汽車機修門店活動方案一、活動主題“愛車煥新，機修護航——[汽車機修門店名稱]超值優惠季”二、活動目的1.提高門店知名度和美譽度，吸引新客戶，增加客戶粘性。2.促進汽車機修服務的銷售，提升營業額。3.加強與客戶的互動，樹立良好的品牌形象。三、活動時間[具體活動時間區間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點[汽車機修門店詳細地址]五、活動對象1.周邊社區居民、寫字樓上班族等有汽車維修保養需求的車主。2.老客戶及其推薦的新客戶。六、活動內容（一）優惠套餐1.基礎保養套餐套餐內容：更換機油、機濾，全車安全檢查。原價：[X]元活動價：[X]元節省金額：[X]元套餐優勢：定期基礎保養，確保車輛發動機正常運轉，延長車輛使用壽命。2.深度養護套餐套餐內容：清洗節氣門、噴油嘴，更換空氣濾清器、空調濾清器，發動機內部清洗，全車打蠟。原價：[X]元活動價：[X]元節省金額：[X]元套餐優勢：全方位深度養護，提升車輛性能，保持車輛良好狀態。3.剎車系統保養套餐套餐內容：更換剎車片、剎車油，剎車系統檢測。原價：[X]元活動價：[X]元節省金額：[X]元套餐優勢：保障剎車系統安全可靠，為行車安全保駕護航。（二）維修折扣1.活動期間，所有維修項目享受[X]折優惠。2.對于更換原廠配件的維修項目，在折扣基礎上再贈送[具體贈品，如汽車用品或服務券]。（三）消費滿贈1.消費滿[X]元，贈送價值[X]元的汽車內飾清潔服務一次。2.消費滿[X]元，贈送價值[X]元的汽車輪胎充氣泵一個。3.消費滿[X]元，贈送價值[X]元的汽車保養工時券[X]張。（四）會員專屬福利1.活動期間，辦理會員卡即可享受充值[X]元送[X]元的優惠。2.會員可享受優先預約服務，無需排隊等待。3.會員在生日當天可免費享受一次車輛安全檢查服務。4.會員推薦新客戶成功消費，推薦者和被推薦者均可獲得[具體獎勵，如保養工時券或汽車用品]。（五）免費檢測1.活動期間，為所有到店車輛提供免費的發動機故障檢測、底盤檢查、輪胎氣壓檢測等基礎檢測項目。2.針對檢測出的問題，提供詳細的維修建議和解決方案，不收取任何檢測費用。七、活動宣傳（一）線上宣傳1.建立活動專屬網站，詳細介紹活動內容、優惠套餐、門店地址及聯系方式等信息。2.利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動海報和宣傳文案，定期推送活動進展和優惠信息，吸引用戶關注和分享。3.在汽車之家、易車等汽車相關論壇和社區發布活動帖子，與車主進行互動交流，解答疑問，提高活動曝光度。4.投放汽車相關APP的開屏廣告、信息流廣告等，精準定位目標客戶群體。（二）線下宣傳1.在門店周邊社區、寫字樓、停車場等地張貼活動海報，發放傳單。2.與周邊商家合作，如加油站、汽車美容店、汽車4S店等，在其店內放置活動宣傳資料，進行聯合推廣。3.組織員工在周邊街道進行派單宣傳，擴大活動影響力。八、活動執行（一）人員安排1.活動策劃組負責活動方案的制定和策劃，確保活動的順利進行。成員：[具體人員姓名及職責]2.宣傳推廣組負責線上線下宣傳活動的執行，包括海報制作、文案撰寫、廣告投放、傳單發放等。成員：[具體人員姓名及職責]3.接待服務組負責活動期間客戶的接待、咨詢解答、車輛登記等工作，提供優質的服務體驗。成員：[具體人員姓名及職責]4.維修技術組確保維修技術人員具備專業技能和充足的人手，保證維修服務的質量和效率。成員：[具體人員姓名及職責]（二）物料準備1.制作活動海報、傳單、會員卡、優惠券等宣傳物料。2.準備活動所需的禮品，如汽車內飾清潔用品、輪胎充氣泵、保養工時券等。3.確保門店內的設備、工具齊全，維修配件充足，以滿足活動期間的業務需求。（三）活動流程1.活動前期完成活動策劃和宣傳物料的制作。組織員工培訓，熟悉活動內容和流程，掌握服務技巧。對門店進行清潔和整理，營造良好的活動環境。2.活動期間宣傳推廣組按照計劃進行線上線下宣傳活動，吸引客戶到店。接待服務組熱情接待每一位客戶，詳細介紹活動內容，解答客戶疑問，引導客戶辦理會員卡和預約服務。維修技術組對到店車輛進行免費檢測，根據檢測結果為客戶提供合理的維修保養建議?？蛻舸_定維修保養項目后，接待服務組為客戶開具工單，安排維修技術人員進行維修保養工作。維修技術人員按照標準流程進行操作，確保維修保養質量，同時及時向客戶反饋維修進度。財務人員負責收款和開具發票，確保賬目清晰準確。活動期間，安排專人對活動效果進行監測和評估，及時調整活動策略。3.活動后期對活動期間的客戶信息進行整理和分析，以便后續進行客戶關系維護和營銷活動。對活動進行總結，評估活動效果，分析活動中存在的問題和不足之處，為今后的活動策劃提供經驗參考。對活動期間表現優秀的員工進行表彰和獎勵，激勵員工積極參與門店活動。九、活動預算（一）宣傳費用1.線上廣告投放費用：[X]元2.海報制作費用：[X]元3.傳單印刷費用：[X]元4.活動網站建設費用：[X]元宣傳費用總計：[X]元（二）物料費用1.會員卡制作費用：[X]元2.優惠券制作費用：[X]元3.禮品采購費用：[X]元物料費用總計：[X]元（三）人員費用1.員工培訓費用：[X]元2.活動期間員工加班補貼：[X]元人員費用總計：[X]元（四）其他費用1.水電費：[X]元2.設備維護費用：[X]元其他費用總計：[X]元活動預算總計：[X]元十、活動評估1.設立專門的評估指標，如活動期間的客流量、銷售額、客戶滿意度、新客戶增長率、會員辦理數量等。2.通過線上線下調查問卷、客戶反饋表等方式收集客戶對活動的評價和意見，了解客戶對活動內容、服務質量、優惠力度等方面的滿意度。3.