春節(jié)酒店活動策劃方案一、活動主題“金虎賀歲，情滿酒店”二、活動目的1.提升酒店知名度和美譽(yù)度，吸引更多客戶在春節(jié)期間選擇本酒店。2.增加酒店春節(jié)期間的客流量，提高入住率和餐飲銷售額。3.增強(qiáng)客戶對酒店的粘性和忠誠度，促進(jìn)長期合作關(guān)系的建立。三、活動時(shí)間[具體春節(jié)活動時(shí)間區(qū)間，例如：20XX年1月20日2月15日]四、活動地點(diǎn)酒店各營業(yè)場所，包括客房、餐廳、會議室等五、目標(biāo)客戶1.家庭客戶：春節(jié)期間舉家出游或團(tuán)聚的家庭。2.商務(wù)客戶：因工作需要在春節(jié)期間仍有出行需求的商務(wù)人士。3.旅游團(tuán)隊(duì)：春節(jié)期間組織旅游活動的旅行社團(tuán)隊(duì)。六、活動內(nèi)容及安排客房活動1.春節(jié)特惠房推出多種類型的特惠客房套餐，如豪華大床房、溫馨家庭房等。優(yōu)惠價(jià)格：根據(jù)不同房型和入住時(shí)長制定具有吸引力的價(jià)格，相比平日價(jià)格有一定幅度的折扣。入住禮遇：每位入住特惠房的客人可享受免費(fèi)早餐、歡迎水果、春節(jié)特色小禮品一份。2.親子主題房布置精心打造親子主題客房，房間內(nèi)布置充滿春節(jié)氛圍的裝飾，如紅燈籠、福字、生肖虎玩偶等。提供兒童專屬用品，如兒童浴袍、兒童拖鞋、兒童洗漱用品等。親子活動：為入住親子主題房的家庭安排專屬的親子活動，如親子手工制作（制作春節(jié)賀卡、剪紙等）、親子游戲（猜燈謎、套圈等），活動時(shí)間可根據(jù)客人需求靈活安排。餐飲活動1.春節(jié)團(tuán)圓宴推出豐富多樣的春節(jié)團(tuán)圓宴菜單，涵蓋本地特色菜肴、經(jīng)典粵菜、北方風(fēng)味菜品等，滿足不同客人的口味需求。菜品特色：融入春節(jié)元素，如年夜飯必備的餃子、象征年年有余的清蒸魚、寓意吉祥如意的紅燒肉等，每道菜品都精心烹制，注重色香味形的完美結(jié)合。用餐環(huán)境布置：餐廳內(nèi)懸掛紅燈籠、張貼春聯(lián)，營造濃厚的春節(jié)氛圍。為每桌客人提供免費(fèi)的春節(jié)特色小吃，如瓜子、糖果、花生等。優(yōu)惠政策：提前預(yù)訂團(tuán)圓宴可享受一定比例的折扣優(yōu)惠。消費(fèi)滿[X]元可獲得酒店提供的精美禮品一份，如高檔紅酒、特色茶葉等。凡在春節(jié)期間舉辦家庭聚會、同學(xué)聚會等團(tuán)體用餐活動，人數(shù)達(dá)到[X]人以上，可享受額外的優(yōu)惠政策，如贈送指定菜品、提供免費(fèi)的場地布置等。2.新春下午茶推出具有春節(jié)特色的下午茶套餐，包含中式傳統(tǒng)點(diǎn)心（如豆沙包、核桃酥、驢打滾等）和西式精致甜品（如草莓塔、巧克力慕斯等），搭配特色茶飲（如紅茶、綠茶、花茶等）。下午茶環(huán)境布置：在酒店大堂吧或餐廳設(shè)置專門的新春下午茶區(qū)域，擺放具有春節(jié)特色的裝飾，如梅花盆景、中國結(jié)等，營造溫馨、雅致的氛圍。優(yōu)惠活動：購買新春下午茶套餐可享受第二份半價(jià)的優(yōu)惠，同時(shí)消費(fèi)滿[X]元可獲得酒店自制的春節(jié)特色糕點(diǎn)禮盒一份。會議活動1.新春會議套餐為春節(jié)期間有會議需求的客戶提供新春會議套餐，套餐內(nèi)容包括：會議室租賃：提供不同規(guī)格的會議室，滿足客戶的各種會議需求，并根據(jù)會議規(guī)模給予一定的價(jià)格優(yōu)惠。會議設(shè)備租賃：免費(fèi)提供投影儀、音響設(shè)備、麥克風(fēng)、白板等會議所需設(shè)備，并安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場支持。茶歇服務(wù)：會議期間提供免費(fèi)的新春茶歇，包括特色點(diǎn)心、水果、咖啡、茶等，茶歇點(diǎn)心融入春節(jié)元素，如造型可愛的生肖餅干、福字蛋糕等。會議資料準(zhǔn)備：為每位參會人員提供會議資料袋，內(nèi)裝會議議程、筆、筆記本等，資料袋封面設(shè)計(jì)具有春節(jié)特色。會議優(yōu)惠政策：提前預(yù)訂會議套餐可享受[X]折優(yōu)惠，同時(shí)預(yù)訂多個(gè)會議室可享受更多折扣。2.春節(jié)團(tuán)建活動推出適合春節(jié)期間的團(tuán)建活動方案，如傳統(tǒng)民俗體驗(yàn)活動（寫春聯(lián)、貼福字、包餃子比賽等）、趣味運(yùn)動會（如舞龍舞獅比賽、踢毽子比賽等）、戶外拓展活動（如登山祈福、徒步迎春等）。活動場地：根據(jù)不同的團(tuán)建活動項(xiàng)目，選擇酒店內(nèi)的會議室、餐廳、戶外花園等場地進(jìn)行。優(yōu)惠措施：團(tuán)建活動套餐價(jià)格優(yōu)惠，根據(jù)參與人數(shù)和活動項(xiàng)目制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，相比平日團(tuán)建活動價(jià)格有較大幅度的優(yōu)惠。為團(tuán)建活動團(tuán)隊(duì)提供免費(fèi)的活動道具和獎品，如春聯(lián)紙、毛筆、毽子、舞龍舞獅道具等，增加活動的趣味性和互動性。其他活動1.春節(jié)抽獎活動在酒店大堂設(shè)置抽獎區(qū)域，凡在活動期間入住酒店、在餐廳用餐或參加會議的客人均可參與抽獎。抽獎時(shí)間：每天定時(shí)抽獎，如上午11:00和下午16:00各抽獎一次。獎品設(shè)置：一等獎：豪華套房住宿券一張（價(jià)值[X]元）二等獎：酒店餐飲消費(fèi)券[X]元三等獎：春節(jié)特色禮品套裝一份（包含酒店自制的糕點(diǎn)、茶葉、紅酒等）幸運(yùn)獎：精美小禮品一份（如生肖鑰匙扣、福字掛件等）2.春節(jié)文化體驗(yàn)活動邀請民間藝人在酒店內(nèi)舉辦春節(jié)文化講座，如介紹春節(jié)習(xí)俗、傳統(tǒng)手工藝制作等，讓客人深入了解春節(jié)文化內(nèi)涵。開設(shè)春節(jié)傳統(tǒng)手工藝體驗(yàn)課程，如剪紙、糖畫、面人制作等，客人可在專業(yè)藝人的指導(dǎo)下親手制作具有春節(jié)特色的手工藝品，并將作品帶走作為紀(jì)念。舉辦春節(jié)詩詞朗誦會，邀請文學(xué)愛好者或?qū)I(yè)朗誦人士在酒店內(nèi)進(jìn)行詩詞朗誦表演，朗誦內(nèi)容圍繞春節(jié)主題，營造濃厚的文化氛圍。七、宣傳推廣1.線上宣傳酒店官方網(wǎng)站：在網(wǎng)站首頁設(shè)置春節(jié)活動專題頁面，詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、活動時(shí)間等信息，并上傳活動相關(guān)圖片和視頻，吸引客戶關(guān)注。社交媒體平臺：利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息和宣傳海報(bào)，定期推送活動進(jìn)展情況和精彩瞬間，與客戶進(jìn)行互動，提高活動的曝光度。在線旅游平臺：與攜程、去哪兒、飛豬等在線旅游平臺合作，在平臺上展示酒店春節(jié)活動套餐，吸引更多潛在客戶預(yù)訂。2.線下宣傳酒店周邊區(qū)域：在酒店周邊商圈、寫字樓、社區(qū)等地發(fā)放活動宣傳單頁，吸引周邊客戶關(guān)注。合作單位宣傳：與旅行社、企業(yè)、商會等合作單位進(jìn)行溝通，向其會員或客戶推薦酒店春節(jié)活動，通過合作單位的渠道擴(kuò)大活動宣傳范圍。酒店內(nèi)部宣傳：在酒店大堂、餐廳、客房等區(qū)域張貼活動海報(bào)、擺放宣傳展架，向入住客人和用餐客人介紹活動詳情。八、活動執(zhí)行1.成立活動籌備小組由酒店總經(jīng)理擔(dān)任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)活動的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。明確各成員的職責(zé)分工，確保活動籌備工作有序進(jìn)行。2.活動前準(zhǔn)備工作客房部：按照親子主題房布置方案進(jìn)行房間裝飾和用品配備；確保特惠房的各項(xiàng)優(yōu)惠政策和入住禮遇準(zhǔn)備就緒。餐飲部：精心制定春節(jié)團(tuán)圓宴和新春下午茶菜單，準(zhǔn)備好食材和餐具；按照用餐環(huán)境布置方案進(jìn)行餐廳裝飾；培訓(xùn)服務(wù)人員熟悉活動菜品和服務(wù)流程。會議部：準(zhǔn)備好會議設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行；按照新春會議套餐內(nèi)容和春節(jié)團(tuán)建活動方案進(jìn)行場地布置和道具準(zhǔn)備；安排專業(yè)技術(shù)人員和服務(wù)人員。市場營銷部：負(fù)責(zé)線上線下宣傳推廣工作的實(shí)施，及時(shí)收集客戶反饋信息；與在線旅游平臺、合作單位等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。財(cái)務(wù)部：做好活動成本預(yù)算和核算工作，確保活動的經(jīng)濟(jì)效益。人力資源部：根據(jù)活動需要調(diào)配人員，對員工進(jìn)行活動培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識和專業(yè)水平。3.活動期間執(zhí)行工作各部門嚴(yán)格按照活動方案和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保活動順利進(jìn)行。加強(qiáng)現(xiàn)場管理，及時(shí)解決客人提出的問題和投訴，確保客人滿意度。活動籌備小組定期召開會議，對活動進(jìn)展情況進(jìn)行總結(jié)和分析，及時(shí)調(diào)整活動方案和執(zhí)行策略。4.活動后總結(jié)工作活動結(jié)束后，各部門對活動執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)，分析活動效果和存在的問題。市場營銷部收集客戶對活動的反饋意見，評估活動的宣傳效果和客戶滿意度。根據(jù)活動總結(jié)和評估結(jié)果，為今后的活動策劃和執(zhí)行提供經(jīng)驗(yàn)借鑒，不斷改進(jìn)和完善活動方案。九、預(yù)算安排1.宣傳推廣費(fèi)用線上廣告投放費(fèi)用：[X]元線下宣傳單頁制作和發(fā)放費(fèi)用：[X]元合作單位宣傳推廣費(fèi)用：[X]元宣傳物料制作費(fèi)用（海報(bào)、展架等）：[X]元總計(jì)：[X]元2.活動布置費(fèi)用客房布置費(fèi)用：[X]元餐廳布置費(fèi)用：[X]元會議室布置費(fèi)用：[X]元抽獎區(qū)域布置費(fèi)用：[X]元文化體驗(yàn)活動場地布置費(fèi)用：[X]元總計(jì)：[X]元3.活動獎品及禮品費(fèi)用抽獎獎品費(fèi)用：[X]元入住禮遇禮品費(fèi)用：[X]元餐飲消費(fèi)禮品費(fèi)用：[X]元會議資料禮品費(fèi)用：[X]元文化體驗(yàn)活動紀(jì)念品費(fèi)用：[X]元總計(jì)：[X]元4.活動物料及道具費(fèi)用春節(jié)特色小吃費(fèi)用：[X]元活動道具費(fèi)用（如舞龍舞獅道具、剪紙工具等）：[X]元活動資料印刷費(fèi)用：[X]元總計(jì)：[X]元5.人員費(fèi)用員工加班補(bǔ)貼費(fèi)用：[X]元外請民間藝人費(fèi)用：[X]元總計(jì)：[X]元6.其他費(fèi)用水電費(fèi)、場地租賃費(fèi)用等：[X]元不可預(yù)見費(fèi)用：[X]元總計(jì)：[X]元總預(yù)算：[X]元十、注意事項(xiàng)1.確保活動期間酒店的安全管理，加強(qiáng)對消防、食品衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等方面的檢查和維護(hù)，