消費(fèi)者抽獎(jiǎng)規(guī)則和獎(jiǎng)品設(shè)置，通過員工口頭宣傳，引導(dǎo)消費(fèi)者參與抽獎(jiǎng)，增加消費(fèi)的趣味性和驚喜感。（二）線上互動(dòng)活動(dòng)1.微信搖一搖活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，消費(fèi)者進(jìn)入萬達(dá)廣場(chǎng)微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“雙十二搖一搖”活動(dòng)鏈接，即可參與搖獎(jiǎng)。每搖動(dòng)一次手機(jī)，有機(jī)會(huì)獲得現(xiàn)金紅包、滿減優(yōu)惠券、商家折扣券等福利。參與方式：打開微信，搜索榆次萬達(dá)廣場(chǎng)微信公眾號(hào)并關(guān)注，點(diǎn)擊相關(guān)活動(dòng)鏈接參與搖獎(jiǎng)。推廣方式：通過在商場(chǎng)內(nèi)張貼微信搖一搖活動(dòng)海報(bào)、在商戶店內(nèi)放置活動(dòng)二維碼、工作人員引導(dǎo)等方式，吸引消費(fèi)者參與線上互動(dòng)活動(dòng)。同時(shí)，在活動(dòng)開始前，通過微信公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告信息，提前預(yù)熱，吸引粉絲關(guān)注。2.線上游戲互動(dòng)活動(dòng)規(guī)則：開發(fā)一款與萬達(dá)廣場(chǎng)雙十二活動(dòng)相關(guān)的線上小游戲，如“萬達(dá)廣場(chǎng)尋寶大冒險(xiǎn)”。游戲設(shè)定在萬達(dá)廣場(chǎng)虛擬場(chǎng)景中，玩家通過完成各種任務(wù)、尋找隱藏的寶藏等方式獲取積分，積分可兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)品或優(yōu)惠券。獎(jiǎng)品包括商場(chǎng)內(nèi)商戶提供的商品、餐飲券、娛樂體驗(yàn)券等。參與方式：消費(fèi)者在微信公眾號(hào)或指定游戲平臺(tái)進(jìn)入游戲頁面參與游戲。推廣方式：通過微信公眾號(hào)推送游戲活動(dòng)信息，邀請(qǐng)粉絲參與游戲；在商場(chǎng)LED顯示屏上展示游戲二維碼和活動(dòng)信息，吸引過往消費(fèi)者關(guān)注；與周邊學(xué)校、社區(qū)合作，通過線下活動(dòng)宣傳線上游戲互動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。（三）會(huì)員專屬活動(dòng)1.會(huì)員積分翻倍活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，會(huì)員在萬達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)可享受積分翻倍優(yōu)惠。普通會(huì)員消費(fèi)積分翻倍[X]倍，銀卡會(huì)員積分翻倍[X+1]倍，金卡會(huì)員積分翻倍[X+2]倍，鉆石會(huì)員積分翻倍[X+3]倍等。參與方式：會(huì)員正常消費(fèi)后，系統(tǒng)自動(dòng)按照翻倍規(guī)則計(jì)算積分。推廣方式：通過會(huì)員短信平臺(tái)向會(huì)員發(fā)送積分翻倍活動(dòng)通知，在會(huì)員中心、商場(chǎng)廣播、微信公眾號(hào)等渠道宣傳積分翻倍活動(dòng)，鼓勵(lì)會(huì)員在雙十二期間增加消費(fèi)，積累更多積分用于兌換禮品或參與會(huì)員特權(quán)活動(dòng)。2.會(huì)員專享折扣活動(dòng)規(guī)則：為會(huì)員提供部分品牌商戶的專屬折扣優(yōu)惠，折扣力度比普通消費(fèi)者更大。例如，會(huì)員專享[X]折起優(yōu)惠等。參與方式：會(huì)員在參與活動(dòng)的商戶消費(fèi)時(shí)，出示會(huì)員身份憑證，即可享受相應(yīng)折扣。推廣方式：在會(huì)員中心展示會(huì)員專享折扣商戶名單及優(yōu)惠信息，通過微信公眾號(hào)向會(huì)員推送專享折扣活動(dòng)詳情，鼓勵(lì)會(huì)員優(yōu)先選擇參與活動(dòng)的商戶消費(fèi)，提升會(huì)員忠誠度和消費(fèi)體驗(yàn)。（四）商戶特色活動(dòng)1.品牌主題日活動(dòng)規(guī)則：在活動(dòng)期間，選取部分重點(diǎn)品牌商戶設(shè)定主題日。例如，[品牌A]時(shí)尚美妝主題日，活動(dòng)當(dāng)天該品牌推出新品展示、美妝教程、滿額贈(zèng)送定制禮品等活動(dòng)；[品牌B]運(yùn)動(dòng)裝備主題日，舉辦運(yùn)動(dòng)達(dá)人分享會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)試穿體驗(yàn)、滿減優(yōu)惠等活動(dòng)。參與方式：消費(fèi)者在主題日當(dāng)天前往相應(yīng)品牌商戶門店參與活動(dòng)。推廣方式：通過商場(chǎng)官方渠道宣傳品牌主題日活動(dòng)信息，在商場(chǎng)內(nèi)為各品牌主題日設(shè)置獨(dú)立的宣傳區(qū)域，如海報(bào)展示、活動(dòng)道具布置等，吸引消費(fèi)者關(guān)注和參與，提升品牌商戶的活動(dòng)氛圍和銷售額。2.餐飲美食節(jié)活動(dòng)規(guī)則：聯(lián)合商場(chǎng)內(nèi)多家餐飲商戶共同舉辦美食節(jié)。活動(dòng)期間，推出“美食套餐優(yōu)惠”“買一送一”“特色美食體驗(yàn)”等活動(dòng)。消費(fèi)者可以通過購買美食節(jié)專屬套餐或在指定餐飲商戶消費(fèi)，享受優(yōu)惠福利。參與方式：消費(fèi)者前往參與美食節(jié)的餐飲商戶就餐，按照商戶活動(dòng)規(guī)則享受優(yōu)惠。推廣方式：在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置美食節(jié)宣傳專區(qū)，展示參與活動(dòng)的餐飲商戶名單、特色菜品和優(yōu)惠信息；制作美食節(jié)宣傳海報(bào)，張貼在商場(chǎng)各樓層及周邊區(qū)域；通過微信公眾號(hào)、抖音等平臺(tái)發(fā)布美食節(jié)短視頻和圖文信息，吸引消費(fèi)者前來品嘗美食，增加餐飲區(qū)的客流量。七、宣傳推廣策略（一）線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)推廣提前一周在榆次萬達(dá)廣場(chǎng)官方微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布雙十二活動(dòng)預(yù)告海報(bào)和短視頻，介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、內(nèi)容和亮點(diǎn)，吸引粉絲關(guān)注和互動(dòng)。活動(dòng)期間，每天定時(shí)發(fā)布活動(dòng)動(dòng)態(tài)，如實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)、精彩活動(dòng)瞬間、消費(fèi)者反饋等，保持話題熱度。同時(shí)，通過微信公眾號(hào)開展互動(dòng)抽獎(jiǎng)、問答等活動(dòng)，增加粉絲粘性。利用微博的話題功能，創(chuàng)建榆次萬達(dá)雙十二話題，鼓勵(lì)消費(fèi)者分享活動(dòng)體驗(yàn)和照片，并@榆次萬達(dá)廣場(chǎng)官方微博，擴(kuò)大活動(dòng)傳播范圍。對(duì)于優(yōu)質(zhì)的用戶分享內(nèi)容，進(jìn)行點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)和互動(dòng)，提高用戶參與度。在抖音平臺(tái)發(fā)布雙十二活動(dòng)相關(guān)的創(chuàng)意短視頻，如商戶特色活動(dòng)展示、消費(fèi)者購物狂歡場(chǎng)景等，結(jié)合抖音熱門音樂和特效，吸引用戶關(guān)注和點(diǎn)贊。通過抖音直播功能，邀請(qǐng)知名主播或網(wǎng)紅在活動(dòng)期間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，介紹萬達(dá)廣場(chǎng)的雙十二活動(dòng)、推薦熱門商品和商戶，實(shí)時(shí)與觀眾互動(dòng)，引導(dǎo)觀眾消費(fèi)。2.電子郵件營銷收集會(huì)員和潛在客戶的電子郵件地址，在活動(dòng)前三天向其發(fā)送雙十二活動(dòng)邀請(qǐng)函，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息和參與方式，激發(fā)收件人的興趣和參與欲望。郵件內(nèi)容設(shè)計(jì)要簡潔明了、主題突出，搭配精美的活動(dòng)圖片和鏈接，方便收件人點(diǎn)擊查看和分享。同時(shí)，設(shè)置郵件退訂功能，尊重用戶意愿，避免給用戶造成困擾。（二）線下宣傳1.商場(chǎng)內(nèi)宣傳在商場(chǎng)各樓層入口、中庭、電梯間等顯著位置張貼雙十二活動(dòng)海報(bào)、懸掛活動(dòng)橫幅，展示活動(dòng)主題、時(shí)間、優(yōu)惠信息和參與方式，營造濃厚的活動(dòng)氛圍。利用商場(chǎng)內(nèi)的LED顯示屏滾動(dòng)播出活動(dòng)宣傳視頻、實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)和活動(dòng)動(dòng)態(tài)，吸引過往消費(fèi)者的注意力。在商場(chǎng)導(dǎo)覽圖上標(biāo)注參與活動(dòng)的商戶、活動(dòng)區(qū)域和優(yōu)惠信息，方便消費(fèi)者快速了解活動(dòng)詳情，引導(dǎo)消費(fèi)者前往相應(yīng)區(qū)域消費(fèi)。安排工作人員在商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)宣傳和引導(dǎo)，向消費(fèi)者介紹活動(dòng)內(nèi)容、解答疑問，幫助消費(fèi)者更好地參與活動(dòng)。2.周邊社區(qū)宣傳在萬達(dá)廣場(chǎng)周邊社區(qū)張貼活動(dòng)海報(bào)、發(fā)放活動(dòng)傳單，向社區(qū)居民宣傳雙十二活動(dòng)信息，吸引周邊居民前來購物消費(fèi)。與周邊社區(qū)合作，開展社區(qū)互動(dòng)活動(dòng)，如舉辦雙十二主題講座、親子活動(dòng)等，將萬達(dá)廣場(chǎng)的雙十二活動(dòng)融入其中，提高活動(dòng)在社區(qū)居民中的知名度和影響力。在社區(qū)公告欄、電梯間等位置張貼活動(dòng)海報(bào)或放置活動(dòng)傳單，方便社區(qū)居民隨時(shí)了解活動(dòng)信息。3.異業(yè)合作宣傳與周邊學(xué)校、企業(yè)、商家等進(jìn)行異業(yè)合作，開展聯(lián)合宣傳活動(dòng)。例如，與學(xué)校合作，在校園內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、發(fā)放活動(dòng)傳單或舉辦校園宣講會(huì)；與企業(yè)合作，為企業(yè)員工提供雙十二專屬福利和優(yōu)惠信息；與周邊商家進(jìn)行資源互換，相互宣傳推廣。通過異業(yè)合作，擴(kuò)大活動(dòng)的宣傳范圍和受眾群體，吸引更多潛在消費(fèi)者關(guān)注和參與榆次萬達(dá)廣場(chǎng)的雙十二活動(dòng)。八、活動(dòng)執(zhí)行安排（一）籌備階段（[具體籌備時(shí)間區(qū)間，如11月15日11月30日]）1.成立活動(dòng)籌備小組，明確各成員的職責(zé)和分工，確保活動(dòng)籌備工作有序進(jìn)行。2.與各商戶溝通協(xié)調(diào)活動(dòng)方案，確定參與活動(dòng)的商戶名單、活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠措施，簽訂合作協(xié)議。3.完成活動(dòng)宣傳物料的設(shè)計(jì)和制作，包括海報(bào)、橫幅、宣傳單頁、展架等。4.搭建活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，如抽獎(jiǎng)區(qū)域、舞臺(tái)等，布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍，確保活動(dòng)場(chǎng)地設(shè)施安全、整潔。5.對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)流程、規(guī)則和優(yōu)惠政策，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供準(zhǔn)確、熱情的服務(wù)。（二）預(yù)熱階段（[具體預(yù)熱時(shí)間區(qū)間，如12月1日12月9日]）1.按照宣傳推廣策略，全面開展線上線下宣傳活動(dòng)，發(fā)布活動(dòng)預(yù)告信息，吸引消費(fèi)者關(guān)注。2.對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的硬件設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保活動(dòng)期間正常運(yùn)行。3.準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物資和獎(jiǎng)品，如抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券、禮品、優(yōu)惠券等，確保數(shù)量充足、質(zhì)量合格。4.開展員工動(dòng)員大會(huì)，激勵(lì)員工積極參與活動(dòng)推廣和服務(wù)工作，為活動(dòng)的順利開展做好充分準(zhǔn)備。（三）活動(dòng)執(zhí)行階段（12月10日12月12日）1.每天安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，確保活動(dòng)順利進(jìn)行，及時(shí)處理活動(dòng)中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件。2.加強(qiáng)對(duì)各商戶活動(dòng)執(zhí)行情況的監(jiān)督和管理，確保商戶按照活動(dòng)方案提供優(yōu)惠和服務(wù)，保證消費(fèi)者權(quán)益。3.實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)銷售數(shù)據(jù)、參與人數(shù)等信息，及時(shí)反饋活動(dòng)效果，以便對(duì)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整和優(yōu)化。4.組織開展線上互動(dòng)活動(dòng)，如微信搖一搖、線上游戲互動(dòng)等，安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)的后臺(tái)管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，及時(shí)公布活動(dòng)結(jié)果和中獎(jiǎng)信息。5.做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全保障工作，安排安保人員維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保消費(fèi)者人身和財(cái)產(chǎn)安全。（四）活動(dòng)收尾階段（12月13日12月15日）1.對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和拆除，恢復(fù)商場(chǎng)正常營業(yè)秩序。2.與各商戶進(jìn)行結(jié)算，核算活動(dòng)期間的銷售額、優(yōu)惠金額等數(shù)據(jù)，按照合作協(xié)議進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。3.對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，收集消費(fèi)者和商戶的反饋意見，分析活動(dòng)效果和存在的問題，為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供經(jīng)驗(yàn)參考。4.對(duì)活動(dòng)期間表現(xiàn)優(yōu)秀的商戶和員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)他們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦欣^續(xù)積極參與和支持商場(chǎng)活動(dòng)。九、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳推廣費(fèi)用：包括線上線下宣傳物料制作、廣告投放、社交媒體推廣、電子郵件營銷等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。2.活動(dòng)獎(jiǎng)品及禮品費(fèi)用：如抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、滿減優(yōu)惠券、會(huì)員積分兌換禮品等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。3.場(chǎng)地布置費(fèi)用：搭建活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、布置氛圍等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。4.員工培訓(xùn)及活動(dòng)執(zhí)行費(fèi)用：包括員工培訓(xùn)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員薪酬、活動(dòng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。5.異業(yè)合作費(fèi)用：與周邊學(xué)校、企業(yè)、商家等進(jìn)行異業(yè)合作的費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。6.其他費(fèi)用：如活動(dòng)期間的水電費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)等雜項(xiàng)費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。活動(dòng)總預(yù)算：[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)分析：對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額、客流量、客單價(jià)等數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)商場(chǎng)銷售業(yè)績的提升效果。2.參與人數(shù)統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)線上線下活動(dòng)的參與人數(shù)，分析活動(dòng)的吸引力和影響力。3.消費(fèi)者滿意度調(diào)查：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)，了解消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠措施、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議，以便改進(jìn)活動(dòng)策劃和執(zhí)行。4.商戶反饋收集：與參與活動(dòng)的商戶進(jìn)行溝通