月餅預熱活動方案一、活動背景月餅作為中國傳統美食，承載著團圓和美好的寓意，在中秋佳節扮演著至關重要的角色。隨著市場競爭的日益激烈，月餅銷售已提前進入白熱化階段。為了在今年的月餅市場中脫穎而出，吸引更多消費者的關注，提升品牌知名度和銷量，我們特制定本月餅預熱活動方案。二、活動目標1.在活動期間，通過多種渠道的宣傳推廣，使品牌知名度提升[X]%。2.吸引潛在客戶關注，活動期間線上線下咨詢量增長[X]%。3.實現月餅預售量達到[X]份，為正式銷售期奠定良好基礎。三、活動時間[具體預熱活動開始日期][具體預熱活動結束日期]四、活動地點1.線上：官方網站、社交媒體平臺（微信公眾號、微博、抖音等）、電商平臺旗艦店。2.線下：門店、大型商場中庭、社區活動中心。五、活動內容（一）線上預熱活動1.話題互動在社交媒體平臺發起“中秋月餅知多少”話題討論，邀請用戶分享自己記憶中的月餅口味、品牌故事等。每天抽取[X]名幸運用戶，贈送月餅試吃裝。舉辦“月餅創意吃法大賽”，鼓勵用戶拍攝并分享月餅的獨特吃法視頻至指定平臺。活動結束后，評選出一、二、三等獎，分別給予豐厚獎品，一等獎可獲得價值[X]元的月餅禮盒套裝，二等獎為價值[X]元的月餅優惠券，三等獎是定制月餅周邊產品。2.線上抽獎在官方網站和電商平臺旗艦店設置抽獎入口，用戶只需注冊或登錄即可參與。獎品包括月餅禮盒、滿減優惠券、中秋主題周邊（如燈籠、香囊等）。結合微信公眾號開展抽獎活動，用戶關注公眾號并轉發指定活動推文至朋友圈，即可獲得抽獎機會。3.預售優惠推出早鳥預售優惠，活動期間購買月餅禮盒可享受[X]折優惠，并贈送精美餐具一套。設立預售階梯價格，根據預售訂單量的增加，逐步降低折扣力度，如前[X]份訂單享[X]折，接下來的[X]份享[X]折，以此類推，激發消費者盡早下單的積極性。（二）線下預熱活動1.月餅品鑒會在門店和大型商場中庭舉辦月餅品鑒會，邀請專業糕點師現場制作并講解月餅的制作工藝、口味特點等知識。準備多種口味的月餅供消費者免費品嘗，同時設置互動環節，如月餅知識問答、猜燈謎等，答對者可獲得月餅優惠券或小禮品。2.社區推廣組織工作人員深入周邊社區，設立宣傳攤位，展示月餅禮盒樣品，發放活動傳單和優惠券。舉辦小型中秋文化活動，如剪紙、書法等，吸引社區居民參與，在活動過程中介紹月餅產品和優惠信息。3.合作推廣與周邊企業、商家進行合作，開展聯合推廣活動。例如，與咖啡店合作，購買月餅禮盒可獲得咖啡店優惠券；與電影院合作，在電影開場前播放月餅宣傳廣告，并在影院內設置宣傳海報和咨詢臺。六、活動宣傳（一）線上宣傳1.社交媒體推廣提前[X]天在微信公眾號、微博、抖音等平臺發布活動預告推文和短視頻，介紹活動內容、時間、獎品等信息，吸引用戶關注。活動期間，每天定時發布活動進展情況、用戶互動精彩瞬間等內容，保持話題熱度。邀請美食博主、網紅達人參與活動，合作推廣月餅產品和活動，通過他們的影響力擴大活動傳播范圍。2.電商平臺推廣在電商平臺旗艦店首頁設置活動專屬海報和入口，展示活動優惠信息和預售鏈接。利用電商平臺的廣告投放工具，如直通車、鉆展等，精準定位目標客戶，提高活動曝光率。（二）線下宣傳1.門店宣傳在門店懸掛活動橫幅、張貼海報，擺放活動宣傳展架，營造濃厚的活動氛圍。安排店員向進店顧客介紹活動內容和優惠信息，引導顧客參與活動。2.戶外廣告在城市主要交通干道、公交站臺、地鐵站等位置投放戶外廣告，如燈箱廣告、車身廣告等，提高品牌知名度。3.傳單發放在活動地點周邊、寫字樓、學校等人流量較大的地方發放活動傳單，擴大活動知曉度。七、活動執行與人員安排（一）活動執行1.活動籌備階段成立活動專項小組，負責活動的策劃、組織、協調和執行工作。完成活動所需物資的采購和準備工作，如月餅禮盒、試吃裝、宣傳海報、展架、獎品等。確保線上平臺的活動頁面搭建、抽獎程序設置、客服培訓等工作按時完成。對線下活動場地進行布置和調試，確保活動順利進行。2.活動進行階段按照活動方案有序開展線上線下各項活動，及時收集用戶反饋信息，根據實際情況進行調整和優化。安排專人負責活動現場的秩序維護、獎品發放、咨詢解答等工作，確保活動安全、有序進行。每天對活動數據進行統計和分析，如線上參與人數、互動量、預售訂單量等，為活動效果評估提供依據。3.活動結束階段對活動進行全面總結，評估活動效果，分析活動中存在的問題和不足之處，為今后的活動策劃提供經驗參考。及時處理活動期間的售后問題，如月餅質量投訴、優惠券使用問題等，維護品牌形象。對活動期間收集到的客戶信息進行整理和分析，為后續的客戶關系管理提供支持。（二）人員安排1.活動策劃組負責活動方案的策劃和制定，根據市場情況和品牌定位，設計具有吸引力和創新性的活動內容。與各部門溝通協調，確保活動方案的順利實施。2.宣傳推廣組負責線上線下宣傳渠道的策劃和執行，制定宣傳計劃，制作宣傳物料，發布活動信息。監測宣傳效果，根據數據分析及時調整宣傳策略，提高活動曝光率和參與度。3.活動執行組負責活動現場的組織和實施，包括場地布置、活動流程安排、人員調度等工作。確保活動現場的秩序和安全，及時處理活動中出現的突發情況。4.客服售后組負責解答用戶在活動期間的咨詢和疑問，處理用戶投訴和售后問題。收集用戶反饋信息，為活動優化提供建議。八、活動預算（一）宣傳費用1.線上廣告投放：[X]元2.線下戶外廣告：[X]元3.傳單印刷與發放：[X]元4.與網紅達人合作費用：[X]元宣傳費用總計：[X]元（二）物料費用1.月餅禮盒、試吃裝：[X]元2.宣傳海報、展架制作：[X]元3.活動獎品：[X]元4.活動現場布置物料：[X]元物料費用總計：[X]元（三）人員費用1.活動策劃人員薪酬：[X]元2.宣傳推廣人員薪酬：[X]元3.活動執行人員薪酬：[X]元4.客服售后人員薪酬：[X]元人員費用總計：[X]元（四）其他費用1.活動場地租賃費用：[X]元2.水電費：[X]元3.不可預見費用：[X]元其他費用總計：[X]元活動預算總計：[X]元九、活動效果評估1.品牌知名度提升：通過活動前后品牌搜索量、社交媒體關注度等指標對比，評估品牌知名度的提升情況。2.咨詢量增長：統計活動期間線上線下咨詢量，與活動前進行對比，分析咨詢量的增