第頁銀行電子業務及信用卡知識測試試卷1.通過電話銀行辦理萬通寶業務，單筆金額不得低于（）。A、2000元B、3000元C、4000元D、5000元【正確答案】：A2.信息技術和（）的引入，開始了銀行電子化的發展歷程。A、通信技術B、網絡技術C、科學技術D、材料技術【正確答案】：A3.在手機銀行中，正常狀態的借記云閃付卡顏色為（）A、紅色B、綠色C、藍色D、黑色【正確答案】：C4.福萬通貸記卡自由分期除最后一期外，每期應還本金比例為（）A、0.05B、0.1C、0.15D、總金額除以期數【正確答案】：A5.MTM機具虛擬柜員類型為（）A、0-一般柜員B、A-自助設備柜員C、M-自助發卡柜員D、V-VTM柜員【正確答案】：C6.個人非簽約客戶可以拔打96336辦理查詢、（）等業務。A、掛失B、轉賬C、萬通寶貸款D、簽約手機銀行【正確答案】：A7.貼膜手機銀行中賬單發起的收款申請（）天有效，超過該有效時間的收款申請不可以再支付A、1B、3C、5D、10【正確答案】：B8.國內各發卡銀行發行的信用卡卡面的姓名拼音為（）的字體。A、凸印B、凹印C、平面印刷D、以上均可【正確答案】：A9.激活云閃付卡時，（）接收短信驗證碼。A、短信銀行手機號B、手機銀行簽約手機號C、開卡時預留手機號D、網上銀行簽約手機號【正確答案】：C10.預授權完成是指（）。A、預授權交易批準后，持卡人在特約商戶（酒店、賓館類商戶）POS終端上結算時使用本交易B、持卡人在特約商戶購物、餐飲或其它消費時用卡做實時結算的交易C、持卡人在POS終端查詢本卡賬戶余額的交易D、和銀行資金和授權有關的交易【正確答案】：A11.個人網銀查詢版的開通方式是（）A、營業網點開通B、在個人網銀專業版上開通C、在門戶網站上自助開通D、在手機銀行上開通【正確答案】：C12.福萬通普惠金融卡支持“隨借隨還”，系統根據持卡人的透支金額按（）計收利息。A、月B、年C、季D、日【正確答案】：D13.具有償還能力的機關、團體、部隊、企事業單位、其它組織等，可憑中國人民銀行核發的（）開戶許可證向發卡機構申領福萬通單位卡。A、基本存款B、專用存款C、一般存款D、臨時存款【正確答案】：A14.普惠金融隱形卡可以通過（）進行卡片激活A、96336客服熱線B、客戶端手機銀行C、網上銀行D、短信銀行【正確答案】：A15.以下關于電子銀行業務描述不對的是（）。A、商業銀行應依據中國銀行業監督管理委員會頒布實施的《電子銀行業務管理辦法》的有關規定，開展電子銀行業務。B、電子銀行業務是指商業銀行利用面向社會公眾開放的通信通道或開放型公眾網絡，為客戶提供的銀行服務。C、商業銀行通過特定自助服務設施或客戶建立的專用網絡，向客戶提供的銀行服務。D、電子銀行業務不包括自助銀行服務。【正確答案】：D解析：

電子銀行業務是商業銀行利用面向社會公眾開放的通信通道或開放型公眾網絡，以及通過特定自助服務設施或客戶建立的專用網絡，向客戶提供的銀行服務。這明確包括了自助銀行服務，因此選項D“電子銀行業務不包括自助銀行服務”的描述是不正確的。16.發卡機構對持卡人不符合免息條件的交易款項從銀行記賬日開始計算利息，按日利率（），按月計收復利。A、百分之五B、千分之六C、萬分之五D、萬分之六【正確答案】：C17.王先生通過柜臺向網上銀行簽約客戶李先生匯劃了一筆貨款，請問李先生可以通過個人網上銀行中的哪項功能查詢到該筆來賬信息？（）A、網上收款明細查詢B、賬戶信息查詢C、交易明細查詢D、網上支付查詢【正確答案】：C18.福萬通貸記卡（除普惠金融卡外）的消費免息期是（）天。A、最短25天、最長56天B、最短20天、最長50天C、最短20天、最長56天D、最短25天、最長50天【正確答案】：A19.通過ATM，您不能辦理貸記卡（）等業務。A、余額查詢B、取現金C、自助轉賬D、刷卡消費【正確答案】：D20.ATM等自動柜員機設備必須在軟件的控制下才能進行，其中，機具端軟件通常稱為（）。A、B端B、C端C、P端D、A端【正確答案】：B21.企業網上銀行賬戶交易明細查詢時間跨度不得超過（）個月，且不允許跨年度查詢A、6B、3C、2D、1【正確答案】：D22.客戶插卡在VTM上辦理業務時網絡中斷被吞卡，柜員應如何操作領取客戶銀行卡？A、打開卡箱領卡B、打開吞卡箱領卡C、柜臺領卡D、無法領卡【正確答案】：B23.以下哪項是借記卡與貸記卡最顯著的區別（）A、貸記卡的卡號是凸印的，而借記卡的卡號有可能是平面印刷的B、貸記卡可以透支，而借記卡不可以透支C、貸記卡有激光防偽標志，借記卡不一定有D、貸記卡有“有效期”，而借記卡不一定有【正確答案】：B24.MTM上辦理業務中聯網核查時提示“用戶不存在”，原因是（）A、虛擬柜員未在聯網核查系統登陸B、客戶姓名與身份證戶名不一致C、網絡鏈接中斷D、聯網核查系統錯【正確答案】：A解析：

在MTM（自助終端設備）上辦理業務時，如果聯網核查系統提示“用戶不存在”，通常意味著進行聯網核查的虛擬柜員尚未在系統中登錄。只有當虛擬柜員正確登錄聯網核查系統后，才能有效地進行客戶信息的核查與驗證。因此，選項A“虛擬柜員未在聯網核查系統登陸”是正確的原因。25.目前個人網上銀行跨行實時匯款的服務時間為（）。A、每天8:00至19:00B、每天8:30至19:00C、每天8:30至18:00D、無限制【正確答案】：D26.客戶在客戶端手機銀行進行無卡取款預約成功后間隔多久才能預約下一筆。（）A、3分鐘B、5分鐘C、10分鐘D、30分鐘【正確答案】：B27.個人客戶在簽約電話銀行時，電話銀行系統是以客戶的（）作為唯一標識，不能重復簽約。A、姓名B、身份證C、證件類型+證件號碼D、性別【正確答案】：C28.金融IC卡的有效期最長為多少年（）。A、3年B、5年C、10年D、20年【正確答案】：C29.客戶可以在客戶端手機銀行中設置（）臺主認證手機。A、1B、3C、5D、無限制【正確答案】：A30.福萬通普惠金融卡卡片的有效期限最長為()年。A、1年B、2年C、3年D、4年【正確答案】：C31.手機借記IC卡的初始密碼為（）A、666666B、身份證后六位C、123456D、認證借記IC卡交易密碼【正確答案】：D32.持卡人還款時，若卡片無逾期，按照順序（）依次償還。A、上期欠款、費用、利息、預借現金或轉賬交易本金、消費交易本金B、上期欠款、費用、利息、消費交易本金、預借現金或轉賬交易本金C、上期欠款、利息、費用、消費交易本金、預借現金或轉賬交易本金D、上期欠款、利息、費用、預借現金或轉賬交易本金、消費交易本金【正確答案】：D33.專業版網上銀行個人客戶證書存放在（）中時，密碼輸錯次數超限時會出現證書鎖定。A、口令卡B、U-KEYC、U盤D、磁盤【正確答案】：B34.銀聯卡在ATM（或CRS）上日累計取現最高金額多少（）。A、3000B、5000C、10000D、20000【正確答案】：D35.VTM辦理業務后客戶在多久時間未領卡導致卡片吞入吞卡箱？A、10秒B、30秒C、50秒D、1分鐘【正確答案】：B36.在福萬通貸記卡有效期滿前（）個月，發卡機構向持卡人發出換卡通知。如持卡人未聲明不換新卡，發卡機構將提前（）個月制好新卡，并在福萬通貸記卡有效期滿前郵寄給持卡人。A、1和1B、1和2C、2和1D、2和3【正確答案】：C37.哪家機構有權對可疑商戶信息進行刪除？（）A、提供信息的收單機構B、發展商戶的收單機構C、發卡機構D、中國銀聯【正確答案】：A38.根據銀聯要求，在貸記卡最后還款日后（）天屬于還款寬限期，客戶只要在這期間內按要求進行還款，即不影響客戶征信。A、1天B、2天C、3天D、4天【正確答案】：C39.（）是個人客戶通過網上銀行辦理轉賬、萬通寶發放、萬通寶還款等資金類交易輸入的密碼。A、登錄密碼B、賬戶密碼C、交易密碼D、支付密碼【正確答案】：C40.收銀員采用銀聯IC卡進行接觸式銀行借貸記賬戶交易，卡片在（）可以拔出。A、簽購單打印時B、POS讀取卡號時C、輸入交易金額時D、交易上送時【正確答案】：A1.電子銀行的安全技術包括（）。A、“防火墻”技術B、客戶身份認證技術C、防攻擊技術D、網絡安全技術E、數字加密和數字簽名技術【正確答案】：ABCDE2.我行手機借記IC卡有幾個途徑進行銷卡？A、手機應用中的應用刪除功能B、新柜面的IC卡銷卡C、客服渠道的銷卡D、ATM/CRS的銷卡E、POS渠道的銷卡【正確答案】：AB3.（）是電子銀行業務產生的外部條件。A、銀行電子化B、電子貨幣的產生和發展C、因特網的出現D、電子商務的興起【正確答案】：CD4.VTM機具有以下幾種吞卡情況？A、超時吞卡B、發卡失敗吞卡C、遠程柜員授權吞卡D、損壞卡吞卡E、黑名單卡吞卡【正確答案】：ABCE5.自助終端具備哪些業務功能。（）A、存（取）現金B、轉賬C、萬通寶放款（還款）D、通訊費繳費E、補登活期存折【正確答案】：BCDE6.客戶通過客戶端手機銀行可辦理（）。A、查詢明細B、跨行轉賬C、預借現金D、賬戶掛失E、關聯賬戶【正確答案】：ABCDE7.統一收單平臺商戶綁定結算賬戶為對公結算賬戶，賬戶狀態為（）時，本代本聯機交易入賬成功A、正常B、部分凍結C、只收不付D、密碼口掛E、密碼書掛【正確答案】：ABCDE8.MTM機具被另一機構網點借用，需設置成新網點的業務參數含（）A、機構號B、網點號C、虛擬柜員號D、機具編號【正確答案】：ABC9.為了確保網上銀行交易的安全，福建農信目前主要采用（）等安全防范措施，為客戶打造全方位的資金安全保障。A、先進的多重加密B、數字證書C、“雙因素”身份認證技術D、防偽站信息E、限額控制F、落地處理【正確答案】：ABCDEF10.個人網銀查詢版客戶登錄時提示登錄密碼為弱密碼，應如何操作？A、去柜面修改登錄密碼B、登錄個人網銀專業版上修改登錄密碼C、登錄客戶端修改登錄密碼D、去柜面重置登錄密碼【正確答案】：BC11.根據我國POS業務的發展，目前各銀行POS系統網絡可以分為（）兩種模式。A、聯機B、脫機C、直聯D、間聯【正確答案】：CD12.客戶如何開通“快捷支付”功能（）A、至營業網點，由柜員在網銀后臺管理端執行“網上支付—快捷支付開通”后，再由客戶自己在第三方支付平臺開通“快捷支付”B、至營業網點，由柜員在綜合業務系統執行“電子銀行--網上支付—快捷支付開通”后，再由客戶自己在第三方支付平臺開通“快捷支付”C、由客戶自己在個人網銀執行“網上支付—快捷支付開通”后，再到第三方支付平臺開通“快捷支付”D、由客戶自己在手機銀行執行“網上支付—快捷支付開通”后，再到第三方支付平臺開通“快捷支付”【正確答案】：AC13.以下哪些狀態的銀行卡會導致申請云閃付卡失敗。A、掛失B、不動戶C、銷戶D、密碼鎖定【正確答案】：ABCD14.網上銀行的“3A”服務是指（）。Anytime任何時間B、Anyone任何人C、Anywhere任何地點D、Anyway任何方式【正確答案】：ACD15.可以開通客戶端手機銀行的渠道有（）。A、客戶端手機銀行B、柜面C、個人網上銀行專業版D、個人網上銀行大眾版【正確答案】：ABC16.VTM機具以下模塊異常時仍可正常運行？A、憑條打印機B、指紋儀C、身份證感應器D、讀卡器E、非接讀卡器【正確答案】：AB17.電子銀行業務的外包風險包括（）。A、信息系統失控風險B、資金損失風險C、服務無法滿意風險D、戰略信息傷害風險【正確答案】：ACD18.收單機構發現特約商戶發生疑似銀行卡（）等風險事件的，應當對特約商戶采取延遲資金結算、暫停銀行卡交易等措施，并承擔因未采取措施導致的風險損失責任。A、套現B、洗錢C、期詐D、移機【正確答案】：ABCD19.柜員在網銀后臺管理端的個人證書管理交易中，可對客戶證書的操作包括（）A、綁定B、解綁C、更換D、出售【正確答案】：AC20.電子銀行安全評估的內容包括（）。A、電子銀行安全策略的評估B、電子銀行內控制度的評估C、電子銀行風險管理狀況的評估D、電子銀行系統安全性的評估【正確答案】：ABCD21.客戶端手機銀行轉賬認證方式有（）。A、短信驗證碼認證B、ukey認證C、ic卡認證D、安全收款人認證【正確答案】：AC22.有卡圈存有哪幾種方式（）A、現金圈存B、補登C、指定賬戶圈存D、非指定賬戶圈存【正確答案】：ACD23.ATM具備哪些業務功能。（）A、取現B、轉賬C、查詢余額D、通訊費繳費E、萬通寶放款/還款F、圈存G、補登【正確答案】：ABCFG24.電子銀行安全風險包括（）。A、計算機系統的安全風險B、通信鏈路的安全風險C、結構安全風險D、網絡協議的安全風險E、認證體系的安全風險【正確答案】：ABCDE25.借記卡申請HCE業務需要驗證（）A、借記卡卡號B、取款密碼C、姓名D、手機號碼【正確答案】：AB26.銀行電子化實現了（）。A、業務處理自動化B、服務電子化C、管理信息化D、決策科學化【正確答案】：ABCD27.貼膜手機膜銀行目前實現的主要功能有（）賬單管理、查詢服務、客戶服務、系統管理、最近信息等功能。A、匯款轉賬B、線下支付C、信用卡服務D、貸款服務【正確答案】：ABCD28.福建農信微信銀行具有哪些功能？A、余額查詢B、明細查詢C、賬單查詢D、賬單分期【正確答案】：ABCD29.個人網上銀行客戶支付轉賬交易時必須提交的要素是（）A、轉出賬號B、轉出金額C、轉入賬號D、轉賬用途【正確答案】：ABC30.以下不能簽約富利寶“智能通知存款”的賬戶是(）A、已經簽約富利寶“智能定期存款”的賬戶B、已經簽約貴賓卡“智能理財”的賬戶C、已經簽約網上銀行“定活互轉”的賬戶D、已經簽約網上銀行“理財業務”的賬戶【正確答案】：ABC1.當MTM辦理業務時，提示“報文發送失敗”是由于網絡中斷或信號不穩導致超時，信息發送失敗。A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.普通卡和貴賓卡均可以簽約智能理財功能。A、正確B、錯誤【正確答案】：B3.手機貸記IC卡的初始密碼與認證用貸記卡的交易密碼一樣。A、正確B、錯誤【正確答案】：B4.有效期內，只有提供可疑商戶信息的收單機構才有權對可疑商戶信息進行刪除。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A5.當貴賓卡在上一個自然季度內未達到相應級別的評定標準時會自動降級。A、正確B、錯誤【正確答案】：B6.符合貴賓卡評定條件的單個VIP客戶可以在多個網點申請貴賓卡。A、正確B、錯誤【正確答案】：B7.簽約賬戶開通自助循環貸款功能只代表該賬戶可進入電話銀行－自助循環貸款語音流程，能否進行自助貸款、還款取決于該賬戶是否為自助循環貸款賬戶所對應存款結算賬戶。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.社保卡書面掛失可以在任意網點。A、正確B、錯誤【正確答案】：A9.發卡過程中發現的廢卡應由柜員立即破壞磁道和剪角處理，并在系統內做憑證作廢處理后，登記《廢卡登記簿》，日終交專人保管。A、正確B、錯誤【正確答案】：A10.客戶端手機銀行安卓版官方下載為。A、正確B、錯誤【正確答案】：A11.在MTM上辦理業務放置身份證后，系統提示“接收“聯網核查公民身份信息系統相應失敗”。表示公安部身份核查服務器異常，身份核查服務暫時無法使用。A、正確B、錯誤【正確答案】：A12.發卡機構調高持卡人信用額度，如持卡人不愿調高信用額度，但對已發生的交易款項及相應的利息、費用等持卡人不負有清償責任。A、正確B、錯誤【正確答案】：B13.網上銀行個人簽約客戶數字證書業務可由任意網點辦理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A14.收單機構或其特約商戶未對處理復合卡的降級使用交易，由此產生的偽卡風險損失，無論交易是否憑密，均由收單機構承擔責任。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A15.MTM開卡時提示“憑證不連續”是因為卡箱空A、正確B、錯誤【正確答案】：B16.積分兌換禮品對銀行完全沒有好處。A、