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文檔簡介

格力直銷活動方案一、活動主題“格力品質,直銷特惠,暢享舒適生活”二、活動目的1.提升格力產品在本地市場的銷售額,通過直銷活動直接觸達消費者,減少中間環節,讓利消費者,促進產品銷售。2.增強品牌知名度和美譽度,通過活動的宣傳推廣,讓更多消費者了解格力品牌的優勢和產品特點,樹立良好的品牌形象。3.拓展客戶群體,吸引新客戶購買格力產品,同時維護老客戶關系,提高客戶忠誠度。三、活動時間與地點1.活動時間:[具體活動時間區間,例如:X月X日X月X日]2.活動地點:[詳細地址,如城市名稱+具體活動場館地址]四、活動目標客戶群體1.近期有家電購買需求的消費者,尤其是對空調、冰箱、洗衣機等格力主營產品有需求的家庭。2.新裝修房屋的業主,這類客戶通常需要整套家電產品。3.企業采購商,可針對企業辦公場所的電器設備更新或新辦公場地的電器配備進行推廣。五、活動產品1.空調系列掛機:[列舉具體型號,如格力冷靜王系列掛機KFR35GW/(35592)FNhAaA3]柜機:[如格力云錦系列柜機KFR72LW/(72592)FNhAaB1]中央空調:[例如格力家用多聯機GMVH120WL/A]2.生活電器系列冰箱:[如格力晶弘冰箱BCD520WPQG]洗衣機:[格力滾筒洗衣機XQG100B14026L]熱水器:[格力空氣能熱水器KFXRS40IIWA]廚房電器:[如格力電磁爐C21WT2101]六、活動宣傳策略1.線上宣傳社交媒體平臺官方微信公眾號:提前發布活動預告,介紹活動亮點、產品優惠信息等。活動期間,每天推送活動現場照片、客戶反饋等內容,吸引粉絲關注和互動。官方微博:發布活動話題格力直銷活動,邀請微博大V轉發,擴大話題影響力。及時回復網友關于活動的提問,增加品牌與消費者的互動。抖音短視頻平臺:制作活動宣傳短視頻,展示格力產品的功能演示、活動現場的熱鬧氛圍等。通過抖音廣告投放,精準定位目標客戶群體,提高視頻曝光量。電商平臺在格力官方電商旗艦店首頁設置活動專區,展示活動產品、優惠信息和活動入口。利用電商平臺的短信營銷功能,向老客戶發送活動通知短信。與京東、蘇寧易購等大型電商平臺合作,在平臺首頁推薦格力直銷活動,吸引平臺用戶參與。本地生活服務平臺在美團、大眾點評等本地生活服務平臺上發布活動信息,包括活動時間、地點、優惠內容等。購買平臺的推廣服務,提高活動在本地的曝光度。與本地生活類APP合作,進行活動軟文推廣或開屏廣告投放。2.線下宣傳海報張貼在活動地點周邊的社區、商場、超市、寫字樓等場所張貼活動海報。海報設計要突出活動主題、優惠信息和產品亮點,吸引過往人群的注意。宣傳單頁發放組織銷售人員在活動地點周邊人流量較大的區域發放宣傳單頁。宣傳單頁內容要簡潔明了,包含活動時間、地點、優惠信息、產品介紹等核心內容??梢葬槍Σ煌哪繕丝蛻羧后w設計不同版本的宣傳單頁,如針對家庭消費者的版本突出產品的實用性和優惠價格,針對企業采購商的版本突出產品的批量采購優惠和售后服務。社區推廣與周邊社區合作,在社區內舉辦小型推廣活動。如設置格力產品展示區,安排銷售人員現場講解產品知識和活動優惠??梢匝埳鐓^居民現場體驗格力產品,增加產品的親身體驗感。同時,在社區內張貼活動海報、發放宣傳單頁。異業合作與房地產開發商、裝修公司、家居賣場等相關行業企業進行合作。例如,與房地產開發商聯合舉辦看房團活動,在看房過程中宣傳格力直銷活動;與裝修公司合作,為裝修客戶提供格力產品套餐優惠;在家居賣場設置格力產品展示專柜,進行聯合推廣。七、活動現場布置1.入口處設置活動拱門,上面標注活動主題“格力品質,直銷特惠,暢享舒適生活”。在拱門兩側擺放花籃,營造喜慶的氛圍。入口處安排工作人員,負責迎接客戶,發放活動資料和抽獎券。2.產品展示區按照產品類別劃分展示區域,如空調展示區、生活電器展示區等。每個展示區域設置產品陳列架,將格力產品整齊擺放,并配備產品介紹展板,詳細介紹產品的功能、特點、技術參數等信息。在展示區設置演示設備,現場演示空調的制冷制熱效果、冰箱的保鮮功能、洗衣機的洗滌效果等,讓客戶直觀感受產品的優勢。3.洽談區擺放舒適的洽談桌椅,為客戶提供一個安靜、舒適的洽談環境。在洽談區設置價格咨詢臺,安排專業的銷售人員為客戶解答產品價格、優惠政策等問題。洽談區還可以放置一些格力產品的宣傳資料和案例分享冊,供客戶在洽談過程中翻閱。4.抽獎區在活動現場設置抽獎區域,擺放抽獎箱和獎品展示臺。獎品展示臺展示本次活動的各類獎品,如格力產品優惠券、精美禮品、家電產品等,吸引客戶參與抽獎。抽獎區安排專人負責組織抽獎活動,確保抽獎過程公平、公正、公開。5.舞臺區搭建舞臺,用于舉辦產品介紹會、文藝表演等活動。舞臺背景設置格力品牌標識和活動主題畫面,兩側安裝音響設備和燈光設備。在活動期間,每天定時舉辦產品介紹會,由專業的產品經理向客戶詳細介紹格力產品的優勢和特點,解答客戶的疑問。同時,安排一些文藝表演節目,如歌舞、小品等,增加活動的趣味性和吸引力。八、活動優惠政策1.產品折扣活動期間,部分熱門產品享受[X]折優惠。例如,格力冷靜王系列掛機KFR35GW/(35592)FNhAaA3原價[X]元,活動價[X]元。購買指定套餐產品可享受額外折扣,如購買空調+冰箱+洗衣機套餐,可享受[X]折優惠。2.滿減優惠消費者購買格力產品滿[X]元,立減[X]元。累計消費滿一定金額可享受不同檔次的滿減優惠,如滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元等。3.贈品促銷購買指定產品贈送精美禮品,如購買格力空氣能熱水器KFXRS40IIWA贈送格力電磁爐C21WT2101。消費滿一定金額可額外獲得贈品,如消費滿[X]元贈送格力智能電飯煲。4.以舊換新消費者可將舊家電帶到活動現場,參與格力產品以舊換新活動。舊家電經過評估后,可抵扣一定金額的購買款。例如,舊空調最高可抵扣[X]元,舊冰箱最高可抵扣[X]元等。對于符合條件的老舊家電,格力提供免費上門回收服務。九、活動流程1.活動前期準備成立活動籌備小組,負責活動的策劃、組織、協調等工作。小組成員包括市場部、銷售部、售后服務部等相關部門人員。確定活動產品、優惠政策、宣傳策略、現場布置方案等,并制定詳細的活動執行計劃。采購活動所需的物料,如海報、宣傳單頁、抽獎券、獎品、展示道具等。對銷售人員進行培訓,使其熟悉活動產品、優惠政策、銷售技巧等內容,確保能夠為客戶提供專業、優質的服務。完成活動現場的布置工作,包括入口處、產品展示區、洽談區、抽獎區、舞臺區等區域的布置。2.活動預熱階段(活動前X天)按照線上宣傳策略,在社交媒體平臺、電商平臺、本地生活服務平臺等發布活動預告信息,吸引目標客戶群體的關注。組織銷售人員在活動地點周邊進行線下宣傳活動,如張貼海報、發放宣傳單頁等。開通活動咨詢熱線,安排專人接聽客戶咨詢電話,解答客戶關于活動的疑問。3.活動進行階段(活動期間)活動第一天上午活動現場布置完成,各區域工作人員就位。銷售人員在入口處迎接客戶,發放活動資料和抽獎券。產品展示區開始展示格力產品,演示設備啟動,為客戶進行產品演示。中午安排工作人員在活動現場附近的餐廳為銷售人員和工作人員提供午餐。下午舉辦產品介紹會,由專業的產品經理向客戶詳細介紹格力產品的優勢和特點。舞臺區開始進行文藝表演,吸引客戶駐足觀看。洽談區銷售人員與客戶進行溝通洽談,解答客戶疑問,促成交易。晚上對當天的活動情況進行總結,統計銷售數據,分析客戶需求和反饋。安排專人負責活動現場的安全保衛工作,確?;顒蝇F場的安全。活動第二天至第X1天每天重復活動第一天的流程,根據銷售情況和客戶反饋,及時調整銷售策略和活動安排。加強線上宣傳推廣,通過社交媒體平臺發布活動現場照片、客戶反饋等內容,吸引更多潛在客戶關注。組織銷售人員進行客戶回訪,了解客戶對活動的滿意度和產品使用情況,及時解決客戶問題,提高客戶忠誠度。活動最后一天上午加大宣傳推廣力度,通過線上線下渠道再次宣傳活動的優惠政策和最后一天的時間節點,吸引更多客戶前來參與。對活動現場進行全面檢查,確保各項工作正常進行。中午安排工作人員在活動現場附近的餐廳為銷售人員和工作人員提供午餐。下午持續進行產品銷售和客戶洽談工作,爭取在活動最后一天實現銷售業績的突破。臨近活動結束時,提醒客戶活動即將結束,營造緊張的購買氛圍。晚上對活動進行全面總結,統計活動期間的銷售數據、客戶信息等。對表現優秀的銷售人員進行表彰和獎勵。清理活動現場,拆除活動布置設施,整理活動物料。4.活動后期跟進對購買格力產品的客戶進行回訪,了解客戶對產品的使用情況和滿意度,及時提供售后服務。整理活動期間收集的客戶信息,建立客戶檔案,為后續的營銷活動提供數據支持。對活動進行評估和總結,分析活動的成功經驗和不足之處,為今后的類似活動提供參考。十、人員安排1.活動總負責人負責活動的整體策劃、組織、協調和決策,確?;顒拥捻樌M行。2.市場部人員負責活動的線上宣傳推廣工作,包括社交媒體平臺運營、電商平臺合作、本地生活服務平臺推廣等。設計制作活動宣傳資料,如海報、宣傳單頁、活動現場布置效果圖等。收集和分析活動數據,評估活動效果,為后續活動提供數據支持。3.銷售部人員在活動現場負責產品銷售工作,向客戶介紹產品特點、優惠政策等,促成交易。與客戶進行溝通洽談,解答客戶疑問,處理客戶投訴和反饋。協助市場部進行線下宣傳活動,如發放宣傳單頁、張貼海報等。4.售后服務部人員在活動現場設立售后服務咨詢點,為客戶提供產品安裝、維修、保養等方面的咨詢服務。負責活動期間客戶購買產品的售后服務安排,確??蛻裟軌蚣皶r享受到優質的售后服務。5.后勤保障人員負責活動現場的物料采購、運輸和保管工作,確?;顒铀栉锪霞皶r供應。安排活動現場的餐飲、保潔等后勤服務,為工作人員和客戶提供良好的工作和消費環境。負責活動現場的安全保衛工作,確?;顒蝇F場的人員和財產安全。6.舞臺表演人員負責在活動期間進行文藝表演,增加活動的趣味性和吸引力。十一、預算安排1.宣傳費用線上宣傳推廣費用:包括社交媒體平臺廣告投放、電商平臺合作費用、本地生活服務平臺推廣費用等,預計[X]元。線下宣傳物料制作費用:海報、宣傳單頁、活動資料等制作費用,預計[X]元。線下宣傳活動費用:如社區推廣、異業合作等活動費用,預計[X]元。宣傳費用總計:[X]元2.活動現場布置費用舞臺搭建、音響設備租賃、燈光設備租賃等費用,預計[X]元。產品展示區布置費用,包括陳列架、展示道具等采購費用,預計[X]元。洽談區、抽獎區布置費用,包括桌椅、獎品展示臺等采購費用,預計[X]元。入口處拱門、花籃等布置費用,預計[X]元?;顒蝇F場布置費用總計:[X]元3.獎品及贈品費用活動期間設置的各類獎品費用,如格力產品優惠券、精美禮品、家電產品等,預計[X]元。購買指定產品贈送的贈品費用,如電磁爐、電飯煲等,預計[X]元。獎品及贈品費用總計:[X]元4.人員費用活動籌備小組人員的加班費用,預計[X]元。銷售人員、售后服務人員、后勤保障人員等活動期間的工資及補貼費用,預計[X]元。舞臺表演人員的演出費用,預計[X]元。人員費用總計:[X]元5.其他費用活動期間的水電費、通訊費等雜費,預計[X]元。不可預見費用,預留活動預算的[X]%作為不可預見費用,預計[X]元。其他費用總計:[X]元6.活動預算總計將以上各項費用相加,活動預算總計為[X]元。十二、風險控制與應急預案1.風險控制市場風險活動前對市場需求進行充分調研,了解目標客戶群體的購買意愿和消費能力,合理制定活動產品和優惠政策。關注競爭對手的動態,及時調整活動策略,保持競爭優勢。宣傳風險提前規劃宣傳渠道和宣傳內容,確保宣傳信息準確、及時傳達給目標客戶群體。定期監測宣傳效果,根據反饋情況及時調整宣傳策略,提高宣傳效果?,F場管理風險活動前對工作人員進行培訓,明確各崗位的職責和工作流程,確?;顒蝇F場秩序井然。在活動現場設置明顯的指示標識和安全警示標志,確??蛻艉凸ぷ魅藛T的人身安全。產品質量風險活動前對活動產品進行嚴格的質量檢測,確保產品質量符合標準。在活動現場設置產品質量咨詢點,及時解答客戶關于產品質量的疑問。2.應急預案天氣變化活動前關注天氣預報,如遇惡劣天氣,提前做好應對措施。如搭建雨棚、調整活動時間等。如遇小雨天氣,在活動現場準備雨具,確??蛻艉凸ぷ魅藛T能夠正常參與活動。如遇大雨、大風等極端天氣,及時通知客戶活動延期,并通過各種渠道發布通知。

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