網店運營基礎試題庫與參考答案一、單選題（共66題，每題1分，共66分）1.店鋪首頁作為店鋪分流和導流的交通樞紐，其中()是通道最集中的模塊，能夠提供通往不同商品分類和頁面的入口。A、導航條B、店鋪新品C、店鋪推薦D、店鋪招牌正確答案：A答案解析：2.裝修/2.1首頁2.店標的展現形式豐富，根據內容的不同從視覺上可以分為很多種形式，其中以具象或抽象的圖形結合品牌名稱制作而成的Logo是()。A、圖文結合LogoB、純文字LogoC、純色彩LogoD、純圖形Logo正確答案：A答案解析：2.裝修/2.1首頁3.通過無門檻大額店鋪券吸引買家到店，并能有效維持店鋪買家活躍度的優惠券是()。A、秒搶優惠券B、金幣兌換型優惠券C、聚人氣優惠券D、領取型優惠券正確答案：A答案解析：3.運營/3.2營銷活動4.PC端店鋪頁尾一般使用自定義區域，提供()和導航功能兩個方面的內容。A、服務信息B、返回按鈕C、店鋪優惠券D、商品分類正確答案：A答案解析：2.裝修/2.1首頁5.品牌管理要素中最核心的部分是()，也是該品牌區別于同類競爭品牌的重要標志，是提升商品溢價空間的核心要素，可以讓消費者認為值得購買。A、品牌價值B、品牌發展C、品牌愿景D、品牌背書正確答案：A答案解析：2.裝修/2.3自定義頁6.按商品標簽精細化可以把店鋪商品分成“爆款”、“熱銷款”、()、“滯銷款”等來具體安排商品上下架時間。A、一般款B、違規款C、新款D、活動款正確答案：A答案解析：3.運營/3.1上傳維護（屬性類目上下架）7.淘寶生意參謀數據分析中的()板塊可以反映店鋪當天的瀏覽量、訪客數、支付金額、支付子訂單數和支付買家數。A、實時概況B、實時來源C、實時訪客D、實時榜單正確答案：A答案解析：5.分析/5.1分析工具8.淘寶七天無理由退換貨規則，以()起計算時間，滿168小時為7天。A、簽收日后的第二天零時B、申請退換貨時間C、具體簽收時間D、確認收貨時間正確答案：A答案解析：3.運營/3.3訂單管理9.為提高網店客服的效率，建立店鋪的品牌，客服需()，建立()，并可在客服培訓或運用智能客服的時候，設置()。A、歸類同類問題、每個店鋪的話術庫、自動回復及快捷回復B、歸類同類問題、回復規則、自動回復及快捷回復C、收集問題、每個店鋪的話術庫、自動回復及快捷回復D、歸類同類問題、每個店鋪的話術庫、離開時回復正確答案：A答案解析：4.客服/4.1崗位準備10.()商品詳情頁文案要給出消費者立刻購買的理由，制造緊張感、稀缺感，明確的進行購買引導。A、解決痛點型B、普通型C、故事型D、解決疑惑型正確答案：A答案解析：2.裝修/2.2詳情頁11.店鋪促銷活動中()應用場景非常廣泛，對于大單價商品來說可以促進商品的轉化率，尤其對于小單價商品來說，可以促進店鋪的整體轉化率并提高客單價。A、滿減活動B、節日活動C、秒殺D、店鋪券正確答案：A答案解析：3.運營/3.2營銷活動12.賣點的提煉方法有很多，可以從產品概念、市場地位、產品線、服務、價格等方面入手，在我們最常用的FAB法則中，F、A、B分別指的是()。A、屬性、優點、利益B、屬性、利益、優點C、優點、屬性、利益D、利益、優點、屬性正確答案：A答案解析：2.裝修/2.2詳情頁13.“您好，您剛才咨詢的商品有貨，現在正好有活動，非常優惠哦”屬于()。A、咨詢對話B、售后對話C、歡迎對話D、支付對話正確答案：A答案解析：4.客服/4.1崗位準備14.在淘寶生意參謀店鋪來源板塊中，店鋪可以根據自己的需要，一次選取最多五項流量來源構成。其中，()數據可以反映進行直播后，直播商品的轉化率。A、引導商品訪客數B、下單轉化率C、支付買家數D、訪客數正確答案：A答案解析：5.分析/5.1分析工具15.亞馬遜平臺標題欄最多允許輸入()個字符。A、200B、128C、70D、60正確答案：A答案解析：3.運營/3.1上傳維護（標題）16.下列屬于聚劃算活動報名能否成功的影響因素的是()。A、以下都是B、產品質量C、產品生命周期D、產品價格正確答案：A答案解析：3.運營/3.2營銷活動17.下列屬于客服主管職責的是()。A、知識技能培訓B、更新話術C、建立話術庫D、訓練智能產品正確答案：A答案解析：4.客服/4.5崗位進階18.潛在關聯重點是強調()。A、潛在互補關系B、互補關系C、替代關系D、以上都是正確答案：A答案解析：4.客服/4.2促成交易19.下列關于淘寶DSR評分方法說法不正確的是()A、系統默認評分，不會影響賣家的店鋪評分B、DSR評分與信用等級越高的店鋪，店鋪與產品排位會越靠前，櫥窗廣告位會越多，寶貝越容易被買家發現C、DSR分數是考核店鋪能否成為金牌賣家的一個重要因素D、官方活動、大促報名都會對店鋪DSR評分與信用等級有嚴格的限制正確答案：A答案解析：5.分析/5.2評價體系20.一般來說，單品運營分析包括銷售分析、促銷分析、()、流量來源分析等。A、訪客特征分析B、商品屬性分析C、行業數據分析D、用戶畫像分析正確答案：A答案解析：5.運營/5.3運營分析21.優質商品的屬性一般具備兩個特質，一是屬性填寫真實有效，二是()。A、屬性的填寫盡量完整B、屬性的填寫盡量簡潔C、屬性的填寫盡量D、屬性的填寫盡量與商品高度匹配正確答案：A答案解析：3.運營/3.1上傳維護（屬性類目上下架）22.下列關于網店常用流量指標的解釋不正確是()A、UV:店鋪或商品詳情頁被訪問的次數，一個人在統計時間內訪問多次記為多次B、曝光量:通過搜索關鍵詞展現店鋪或店鋪商品次數C、轉化率:統計時間內，下單買家數/訪客數D、點擊率:在所選的終端（PC或無線）上，搜索關鍵詞后出現的搜索結果中，點擊店鋪或者寶貝的次數/關鍵詞的搜索次數正確答案：A答案解析：5.運營/5.3運營分析23.商品上下架時間原理，是指商品在上架后需要選擇()的重復下架和上架周期。A、7天或14天B、7天C、14天D、7天和14天正確答案：A答案解析：3.運營/3.1上傳維護（屬性類目上下架）24.()建立了包含倉儲網絡、綜合運輸網絡、配送網絡、大件網絡、冷鏈網絡及跨境網絡在內的高度協同的六大網絡，具備數字化、廣泛和靈活的特點。A、京東物流B、順豐物流C、FBA物流D、菜鳥聯盟正確答案：A答案解析：3.運營/3.3訂單管理25.商品標題由關鍵詞組成，關鍵詞主要包括核心詞、類目詞、屬性詞以及長尾詞四種類型。其中核心詞是指()。A、商品名稱B、商品修飾詞C、商品類目D、商品屬性正確答案：A答案解析：3.運營/3.1上傳維護（標題）26.淘寶網的店鋪類型有()。A、個人店鋪和企業店鋪B、企業店鋪和旗艦店C、旗艦店和專營店D、個人店鋪和專賣店鋪正確答案：A答案解析：1.開店/1.2開店27.淘寶DSR評分是指淘寶店鋪的動態評分。評分指標包括：描述相符、服務態度、()三項。A、物流服務B、店鋪服務C、商品描述D、快遞服務正確答案：A答案解析：5.分析/5.2評價體系28.以下不屬于訂單催付的原則的是()。A、要給客戶承諾B、不要強行催付C、注意頻率，不要重復催付D、有已付款客戶的訂單不要催正確答案：A答案解析：4.客服/4.2促成交易29.下面哪項不屬于亞馬遜產品跟賣的優勢？()A、利潤率高B、訂單量暴增，稀釋ODRC、獲得快速的訂單轉化D、帶來高曝光度和流量正確答案：A答案解析：1.開店/1.2開店30.設置優惠券需要把控的因素不包括()。A、店內產品平均轉化率B、店內熱銷產品的價格區間C、店內近3個月人均成交件數D、店內近3個月客單價正確答案：A答案解析：3.運營/3.2營銷活動31.投訴相關的問題是指客戶對()、產品數量等不滿，對店鋪或者平臺提出投訴。A、產品質量B、產品特點C、產品屬性D、以上都對正確答案：A答案解析：4.客服/4.3處理問題32.以下不屬于寶貝標題優化原則的是()A、精細化原則B、排序原則C、權重原則D、分詞原則正確答案：A答案解析：3.運營/3.1上傳維護（標題）33.下列選項中是由賣家因素導致的物流問題是()。A、發錯貨問題B、物流信息顯示簽收但買家未收C、包裹破損D、以上都是正確答案：A答案解析：4.客服/4.3處理問題34.淘寶活動包括淘寶平臺活動和()。A、第三方活動B、搶購活動C、天天特賣D、店鋪活動正確答案：A答案解析：3.運營/3.2營銷活動35.速賣通的滿立減是針對()的，對于已經參加折扣活動的商品，買家購買時以折扣價格計入速賣通滿立減規則中。A、店鋪所有商品B、店鋪新品C、店鋪爆款D、店鋪主推商品正確答案：A答案解析：3.運營/3.2營銷活動36.淘寶生意參謀中，實時模塊主要監控()。A、店鋪實時動態數據B、關鍵詞實時排行C、買家實時購買數據D、店鋪實時指標正確答案：A答案解析：5.分析/5.1分析工具37.以淘寶生意參謀為例，賣家可以從交易模塊獲得銷售概況、交易構成、()三組銷售數據。A、交易明細B、交易漏斗C、交易趨勢D、交易記錄正確答案：A答案解析：5.分析/5.1分析工具38.搭配套餐是將幾種商品組合在一起設置成套餐進行銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品，下列不是搭配套餐的目的的是()。A、提高商品質量B、增加產品曝光力度C、提高銷售業績D、提高店鋪購買轉化率正確答案：A答案解析：3.運營/3.2營銷活動39.在“頸袖添香品牌夏季新款修身氣質開叉中長款包臀職業正裝短袖連衣裙”這個商品標題中，修身和中長款屬于()。A、屬性關鍵詞B、營銷關鍵詞C、品牌關鍵詞D、類目關鍵詞正確答案：A答案解析：3.運營/3.1上傳維護（標題）40.國內電商平臺物流環節遇到的問題通常由賣家因素、物流公司因素和不可抗力因素組成，其中屬于物流公司因素造成的問題是()。A、顯示簽收但買家未收B、多發商品C、質量問題D、因臺風導致物流延遲正確答案：A答案解析：4.客服/4.3處理問題41.()是指統計周期內訪問店鋪頁面或寶貝詳情頁的去重人數，一個人在統計時間范圍內訪問多次只記為一個。A、UVB、PVC、CPMD、CPC正確答案：A答案解析：2.裝修/2.1首頁42.淘寶DSR以()為一個評分周期。A、半年B、30天C、一年D、90天正確答案：A答案解析：5.分析/5.2評價體系43.商品越接近下架時間，商品排名越靠前，如果某買家在11:05搜索“潔面刷”，則()下架的商品會排在第一頁第一名。A、11:06B、11:05C、11:04D、11:03正確答案：A答案解析：3.運營/3.1上傳維護（屬性類目上下架）44.亞馬遜平臺如何優化ProductDesciption？()A、使用HTML代碼排版B、用屬性詞做引導C、考慮商家成本D、使用字母符號正確答案：A答案解析：2.裝修/2.2詳情頁45.淘寶活動包括淘寶官方活動和第三方活動，以下屬于淘寶官方活動的是()。A、聚劃算B、網購星期一C、prime會員日D、黑色星期五正確答案：A答案解析：3.運營/3.2營銷活動46.在后臺填寫商品屬性時，一定要注意不要出錯，不然可能會引起商品下架，以下不屬于商品屬性填寫時注意事項的是()。A、屬性詞的填寫不一定要和標題描述一致B、屬性詞里面一定要包含商品的主推關鍵詞C、屬性描述越詳細越好，不要留空，有助于商品的排名展示D、屬性詞里面的用詞不要反復填寫正確答案：A答案解析：3.運營/3.1上傳維護（屬性類目上下架）47.2021年速賣通的328大促報名時間是從2月22日零時至3月20日23:59:59結束，并于3月29日正式開始售賣。成功報名的賣家，可以在()開啟預熱，為大促做好宣傳引流。A、3月24日零時B、3月25日零時C、3月21日零時D、3月26日零時正確答案：A答案解析：3.運營/3.2營銷活動48.在日常生活中，我們經常見到像滿*送*，滿*減*等各種各項的搭配銷售方式，以下哪項原則是做任何優惠活動都要遵守的基本原則？()A、優惠要有感知度B、優惠的實現要有難度C、優惠要有針對性D、優惠要有隱蔽性正確答案：A答案解析：3.運營/3.2營銷活動49.電商營銷活動多種多樣，從促銷活動的范圍來看，分為店鋪促銷活動和()。A、平臺促銷活動B、第三方促銷活動C、私人抽獎活動D、官方促銷活動正確答案：A答案解析：3.運營/3.2營銷活動50.328大促時，賣家應同時布局店鋪的基礎引流，利用直通車大量的撒網，占據更多的流量坑位，使店鋪的()和購物車大量的增加。A、收藏B、展現C、流量D、關注正確答案：A答案解析：3.運營/3.2營銷活動51.下面不屬于速賣通DSR要素的是()。A、賣家服務態度滿意度B、物品運送時間合理性C、溝通質量及回應速度D、提供的商品描述的準確性正確答案：A答案解析：5.分析/5.2評價體系52.《電子商務法》對店鋪經營者的影響包括()。A、店鋪經營者應明確自身的責任和義務B、店鋪經營者應維護平臺經營環境C、店鋪經營者應制定合法、合理的平臺交易規則D、店鋪經營者應維護安全、健康的平臺交易環境正確答案：A答案解析：1.開店/1.3法規53.搭配套餐是將幾種商品組合在一起設置成套餐進行銷售，下列選項中不能參與搭配套餐的類目是()。A、虛擬商品B、數碼類商品C、服裝類商品D、家電類商品正確答案：A答案解析：3.運營/3.2營銷活動54.一個完整的產品概念是立體的，包括核心產品、形式產品、延伸產品3個層次。核心產品是指()。A、產品的使用價值B、產品的外在表現C、產品的榮譽D、產品的服務正確答案：A答案解析：2.裝修/2.2詳情頁55.移動端店鋪首頁自定義模塊專區的要求不包含()。A、引流商品B、優惠券C、文字簡潔D、產品為主正確答案：A答案解析：2.裝修/2.1首頁56.以下關于搭配套餐說法錯誤的是()。A、一個店鋪最多只能設置5種搭配商品B、搭配套餐的目的是節約勞動成本、提高銷售量C、賣家需要訂購旺鋪，才能對商品設置搭配套餐D、服裝類商品適合使用搭配套餐促銷活動正確答案：A答案解析：3.運營/3.2營銷活動57.下列屬于流量分析作用的是()。A、有助于評估營銷推廣策略效果B、有助于完善運營過程C、有助于賣家評級D、有助于提高商品曝光率正確答案：A答案解析：5.運營/5.3運營分析58.以下客戶信息收集工具中屬于免費工具的是()。A、CapillaryB、集客CRMC、客道CRM工具D、AMZTracker店鋪運營正確答案：A答案解析：4.客服/4.4維護關系59.關于訂單催付，以下說法不正確的是()。A、對于已經催付過的用戶，如果還未付款，需要再次發送催付消息B、顧客咨詢后未下單而需要催付的心理活動通常可分為兩大類，一是存在疑慮，二是價格因素C、客服工具的優點是干擾性低、溝通效果好D、通常對客單價高的客戶可使用電話進行催付正確答案：A答案解析：4.客服/4.2促成交易60.速賣通生意參謀“選品專家'模塊中，圓圈越大，代表產品()。A、銷售量越高B、競爭越大C、曝光量越大D、搜索熱門程度越高正確答案：A答案解析：5.分析/5.1分析工具61.當使用FAB法則提煉賣點時，以下哪項()屬于從“F”角度提煉賣點。A、純棉B、高檔C、顯瘦D、舒適正確答案：A答案解析：2.裝修/2.2詳情頁62.以下屬于替代關聯的是()。A、傘裙和百褶裙B、襯衫和半身裙C、T恤和短褲D、泳衣和毛巾正確答案：A答案解析：4.客服/4.2促成交易63.亞馬遜承諾除部分特殊商品外，自商品送達時間()日內，如商品及包裝保持亞馬遜出售時原狀且配套齊全，將提供全款退貨的服務。A、30B、15C、7D、10正確答案：A答案解析：3.運營/3.3訂單管理64.()一般位于商品詳情描述的最上方，類似于首頁中的輪播海報。A、焦點圖B、BannerC、產品信息的描述D、產品賣點正確答案：A答案解析：2.裝修/2.2詳情頁65.下列屬于銷售數據分析作用的是()。A、有助于及時了解營銷計劃的執行效果B、有助于調整視覺效果C、有助于完成用戶畫像D、有助于評估運營效果正確答案：A答案解析：5.運營/5.3運營分析66.商品標題由關鍵詞組成，關鍵詞主要包括核心詞、類目詞、屬性詞以及長尾詞四種類型。其中類目詞是指()。A、商品類目B、商品修飾詞C、商品屬性D、商品名稱正確答案：A答案解析：3.運營/3.1上傳維護（標題）二、多選題（共35題，每題1分，共35分）1.網店的標準字體是指從字庫中挑選出來的()字體。A、中文B、數字C、英文D、韓文正確答案：ABC答案解析：2.裝修/2.1首頁2.《電子商務法》出臺了相關規定，除了傳統電商平臺外，將()等過往界定模糊的經營行為納入了電商經營領域。A、微商B、個人海外代購C、拼多多D、海淘正確答案：AB答案解析：1.開店/1.3法規3.定向發放型優惠券是通過特定的渠道進行發放的，并非所有的買家都可以領取，以下屬于定向發放型優惠券的發放形式的是()。A、通過二維碼進行發放B、對曾經瀏覽過店鋪、收藏過商品、加過購物車、下過訂單的買家發放C、自定義發放D、通過淘寶平臺隨機發放正確答案：AB答案解析：3.運營/3.2營銷活動4.做好商品標題優化更容易吸引流量，下列屬于標題優化原則的是()。A、分詞原則B、權重原則C、排序原則D、前置原則正確答案：ABC答案解析：3.運營/3.1上傳維護（標題）5.處理客戶投訴時采取的策略包括()。A、認真耐心的聽取投訴并記錄細節B、積極回應，及時做出解釋C、及時道歉，安撫客戶情緒D、先答應客戶的請求，再做處理正確答案：ABC答案解析：4.客服/4.3處理問題6.自定義頁在店鋪中起到非常重要的作用，它信息全面，展示商品靈活方便，而且用戶體驗也非常好。下列屬于自定義頁類型的是()。A、說明型B、事件型C、主題型D、產品型正確答案：ABCD答案解析：2.裝修/2.3自定義頁7.商品上下架在日常運營中起著巨大的作用，以下屬于商品上下架技巧的是()。A、確定最佳上架時間B、同類商品細分C、商品分批上架D、選擇最小上下架周期正確答案：ABCD答案解析：3.運營/3.1上傳維護（屬性類目上下架）8.在速賣通生意參謀分析工具里，銷售數據分析可在成交分析板塊查看。該板塊從不同的維度展示店鋪的成交情況，主要包括()。A、成交概況B、成交核心指標分析C、商鋪排名D、商品排名正確答案：ABC答案解析：5.分析/5.1分析工具9.商品類目選擇的方法主要有哪些？()A、選擇官方發布入口推薦的第一個類目B、使用平臺數據分析工具進行數據參考C、使用第三方插件進行數據參考D、使用搜索引擎進行數據參考正確答案：ABC答案解析：3.運營/3.1上傳維護（屬性類目上下架）10.以下關于商品標題的描述正確的是()。A、商品標題對于同一商品的不同階段發揮的作用不一樣B、商品標題中的核心詞可能是商品的名稱C、對于新品而言標題顯得特別重要D、一個優秀的商品標題能向買家介紹商品的特征，傳達商品的有效信息正確答案：ABCD答案解析：3.運營/3.1上傳維護（標題）11.下列哪些是提高消費額型店鋪促銷活動？()A、滿就減B、滿就送C、秒殺D、搭配套餐正確答案：AB答案解析：3.運營/3.2營銷活動12.在亞馬遜平臺，未處理的訂單又稱掛單，出現掛單的原因主要有()。A、物流問題B、銀行問題C、買家問題D、賣家問題正確答案：ABC答案解析：1.開店/1.2開店13.促銷活動是店鋪提高銷售業績的重要手段，大型活動能迅速提高企業及品牌的知名度、美譽度和影響力。我們在后臺編輯促銷活動時，主要分為()三大模塊。A、活動定義B、商品范圍C、贈品信息D、活動價格正確答案：ABC答案解析：3.運營/3.2營銷活動14.在撰寫商品標題時，哪些詞是不能使用的()。A、別人的品牌詞B、極限詞C、屬性詞D、營銷詞正確答案：AB答案解析：3.運營/3.1上傳維護（標題）15.優質商品屬性所具備的特質()。A、真實有效B、盡量完整C、與標題無關D、適當夸張正確答案：AB答案解析：3.運營/3.1上傳維護（屬性類目上下架）16.在發布商品時類目的選擇十分重要，類目選擇的精準度越高，就越容易被買家搜索到，當類目選擇錯誤時應如何處理？()A、重新上架B、刪掉商品C、聯系平臺客服D、重新開店正確答案：AB答案解析：3.運營/3.1上傳維護（屬性類目上下架）17.商品主圖的設計形式主要有()。A、展示全貌B、場景設計C、拼接設計D、突出賣點正確答案：ABCD答案解析：2.裝修/2.2詳情頁18.作為一個優秀的網店客服應該熟知平臺的交易規則、店鋪活動及運營規則，當然也要了解相應的物流知識，客服需要了解下列哪些物流知識()。A、物流信息的查詢B、不同的物流運作方式C、物流問題處理D、物流公司的運輸線路正確答案：ABC答案解析：4.客服/4.1崗位準備19.售前商品問題處理是客服必備的技能，下列屬于售前問題處理技巧的是()。A、取得客戶的信任B、強調完善的服務C、強調價格的合理D、分析自己店鋪商品的優勢正確答案：ABCD答案解析：4.客服/4.2促成交易20.促銷活動的描述包括：活動時間、活動庫存、限購數量/次數、是否參加滿減等，其中限購數量/次數從限購的角度分()。A、針對商品限購B、針對訂單限購C、針對活動商品限購D、針對人群限購正確答案：AB答案解析：3.運營/3.2營銷活動21.商品標題由關鍵詞組成，關鍵詞主要包括()。A、屬性詞B、長尾詞C、類目詞D、核心詞正確答案：ABCD答案解析：3.運營/3.1上傳維護（標題）22.網店中商品發布的過程，不同平臺略有差異，其核心內容包括()。A、商品賣點提煉B、商品圖片優化C、商品標題撰寫D、商品屬性填寫正確答案：ABCD答案解析：2.裝修/2.3自定義頁23.搭配套餐是將幾種商品組合在一起設置成套餐進行銷售，以下關于搭配套餐描述正確的是()。A、搭配套餐的設置是建立在上商品之間存在內在聯系的B、賣家需要成功訂購旺鋪才能對商品設置搭配套餐C、一個商鋪最多只能設置4個搭配商品D、搭配套餐是針對整個商鋪的正確答案：ABC答案解析：3.運營/3.2營銷活動24.主流的平臺促銷活動主要有()。A、速賣通俄羅斯團購爆品團B、亞馬遜秒殺C、淘寶聚劃算D、淘寶淘搶購正確答案：ABCD答案解析：3.運營/3.2營銷活動25.以下屬于電商平臺專屬的數據分析工具的是()。A、淘寶生意參謀B、京東商智C、速賣通生意參謀D、百度指數正確答案：ABC答案解析：5.分析/5.1分析工具26.客服在與買家的溝通過程中，不同情景都有相應的話術規范格式，其中糾紛處理話術的基本格式中包括()。A、解決方案B、致歉C、問候D、品牌宣導正確答案：ABC答案解析：4.客服/4.1崗位準備27.根據商品主圖設計規范，設計時具體操作描述正確的有()。A、主圖正方形呈現B、添加店鋪的logo或者名稱C、背景顏色根據店鋪來定位D、隱藏數量、價格等數字信息正確答案：ABC答案解析：2.裝修/2.2詳情頁28.商品詳情頁文案的作用主要包含以下幾個方面()。A、方便消費者了解商品的功效B、引導消費者下單購買C、取得消費者的信任和好感D、增強消費者對商品的了解正確答案：ABCD答案解析：2.裝修/2.2詳情頁29.商品詳情描述主要模塊一般包括()。A、商品包裝展示B、商品細節圖C、快遞與售后D、商品整體圖正確答案：ABCD答案解析：2.裝修/2.2詳情頁30.自定義頁面活動商品的分類布局要清晰，通常來說，頁面從上往下分別是由()組成。A、主題海報B、主推款C、銷量高的爆款D、優惠信息正確答案：ABC答案解析：2.裝修/2.3自定義頁31.淘寶生意參謀的首頁模塊可以展示()等核心數據。A、實時指標B、轉化分析C、搜索詞排行D、流量分析正確答案：ABCD答案解析：5.分析/5.1分析工具32.下面屬于商品詳情描述主要模塊的是()。A、焦點圖B、商品信息描述C、商品細節圖D、商品主圖正確答案：ABC答案解析：2.裝修/2.2詳情頁33.商品詳情頁文案一般可以分為()。A、故事型商品詳情頁文案B、普通型商品詳情頁文案C、解決痛點型商品詳情頁文案D、解決疑惑型商品詳情頁文案正確答案：ABC答案解析：2.裝修/2.2詳情頁34.谷歌趨勢中常用的功能為()。A、精準定位推廣區域B、有助于內容營銷C、精準定位關鍵詞D、精準定位用戶群體正確答案：ABC答案解析：5.分析/5.1分析工具35.通常情況下撰寫標題需要注意以下事項()。A、適用性B、相關性C、規范性D、簡潔性正確答案：ABC答案解析：3.運營/3.