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文檔簡介
普洱花店打卡活動方案一、活動主題“花漾普洱,打卡有禮”二、活動目的通過舉辦打卡活動,吸引更多顧客關注普洱花店,增加店鋪的知名度和曝光度,提高顧客的參與度和忠誠度,促進花店產品的銷售,提升花店的整體業績。三、活動時間[具體活動時間區間],共[X]天四、活動地點普洱花店店內及店外指定打卡區域五、活動對象廣大花卉愛好者、過往行人以及社交媒體用戶六、活動內容及形式1.打卡任務設置基礎打卡任務:顧客在活動期間內,進入普洱花店,與店內精心布置的花卉場景進行合影,照片需清晰展示花店特色元素(如獨特的花束造型、店內招牌花卉等),并發布至個人社交媒體平臺(微信朋友圈、微博、抖音等),配上指定文案“[花店店名],花漾普洱等你來打卡!”,即可完成基礎打卡任務。進階打卡任務:在完成基礎打卡任務后,顧客可以選擇挑戰進階打卡任務。例如,根據花店提供的花卉知識小卡片,拍攝一段關于某種花卉養護技巧的短視頻并發布;或者按照花店給出的創意主題,如“花語心愿”,用店內花卉制作一個創意花束造型并拍照分享。完成進階打卡任務的顧客將獲得額外獎勵。2.打卡獎勵設置基礎打卡獎勵:凡完成基礎打卡任務的顧客,可獲得一張[X]元的花店消費代金券,下次購買花卉產品時可直接抵扣現金。進階打卡獎勵:成功完成進階打卡任務的顧客,除了獲得[X]元消費代金券外,還將額外獲得一份精美花卉周邊禮品,如定制的花卉種子、花卉主題筆記本等。打卡排行榜獎勵:活動結束后,根據顧客在社交媒體平臺上發布打卡內容的點贊數、評論數等綜合數據,評選出打卡排行榜前[X]名的顧客。第1名可獲得價值[X]元的豪華花卉套餐一份;第23名可獲得價值[X]元的特色花束一束;第410名可獲得價值[X]元的花卉盆栽一個。3.互動環節線上互動:在活動期間,花店官方社交媒體賬號將每天選取部分顧客的優質打卡作品進行展示和分享,并與顧客進行互動評論。同時,設置線上話題討論,如“你最喜歡的花卉搭配是什么”,鼓勵顧客積極參與留言,增強顧客與花店之間的互動和粘性。線下互動:在花店店內設置互動區域,準備一些花卉相關的小游戲和手工制作活動,如花卉拼圖比賽、干花書簽制作等。顧客在完成打卡任務后,可免費參與這些互動活動,贏取更多小禮品,增加顧客在店內的停留時間和參與感。七、活動宣傳推廣1.線上宣傳社交媒體平臺:提前在花店官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動預告海報和詳細信息,介紹活動主題、時間、內容及獎勵設置,吸引粉絲關注和轉發。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對普洱地區的花卉愛好者、年輕人群體等進行精準推廣,提高活動的曝光度。本地生活服務平臺:在普洱本地的生活服務平臺(如大眾點評、美團等)上發布活動信息,包括花店地址、活動詳情、打卡攻略等,并上傳精美的花店圖片和視頻,吸引更多潛在顧客了解活動?;ɑ芟嚓P論壇和社群:加入花卉愛好者聚集的論壇、QQ群、微信群等,發布活動帖子,與群友進行互動交流,邀請他們參與活動打卡。2.線下宣傳店鋪宣傳:在花店門口懸掛活動橫幅,擺放活動海報和宣傳展架,向過往行人宣傳活動內容。在店內設置活動咨詢臺,安排專人負責解答顧客關于活動的疑問,并引導顧客參與活動打卡。合作推廣:與普洱市內的相關商家(如咖啡店、書店、美容院等)進行合作,在其店內放置活動宣傳資料,如傳單、海報等,并邀請他們幫忙推薦活動給店內顧客。同時,花店也可以為合作商家提供一些花卉裝飾或優惠福利,實現互利共贏。社區宣傳:組織花店員工到周邊社區進行活動宣傳,發放活動傳單,向居民介紹活動詳情,并邀請他們到店參與打卡活動。八、活動執行安排1.活動籌備階段(活動前[X]天)場地布置:根據活動主題和內容,對花店店內及店外指定打卡區域進行精心布置。擺放各種花卉造型,設置打卡點標識,營造出浪漫、溫馨的花漾氛圍。物資準備:準備好活動所需的各種物資,如花卉周邊禮品、消費代金券、花卉知識小卡片、互動游戲道具、手工制作材料等。確保物資數量充足、質量合格,并做好分類存放和管理。人員培訓:組織花店員工進行活動培訓,使其熟悉活動流程、規則和獎勵設置,掌握與顧客互動的技巧和方法。明確各員工在活動期間的工作職責,確?;顒訄绦羞^程中各項工作有序開展。宣傳推廣:按照活動宣傳推廣方案,全面開展線上線下宣傳工作,確?;顒有畔V泛傳播,吸引更多顧客參與。2.活動執行階段(活動期間)現場引導:在花店門口和店內安排專人負責引導顧客參與活動,解答顧客疑問,協助顧客完成打卡任務。鼓勵顧客積極參與互動環節,增加顧客在店內的停留時間和參與度。打卡審核:安排專人對顧客在社交媒體平臺上發布的打卡內容進行審核,確保打卡照片和視頻符合活動要求。對于符合要求的打卡內容,及時給予相應的獎勵和反饋?;庸芾恚贺撠熅€上互動環節的工作人員要及時回復顧客的留言和評論,與顧客保持良好的互動溝通。對于線下互動活動,要組織有序,確保顧客能夠順利參與,并做好活動現場的秩序維護和安全保障工作。數據統計:安排專人負責收集和統計活動期間的各項數據,如打卡人數、打卡內容的點贊數、評論數、消費代金券使用情況等。及時對數據進行分析和總結,為活動后續的優化和改進提供依據。3.活動收尾階段(活動結束后[X]天)獎勵發放:根據打卡排行榜和活動規則,及時統計出獲獎名單,并通過社交媒體平臺、電話、短信等方式通知獲獎顧客。在規定時間內,為獲獎顧客發放相應的獎勵,確保獎勵發放準確無誤。活動總結:組織花店員工對活動進行全面總結,分析活動的成功經驗和不足之處。收集顧客對活動的反饋意見和建議,為今后舉辦類似活動提供參考和借鑒。后續跟進:對參與活動的顧客進行后續跟進,通過微信公眾號定期推送花卉養護知識、新品推薦等內容,保持與顧客的聯系,促進顧客再次消費。九、活動預算1.場地布置費用:[X]元,包括花卉采購、裝飾道具購買、布置人工等費用。2.物資準備費用:[X]元,涵蓋花卉周邊禮品、消費代金券制作、花卉知識小卡片印刷、互動游戲道具和手工制作材料采購等費用。3.宣傳推廣費用:[X]元,包含線上廣告投放、線下傳單印刷與發放、合作商家推廣費用、社區宣傳活動費用等。4.人員培訓費用:[X]元,用于組織員工參加活動培訓的相關支出。5.互動環節獎品費用:[X]元,根據活動獎勵設置,購買各類花卉周邊禮品、花卉盆栽、豪華花卉套餐等所需費用。6.其他費用:[X]元,預留一定的活動備用金,用于應對活動期間可能出現的其他臨時性支出。總預算:[X]元十、活動效果評估1.參與度評估:通過統計活動期間的打卡人數、發布打卡內容的數量等數據,評估活動的參與度。與預期目標進行對比,分析參與人數未達預期的原因,以便在今后活動中改進宣傳推廣策略。2.傳播效果評估:根據社交媒體平臺上活動相關內容的曝光量、點贊數、評論數、轉發數等指標,評估活動的傳播效果。了解活動在網絡上的影響力和傳播范圍,判斷宣傳推廣渠道的有效性,為后續宣傳工作提供參考。3.銷售業績評估:對比活動前后花店的銷售數據,包括銷售額、銷售量、客單價等指標,評估活動對花店銷售業績的影響。分析消費代金券的使用情況和顧客購買行為的變化,總結活動對促進銷售的作用和存在的問題。4.顧客滿意度評估:通過問卷調查、現場訪談等方式,收集顧客對活動的反饋意見和滿意度評價。了解顧客對活動內容、獎勵設置、服務質量等方面的看法和建議,以便改進活動策劃和執行過程,提高顧客滿意度。十一、注意事項1.活動期間要確?;ǖ甑陜燃暗晖獯蚩▍^域的安全和衛生,及時清理花卉垃圾,保持環境整潔。2.工作人員要熱情、耐心地為顧客服務,嚴格按照活動規則和流程進行操作,確保活動公平
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